楊建梅

廣州高級(jí)技工學(xué)校，廣東廣州 510410

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速增長(zhǎng)，我國(guó)電子商務(wù)也急劇發(fā)展，使得電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才嚴(yán)重短缺，然而，職業(yè)院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)學(xué)生就業(yè)并不樂(lè)觀(guān)。為何出現(xiàn)如此的怪現(xiàn)象？究其原因是專(zhuān)業(yè)定位沒(méi)有以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，沒(méi)有適合的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，導(dǎo)致學(xué)生的專(zhuān)業(yè)操作技能不熟練，適應(yīng)不了現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)的需求，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，是高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的前提與保障。

1 電子商務(wù)一體化實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的需求分析

電子商務(wù)一體化實(shí)驗(yàn)室形式上是在普通教室的基礎(chǔ)上添加相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和實(shí)驗(yàn)設(shè)備以及相應(yīng)的軟件系統(tǒng)。在功能上不僅能實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)，而且能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，即教師在這樣的一個(gè)教學(xué)環(huán)境中，能將理論與實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行融合，將知識(shí)與技能有機(jī)結(jié)合，模擬真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)。教學(xué)過(guò)程的講練結(jié)合，能發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，學(xué)生可以親自進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、進(jìn)行電子商務(wù)的貿(mào)易活動(dòng)，加深對(duì)電子商務(wù)原理、操作及管理過(guò)程的認(rèn)識(shí)，可收到較好的學(xué)習(xí)效果。在課余時(shí)間，學(xué)生也可以充分利用該教學(xué)環(huán)境進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

經(jīng)廣州高級(jí)技工學(xué)校電子商務(wù)教研室對(duì)相關(guān)企業(yè)需求調(diào)研得出，電子商務(wù)職業(yè)領(lǐng)域可以分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及商務(wù)管理類(lèi)，主要進(jìn)行網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)站推廣，外貿(mào)電子商務(wù)等工作，另一類(lèi)是商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)類(lèi)，主要從事網(wǎng)絡(luò)編輯，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)/網(wǎng)站管理等工作。

在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)過(guò)程中，首先應(yīng)為學(xué)生提供實(shí)踐操作平臺(tái)，加深學(xué)生對(duì)電子商務(wù)有關(guān)課程的理解和培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力；其次，充分利用電子商務(wù)一體化實(shí)驗(yàn)室的設(shè)施，在此基礎(chǔ)上建設(shè)開(kāi)放式的電子商務(wù)教學(xué)與實(shí)驗(yàn)管理平臺(tái)，可以進(jìn)一步提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)質(zhì)量、豐富其教學(xué)手段和教學(xué)內(nèi)容。

2 電子商務(wù)一體化實(shí)驗(yàn)室建設(shè)思路

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)。目的是為學(xué)生提供良好的電子商務(wù)操作環(huán)境，以市場(chǎng)為導(dǎo)向研究實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)操技能，是專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證。

本實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，注重配合國(guó)家職業(yè)資格考試，強(qiáng)化學(xué)生技能培養(yǎng)。高技能人才的特點(diǎn)是具有較高的職業(yè)技術(shù)能力和實(shí)踐能力，其中一個(gè)重要的標(biāo)志，就是畢業(yè)生具有“雙證書(shū)”甚至“多證書(shū)”。對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，學(xué)生在畢業(yè)時(shí)除了具有學(xué)歷證書(shū)外，也應(yīng)獲得國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的電子商務(wù)師資格證書(shū)，實(shí)施學(xué)歷文憑證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)教育相結(jié)合。為此，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，需要滿(mǎn)足國(guó)家職業(yè)資格鑒定所需的實(shí)操條件，不僅應(yīng)涵蓋助理電子商務(wù)師的考試條件，也應(yīng)滿(mǎn)足強(qiáng)化學(xué)生技能培養(yǎng)的實(shí)操壞境。

為了實(shí)現(xiàn)以上需求分析的目的，本實(shí)驗(yàn)室按照 “模擬為輔，實(shí)戰(zhàn)為本”的實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ絹?lái)進(jìn)行建設(shè)重視模擬軟件在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程的作用。為了讓學(xué)生更深入的理解電子商務(wù)的操作流程，擬采用模擬軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)B to B 模式實(shí)驗(yàn)，B to C 模式實(shí)驗(yàn)，C to C 模式，電子數(shù)據(jù)交換，安全電子支付等比較復(fù)雜的實(shí)操環(huán)節(jié)。電子商務(wù)模擬平臺(tái)等使學(xué)生全面了解電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，能對(duì)電子商務(wù)有直觀(guān)、生動(dòng)的理解。

