你用電 我用心
——陜縣供電服務全縣工業(yè)發(fā)展側(cè)記

文 Article_陳宏飛 趙宏宇

“十二五”開局之年，在各方面的強力推動下，陜縣工業(yè)呈現(xiàn)大發(fā)展、快發(fā)展的良好態(tài)勢。在這一浪潮中，陜縣電業(yè)局主動作為，緊盯在建、擬建工業(yè)項目，積極做好電力配套建設和供電服務，和廣大工業(yè)企業(yè)一起，共同描繪陜縣經(jīng)濟發(fā)展的新藍圖。

項目落到哪里，電就送到哪里

“××企業(yè)4月中旬基建工程竣工，××企業(yè)5月份開始安裝設備，6月底全面竣工……”陜縣電業(yè)局市場營銷部主任陶戰(zhàn)英對全縣工業(yè)項目的建設情況如數(shù)家珍。他告訴筆者，為服務工業(yè)項目建設，他們專門編制了《陜縣工業(yè)項目建設情況一覽表》，全面掌握全縣在建企業(yè)、擬建項目進展，哪里有用電需要，他們的服務就延伸到哪里。

正在建設的三門峽鴻美鋁業(yè)有限公司，基建工程還未竣工，陜縣電業(yè)局就已為其制訂了總?cè)萘?130千伏安的配電方案，滿足其投產(chǎn)后的用電需要。三門峽美樂化工有限公司在建設初期，廠房建設沒有電源，陜縣電業(yè)局通過多方協(xié)調(diào)，從另外一家企業(yè)引來電源，不僅為其解了燃眉之急，還節(jié)省了開支。之后，該局又新建了一條10千伏線路，把電送到廠門口。

“工業(yè)企業(yè)是我們的大客戶，也是我們的上帝，盡心盡力為其服務，是我們應盡的職責！”陶戰(zhàn)英說。

圍繞工業(yè)布局，完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)

陜縣的工業(yè)布局拉開后，大工業(yè)負荷迅猛增長，給陜縣電網(wǎng)帶來了嚴峻考驗。陜縣電業(yè)局圍繞工業(yè)布局，多方籌措資金，完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電能力，滿足工業(yè)發(fā)展需要。

為滿足陜縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)工業(yè)項目的電力需求，陜縣電業(yè)局于去年年底對35千伏韓巖變電站進行增容改造，新增供電容量5000千伏安。今年，該局又籌措資金800余萬元，從220千伏李村變新建3條35千伏出線，使陜縣東部地區(qū)的供電能力提高4倍，可滿足產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)5年內(nèi)的發(fā)展需要。

捷馬電化公司根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，需建設一座110千伏變電站，但企業(yè)資金短缺，一時無法實施。陜縣電業(yè)局得知情況后，籌措資金1100萬元，借給捷馬電化公司用于電源建設。目前，變電站即將竣工，企業(yè)多年來的用電難題將得以解決。

今年年初，陜縣電業(yè)局得知錦榮水泥有限公司計劃上馬4500噸干法水泥項目后，當即決定對負責其供電的110千伏銀山變進行增容改造，確保新項目用電。

據(jù)了解，陜縣電業(yè)局今年在電網(wǎng)建設方面的資金投入將達到4500萬元?！爱a(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的發(fā)展，離不開強大的電力支撐！”陜縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)常務副主任郝建鵬說。

完善服務舉措，和企業(yè)一起“脈動”

今年以來，為服務工業(yè)企業(yè)用電，陜縣電業(yè)局與縣發(fā)改委、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建立了信息溝通機制，隨時掌握全縣工業(yè)項目建設進度，以便及時跟進服務。同時，在成立2個產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)用電服務中心的基礎上，為全縣70余家大企業(yè)配備了客戶經(jīng)理，提供全天候用電服務。該局還編制了《電力服務簡報》，及時通報項目建設情況，協(xié)調(diào)規(guī)劃、建設、營銷等相關部門全力做好供電服務。

為服務工業(yè)企業(yè)，陜縣電業(yè)局還實施了“1011”服務工程，即營銷人員每月深入客戶時間不少于10天，每月至少對轄區(qū)企業(yè)走訪一遍并為企業(yè)辦一件實事。陜縣興浩催化劑新型材料公司是一家在建企業(yè)，對供電可靠性要求較高，生產(chǎn)過程中稍有偏差，就會造成產(chǎn)品報廢。陜縣電業(yè)局為其配備的客戶經(jīng)理王定甫在調(diào)研后，建議企業(yè)新增兩臺低壓電機和兩臺發(fā)電機，確保生產(chǎn)線可靠供電，受到企業(yè)好評。

據(jù)統(tǒng)計，截至3月底，陜縣電網(wǎng)完成供電量1.51億千瓦時，新增業(yè)擴報裝容量近3500千伏安?！澳阌秒?，我用心！”在陜縣工業(yè)大發(fā)展的征途上，陜縣電業(yè)局用“心連心”的服務，和工業(yè)企業(yè)一起“脈動”。