■江蘇省科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所 胡一蓉 殷 銘

區(qū)域性科技文獻(xiàn)資源共建共享與可持續(xù)發(fā)展

■江蘇省科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所 胡一蓉 殷 銘

文章回顧了江蘇省工程技術(shù)文獻(xiàn)信息中心服務(wù)平臺(tái)5年來(lái)在跨部門(mén)、跨系統(tǒng)科技文獻(xiàn)資源共建共享方面所做的有益嘗試，就如何推動(dòng)平臺(tái)可持續(xù)發(fā)展提出了一些思路和措施。

文獻(xiàn)服務(wù)平臺(tái)；信息資源共享；可持續(xù)發(fā)展

江蘇省工程技術(shù)文獻(xiàn)信息中心（以下簡(jiǎn)稱“中心”）是2004年江蘇省啟動(dòng)建設(shè)的四大科技公共基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)之一，也是江蘇區(qū)域科技創(chuàng)新的文獻(xiàn)信息保障服務(wù)平臺(tái)。中心通過(guò)集成江蘇省科技、文化、教育三大系統(tǒng)10家單位的工程技術(shù)文獻(xiàn)信息資源，與國(guó)家科技圖書(shū)文獻(xiàn)中心和長(zhǎng)三角區(qū)域文獻(xiàn)信息資源的共享合作，以共知、共建、共享的方式在全國(guó)率先建成了省一級(jí)跨部門(mén)、跨系統(tǒng)的科技文獻(xiàn)信息資源服務(wù)體系與平臺(tái)。

2006年4月，中心平臺(tái)建成并正式向社會(huì)開(kāi)通服務(wù)。5年來(lái)，按照“統(tǒng)一規(guī)劃，共建共享；優(yōu)先集成，分步建設(shè)；突出特色，強(qiáng)化服務(wù)；公益為主，滾動(dòng)發(fā)展”原則， 中心建立了一套統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、合理分工、有機(jī)合作、靈活調(diào)控、運(yùn)轉(zhuǎn)有效的共建共享機(jī)制。中心平臺(tái)運(yùn)行正常、管理有序、服務(wù)良好，為區(qū)域科技創(chuàng)新提供了強(qiáng)有力的信息支撐和資源保障。隨著平臺(tái)建設(shè)與服務(wù)的不斷推進(jìn)和深入，更新服務(wù)理念、提升技術(shù)手段、提高服務(wù)能力、強(qiáng)化服務(wù)效果將是今后資源共享服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與發(fā)展的任務(wù)，需要在總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)展資源共享服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展探索和研究。

一、資源共享服務(wù)平臺(tái)建設(shè)概況

平臺(tái)自啟動(dòng)建設(shè)起，就以少量的增量資源激活龐大的存量資源為社會(huì)提供有效的服務(wù)為目標(biāo)，以創(chuàng)新的思路與方法和先進(jìn)的現(xiàn)代信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)了當(dāng)時(shí)具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)、文獻(xiàn)信息應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)、資源整合聯(lián)合目錄系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，建成了高效的科技文獻(xiàn)服務(wù)平臺(tái)和信息資源保障服務(wù)體系。

1.構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)

中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過(guò)專(zhuān)線實(shí)現(xiàn)10家單位直通互連，構(gòu)成一個(gè)基于千兆的星型區(qū)域網(wǎng)（Intranet）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)核心層單位的資源整合、集成、共建、共享，通過(guò)中心門(mén)戶網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)服務(wù)。進(jìn)行了平臺(tái)硬件系統(tǒng)集成；升級(jí)改造服務(wù)機(jī)房；新建電子閱覽室和綜合性閱覽室。進(jìn)行了平臺(tái)應(yīng)用軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，創(chuàng)建了網(wǎng)絡(luò)域名為“www.e-library.com.cn”的中心門(mén)戶網(wǎng)站，將10家共建單位優(yōu)質(zhì)信息資源及NSTL國(guó)家科技圖書(shū)文獻(xiàn)中心的資源通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站集中揭示，集中服務(wù)。

