文／本刊記者 王思童 康風文／

Perkins——創(chuàng)建于1932年，一個歷史悠久而發(fā)展強勁的動力公司，世界知名的發(fā)動機制造廠商，其發(fā)動機廣泛用于裝配非公路用設備，享譽全球。

Perkins——創(chuàng)建于1932年，一個歷史悠久而發(fā)展強勁的動力公司，世界知名的發(fā)動機制造廠商，其發(fā)動機廣泛用于裝配非公路用設備，享譽全球。

2011年8月，記者應Perkins公司邀請，一行6人前往英國彼得伯勒參觀訪問Perkins公司總部及Perkins Stafford（斯塔福德）大功率發(fā)動機制造中心。Perkins公司總部位于英國倫敦郊區(qū)的彼得伯勒市，幽靜宜人、鳥語花香、建筑古典，正醉心于異國風景之時，一抹亮眼的紅色讓我驚喜不已——國旗。在異鄉(xiāng)的土地上看到國旗，我深深的體會到了Perkins高層領導高度的重視及熱情的接待。Perkins廠區(qū)內干凈整齊、重視安全、充滿人文關懷；生產(chǎn)車間自動化、現(xiàn)代化、機械化程度體現(xiàn)出專業(yè)與精準，通過這次參觀讓我切身感受到世界級發(fā)動機企業(yè)的管理及企業(yè)文化。

一、強勁動力的“芯”

1932年，在英國的彼得伯勒市中心的一家小作坊，弗蘭克·珀金斯和查爾斯·卓民開始創(chuàng)業(yè)。一個深具魄力與進取心的優(yōu)秀推銷員和一個富有創(chuàng)意的工程奇才，一同創(chuàng)造了Perkins的傳奇。如今，英國Perkins（珀金斯）發(fā)動機有限公司已經(jīng)成為全球領先的4~2000kw（5~2600hp）功率非公路用柴油及天然氣發(fā)動機制造商和解決方案供應商，主要為涉及農(nóng)用機械、建筑/工程機械、發(fā)電設備、工業(yè)用設備和物料裝卸設備五大領域的全球1000多家設備生產(chǎn)商服務。近80年來，Perkins共有超過1800萬臺發(fā)動機投入服務，其中有近50%的發(fā)動機仍在使用當中。

Perkins發(fā)動機以高可靠度、出色性能和絕對物有所值贏得眾多用戶贊許?，F(xiàn)代企業(yè)競爭是更為縱深性的，是產(chǎn)品之爭、先見之爭、能力之爭。而核心技術則是一切競爭的內核，是占領市場、克敵制勝的殺手锏。Perkins彼得伯勒工廠是一個典型的具備先進技術、工藝、生產(chǎn)效率和清潔環(huán)保的現(xiàn)代化工廠。該廠有1350名員工，主要生產(chǎn)400系列、800系列、1100系列及1200系列發(fā)動機，年產(chǎn)能達到50萬臺發(fā)動機。斯塔福德大功率發(fā)動機中心集中制造發(fā)電機組用發(fā)動機。其中4000系列柴油及天然氣發(fā)動機，動力性能卓越，其功率范圍由600至2500kVA，備有6、8、12和16缸多種配置，能抵受高溫環(huán)境及高海拔，不會出現(xiàn)功率下降；高度靈活，可適用于已實施及未實施排放監(jiān)管國家/地區(qū)的多種配置；節(jié)能環(huán)保，可選用天然氣和可再生氣體等環(huán)保燃料，備有300至1000KWe天然氣配置。

廠房中各種機器排列有序，各種零備件擺放整齊，應用先進的柔性制造生產(chǎn)線，全部實現(xiàn)自動化生產(chǎn)。操作員只要輸入程序，全天都可以隨時查找工作流程。整個工藝制造流程由傳送帶輸送，制造過程由內置攝像頭的機器人監(jiān)控，這樣的先進工藝既節(jié)約了人力又保證了產(chǎn)品質量。在生產(chǎn)中，Perkins非常嚴格地控制空氣質量，這也是保證所生產(chǎn)發(fā)動機質量的非常關鍵的技術之一。在Perkins彼得伯勒工廠中還有技術檢測中心，對發(fā)動機的噪音和振動進行測量和檢測。Perkins為了保持其發(fā)動機制造技術的領先地位，投資3000萬英鎊在彼得伯勒總部建立世界級的全球曲軸加工中心，應用自動化程度高的先進技術和生產(chǎn)設備。該中心已在2010年1月正式投產(chǎn)，預計將能夠提高曲軸制造能力100%。斯塔福德工廠為了提高產(chǎn)量和質量，公司近幾年不斷投資擴建，今年8月第三條生產(chǎn)線剛建成啟動。

