項 群，王 鑫

中國醫(yī)科大學高等職業(yè)技術學院，遼寧 沈陽

輔導員在學生管理工作中的角色扮演

項 群，王 鑫

中國醫(yī)科大學高等職業(yè)技術學院，遼寧 沈陽

分析輔導員隊伍職業(yè)能力的現(xiàn)狀和輔導員的角色扮演，更新觀念，提高綜合素質(zhì)。

“輔導員”，顧名思義，是以“輔”和“導”為主，即：在思想上，引導學生；在學業(yè)上，輔導學生；在行為上，教導學生。肩負著指導學生的學習，校園生活，學生干部工作、就業(yè)和人格培養(yǎng)的重任。輔導員作為高校學生教育管理的重要力量,在學校的教育體系中起著非常重要的作用。輔導員隊伍的整體素質(zhì),也很大程度上決定著思想政治教育的效果和學生的整體素質(zhì)。加強高校輔導員隊伍建設,是貫徹落實中央“16號文件”精神的重要保障,是堅持“育人為本,德育為先”的必然要求。對輔導員角色進行正確定位,則是加強輔導員隊伍建設的前提條件。認清自身定位,提高綜合素質(zhì),才談得上建設。

下面，筆者結(jié)合自身學生管理工作經(jīng)驗，談一談輔導員隊伍職業(yè)能力的現(xiàn)狀和其在學生管理工作中所扮演的角色。

1.輔導員隊伍職業(yè)能力的現(xiàn)狀

在我國高校大學生思想政治教育中，輔導員直接以管理者的身份出現(xiàn)在高校學生工作的第一線，在學生思想政治教育、學習、生活中具有不可動搖的權(quán)威性。隨著社會的加速發(fā)展，推進了高等教育改革的不斷深入，同時也提升了對輔導員角色的定位。那么高校輔導員隊伍職業(yè)能力的現(xiàn)狀究竟如何呢？

1.1 專業(yè)知識結(jié)構(gòu)不合理

輔導員是高校學生思想政治教育工作者，應當具有相當強的專業(yè)性?？涩F(xiàn)實的情況是，輔導員隊伍的知識結(jié)構(gòu)五花八門，所學專業(yè)涉及工科、醫(yī)學、農(nóng)業(yè)、經(jīng)濟管理等不同專業(yè)門類，都與思想教育專業(yè)相距甚遠。許多現(xiàn)任的輔導員，既沒有系統(tǒng)的思想政治教育理論知識，也沒有思想政治教育的實踐經(jīng)驗，從而導致輔導員隊伍存在著比較嚴重的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)不合理，專業(yè)化水平低的問題。輔導員分析和解決新形勢下出現(xiàn)的一些熱點和難點問題尚存在疑慮和困惑，自然不能適應形式發(fā)展的需要。不能對學生的人生發(fā)展和專業(yè)發(fā)展做出前瞻性的指導。這種現(xiàn)狀很難適應新時期大學生思想政治教育工作的需要。

1.2 總體年齡偏低，思想認識偏差大

目前，高校輔導員的年齡大多數(shù)在24～32歲之間，很多輔導員更是剛剛畢業(yè)的大學生。因為年輕，缺少耐心，對學生缺少關懷，同時還缺乏對人生經(jīng)驗的積累，對人和事物的判斷也有一定的局限。他們用大學期間自己輔導員的工作模式對待每一名學生，忽略了學生層次的不同，既缺少創(chuàng)新性又缺乏針對學生的有效的管理手段和方法。

1.3 思想政治教育工作不得力

高校輔導員作為新時期大學生思想政治教育工作的中堅力量，核心工作是對大學生進行思想政治教育。但目前輔導員涉及的工作范圍遠遠超出了其職責范圍，核心職能沒有突出。在實際工作中，只要與大學生有關的任何事情，輔導員都在負責和協(xié)調(diào)。同時輔導員還要處理學校各職能部門交辦的各種日常事務，輔導員幾乎成了“十項全能”運動員，很難有充裕的時間和精力深入到學生中間去了解學生的心理狀態(tài)、把握學生的思想動態(tài)以及不同階段的情緒變化。

2.輔導員在學生管理工作中所扮演的角色

學生工作是一門藝術，需要科學而又創(chuàng)造性地開展工作。輔導員的工作性質(zhì)和特點，決定了輔導員角色并非單一角色，而是復合多元的角色。輔導員就如同一名演員，根據(jù)不同的需要，扮演很多個角色。例如：父母、兄長、姐姐、偶像、知己、伯樂、教練、人生導師等等。要想做好輔導員工作，應該科學定位以下四種角色：

