李 娟

（太原高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)園林綠化管理中心，山西 太原 030002）

現(xiàn)代企業(yè)中激勵(lì)模式的重要性

李 娟

（太原高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)園林綠化管理中心，山西 太原 030002）

人類不僅需要物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，還有需要社會(huì)地位、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等精神追求，還需要情感上的呵護(hù)以及在責(zé)任感、成就感上的肯定。有時(shí)精神上的鼓勵(lì)比物質(zhì)鼓勵(lì)更重要、更起作用，因此，企業(yè)的激勵(lì)模式極為重要，其激勵(lì)方式因結(jié)合使用，激勵(lì)效果才會(huì)更佳。

現(xiàn)代企業(yè)；激勵(lì)模式；企業(yè)文化；激勵(lì)

隨著社會(huì)的發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)體系漸趨完善，面對市場經(jīng)濟(jì)的大潮和全球經(jīng)濟(jì)一體化使現(xiàn)代企業(yè)不得不面對日益嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭越來越激烈，因此，進(jìn)一步提高自身的競爭能力已成為擺在現(xiàn)代企業(yè)面前的迫切問題。要迎接這場挑戰(zhàn)，提高企業(yè)的競爭力，關(guān)鍵在于重視挖掘和發(fā)揮職工的積極性。但是，對于現(xiàn)代企業(yè)來說，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程中，職工可以以多種姿態(tài)出現(xiàn)，可以對工作消極敵對、處處給管理者制造麻煩；可以被動(dòng)工作、絲毫沒有積極性，只管完成任務(wù)，不管企業(yè)發(fā)展的前景；也可以對工作及企業(yè)的發(fā)展積極主動(dòng)，不僅努力完成自己的本職工作，而且在企業(yè)出現(xiàn)困難時(shí)能夠主動(dòng)地排憂解難。不僅能夠發(fā)揮自身的才干，利用本人的智能為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，還能利用自己個(gè)人的社會(huì)關(guān)系為企業(yè)創(chuàng)造效益等。由此也可以說，激勵(lì)模式在一定程度上是決定企業(yè)發(fā)展與否的一個(gè)重要因素。如何運(yùn)用好激勵(lì)這個(gè)模式也就成為各個(gè)企業(yè)面臨的一個(gè)十分重要的問題。

激勵(lì)是人才資源管理的重要內(nèi)容，是指激發(fā)人的行為的心理過程。在企業(yè)管理中，激勵(lì)可以理解為創(chuàng)造、滿足職工各種需要的條件，激發(fā)職工的主動(dòng)性，使之產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的特定行為的過程。也就是對職工的一種付出給予肯定，主要的方式就是物質(zhì)和精神上的滿足,事實(shí)上，每一個(gè)企業(yè)的管理者無時(shí)無刻不在有意無意地應(yīng)用著某種激勵(lì)模式進(jìn)行管理。實(shí)踐證明，如果在企業(yè)中，管理者應(yīng)用了不符合客觀規(guī)律和實(shí)際情況的激勵(lì)模式，就無法取得好的激勵(lì)效果，最終可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)績效下滑；反之，管理者若是選擇了符合企業(yè)發(fā)展的并且符合客觀規(guī)律的激勵(lì)模式，結(jié)果就可想而知了，激勵(lì)效果很明顯，這將有助于企業(yè)人才的吸引，實(shí)現(xiàn)最終的管理目標(biāo)。以下是對現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)模式進(jìn)行的具體分析：

1 適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化至關(guān)重要

不論在任何一個(gè)企業(yè)，都應(yīng)有自己的企業(yè)文化，企業(yè)文化是管理企業(yè)、塑造人的一個(gè)重要機(jī)制，只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正體現(xiàn)到每個(gè)職工個(gè)人的價(jià)值的體現(xiàn)時(shí)，職工才能把企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)當(dāng)成為是個(gè)人的奮斗目標(biāo)，因此每個(gè)企業(yè)必須有自己的適合自己員工的文化來管理，只有這樣，企業(yè)才可以長遠(yuǎn)的、充滿美好前景的發(fā)展下去。

