本刊記者 | 鄔雪艷
馬云,作為中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域“教父”級人物,絕對是一個讓其對手頭疼的角色,縱觀2011年的電子商務(wù)和移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,多少風云事件都與之相關(guān)。他曾言,在商場中不是打敗對手你就算贏了,因為對手太多了,這塊土地要有生物多樣性,必須讓各類競爭者在上面生長。那么對于他自己而言,究竟算哪一類型的“生物”呢?
估計今年在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都會因為馬云而睡不著覺。在今年年初的IT領(lǐng)袖峰會上,馬云曾放言:“我們做支付寶會讓銀行睡不著覺,進入無線互聯(lián)網(wǎng)會讓電信運營商睡不著覺。我們就是要毫無畏懼地去建設(shè)性地破壞那些昨天成功的企業(yè),讓他們睡不著覺?!?/p>
且不論這番言論是否有夸大炒作的成分,也不說阿里巴巴的實力是否真能動搖巨無霸級的電信運營商,單就這份挑戰(zhàn)巨頭的勇氣和豪氣而言,還是頗有“教父”風范。
或許阿里巴巴目前尚不足以撼動電信巨人們的根基,但是對于移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說,其作用卻好比沙丁魚群中的鯰魚,以其獨特的攪動作用,打破行業(yè)主導(dǎo)者們安于現(xiàn)狀的局面,推動他們積極變革以應(yīng)對挑戰(zhàn),從而促進行業(yè)創(chuàng)新。
馬云也樂意去做一條掀動移動互聯(lián)網(wǎng)市場的“鯰魚”,一方面可以與運營商爭奪對用戶的控制界面,另一方面還有可能借助一些互聯(lián)網(wǎng)的手段沖擊運營商的核心收入,從而迫使這些“大佬”級企業(yè)不得不一改以往“躺在網(wǎng)絡(luò)上收錢”的安逸形象,積極地去應(yīng)對挑戰(zhàn)。
如果說在移動互聯(lián)網(wǎng)江湖,馬云是一條不甘寂寞的“鯰魚”,那么在電商領(lǐng)域,他絕對是無人可憾的王者。馬云曾言:“只有跟對手一起玩,活得好才是好。沒有獅子,羚羊也活不好?!钡{子對于自己的地盤總保持著一種霸主地位,于是馬云開始重塑電子商務(wù)行業(yè)格局。
今年6月,阿里巴巴集團宣布,重塑電子商務(wù)行業(yè)格局,將淘寶網(wǎng)一分為三,分別為一淘網(wǎng)、淘寶網(wǎng)和淘寶商城,希望通過此次調(diào)整使得三家公司更專注和聚焦于自身業(yè)務(wù),更精準和有效地服務(wù)客戶。
10月,淘寶商城宣布,為促使商家更嚴肅地對待在商場的經(jīng)營行為,將升級商家管理體系,提高商家進入門檻,同時根據(jù)商家的經(jīng)營規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量等指標實行有條件的技術(shù)服務(wù)費年終返還制度。
然而,此方案一出,立刻引爆了一場“淘寶風波”,部分中小企業(yè)反應(yīng)激烈,甚至引發(fā)了群體圍攻事件。隨后馬云雖宣布調(diào)整新規(guī),將老商家執(zhí)行時間延后,并追加資金投入消費者保障基金,但也表示并未放棄其打造更誠信商業(yè)體系的初衷,“只要沒搞死我,我會越戰(zhàn)越強”。