2.構(gòu)建資源保障體系

構(gòu)建可供共享服務(wù)的文獻(xiàn)信息資源體系，是中心信息資源服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的核心任務(wù)，也是實(shí)現(xiàn)資源共知共享、為社會(huì)提供有效服務(wù)的基礎(chǔ)。中心通過(guò)政府的少量引導(dǎo)資金為基礎(chǔ)， 以存量資源集成整合10家單位的優(yōu)質(zhì)信息資源，并通過(guò)建設(shè)特色資源的方法，建設(shè)并形成了中心的信息資源體系。

(1)集成整合信息資源

以數(shù)字化為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)為主、網(wǎng)下服務(wù)為輔的新型文獻(xiàn)服務(wù)方式，建立文獻(xiàn)信息資源共享共建的構(gòu)架。通過(guò)集成共建共享，中心現(xiàn)擁有中文科技期刊1.2萬(wàn)種，外文期刊2萬(wàn)種（與NSTL共享實(shí)現(xiàn)），中外會(huì)議資料230萬(wàn)份，學(xué)位論文200萬(wàn)篇，中國(guó)專(zhuān)利420萬(wàn)件，國(guó)外專(zhuān)利文獻(xiàn)2600萬(wàn)件，國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)40萬(wàn)件，國(guó)內(nèi)外科技報(bào)告86萬(wàn)份，國(guó)內(nèi)重要報(bào)紙信息庫(kù)全文信息1050萬(wàn)篇，國(guó)內(nèi)外重要科技數(shù)據(jù)庫(kù)55個(gè)，文獻(xiàn)數(shù)據(jù)總量超過(guò)20000萬(wàn)條計(jì)23.5T，以共知共建共享的方式聯(lián)合向全省開(kāi)放服務(wù)。

(2)補(bǔ)充大批重要文獻(xiàn)信息資源

針對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)的不完善問(wèn)題，本著合理布局、共建共享、開(kāi)放適用、突出重點(diǎn)的原則，重點(diǎn)補(bǔ)充訂購(gòu)了若干社會(huì)需求較多，服務(wù)效果較明顯的中外文檢索類(lèi)與全文型數(shù)據(jù)庫(kù)，新增了部分中文全文數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)社會(huì)開(kāi)放服務(wù)的權(quán)限等，目前中心有6個(gè)全文數(shù)據(jù)庫(kù)可對(duì)區(qū)域內(nèi)科技人員直接檢索和下載服務(wù)。新增的電子數(shù)據(jù)庫(kù)資源與原有存量資源結(jié)合起來(lái)，構(gòu)成了中心較為完整的工程技術(shù)文獻(xiàn)信息資源體系。

(3)建設(shè)國(guó)家科技圖書(shū)文獻(xiàn)中心（NSTL）南京鏡像站

國(guó)家科技圖書(shū)文獻(xiàn)中心南京鏡像站的建立，使得江蘇通過(guò)共享方式獲得了1.6萬(wàn)種國(guó)外科技期刊的4000多萬(wàn)條數(shù)據(jù)檢索與原文提供的權(quán)限，還可以獲取200多種國(guó)外科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù)的全文在線下載服務(wù)，彌補(bǔ)了江蘇國(guó)外文獻(xiàn)資源的不足，基本解決了江蘇各界用戶以往難以方便快捷低廉獲取外文科技文獻(xiàn)的難題。

(4)建設(shè)聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫(kù)

10家單位共同研究制定了“聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫(kù)”建設(shè)的技術(shù)路線，制定了數(shù)據(jù)庫(kù)加工的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，落實(shí)了組織、人員和建設(shè)分工，數(shù)據(jù)加工工作長(zhǎng)年穩(wěn)定開(kāi)展，成效顯著。已加工完成并上網(wǎng)運(yùn)行服務(wù)的聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)達(dá)到2480萬(wàn)條，超過(guò)原先預(yù)計(jì)的數(shù)量目標(biāo)。通過(guò)5年的實(shí)際運(yùn)行服務(wù)，證明目錄庫(kù)檢索系統(tǒng)穩(wěn)定，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，使用效果良好。