2 激勵(lì)模式的公平性

激勵(lì)制度首先體現(xiàn)公平的原則，要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上，出臺(tái)一套大家認(rèn)可的管理機(jī)制，并且必須把這個(gè)制度公開化，在工作中，必須嚴(yán)格按激勵(lì)制度執(zhí)行并長期堅(jiān)持；其次要加強(qiáng)考核制度，兩者結(jié)合應(yīng)用，這樣能激發(fā)員工的競爭意識(shí)，使這種外部的推動(dòng)力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動(dòng)力，充分發(fā)揮人的潛能；最后制定制度是要體現(xiàn)科學(xué)性，也就是做到工作細(xì)化，企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息，全面了解員工的需求，不斷地根據(jù)實(shí)際情況加以改進(jìn)和制定出相應(yīng)的政策。

3 激勵(lì)機(jī)制的分類

3.1 物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)

物質(zhì)激勵(lì)即通過物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)職工工作積極性和創(chuàng)造性，也就是職工工作的主動(dòng)性。它的主要表現(xiàn)在以下形式中：正激勵(lì)，如發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利、補(bǔ)助等；負(fù)激勵(lì)，如罰款、按適當(dāng)?shù)谋壤∠甓泉?jiǎng)金等手段。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的時(shí)代，人們生活水平日益上升，金錢與激勵(lì)之間的關(guān)系日趨嚴(yán)重。然而，物質(zhì)需要始終是人類發(fā)展的第一需要，是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本因素。因此，物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)模式的主要模式，也是目前我國企業(yè)內(nèi)部使用非常普遍的一種激勵(lì)模式。其主要方式有：①業(yè)績計(jì)提，報(bào)酬結(jié)構(gòu)=基薪+業(yè)績計(jì)提；②獎(jiǎng)售股權(quán)，報(bào)酬結(jié)構(gòu)=基薪+股權(quán)或股票期權(quán)等；③目標(biāo)定酬，報(bào)酬結(jié)構(gòu)=基薪+目標(biāo)薪金等；④準(zhǔn)公務(wù)員報(bào)酬，報(bào)酬結(jié)構(gòu)=工資+津貼、業(yè)績等；⑤補(bǔ)充保障，報(bào)酬結(jié)構(gòu)=基薪+獎(jiǎng)金、提成等+保障基金；⑥政府重獎(jiǎng)。物質(zhì)激勵(lì)還要有公平性，不論崗位如何，都要建立一套公平的、合理的薪酬分配制度，讓職工感知付出與收獲成正比。

精神激勵(lì)是激勵(lì)的一種模式，它主要注重精神上的鼓勵(lì),也就是用心理、思想上來鼓勵(lì)職工，對職工所作出的工作結(jié)果和所作出成績給予一定的精神獎(jiǎng)勵(lì)。人力資源管理的觀點(diǎn)認(rèn)為，人類不僅有經(jīng)濟(jì)上、物質(zhì)上的需求，更有精神上的需要和心理的安撫。我國把精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)一起抓，并且從我國企業(yè)的實(shí)踐證明上看，僅用物質(zhì)上的激勵(lì)在短期內(nèi)可能會(huì)有好的效果，但時(shí)間一長就會(huì)失去其應(yīng)有的效果，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它存在著這樣那樣的缺陷，不但不能滿足人們的需要，而且人們不會(huì)有足夠的積極性去投入工作中去。同時(shí)，物質(zhì)激勵(lì)自身也存在一些缺陷，給人有一種心理上的隔閡。而精神激勵(lì)能夠給人精神上的支柱，讓職工有充足的信心去工作，這是在較高層次上調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，其激勵(lì)深度大、維持時(shí)間也比較長。