對企業(yè)而言，核心技術就是根本，是基礎，根深蒂固，生命自然長盛不衰。

二、更耐用，只因我們更用心

Perkins制造的所有發(fā)動機都以卓越的品質、可靠性和耐久性見稱，兼且可滿足所有功率點的要求，這些優(yōu)點結合起來，確?？蛻舻牟僮鞒杀緶p至最低。公司承諾：“每臺售出的Perkins發(fā)動機，無論落戶世界哪一個角落，都能時刻正常運行。”Perkins勇于做出這樣的保證，是因為深知客戶將可以從代理商網(wǎng)絡得到快速、積極和主動的回應，為確保能夠兌現(xiàn)承諾，公司持續(xù)投資開發(fā)技術和訓練員工。各個區(qū)域訓練中心，為各地專業(yè)人員定下了最高標準，使他們能夠接受新技術的挑戰(zhàn)，并履行為客戶提供優(yōu)質服務的承諾。

Perkins的全球產(chǎn)品支持網(wǎng)絡由遍布180多個國家的130多家代理商組成，服務網(wǎng)點近3500個，也即是說，Perkins的終端用戶總可以就近找到他們需要的專業(yè)人員，給予他們的機械全面支持，確保不間斷運作。這個覆蓋全球的網(wǎng)絡的唯一使命就是要從每個方面滿足機動設備的機主的需求：無論是部件、故障診斷、維修或保修。有計劃的維護是保證機器在整個使用壽命期間都能無故障工作的關鍵，因為只有這樣，機器的使用壽命才能延長，性能和生產(chǎn)力得以維持，它的剩余價值也得以提升。Perkins的延長服務合同，不但表明制造商對出廠產(chǎn)品的質量的絕對信心，也是一個極佳的方法，讓機動設備的機主可周詳計劃擁有機器的整體成本，而不僅限于正常的保修期內。當然，機動設備的機主都不希望他們的機器在維修車間逗留的時間多過在工地上。停機不但影響生產(chǎn)力，更會增加成本。正是考慮到用戶的需要，Perkins在設計中加入許多功能以盡量減低維護需求。液壓推桿、多三角皮帶和單邊維修口都有助減少維護時間和維護成本。即使加裝了后處理系統(tǒng)，也不會增加維護工作。采用低溫再循環(huán)的發(fā)動機全部都無需清除煙灰，而采用高溫再循環(huán)的型號的清除煙灰間隔則最長可達到5000小時，按照一般情況，這意味機器操作10年也不需要維護。

三、卓越“芯”系中國

上世紀70年代，Perkins開始為中國客戶提供服務，在全球經(jīng)濟增長減慢的大背景下，中國這個新興市場的出色表現(xiàn)有效的抵御了北美等經(jīng)濟蕭條的影響，2006年伴隨著Perkins在中國的市場份額持續(xù)增長，Perkins在上海設立了辦事處，2007年又宣布在江蘇省無錫成立新工廠。與此同時，Perkins也逐步加強中國市場分銷渠道建設。2006年，Perkins上海辦事處開始正式運作，逐步建立起以本土人才為主的銷售團隊，從而為中國市場獲得Perkins完整發(fā)動機產(chǎn)品組合的供應提供支持，然后又先后委任利星行機械有限公司和威斯特中國有限公司為代理商，配合華南地區(qū)的維佳動力系統(tǒng)有限公司建立起了全面的分銷網(wǎng)絡。不僅如此，Perkins生產(chǎn)基地的建設同步進行中。2008年，Perkins無錫400系列緊湊型發(fā)動機生產(chǎn)線投產(chǎn)，目前已能夠提供40多種方案供客戶選擇。2010年Perkins無錫1100系列中型發(fā)動機生產(chǎn)線宣告啟動，至今1100系列4缸型號和6缸型號的機械配置都已經(jīng)投產(chǎn)。2011年，Perkins無錫1106系列生產(chǎn)線的啟動投產(chǎn)，標志著無錫產(chǎn)能的進一步提高，為Perkins實現(xiàn)成為中國設備制造商的首選發(fā)動機供貨商的終極目標奠定了基礎。Perkins與中國市場結下了不解之緣。系統(tǒng)與技術的結合，無錫“制造基地”已經(jīng)成為Perkins“中國制造”最有效的宣傳品。

目前Perkins已與多家中國主機廠結成合作伙伴關系，包括柳工、廈工、一拖、浙江鼎力、山東威力、山河智能、浙江濠泰、青島中瑞、合肥振宇、湖南星邦、浙江福威、威邇徠德、蘇美達、亞南電機、西電動力、順風發(fā)電等。

什么是卓越？把平凡的事情一絲不茍地堅持下來，也就創(chuàng)造了卓越！Perkins就是秉承英倫的精準品質從點滴入手，將平凡提升為卓越，技術與耐心制造卓越品質的發(fā)動機。如今，Perkins立足中國繼續(xù)開拓自己卓越品質的發(fā)動機，世界經(jīng)濟全球化、區(qū)域一體化的趨勢，相信在中國，Perkins將開創(chuàng)優(yōu)勢互補、互惠共贏的良好局面。