■喻愛華

禮貌原則體現(xiàn)了社會文化對語言使用的制約和影響，英漢兩種語言中的禮貌原則既有共同點也有相異點，并且隨著時代的變遷，某些差異也在發(fā)生變化。這就需要我們在不同的環(huán)境中靈活運用兩種語言中的禮貌原則，遵循各自的禮貌準(zhǔn)則，方能達到交際的目的。

禮貌原則是一種普遍存在于各種文化的社會現(xiàn)象及準(zhǔn)則，它體現(xiàn)了社會文化對語言使用的制約和影響。禮貌是交際的重要手段，是人類文明的標(biāo)志，語言是其借助表達的方式之一。在使用不同語言的國家，人們有各自的禮貌方式，而人們在語言的禮貌表達等方面也存在著差異，這就是為什么人們掌握了許多外語單詞和句型，也能說出合乎語法的句子，卻仍然會出現(xiàn)交際失敗的原因。這些句子可能符合語法原則，但不一定得體或符合語用原則。在外國人看來，語用錯誤比語法錯誤更難理解。所以為了能夠順利地進行跨文化交流，就有必要了解英漢禮貌原則的語用差異，以及這些差異背后的文化因素。

一、英語中的禮貌原則

美國語言學(xué)家格萊斯（Grice）在1967年提出了“合作原則”，他把說話者和聽話者會話中共同遵守的原則概括為數(shù)量準(zhǔn)則、質(zhì)量準(zhǔn)則、關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則和方式準(zhǔn)則。但在實際交際中，人們經(jīng)常違反這些準(zhǔn)則使用含蓄間接的表達，合作原則無法解釋某些交際行為。在語用學(xué)中，為補充格萊斯合作原則的不足，英國著名語言學(xué)家利奇（Leech）從“損惠”的角度提出一系列禮貌原則。這樣禮貌原則就可以和合作原則結(jié)合起來，共同規(guī)約人們的會話活動。利奇的禮貌原則包括以下六條準(zhǔn)則：

（1）得體準(zhǔn)則：盡量少讓別人受損，盡量多讓別人受益。

（2）慷慨準(zhǔn)則：盡量少讓自己受益，盡量增大自己付出的代價。

（3）贊揚準(zhǔn)則：盡量縮小對他人的批評，盡量增強對他人的贊揚。

（4）謙虛準(zhǔn)則：盡量縮小對自己的標(biāo)榜，盡量夸大對自己的批評。

（5）一致性準(zhǔn)則：盡量減少雙方的分歧，盡量增加雙方的一致性。

（6）同情準(zhǔn)則：盡量減少對別人的反感，盡量增加對別人的同情。

以上六條準(zhǔn)則中，利奇認(rèn)為得體原則最重要。何兆熊認(rèn)為，得體準(zhǔn)則用于指令，而指令是各種言外行為中最需要講究禮貌、也最能體現(xiàn)禮貌的一種行為。在英語文化中“得體準(zhǔn)則”是人們交際時最常采用的準(zhǔn)則，它是人們在實施諸如請示、命令、警告、建議、勸告等指示性言語行為時慣常遵循的準(zhǔn)則。從以上的原則中，我們可以得出如下的總結(jié)：說話人說話時往往都盡量多給別人一點方便，盡量多委屈一點自己。從而使對方在交際中感到更多的尊重，同時反過來獲得對方對自己的好感。

二、漢語中的禮貌原則

在中國，自二十世紀(jì)90年代以來越來越重視禮貌語言的研究，語言學(xué)家們兼顧了不同文化中禮貌的共同特點和漢文化中的個體特征，對禮貌行為所遵循的準(zhǔn)則及禮貌的文化特征也做了深入的探討。我國語言學(xué)家顧曰國（1992）提出了制約漢語言語行為的五條禮貌準(zhǔn)則：貶己尊人準(zhǔn)則、稱呼準(zhǔn)則、文雅準(zhǔn)則、求同準(zhǔn)則和德言行準(zhǔn)則。