二、資源共享服務(wù)體系建設(shè)與優(yōu)化服務(wù)工作

中心始終堅(jiān)持面向科技創(chuàng)新為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)文獻(xiàn)信息資源共享服務(wù)的宗旨，把服務(wù)作為中心建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，作為中心的主體工作，并圍繞加強(qiáng)和優(yōu)化服務(wù)，不斷探索，初步形成了一套有效的社會(huì)化服務(wù)方式。

1.提供科技文獻(xiàn)保障，為區(qū)域科技創(chuàng)新提供信息支撐

通過(guò)集成、整合社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源，以少量的杠桿式引導(dǎo)資金，調(diào)動(dòng)了江蘇科、教、文三大系統(tǒng)10家單位的存量文獻(xiàn)信息資源，目前平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)共享資源量22000萬(wàn)篇，各種電子文獻(xiàn)信息資源數(shù)據(jù)存儲(chǔ)總量達(dá)20T以上。平臺(tái)開(kāi)通以來(lái)，通過(guò)文獻(xiàn)平臺(tái)網(wǎng)上和網(wǎng)下提供文獻(xiàn)原文1795萬(wàn)頁(yè)，累計(jì)提供各類(lèi)服務(wù)人次超過(guò)460萬(wàn)人，通過(guò)引進(jìn)、共享、集成等手段，建立了能基本滿足全省需求的工程技術(shù)文獻(xiàn)信息資源體系與信息資源共享共建服務(wù)體系，面向區(qū)域創(chuàng)新的各類(lèi)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)滿足率達(dá)到90%以上，為區(qū)域科技創(chuàng)新發(fā)揮了支撐與保障作用。

2.建立分布式服務(wù)分中心，增強(qiáng)了地方信息服務(wù)手段

目前，已在全省建立了12個(gè)市級(jí)分中心和10個(gè)工作站（服務(wù)站）。分中心使中心服務(wù)窗口前移，更加貼近企業(yè)，更加貼近用戶。如蘇州、泰州、連云港等分中心開(kāi)展大量為企業(yè)服務(wù)工作，蘇州分中心通過(guò)發(fā)展會(huì)員的方式，網(wǎng)絡(luò)了一批企業(yè)用戶；江陰分中心將資源服務(wù)已送達(dá)全市80%以上的上市公司和高新技術(shù)企業(yè)；連云港分中心3年來(lái)為企業(yè)提供了20萬(wàn)篇專(zhuān)利、標(biāo)準(zhǔn)、科技論文；泰州分中心通過(guò)向特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)中國(guó)醫(yī)藥城和中科院泰州產(chǎn)業(yè)園區(qū)輻射，改善了區(qū)域產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的信息資源軟環(huán)境。

3.創(chuàng)造良好的社會(huì)公益服務(wù)效果，產(chǎn)生了廣泛社會(huì)影響

(1)減少資源重復(fù) 促進(jìn)信息共享

通過(guò)平臺(tái)開(kāi)放服務(wù)，大大減少江蘇科研院所、市縣情報(bào)機(jī)構(gòu)和大中型企業(yè)對(duì)文獻(xiàn)資源的重復(fù)訂購(gòu)。粗略估計(jì)，全省每年節(jié)約文獻(xiàn)資源訂購(gòu)經(jīng)費(fèi)數(shù)千萬(wàn)元。僅以南京某藥物研究公司為例，原訂購(gòu)了大量的外文原版期刊，使用平臺(tái)后調(diào)整了訂購(gòu)策略，每年可節(jié)省幾十萬(wàn)元的期刊訂購(gòu)費(fèi)。

(2)促進(jìn)研發(fā)活動(dòng) 助推科技進(jìn)步

平臺(tái)為企業(yè)、研究所、管理部門(mén)提供大量信息資源，產(chǎn)生了巨大的效益。南京某化工集團(tuán)研究院，從事催化劑、氣體凈化等研發(fā)，3年來(lái)，從平臺(tái)上查得期刊文獻(xiàn)120000多篇，專(zhuān)利2000多篇，標(biāo)準(zhǔn)130余篇?？萍嘉墨I(xiàn)信息對(duì)該院的技術(shù)創(chuàng)新發(fā)揮了很大的作用，先后獲得國(guó)家科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)1項(xiàng)、省部級(jí)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)1項(xiàng)、二等獎(jiǎng)5項(xiàng)，三等獎(jiǎng)3項(xiàng)，南京市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)5項(xiàng)、二等獎(jiǎng)3項(xiàng)，先后申報(bào)專(zhuān)利134項(xiàng)，授權(quán)74項(xiàng)。近幾年，在科技成果轉(zhuǎn)化方面的年收入均超過(guò)億元。