精神激勵(lì)的方法有以下4種：①目標(biāo)激勵(lì)。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)凝聚力的核心，它體現(xiàn)了職工工作的意義，能在理想和信念的層次上激勵(lì)職工。②工作激勵(lì)。我國企業(yè)已開始注重工作激勵(lì)這種方式，并采取許多辦法，如廠內(nèi)進(jìn)行雙向選擇，讓職工感到有與企業(yè)公平性，職工與企業(yè)管理是平等的，使職工對自己的工作有了一定的選擇權(quán)等，讓職工在一個(gè)公平合理的環(huán)境中生存，這樣也收到了較好效果。③參與激勵(lì)?，F(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明，現(xiàn)代員工都有參與管理的要求和愿望。企業(yè)為職工創(chuàng)造一些參與競爭的機(jī)會(huì)，如：參加考評，根據(jù)參評分來參與上崗，其次是為職工創(chuàng)造競爭上崗的機(jī)會(huì)，并且要有公平競爭的平臺(tái)，讓職工在公平合理中參與競爭，為職工創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓職工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法，通過參與，形成職工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。也就是工作上能上能下，自己選擇崗位，就會(huì)更加倍地工作。④榮譽(yù)激勵(lì)。榮譽(yù)是眾人或組織對個(gè)體或群體的崇高評價(jià)，是滿足人們自尊需要、激發(fā)人們奮發(fā)進(jìn)取的重要手段。信任強(qiáng)烈地影響著員工對公平的知覺，對企業(yè)高度信任的員工對組織會(huì)產(chǎn)生認(rèn)同感，不會(huì)過分計(jì)較得失；對企業(yè)信任程度低的員工則很看重自己的收益，時(shí)刻防備分配不公。員工對企業(yè)的信任程度下降會(huì)直接導(dǎo)致公平感下降。所以說榮譽(yù)激勵(lì)成本低廉，但效果很好。

隨著人們生活水平的提高，低層次的需求逐漸得到滿足，高層次的需求更加日益的強(qiáng)烈。因而，注重精神獎(jiǎng)勵(lì)將成為職工激勵(lì)的主要因素。

3.2 情感激勵(lì)

職工工作效率要想提高不僅依靠給予各種物質(zhì)、精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，更要靠近職工，讓職工和企業(yè)融為一體，企業(yè)是一個(gè)大家庭，大家不論在情感上還是工作中都是平等的。相互理解、相互幫助是建立情感的第一要素。情感激勵(lì)就是加強(qiáng)企業(yè)管理者與職工的感情溝通，要尊重職工的意愿，使職工始終保持良好的工作情緒，以激發(fā)職工的工作熱情和工作極積性、讓職工把更多的精力投入到工作去。在心境良好的狀態(tài)下工作，思路開闊，思維敏捷，解決問題迅速。因此，情緒具有一種動(dòng)機(jī)激發(fā)功能，其主要方式有：①樹立以人為本的管理理念。人是決定因素，在如此的信息和經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人是決定成敗的第一因素，如果沒有人的因素。知識(shí)的發(fā)展、認(rèn)識(shí)的深化以及在此基礎(chǔ)上科技的開發(fā)和應(yīng)用都無法實(shí)現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)最終的發(fā)展如何也都是由人決定的。②為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，關(guān)心職工個(gè)人生活。工作環(huán)境對人的情緒的影響是十分明顯的，給職工創(chuàng)造一個(gè)良好而整潔的優(yōu)美的工作環(huán)境將會(huì)給職工帶來美好的心情，將會(huì)有高昂的工作激情。具有高姿態(tài)的工作作風(fēng)。關(guān)心職工的家庭情況及困難，會(huì)使職工感受到企業(yè)的溫暖，從而加倍地努力工作，這樣工作效率會(huì)大大提高，企業(yè)也會(huì)蒸蒸日上。

綜上所述，人類不僅需要物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，還需要社會(huì)地位、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等精神追求，還需要情感上的呵護(hù)和責(zé)任感、成就感等的肯定。有時(shí)精神上的鼓勵(lì)比物質(zhì)鼓勵(lì)更重要、更起作用，因此，企業(yè)的激勵(lì)模式極為重要，其激勵(lì)方式因結(jié)合使用，激勵(lì)效果才會(huì)更佳。

Importance of the Incentive Mode in Modern Enterprises

Li Juan

Mankind cost materialist reward not merely，is it need social status，realization ofself-value spirit pursue tohave，need the care on emotion and affirmation on the sense ofduty，fulfillment.The spiritual encouragement is heavier than toreward with material sometimes Want，work even more，so，the incentive modes ofenterprises are extremelyimportant，it encourages the waytocombine and use，movtivation will just be better.

modern enterprises；incentive mode；corporate culture；encouragement

F832.33

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1000-8136(2011)20-0130-02