顧曰國教授認(rèn)為，中國式禮貌的最大特點是“夫禮者，自卑而尊人”。就前兩條而言，在指謂自己和自己相關(guān)的事物時要“貶”和“謙”，指謂聽者或與聽者相關(guān)的事物時要“抬”和“尊”。稱呼準(zhǔn)則則體現(xiàn)了這樣一種傳統(tǒng)，即人們出于禮貌，在相互稱呼時，要“上下有義，貴賤有分，長幼有序”。在漢文化中“彬彬有禮”被認(rèn)為是懂禮貌有教養(yǎng)。其基本內(nèi)容為“選用雅語，禁用穢語，多用委婉，少用直言”。文雅即由此而來。求同準(zhǔn)則，指人們在交際時要注意對方的身份和社會地位，尊重對方的“面子”，使交際雙方在諸多方面力求和諧一致，盡量滿足對方的要求和希望。當(dāng)不得不批評別人或發(fā)表不同意見時，可以采取“先禮后兵”，“先貶后褒”的策略。德、言、行準(zhǔn)則指的是在行為動機上盡量減少他人付出的代價，盡量增加他人的益處；在言辭上盡量夸大別人給自己的好處，盡量少說自己付出的代價。

三、英漢語言體系中禮貌原則的對比

（一）贊譽和謙遜語言所體現(xiàn)的文化價值觀念的不同

贊譽和謙遜實質(zhì)上是一個問題的兩個方面。前者規(guī)定如何看待他人，后者規(guī)定如何看待自己。應(yīng)當(dāng)贊譽別人時而不贊譽被認(rèn)為是違反禮貌原則的。中國人往往喜歡用貶己的語言來表現(xiàn)自己的謙遜。如當(dāng)別人贊賞自己時，中國人喜歡說：“哪里！哪里！”，劉曉慶在國外的一次采訪中被問及誰是中國最好的演員時，她回答說是自己，這消息傳到國內(nèi)之后受到了很多人的指責(zé)。原因并非劉曉慶不是名副其實的好演員，而是因為她沒有遵循好中國人的謙虛準(zhǔn)則。如果一個中國人英語講得不夠好，當(dāng)有美國人問起時，他往往會回答：My English is poor.我的英語很糟糕。如果是一個美國人漢語講得不好，當(dāng)有中國人問起時，他則往往會回答：Iam still having a few problem,but Igetting better.我仍然有一些問題，但我會做得更好。或者回答：Iam not 100%fluent,but at least Iam improving.我不是100%流利，但至少我在進步。有人就此開玩笑地說，全中國人最擅長的一句英文是：My English is poor.而從來碰不到一個美國人說：My Chinese is poor.

（二）稱呼語所體現(xiàn)的文化價值觀念的不同

稱呼具有豐富的社會文化內(nèi)涵。在東方，血緣宗親關(guān)系復(fù)雜，稱呼講究輩分和長幼?！熬抛濉绷袨椋焊咦妗⒃?、祖父、父、本人、子、孫、曾孫、玄孫。而英語語言國家的家庭稱謂一般比較籠統(tǒng)，沒有長幼之分，只講輩分。如：sister（姐妹，姐姐，妹妹），brother（兄弟，兄，弟）。另外，外國人可以直呼長輩的名字，媒體上也經(jīng)常能見到這樣的場景，而在中國直呼長輩的名字，則一般會被認(rèn)為是沒大沒小，極不禮貌，引起眾人指責(zé)。

（三）禁忌、隱私方面所體現(xiàn)的不同價值觀念

“隱私”在不同的文化中定義不同，價值也不同。英語民族對隱私這個詞的含義理解較廣。西方是崇尚個人奮斗，推崇個人價值得到社會認(rèn)可的國家。尊重個人的自由、權(quán)利和獨立精神是禮貌的，反之，則被認(rèn)為是粗魯?shù)摹１热?，漢語言文化中表示對別人關(guān)心和熱情時，喜歡詢問他人的年齡、工作、工資、婚姻狀況、兒女、購物物品價格或地點等。這些很平常的言語行為是中國文化的群體取向，是重視自己與對方關(guān)系的一種體現(xiàn)，是和諧人際關(guān)系的必要機制，被普遍認(rèn)同是一種禮貌的行為。但在西方社會，這些言語則會被認(rèn)為是侵犯他人的隱私，不禮貌。如與一名英國人見面攀談，你問：What’s your job？你是做什么工作的呢？或者問：What’s your occupation？你是做什么的？這樣都會引起別人的反感。假如您的談話對象剛剛失業(yè)，如此直接的問話會讓對方很失面子，極不愉快。所以你要問：Are you working at themoment？目前您是在上班嗎？接下來你再問：Where are you working these days？目前您在哪兒工作呢？或者問：What line ofwork are you in?您從事哪個行業(yè)呢？