(3)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)研究 支持政府決策

中心平臺(tái)積極參與江蘇重大科技計(jì)劃項(xiàng)目、重大技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目及專(zhuān)用技術(shù)的研發(fā)，開(kāi)展產(chǎn)業(yè)跟蹤與研究。如吳中的生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展研究、常州的風(fēng)電發(fā)展規(guī)劃研究、江蘇軌道交通發(fā)展戰(zhàn)略以及江蘇省光伏產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力研究等研究項(xiàng)目中，平臺(tái)提供了大量高端、前沿、準(zhǔn)確、及時(shí)信息，報(bào)告得到用戶的好評(píng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近五年中心參與省級(jí)以上重大科技計(jì)劃項(xiàng)目70多項(xiàng)，承擔(dān)重大橫向服務(wù)項(xiàng)目50多項(xiàng)，為政府決策提供了有力的信息支撐。先后完成了《長(zhǎng)三角科技創(chuàng)新政策調(diào)研》、《江蘇省“十二五”科技發(fā)展規(guī)劃研究與制訂》等50多項(xiàng)省部級(jí)研究項(xiàng)目，獲得了省科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)2項(xiàng)，省軟科學(xué)研究二等獎(jiǎng)2項(xiàng)、三等獎(jiǎng)4項(xiàng)，產(chǎn)生了相當(dāng)大的社會(huì)影響，各類(lèi)成果得到了省各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的高度評(píng)價(jià)與好評(píng)。

三、社會(huì)發(fā)展需求強(qiáng)勁，平臺(tái)功能建設(shè)與服務(wù)亟待提升

隨著現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展和江蘇資源共享服務(wù)平臺(tái)發(fā)展步伐加快，平臺(tái)的服務(wù)需求出現(xiàn)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)，一是建立了各地分中心，二是中心服務(wù)向全省高新技術(shù)園區(qū)、創(chuàng)業(yè)園區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)等延伸。特別是隨著現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展、服務(wù)用戶數(shù)的快速增長(zhǎng)、資源品種的增加和變化，原有平臺(tái)的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)、服務(wù)功能、服務(wù)能力已難以滿足用戶多方位、多層次和個(gè)性化的需求。資源服務(wù)效率亟待提高，資源整合體系有待深化，資源服務(wù)推廣工作尚待推進(jìn)，個(gè)性化服務(wù)與專(zhuān)題服務(wù)功能亟待加強(qiáng)。

四、推動(dòng)平臺(tái)可持續(xù)發(fā)展的思路與措施

1.總體思路

緊緊圍繞區(qū)域特色發(fā)展、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的主線，面向政府決策、企業(yè)創(chuàng)新和社會(huì)發(fā)展的需要，提升中心平臺(tái)建設(shè)，整合優(yōu)質(zhì)信息、提升服務(wù)功能、完善服務(wù)手段、健全服務(wù)機(jī)制、強(qiáng)化服務(wù)隊(duì)伍，完成基于科技智庫(kù)為目標(biāo)的知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建，使資源共享服務(wù)平臺(tái)真正成為科技決策的“智庫(kù)”、企業(yè)創(chuàng)新的“智囊”、社會(huì)發(fā)展的“智網(wǎng)”。

