耳朵橙
可持續(xù)生計項目:土特產(chǎn)品
從農(nóng)戶手里直接采收,跳過中間商等環(huán)節(jié),通過網(wǎng)絡營銷直接到達用戶手里,這種新型的特產(chǎn)銷售模式正在成為可持續(xù)的經(jīng)濟亮點。
代表女性: 趙海伶 青川海伶山珍有限公司(http://shop59183939.taobao.com)總經(jīng)理
一個名校畢業(yè)的大學生,為什么要選擇回到貧窮、閉塞的偏遠小城?在這里,她又能做什么?青川女孩趙海伶給了我們明確響亮的答案。
被地震改變的選擇與希望
回家,世界上最美麗的旅行。
天空湛藍,層巒疊嶂。車子穿行于被青綠和嫣紅簇擁的山路,山路盡頭的這座小縣城,便是青川。
2009年7月,22歲的趙海伶沿著這條山路回家。畢業(yè)于四川外語學院成都學院,趙海伶是典型白羊座女生,獨立,直爽,樸實,“是呀,我們這個地方路不好走,又經(jīng)常停水停電,但我喜歡這里,這里還可以??!”
選擇,源于2008年5月的那場地震。
地震后,趙海伶從廣播里得知家鄉(xiāng)青川被夷為廢墟,父母音信皆無。她搭上一輛救災物資車,費盡周折,終于到達面目全非的破碎家園,趙海伶在一個蔬菜大棚里找到父母,他們和逃生的鄉(xiāng)親們生活在一起
那一刻,趙海伶心安,又心碎。短短幾天,她一下子長大了,覺得沒有比親人更重要的,畢業(yè)后,哪怕日子再艱苦,也要跟父母在一起。為家鄉(xiāng)做點事情,帶動鄉(xiāng)親們走出貧窮。
這份美麗的約定,趙海伶沒有違背。
趙海伶望著窗外,一年,變化真大啊,村落里聽到了笑聲,已經(jīng)修好的校園,五星紅旗迎風飄揚,一個個工地上,援建者和鄉(xiāng)親們正在熱火朝天勞動。
一派欣欣向榮,她一路琢磨,在這片偏僻簡陋的土地上,自己能做什么?但在隨后幾天的走訪觀察中,她很快找到了答案。
災后重建提供的就業(yè)機會,讓很大一部分人參與到工程建設中,加上道路偏遠,農(nóng)民們放棄了傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品種植——即使種植了也沒人收購。青川木耳馳名中外,但在一家農(nóng)戶走訪時,木耳卻存在家里,海伶覺得十分可惜,“不及時賣出去,放壞了怎么辦?”
農(nóng)民也很著急, “我也想賣出去,關鍵是怎么賣出去!”
晚上,趙海伶思考許久,重建的工程畢竟是暫時性的,鄉(xiāng)親們還是會回歸到現(xiàn)實,這片干凈肥沃的土地上,除了黑木耳,還有竹蓀、香菇、核桃、蜂蜜、中藥材……這么多“寶貝”,都是綠色天然的養(yǎng)生精品,何不開一家網(wǎng)店,面向全國銷售呢?
想到這里,趙海伶興奮得睡不著覺。她在成都讀書時和同學開過小酒吧,賺了一筆錢,決定用這些錢作為創(chuàng)業(yè)基金。
當時,趙海伶住在一處簡單加固過的房子,不能安寬帶,她在親戚單位辦公室熬了幾天幾夜,終于開通網(wǎng)店。店名有個性:青川山大王土特產(chǎn),樸實、霸氣,第一眼看到的人都會笑,太不符合海伶的個人形象,但容易讓人記住。
山路上的艱難和快樂
開店半年多,趙海伶的足跡,留在了青川大部分山路上。翻山趟水,選最好的土特產(chǎn)給買家,保證貨真價實,不虧待買家支付的每一分錢。即使斷貨,也不賣假東西。
趙海伶為照顧農(nóng)戶,激發(fā)他們的種植積極性,以高出市場5%以上的價格收購。白天,她深入大山,走家串戶,哪家種木耳,哪家采蜂蜜,哪家的中藥材地道,她爛熟于心,采購起來也得心應手。
久而久之,海伶跟大山里的農(nóng)民們成為朋友,大家對她很敬重,有時太晚了回不了家,海伶就住在當?shù)剞r(nóng)民家里。晚飯后,她和農(nóng)民伯伯一邊聊天,一邊學習,來自民間的知識和經(jīng)驗,幫助她成為土特產(chǎn)專家。
當時的青川,道路還沒有完全修好,車多路爛。海伶最初跟郵局合作,為了等包裹,在郵局門口一站就是兩個小時……后來,她才找到了青川的圓通快遞。
物流公司不上門取貨,趙海伶住的地方離他們又很遠。為了能及時給客戶發(fā)貨,她早上5點就起來發(fā)貨,經(jīng)??钢畮捉镏氐陌?,走到3里外的物流公司,一趟下來,疲憊不堪,全身是土。
趙海伶說,物流公司每半天入一次庫,每隔一天發(fā)貨,如果不盡快把貨拿過去,買家收到貨物的時候就已經(jīng)是4-6天了,“那樣是很影響商品質(zhì)量的”。
憑著勤奮和堅持,網(wǎng)店開業(yè)首月,就賺了3000多元,到2010年3月盤點時,已經(jīng)賣了五六萬元的特產(chǎn)了。
這樣一個好開頭,不僅讓趙海伶獲得了穩(wěn)定的就業(yè),也帶動了周圍生產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品的農(nóng)戶獲得收入。2010年春天,嘗到甜頭的農(nóng)戶們主動種上特產(chǎn),支持趙海伶。
春風得意之際,銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,有天,海伶剛上網(wǎng),就看到有人在旺旺上說,你們的核桃殼不好聞也不好看,根本沒有介紹當中那么好,算了,見你是青川人,就不退錢了。
海伶頓時覺得很委屈,不好聞不好看就是青川核桃的特點,所謂其貌不揚便是這個道理,但這核桃有極高的營養(yǎng)價值,這點小小的并不影響食用的瑕疵又算作什么呢?