（四）個人主義下的價值觀念的不同

在中國，個人主義被認(rèn)為是自私的表現(xiàn)，帶有貶義色彩。中國注重兒孫滿堂，最惡毒的話，莫過于斷子絕孫。而在西方，個人主義是褒義詞，人們崇尚自由和獨立。其價值觀念是建立在個人行動的自由、權(quán)利和獨立的基礎(chǔ)上的。其價值體系包括以下三個主張：價值是由人體驗的，一切價值均以人為中心；個人本身就是目的，具有最高價值，社會只是個人達到目的的手段；一切個人從道義上講都是平等的。在西方社會，強行邀請別人被認(rèn)為是侵犯了他們的自由。而在中國社會，這被認(rèn)為是熱情和誠意的表現(xiàn)。比如，當(dāng)邀請別人就餐時，勸對方多吃，或者邀請他們吃所不喜歡的食物，顯然是違反了禮貌原則的。

四、取得文化認(rèn)同，跨越交際障礙

從閉關(guān)鎖國的清朝到如今與外國之間交流頻繁的二十一世紀(jì)，人們越來越關(guān)注彼此的語言差異以及造成差異的文化背景。一種文化認(rèn)為合乎禮貌的言語和行為，在另一種文化里卻未必得到同樣的認(rèn)可。禮貌是不斷變化的觀念，會隨著某一群體、某一年齡組人的觀念的變化而變化，它是動態(tài)的。在跨文化交際中，“禮貌原則”則具有靈活性和多樣性。因此，語言能力教育已遠遠不能滿足當(dāng)今世界發(fā)展的需要，培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際的能力才是解決問題的根本。在學(xué)習(xí)一門外語時，我們不僅要學(xué)習(xí)基本的語言知識，更要了解他們的文化，培養(yǎng)跨文化交際意識，有意識地提高自己社會語言差異的敏感性，并主動取得文化認(rèn)同。文化認(rèn)同是人類對于文化的傾向共識與認(rèn)可，是人類對自然認(rèn)知的升華，是支配人類行為的思想準(zhǔn)則和價值取向。在跨文化交際中，文化認(rèn)同是相互的，人類需要這種相互的文化認(rèn)同以便跨越文化交流的屏障。在將來越來越多的跨文化交際中，我們必須注意禮貌原則的文化內(nèi)涵，處理好禮貌原則中各項準(zhǔn)則與交際距離之間的關(guān)系，努力達成不同文化間的認(rèn)同，只有這樣，才能達到期望的交際效果。

五、結(jié)束語

禮貌是一種普遍的社會現(xiàn)象，不同的文化有著不同的禮貌原則。每一種禮貌體現(xiàn)了它所承載的文化價值，反映了一個民族的個體特征，包含著該民族與眾不同的思維方式和價值觀念。禮貌原則規(guī)范著人們的言行舉止，協(xié)調(diào)著人與人之間的關(guān)系。中西方雖然在禮貌原則上的提法有所不同，但它們都同樣重視禮貌在社會和人際交往中的作用。在跨文化交際中，我們要了解不同文化間的差異，取得文化認(rèn)同，跨越交際障礙，使不同的文化在相互交流中減少摩擦，不斷融合，共同發(fā)展，以達到自然和諧的交際效果。

[1]顧曰國.禮貌、語用與文化[J].外語教學(xué)與研究,1992(4).

[2]何兆熊.新編語用學(xué)概論[M].上海:上海外語教育出版社,2000.

[3]何自然.語用學(xué)與英語學(xué)習(xí)[M].上海:上海外語教育出版社,1995.

[4]胡文仲.跨文化交際學(xué)概論[M].北京:外語教學(xué)與研究出版社,2007.

[5]張今.文學(xué)翻譯理論[M].開封:河南大學(xué)出版社,1994.