趙迎華

（鹽城工學院 化生學院，江蘇 鹽城 224001）

建設健康向上校園網(wǎng)絡輿論環(huán)境的路徑與方法研究

趙迎華

（鹽城工學院 化生學院，江蘇 鹽城 224001）

校園網(wǎng)絡輿論是構成校園輿論的重要組成部分，對校園輿論的整體走向和趨勢有重大的影響，如何使用好網(wǎng)絡這把“雙刃劍”，是目前高校面臨的重要問題。本文主要通過對高校校園網(wǎng)絡輿論內涵的概述、校園網(wǎng)絡輿論的特點分析、高校在引導校園網(wǎng)絡輿論方面存在的問題分析，提出建設健康向上校園網(wǎng)絡輿論環(huán)境的路徑與方法，以加強高校校園網(wǎng)絡文化建設，積極營造“網(wǎng)上網(wǎng)下”良性互動的輿論氛圍，積極引導網(wǎng)絡道德自律和加強高校輔導員博客團隊建設等方法推動促進健康向上校園輿論環(huán)境的建成。

校園網(wǎng)絡輿論 內涵 特點 問題 建設路徑與方法

隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用，網(wǎng)絡輿論相較于傳統(tǒng)輿論，在傳播內容、服務功能、傳播方式、傳播范圍等方面有著顯著的優(yōu)勢，是政府洞察民意、開展輿論監(jiān)督的重要窗口［1］。以校園網(wǎng)為載體的高校校園網(wǎng)絡輿論形態(tài)在一定程度上促成了大學生主體意識的覺醒及話語權的提升［2］。對于高校校園網(wǎng)絡輿論的調查與分析，將在一定程度上提升高校對于網(wǎng)絡輿論的引導水平，對于促進高校多元文化的交流和融合，促進和諧、穩(wěn)定的校園文化環(huán)境構建有著重要的意義。

一、校園網(wǎng)絡輿論的內涵

高校校園網(wǎng)絡輿論作為高校校園輿論的重要組成部分，主要依托校園網(wǎng)建設的主流媒體網(wǎng)站及其舉辦的BBS（電子公告系統(tǒng)）等載體上傳播的公眾對某一焦點所表現(xiàn)出的有一定影響力的、帶傾向性的意見或言論［3］。校園網(wǎng)絡輿論具有傳統(tǒng)輿論社會意識性、公開傳播性、評價引導性等共同性特征。同時還融入了互聯(lián)網(wǎng)獨特的交流性、開放性、及時性、針對性等特征，由于其與高校特定的區(qū)域文化密切相連，在輿論主體、客體、數(shù)量、質量、強烈程度、持續(xù)性、功能表現(xiàn)等要素構成上呈現(xiàn)出與傳統(tǒng)媒體輿論不同的特點：自由多元，分散性特征明顯；個性張揚，開放性特征明顯；偏激盲目，非理性特征明顯。

校園網(wǎng)絡輿論的形成，往往源于社會上的突發(fā)事件，高校熱點，學術上的爭鳴，校園內部改革，以及校園教學、科研、管理和后勤服務質量問題。大學師生通過網(wǎng)絡發(fā)表自己對焦點事件的意見并由此在網(wǎng)上引發(fā)廣泛的社會議論。隨著點擊率的攀高，跟帖和發(fā)帖數(shù)量的增多，各種觀點、意見通過相互交流、整合后形成具有一定傾向性的輿論定式及輿論環(huán)境，個體關于公共事務的意識也通過整合而成為一種公眾意識和社會輿論意見。

二、校園網(wǎng)絡輿論的特點

在校大學生作為一個特定群體，擁有自己的語言、思想和興趣。當前，隨著高校校園網(wǎng)絡建設和應用日趨完善和廣泛，大學生的信息獲取和接受行為逐漸依賴于校園網(wǎng)絡，基于信息內容、網(wǎng)絡媒介、大學生用戶群體三個基本要素之間的相互聯(lián)系與相互作用而形成新的校園輿論環(huán)境，校園網(wǎng)絡輿論是影響大學生思想和行為發(fā)展的重要因素，其特點主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.觀點個性化、多元化［4］。網(wǎng)絡身份隱匿性使得大學生在言論方面擁有極大自由度，他們在發(fā)表言論的時候顧慮很少，大多為真實的意愿表達和心聲傾訴。青年學生思想和視野具有多維性和開放性的特征，每個人對事件都有自己不同的看法，而且，網(wǎng)絡輿論一般是自發(fā)性的，沒有經(jīng)過精心的組織，是無數(shù)個網(wǎng)友個人觀點的匯集。因此，網(wǎng)絡輿論中的觀點呈現(xiàn)出個性化、多元化的特征。在校園網(wǎng)上，無論是理性的表達，還是另類的言論，甚至對現(xiàn)實不滿的聲音，都可以被容納，都有被尊重、被理解的機會。