2.主要措施

(1)建立配置合理、分類(lèi)科學(xué)的信息資源保障體系

在提升平臺(tái)功能、豐富資源種類(lèi)、擴(kuò)大資源開(kāi)放權(quán)限的基礎(chǔ)上，引進(jìn)、集成、整合國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)信息資源，建立國(guó)內(nèi)外期刊、圖書(shū)、專(zhuān)利、標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)位論文、會(huì)議論文等學(xué)科資源齊備、分類(lèi)科學(xué)的元數(shù)據(jù)知識(shí)倉(cāng)庫(kù)，以元數(shù)據(jù)檢索為核心，實(shí)現(xiàn)對(duì)中心平臺(tái)的所有信息資源統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一檢索和一站式信息傳遞與推送等服務(wù)。建立超過(guò)NSTL的高效率數(shù)據(jù)全文調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)中心平臺(tái)信息資源在全省范圍內(nèi)的公益性廣覆蓋。

(2)建成基于區(qū)域科技智庫(kù)目標(biāo)的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)

以原有文獻(xiàn)資源性平臺(tái)為基礎(chǔ)，提升建設(shè)基于區(qū)域科技智庫(kù)為目標(biāo)的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)。以服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為主線，搜集、整理、加工國(guó)內(nèi)外專(zhuān)業(yè)信息資源，重點(diǎn)是國(guó)內(nèi)外新興產(chǎn)業(yè)特色信息資源、國(guó)外政府研究咨詢報(bào)告資源、統(tǒng)計(jì)和決策咨詢資源等。開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)挖掘、信息分析、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)等現(xiàn)代信息服務(wù)工具；建立智囊級(jí)專(zhuān)家人才信息庫(kù)；建立新能源、生物技術(shù)和新醫(yī)藥、新材料、節(jié)能環(huán)保、軟件和服務(wù)外包、物聯(lián)網(wǎng)六大新興產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)及產(chǎn)業(yè)跟蹤、預(yù)警系統(tǒng)，建立科技統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)、決策支持系統(tǒng)、互動(dòng)咨詢系統(tǒng)。建立產(chǎn)業(yè)跟蹤組和專(zhuān)題服務(wù)網(wǎng)站，開(kāi)展長(zhǎng)期跟蹤及預(yù)警研究，為各級(jí)科技管理與決策提供信息定制與推送服務(wù)。

(3)建立省市聯(lián)動(dòng)的高效平臺(tái)服務(wù)體系

大力推進(jìn)分中心和服務(wù)站建設(shè)，深入高新區(qū)、創(chuàng)業(yè)園、孵化器、產(chǎn)業(yè)基地等建立基層服務(wù)站并開(kāi)展服務(wù)，為企業(yè)開(kāi)展定制、定題、推送、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)等服務(wù)，提供一企一站（個(gè)性信息網(wǎng)站）、一事一議的企業(yè)個(gè)性化信息支撐服務(wù)，將決策服務(wù)和信息推送到企業(yè)自主創(chuàng)新第一線。開(kāi)辟在線科技視頻咨詢、農(nóng)技“110”等多種服務(wù)方式，提高服務(wù)的針對(duì)性。

(4)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)

服務(wù)創(chuàng)新，人才為本。相對(duì)穩(wěn)定、高質(zhì)量的人才隊(duì)伍是平臺(tái)得以健康發(fā)展的重要保障。要有國(guó)際化視野，培養(yǎng)并建立一支掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、善于跟蹤國(guó)內(nèi)外科技發(fā)展動(dòng)向和水平的科技文獻(xiàn)收集、加工整理、信息檢索、信息研究的復(fù)合型人才隊(duì)伍，確保共享服務(wù)平臺(tái)不斷向更廣的領(lǐng)域、更深的層次、更高的水準(zhǔn)發(fā)展。

江蘇省科技廳項(xiàng)目“江蘇省工程技術(shù)文獻(xiàn)信息中心運(yùn)行保障與持續(xù)發(fā)展配套設(shè)施建設(shè)”項(xiàng)目編號(hào)：BM2007510；

江蘇省科技廳項(xiàng)目“江蘇省工程技術(shù)文獻(xiàn)信息中心配套設(shè)施建設(shè)”項(xiàng)目編號(hào)：BM2006501。

江蘇省十一五重大專(zhuān)項(xiàng)“江蘇省工程技術(shù)文獻(xiàn)中心建設(shè)”項(xiàng)目編號(hào)：BM2004101、BM2004714；