經(jīng)過一番理性分析,趙海伶明白了一個道理:光有質(zhì)量還不夠,還要有細致的服務,這種服務,要體現(xiàn)在產(chǎn)品介紹、使用說明、售后保障等各個方面。
因此,趙海伶開始在每一個包裹里寫上字條,說清楚活核桃的特征,應該怎么吃,并附贈核桃夾,果然,這個舉措贏得買家稱贊,“不少買家都說這樣很溫馨!”
采擷幸福的小蜜蜂
自己的事業(yè)起步了,趙海伶便想讓更多的青川人效仿自己,開網(wǎng)店賣特產(chǎn),但青川沒有多少人知道網(wǎng)絡這個東西,更不用說是在網(wǎng)上賣東西,覺得那是個騙人的事情。
無奈,趙海伶只好鼓勵外地讀書的青川大學生學習開網(wǎng)店,宣傳青川的產(chǎn)品,也鼓勵他們回到自己的家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
2010年6月,因為網(wǎng)店的工作忙不過來,趙海伶招了2個重慶的大學生,來青川一起創(chuàng)業(yè)。條件十分艱苦,但他們都堅持了下來。
因緣巧合,阿里巴巴集團和青川縣政府合作,建立國內(nèi)首個電子商務農(nóng)村示范點——“阿里之家”,在他們的強勢宣傳下,很多青川人的觀念改變了,趙海伶走到大街上,經(jīng)常會有人向她咨詢開網(wǎng)店的事情,并且很積極地去阿里之家學習打字、了解網(wǎng)絡、也希望自己能去開店。
同年,趙海伶走進阿里巴巴公司總部,系統(tǒng)學習電子商務的營銷策略,跟來自全國的網(wǎng)商一起交流學習,通過交流學習,她更堅定了自己的信念:讓青川通過網(wǎng)絡走向全國,讓農(nóng)村變得更加富裕,老百姓不再被貧窮所困擾。
2010年10月,趙海伶注冊了自己的公司:海伶山珍商貿(mào)責任有限公司。目前,她正籌劃產(chǎn)品基地的建設。公司又吸引了來自四川師范大學的5個大學生一起創(chuàng)業(yè),種植農(nóng)戶已有上百家,加上完善的網(wǎng)絡平臺,只要鼠標輕輕一點,青川土特產(chǎn)便能進入到千家萬戶。
陳楚介便是海伶團隊的一員,2010年11月,他和王眾榮、李雪琴、楊冬妮、張敬彬4名同學,在網(wǎng)上獲悉同齡人趙海伶在淘寶網(wǎng)上開店賣木耳和蜂蜜等青川特產(chǎn),榮膺“2010全球十佳網(wǎng)商”的消息后,都很崇拜,希望加入她的團隊共同創(chuàng)業(yè),壯大公司規(guī)模,幫助青川災區(qū)老百姓賣更多的特產(chǎn)。
趙海伶欣然接納,現(xiàn)在青川的土特產(chǎn)遠銷國內(nèi)外,因為好的質(zhì)量與服務,這位“山大王”的店至今都是100%的好評率。
地震3年,對于青川的改變,趙海伶說,改變的不僅僅是修一條大公路那么簡單,“也許很漫長,但是用心去改變,未來一定是美好的?!?/p>
這個簡單、陽光和有理想的女孩,一直,用樸實而真誠的心看待這個世界,她也得到了自己想要的幸福,在這條幸福的路上,她像一只勤勞的小蜜蜂,不斷付出艱辛,采擷甜蜜。