2.現(xiàn)實信息放大化［5］。 從“芙蓉姐姐”、“胡戈惡搞”事件到女青年“虐貓”錄像等事件，均是從各大校園網(wǎng)上發(fā)源，然后一石激起千層浪，引起各界強烈關注，進而延展到道德層面的反思和討論。種種事例表明，校園網(wǎng)絡輿論已經(jīng)成為學生民意表達的一個方便快捷的 “輿論場”，網(wǎng)絡就好比一面放大鏡，現(xiàn)實生活中微小的變化、校園中的突發(fā)事件包括個人行為等一旦公布在上網(wǎng)，就會成為焦點內容和中心話題，從而引發(fā)大量熱烈的討論。

3.“意見領袖”平民化［6］。意見領袖又叫輿論領袖，是指在信息傳遞和人際互動過程中少數(shù)具有影響力、活動力的人。在高校校報、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體上，通常都是專家、學者、編輯、權威人士的評論左右輿論，他們充當了“意見領袖”的角色，而在校園網(wǎng)絡中，人與人之間在地位上是平等的，他們完全可以拋開現(xiàn)實社會中年齡、社會地位、資歷、學歷等的區(qū)別，獨立地發(fā)表自己的觀點，而不受到任何因素干擾。無論是專家學者，還是普通學生，都可以通過不斷發(fā)表帖子，贏取高點擊率和高回復率，久而久之，產(chǎn)生號召力、公信力和權威性，成為網(wǎng)絡世界的意見領袖。

4.輿論內容多為感性表達，情緒化色彩濃厚。網(wǎng)絡的隱匿性特點增加了網(wǎng)絡言論的開放性，同時也減少了言論的原則性和理性化色彩。在網(wǎng)上發(fā)言，因為身份隱匿，發(fā)言者不用考慮承擔責任的問題，加之大學生易沖動，在網(wǎng)上容易出現(xiàn)過激言論及情緒宣泄。同時，部分學生網(wǎng)民很少質疑信息的真實性，也沒有進行成熟的思辨，僅憑主觀臆斷對信息發(fā)表意見，導致網(wǎng)絡輿論的內容帶有很嚴重的感性色彩。

三、當前高校在建設校園網(wǎng)絡輿論環(huán)境方面存在的問題

1.重“堵”不重“疏”，缺乏“引導”的主動性［7］。目前，校園BBS已經(jīng)成為各類焦點問題的討論場所和思想觀點的交流碰撞場所，成為校園網(wǎng)絡輿論的主要發(fā)源地。針對出現(xiàn)在校園BBS上的負面言論，尤其是學生關于學校管理事物方面的負面評價，在大多數(shù)高校，無論是傳統(tǒng)媒體還是網(wǎng)絡媒體，都很少能做到針對問題及時給予正面回應，采取的措施多是讓網(wǎng)管員刪除帖子。這種“堵”的做法使得學生的情緒得不到宣泄，更容易招致學生們的反感，誘發(fā)他們的抵觸情緒。古語有云:防民之口甚于防川，在高度自由的網(wǎng)絡世界，更是如此。網(wǎng)民具有自主選擇權，一旦網(wǎng)民覺得知情權與發(fā)言權被剝奪，他就會選擇另外的陣地如微博來發(fā)表意見。這樣，不但不利于事情的解決，反而會助長矛盾的激化。

2.重“平臺作用”，輕“媒體效應”，校園網(wǎng)絡媒體的主陣地作用未能完全發(fā)揮。高校網(wǎng)絡媒體應該達到的效果是通過網(wǎng)絡整合和聯(lián)合校內報紙、電視、廣播等媒體，以新聞信息的整合、重構和各種信息形態(tài)的相互轉換，使學生產(chǎn)生比接受傳統(tǒng)媒體的報道更加逼真的 “沉浸感”，從而使宣傳效果最大化。但是目前由于硬件設施等各種因素的制約，校園網(wǎng)絡新聞媒體僅僅是為校報、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體的信息資源上網(wǎng)提供了一個平臺，網(wǎng)絡上僅僅是文字、圖片、音頻、視頻等資源的簡單陳列，網(wǎng)絡其自身作為“媒體”的作用，“多種手段，一個聲音的動態(tài)立體傳播效果”并沒有真正體現(xiàn)出來。

3.重“宣”，不重“教”，高校網(wǎng)絡媒體的育人功能有待進一步挖掘。要營造良好健康的校園網(wǎng)絡輿論氛圍，最主要的是靠廣大網(wǎng)民，也就是大學生群體網(wǎng)絡道德的提高和文明上網(wǎng)意識的加強。高校網(wǎng)絡媒體不僅僅具有宣傳功能，而且由于網(wǎng)絡本身作為一種意識形態(tài)，作為一種教育載體，在高校廣泛地影響著大學生的思想和行動，因而具有育人功能。高校網(wǎng)絡媒體在現(xiàn)實中主要著重于事件的報道、動態(tài)訊息的傳遞，僅僅停留在輿論育人的層面上，在實踐育人方面還未能充分挖掘，不利于強化大學生的政治敏銳性和新聞分析判斷能力，從而影響到正向校園網(wǎng)絡輿論的形成。