2.1 良師益友

新形勢下輔導員首當其沖要扮演的角色是良師益友。在與學生交往過程中,時刻都要潛移默化地影響學生,以人為本,發(fā)展和培養(yǎng)良好的師生關系,以愛為出發(fā)點, 熱愛學生，曉之以理,動之以情,做個熱情的輔導員——用自己的熱情引導方向，溫暖每一名學生；做個主動的輔導員——注意學生們生活中遇到的細小問題，主動幫忙解決；做個較真的輔導員——在工作中一絲不茍，瑣碎細致的工作能夠“如數(shù)家珍”；做個善解人意的輔導員——理解是溝通的鑰匙，把握學生的心理，對學生敞開心扉。輔導員作為與學生接觸最直接、最頻繁的群體，一定要首先做好學生的良師益友，即政治上的旗幟，品行上的典范，學習上的幫助者，生活中的知心人。

2.2 人生導師

這是學生思想政治教育工作最根本意義上的體現(xiàn)。高校學生是個很特殊的年輕人群體，他們有理想、有道德、有文化，有自己的思想和見解，其世界觀、人生觀和價值觀都在逐步的確立和完善。同時他們也容易受到社會不良風氣的影響，在思想和心理等方面可能出現(xiàn)不知所措的現(xiàn)象。學生是教育活動中不可或缺的一個主體，具有自主性、能動性和創(chuàng)造性。輔導員必須充分發(fā)揮學生的主體性，做到有所為也要有所不為，積極為學生創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)境。輔導員所做的工作可以說是大事，因為育人是我們的光榮使命，我們要努力使自己成為“人類靈魂的工程師”；輔導員所做的工作也可以說是小事，因為輔導員的工作性質(zhì)決定了其必須經(jīng)常深入學生中間，與學生們“打成一片”，從生活的一點一滴中了解和掌握學生的思想、心理、學習等情況。因此，輔導員這個角色不應該成為學生生活上的“保姆”或“管家”，而要成為學生人生道路上的領航人。

2.3 引領者

在學生管理工作中，輔導員對一件事情的態(tài)度很可能會直接影響到學生的判斷和選擇。通常情況下，學生對一件事情的看法，往往首先關注的是輔導員對這件事情的認識和態(tài)度。對學生來說，輔導員是學生接觸時間最長的老師，對學生的成長有著潛移默化的影響，是學生成長旅途中的引領者。新時期，這種引領者的角色具體體現(xiàn)為學生成長過程中的榜樣作用，肩負著傳遞社會文化價值與標準的任務。輔導員對工作的態(tài)度、對學生的態(tài)度、對學習的態(tài)度以及對社會現(xiàn)實的態(tài)度都會成為學生效仿的榜樣作用，會激起高校學生較強烈的認同和模仿的愿望。

2.4 指導和服務者

輔導員要從學生的實際需要出發(fā)，為學生辦實事、辦好事，為學生成才服務，切實解決他們面臨的實際問題。要加大感情投入，鼓勵他們積極上進，勤奮學習。大學生的校園生活包括物質(zhì)生活、精神生活、課余生活、家庭生活、人際關系等等，輔導員對學生的服務應著眼于重點：首先應該幫助學生，尤其是上大學前未曾住過集體宿舍的學生，學會在群體中和諧生活，具備基本的道德素質(zhì)，學會處理人際關系等等；其次應該樹立公民意識，建立其相應的法律意識、權(quán)利觀念、民主意識、規(guī)則意識等等；還應該加強對學生文明生活方式的教育，使他們樹立起文明生活的觀念，培養(yǎng)自立自強、健康清潔、有規(guī)律的生活習慣。在服務中育人，在服務中指導，是當前做好輔導員工作必需的觀念。隨著高等教育持續(xù)深入的改革，學生自主性顯著增強，包括輔導員在內(nèi)的所有高校教育工作者都必須適應這種變化，把工作的著力點轉(zhuǎn)移到服務和指導學生的層面上來。

隨著教育的發(fā)展，在新形勢下，高校輔導員這一角色在學生工作中的作用愈來愈明顯，其工作也面臨著越來越嚴峻的挑戰(zhàn)。輔導員只有在實踐中積極努力地探索、發(fā)展和完善自己，更新觀念，重新定位，提高素養(yǎng)，才能適應改革需要，才能承擔起高校輔導員這個光榮而神圣的職責，才能為培養(yǎng)合格的社會主義建設人才貢獻力量。

[1]邢永富.現(xiàn)代教育思想[M].北京：中央廣播電視大學出版社.2001

[2]張澤寶.新時期高校工作創(chuàng)新性研究[J].電子科技大學學報：社科版.2005（3）

10.3969/j.issn.1001-8972.2011.02.082

項群 男，輔導員。王鑫 女，輔導員。

輔導員；學生管理；角色扮演