石迎春 遼寧省湯河水庫管理局,遼寧 遼陽 111000
負激勵在湯河水庫管理局的應用
石迎春 遼寧省湯河水庫管理局,遼寧 遼陽 111000
本文主要介紹了負激勵的概念、作用、及在執(zhí)行過程中需要注意的問題,并以在湯河水庫管理中的實際應用例子加以解釋論述。
負激勵;管理;作用;措施
湯河水庫管理局是現(xiàn)代管理單位,獲得過眾多的榮譽,這與單位所使用的正確管理方法是分不開的。其中激勵就是行之有效的方法之一。
一提到激勵,大多數(shù)人第一反應就是獎賞性激勵,而其實,這是片面的,只是激勵的一方面。激勵機制包括正激勵(獎賞性激勵)和負激勵(懲罰性激勵)兩種。正激勵為獎賞,是對其行為的肯定,目的是鼓勵其行為繼續(xù)進行下去;負激勵是相反的,但兩者同等重要。平常我們所說的激勵都是指正激勵,其實負激勵在應用得也很廣泛。
負激勵是對個體違背組織目標的非期望行為給予否定、制止和懲罰,使之弱化和消失,使個體積極性朝著有利于個體需要滿足和組織目標實現(xiàn)的方向轉(zhuǎn)移、發(fā)展,它是通過對人的錯誤動機和錯誤行為進行壓抑和制止,促使其幡然悔悟,改弦更張,是對不好的事物進行反方向激勵的方法。對一個企業(yè)來說,負激勵管理的實質(zhì)是威脅激勵,是指在一個充滿競爭壓力的工作環(huán)境中,對員工的一切物質(zhì)和非物質(zhì)的收益、甚至就業(yè)機會本身進行威脅,使其為了擺脫威脅獲得生存而努力工作,從而達到激發(fā)員工有效工作的目的。
2.1 負激勵是控制員工行為的“紅燈”。有令則行,無令則止。單位一般都設(shè)有日常的行為準則、管理制度等,違反了這個準則、制度就會受到一定的制裁。負激勵作為“紅燈”,能起到警示作用,能起到控制員工行為的作用。
任何一個新員工進入單位,首先就要先學習與本單位有關(guān)的行為準則和管理制度等,明確在單位中什么是被禁止的、不被允許的以及違反的后果。到湯河水庫管理局工作的職工在正式上崗前都要進行“三級教育”,從局、科室到班組(崗位),逐級進行教育,教育職工了解每個“級”的規(guī)章制度、安全操作規(guī)章、勞動紀律等規(guī)定。例如,在經(jīng)營公司規(guī)定“不參加一次會議處罰50元”,則該科室員工都知道一通知開會就要參加,否則將會被處罰(已請假的除外)。正常情況下,員工都會按時到場。經(jīng)營公司應用了負激勵的約束機制,維護了整個企業(yè)的勞動紀律。
2.2 負激勵可以起到以儆效尤的作用
負激勵制度是約束員工行為的“紅燈”,但并不是所有的員工都會自覺地遵守,總會有一兩個人由于不重視或者由于疏忽而觸犯了規(guī)則,就象交通崗前總會有人闖紅燈一樣。當某些員工闖這個“紅燈”時,將會得到相應的處罰。而這種處罰是強制性的,并且常常予以公告,可以起到殺一儆百、以儆效尤的作用。例如,有人沒參加會議,經(jīng)營公司當月即對此人執(zhí)行處罰50元并予以公告。這樣就會使員工意識到,這種負激勵的手段不是擺設(shè),是必須嚴格執(zhí)行的,可以使員工真正接受企業(yè)的管理制度,以嚴肅認真的態(tài)度來對待制度。潛移默化下,員工就會自覺不自覺地接受這種負激勵制度的約束,從而使員工提高對自我行為的約束和管理,促進了企業(yè)的勞動紀律的有效執(zhí)行。
2.3 負激勵可以起到“正”效應
負激勵如果運用得當,所起到的效應不是“負”而是“正”。負激勵不僅可以懲罰企業(yè)員工錯誤的不良行為,而且可以通過員工所受的“打擊”而影響其心理、限制其動機,進而起到修正員工自身行為的作用。由于負激勵意味著懲罰,意味著要接受特質(zhì)、精神、名譽等多重打擊,具有多重性。比如一個管理干部遲到,被處罰當日工資并予以公告,從物質(zhì)角度來說,本來正常情況下能得到的錢沒拿到還被處罰,工資損失是雙倍的;從精神角度來說,他會覺得名譽受影響,擔心員工對他的認識改變,領(lǐng)導對他的信任降低,心理會產(chǎn)生很大波動,不是可以用金錢來衡量的。企業(yè)正是通過負激勵的方式影響員工心理最終達到影響其行為的目的。從另一方面來說,也會促使其本人和其他員工自覺遵守企業(yè)各項制度和行為準則,進而起到教育他人、警示他人、規(guī)范他人的目的,這就是負激勵的正效應。
負激勵的措施有物質(zhì)方面的,如經(jīng)濟處罰、降級、降薪等;也有精神方面的,如批評、警告、降職等。物質(zhì)與精神這兩方面都是負激勵不可缺少的組成部分,相輔相成。
4.1 要公平、公正。公正性至關(guān)重要,領(lǐng)導稍有偏心,員工都會敏感地感覺到,就會引發(fā)議論,產(chǎn)生抵觸情緒,這可能使前期的激勵措施前功盡棄。負激勵公平要求在制度面前人人平等,不能因人而異。同時負激勵措施的實施過程一定要做到公開化和民主化,對每一次不符合制度的行為都應及時地給予處罰,予以公告。
4.2 要執(zhí)行到位,“官”與“民”一視對待。為確?!柏摷睢惫芾眄槙硨嵤?,作為企業(yè)的管理者,要以身作則,嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度和行為準則。管理者一旦違反了制度,也和普通員工一樣要受到處罰。而且在員工受到處罰的時候,管理者也要負起相應的管理責任,受到相應的處罰,讓員工悅誠服。比如湯河水庫在制定《雙文明雙百分考核實施細則》、《綜合治理責任狀》及《安全生產(chǎn)責任狀》考核辦法時,對員工的職責做了詳細的界定,很多應用的是負激勵的辦法。有一部分是下一級員工受到處罰,上級管理者要受到一定的連帶處罰。
4.3 正確把握負激勵的力度和尺度
過于嚴厲的負激勵措施容易傷害員工的感情,使員工整天處于膽戰(zhàn)心驚的狀態(tài),容易抹殺員工的積極性和創(chuàng)新能力,甚至會使員工遠離該企業(yè);負激勵措施過輕,處罰與不處罰差不多,又會使員工不當回事,起不到震懾作用,也達不到預期的目的。一定要看到負激勵的副作用,不斷強化負激勵的正效應。
4.4 要注意方式、方法
負激勵機制的作用能否得到有效的發(fā)揮,關(guān)鍵在于運用得是否得當。企業(yè)在實施負激勵措施時應該注意區(qū)分情況和對象,采取適當?shù)姆绞胶头椒ǎ菇邮芴幜P的員工能真正認識到自己的錯誤所在,以此來達到促進其反省,從而自覺改正其不良行為的目的。
負激勵是被動性激勵,只要掌握好尺度,應用得當,就會起到正面的效用。負激勵和正激勵不是對立的,而是相輔相成的,缺一不可,兩者配合使用,企業(yè)管理會更加完善。
[1]王賢俊.正激勵和負激勵在企業(yè)管理中的運用.科技經(jīng)濟市場,2007,6
10.3969/j.issn.1001-8972.2011.24.096