謝祝芬
年輕,讓他們勇敢:創(chuàng)業(yè),讓他們磨合。經(jīng)常高朋滿座的餐廳證明,就算成員來自虛擬網(wǎng)絡(luò)世界,也能跨足實(shí)體店面,沖出火紅業(yè)績。
跨足實(shí)體合伙沖
第一次前往“義磚義瓦”,已過用餐時(shí)間,店內(nèi)仍是高朋滿座;第二次再去,刻意再錯(cuò)開用餐時(shí)間,但想要找個(gè)位子,仍得等上一會兒。長相斯文的楊士賢笑里帶著歉意:“用餐時(shí)間客人多,過了用餐時(shí)間還是有不少喝下午茶的客人。如果是假日,最好先訂位?!?/p>
楊士賢等幾個(gè)1980年前后出生的臺灣年輕人,過去是共創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)平臺的伙伴,2007年,他們集資開設(shè)專賣意大利面、比薩的“義磚義瓦”。短短時(shí)間,即在戰(zhàn)況激烈的臺北市東區(qū)站穩(wěn)腳步;更在另一戰(zhàn)區(qū)——臺北市永康街開辟第二家店,并于2010年11月底于忠孝東路再開一間比薩外帶店。
本以為楊士賢就是老板,他卻說:“我們的老板有7人,我只是其中一個(gè)?!彼忉?,2007年10月創(chuàng)業(yè)時(shí),資本額大約500萬元(新臺幣,下同),其中7個(gè)核心股東出資約300萬元,剩余200萬元?jiǎng)t開放小股東認(rèn)股。
經(jīng)過3年運(yùn)作后,部分小股東釋股,目前7個(gè)核心股東已占超過70%的股份。一開始,楊士賢和太太徐瑞菊占核心股東中股份一半以上,現(xiàn)在已下降至34%?!耙?yàn)槲蚁MM量讓核心股東都有決定權(quán),而不是由一兩個(gè)人決定?!睏钍抠t說。
設(shè)點(diǎn)分進(jìn)近捷運(yùn)
“義磚義瓦”的股東們之所以共同開店,是因?yàn)樽畛跻黄痖_設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺公司、一起做網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)。當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)平臺每股10元,共三四十位朋友認(rèn)股,股東可在平臺銷售自制產(chǎn)品,像媽媽做的泡菜、餐飲課學(xué)到的乳酪、親戚家做的時(shí)鐘等都有。
不少股東從當(dāng)時(shí)就開始合作,他們大多有正職,網(wǎng)銷只是兼職;也因此,股東中有大學(xué)生、紡織工程師、軍人、護(hù)士、景觀設(shè)計(jì)師、老師、勞工等,三四十人全成好朋友。網(wǎng)絡(luò)銷售持續(xù)兩三年后,幾個(gè)股東覺得虛擬通路遇到瓶頸,在交易和服務(wù)上總覺得少了一分踏實(shí)感,因而興起增辟實(shí)體店面的念頭,重新集資,征求愿意入股開店者。
由于集資前即有共識,因此過程并無太大困難,很快地,核心股東和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)都已成形,但究竟要賣什么,并無定見。直到一位股東提出朋友姐姐愿意教授意式料理做法,眾人才決定以意大利面為主要銷售商品。
“股東之中,有人學(xué)煮意大利面、比薩,有的人學(xué)做飲料、松餅,而我則負(fù)責(zé)尋找店面。”楊士賢說。光是找店面就花了好幾個(gè)月時(shí)間,直到有天太太提醒他:“如果你想逛街吃東西,最想到哪里?”他不假思索說出“捷運(yùn)”二字,從此他只在捷運(yùn)沿線尋覓?!敖葸\(yùn)附近的店面貴,但既然要沖,就得投資,所以就拼了!”
扎實(shí)餡料高口碑
楊士賢指出,意大利面好吃的關(guān)鍵在醬汁,店里的紅醬、青醬全都自己熬煮;比薩的關(guān)鍵則在于餅皮,因此店內(nèi)比薩餅皮全是手工揉成,在用料方面,也絲毫不吝嗇。
轉(zhuǎn)往永康店,一進(jìn)門即看見一座透著火光的磚窯。負(fù)責(zé)烤比薩的股東尤麒嵐正接連朝空中拋出餅皮,一旁的員工用大鏟子加著龍眼木,再用另一大鏟,鏟出熱騰騰的比薩。冒著煙、透著香氣的比薩,引人食指大動。每口都有扎實(shí)餡料,也就不難理解為何永康店才開設(shè)短短幾個(gè)月,卻已吸引不少游客和外國人前來捧場。
落實(shí)合議輪駐點(diǎn)
有人問尤麒嵐,股東之間都沒有爭執(zhí)嗎?他笑說:“會啊!但我們經(jīng)常開會,不爽當(dāng)面講,講開就沒事了?!?/p>
楊士賢說,股東人數(shù)多,意見一定也多,例如當(dāng)初是否要展店,股東間出現(xiàn)“先站穩(wěn)等回本再說”及“一年展一店,趁勢增辟舞臺”2種不同意見,但彼此溝通后,還是決定在永康街開第二家店?!盀榱俗尮蓶|對2家店都能熟悉,每個(gè)人都必須輪流到敦南店和永康店工作,不能只固守在一處?!?/p>
他還強(qiáng)調(diào):“我們7個(gè)核心股東每星期要開2次會,不管是菜單、口味,或人事配置,凡事都是投票決定?!?/p>
(編輯/王克峰)
海外星云 2011年4期