四、建設健康向上校園網(wǎng)絡輿論環(huán)境的路徑與方法

1.加強高校校園網(wǎng)絡文化建設，引導正確的高校校園網(wǎng)絡輿論。首先應積極面對網(wǎng)絡環(huán)境，充分認識并拓展網(wǎng)絡功能，建設一批“紅色網(wǎng)站”，提升其影響力，使其成為大學思想政治工作的有力武器。其次是拓展網(wǎng)站功能，發(fā)揮交互作用，使網(wǎng)絡的影響力滲透到高校生活的各個方面。開通建設基于校園主網(wǎng)的校長在線、學工在線、勤工助學在線等校園管理網(wǎng)絡，可以使網(wǎng)站與廣大師生的學習、工作和生活更加緊密相連，促進學生和學校、學生和老師、學生和學生之間的交流。整合內容、創(chuàng)新形式，逐步規(guī)劃覆蓋校園生活的全方位，能夠起到正確的導向作用。最后應積極鼓勵學生自主開展多種網(wǎng)絡應用。學生既是學校網(wǎng)絡資源的使用者，又是開發(fā)者，他們貼近自身需求開發(fā)設計各類網(wǎng)站、主頁，自我管理，自我維護，既能學習網(wǎng)絡知識和技術，又能培養(yǎng)自己的綜合素質，成為網(wǎng)絡思想教育的有機組成部分。

2.積極營造“網(wǎng)上網(wǎng)下”良性互動的輿論氛圍。各高校要高度重視網(wǎng)絡文化建設，積極開展“網(wǎng)上網(wǎng)下”良性互動的校園網(wǎng)絡文化活動。在構筑網(wǎng)上文化精品庫，建立網(wǎng)上文化課堂等網(wǎng)絡文化建設的基礎上，要積極發(fā)掘社團活動、校園文化活動等隱性輿論宣傳載體潛移默化的作用，以網(wǎng)絡為平臺，積極開展豐富多彩的校園文化活動，如網(wǎng)上辯論賽、網(wǎng)站（網(wǎng)頁）設計大賽、網(wǎng)上咨詢服務等活動，既能豐富大學生的課余文化生活，又能提高學校引導輿論的能力，為引導良好的校園網(wǎng)絡文化、營造良好的輿論氛圍奠定堅實的基礎，使廣大師生在享受互聯(lián)網(wǎng)傳播信息便利、快捷的同時，增強政治敏銳性和政治鑒別力。

3.積極引導網(wǎng)絡道德自律。各高校應通過宣傳、教育等多種渠道，強化網(wǎng)絡倫理道德教育及網(wǎng)絡“慎獨”境界的教育，不斷提高網(wǎng)民自我約束、自我選擇、自我規(guī)劃、自我評價等內在的道德制約力，使他們的網(wǎng)絡行為能夠自覺地置于正確的善惡引導之下，進而增強網(wǎng)民在網(wǎng)絡輿論過程中的自我教育及自我控制能力，并有效提高其信息道德，使其養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡行為習慣。要加強對校園宣傳媒體，尤其是網(wǎng)絡媒體的自律，要培養(yǎng)其社會良知和高度的責任感，以嚴格的自律精神來約束自己，認真地履行網(wǎng)絡媒體行業(yè)自律公約，積極地倡導文明辦網(wǎng)，促進綠色網(wǎng)絡建設。

4.加強高校輔導員博客團隊建設［8］。博客團隊建設有助于提高德育工作的針對性和有效性；有助于加強輔導員與學生之間的互動交流；有助于提升輔導員日常管理工作效率；有助于學生之間形成良好的班級同輩群體環(huán)境；有助于提高學生獲取有益網(wǎng)絡知識的效率。

五、結語

總之，高校要加強校園網(wǎng)絡輿論的引導，將網(wǎng)上虛擬延展到網(wǎng)下現(xiàn)實，將網(wǎng)絡虛擬空間有機結合到校園現(xiàn)實中來，倡導并建設網(wǎng)絡文明，培養(yǎng)健康的網(wǎng)絡生活方式，樹立正確的網(wǎng)絡觀，塑造大學生的校園網(wǎng)絡責任，形成積極向上成熟理性的輿論導向。這對于構建和諧文明的高校校園網(wǎng)絡文化具有積極的現(xiàn)實意義。

［1］林玲.網(wǎng)絡時代高校學生工作創(chuàng)新之思考.文教資料，2009，（10）.

［2］謝新洲.網(wǎng)絡傳播理論與實踐.北京大學出版社，2004.

［3］杜駿飛.網(wǎng)絡傳播概論.福建人民出版社，2003.

［4］張瑜，焦義菊.高校網(wǎng)絡輿論的傳播特點、影響機制及其引導策略.學校黨建與思想教育（高教版），2006，（8）.

［5］王玲玲.大學生網(wǎng)絡輿論特征及其引導.思想理論教育，2006，（3）.

［6］孫超.論高校新聞媒體的系統(tǒng)整合及其作用互動.理論月刊，2006，（11）.

［7］黃文玲.高校網(wǎng)絡新聞媒體的現(xiàn)狀及發(fā)展思考.武漢理工大學學報（社會科學版），2001.

［8］何雪梅.從輔導員的角度探討博客的思想政治教育功能.文教資料，2009，（1）.