3 電子商務(wù)一體化實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)

電子商務(wù)一體化實(shí)驗(yàn)室模擬一個(gè)企業(yè)實(shí)體上游連接著供應(yīng)商，下游連接著客戶(hù)。企業(yè)實(shí)體除了本身具有的商業(yè)場(chǎng)所外，還應(yīng)有虛擬商廈、虛擬配送中心、虛擬銀行等，虛擬商務(wù)將成為傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展方向。電子商務(wù)一體化實(shí)訓(xùn)室的布局可按分組的形式布局，分組的作用是為學(xué)生討論方便，也可以設(shè)計(jì)成6人一組或8人一組。相關(guān)的硬件、軟件可根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況決定。

3.1 教學(xué)實(shí)施平臺(tái)

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室即要能進(jìn)行理論的講解，又要能夠教師邊演示學(xué)生邊操作的功能，所以教學(xué)實(shí)施平臺(tái)是本機(jī)房的首要功能，它由教學(xué)演示系統(tǒng)和學(xué)生實(shí)踐平臺(tái)兩個(gè)子功能構(gòu)成。學(xué)生實(shí)踐平臺(tái)構(gòu)建了電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)所需要的各種軟件環(huán)境，讓學(xué)生進(jìn)行相關(guān)軟件的練習(xí)使用；教學(xué)演示系統(tǒng)為教師進(jìn)行各種軟件教學(xué)的演示場(chǎng)所，利用投影儀等設(shè)備完成對(duì)各種理論知識(shí)及操作步驟的講解與演示。

3.2 硬件環(huán)境建立

1）外網(wǎng)接入。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室需要進(jìn)行Internet訪(fǎng)問(wèn)，對(duì)Internet電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行登錄，注冊(cè)。電子商務(wù)一體化實(shí)驗(yàn)室依托學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)，既可以實(shí)現(xiàn)與校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的資源共享，又可以實(shí)現(xiàn)高帶寬的Internet外網(wǎng)接入；

2）多媒體技術(shù)。利用計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)綜合處理文字、聲音、圖像、圖形、動(dòng)畫(huà)等信息,以方便教師講授有關(guān)內(nèi)容,演示有關(guān)案例,通過(guò)聲音，視頻等設(shè)備播放視頻教學(xué)軟件，教師進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)等。實(shí)施高效的課程設(shè)計(jì)和專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)輔導(dǎo)；

3）建立網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，申請(qǐng)域名并建立網(wǎng)站，優(yōu)化校內(nèi)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。該實(shí)驗(yàn)室可供學(xué)生進(jìn)行教師進(jìn)行電子商務(wù)、MRP、ERP和CIMS等方面的研究，分析財(cái)務(wù)核算、金融證券、財(cái)務(wù)管理等專(zhuān)業(yè)的軟件，講授網(wǎng)絡(luò)、Internet和電子商務(wù)等課程,帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)、Internet、電子商務(wù)和網(wǎng)站建設(shè)等方面的實(shí)際操作。

3.3 軟件環(huán)境建設(shè)

1）電子商務(wù)案例庫(kù)的建設(shè)。應(yīng)建立具有完整的文檔資料的教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，強(qiáng)化案例教學(xué)。這樣，可以克服教科書(shū)沒(méi)有完整案例的缺陷，學(xué)生不僅可分析和研究系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程和背景，而且可以看到開(kāi)發(fā)過(guò)程的每個(gè)細(xì)節(jié)，包括閱讀完整的數(shù)據(jù)字典、源程序等，直接感受系統(tǒng)的應(yīng)用效果，使學(xué)生消除對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的神秘感；明確學(xué)習(xí)目的,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，并養(yǎng)成用系統(tǒng)的觀(guān)點(diǎn)處理具體問(wèn)題的習(xí)慣；

2）購(gòu)置專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)模擬軟件，模擬操作電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程，利用模擬軟件實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（B2C 模式），網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站，網(wǎng)上銀行、客戶(hù)關(guān)系管理，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等模塊，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的電子商務(wù)（B2B 模式）應(yīng)包含企業(yè)網(wǎng)站、EDI 應(yīng)用模擬系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等模塊，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（C2C 模式）應(yīng)包含網(wǎng)上拍賣(mài)等模塊，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng) ，應(yīng)包含企業(yè)財(cái)務(wù)管理軟件、OA 、M I S、E R P 教學(xué)模塊。同時(shí)要購(gòu)買(mǎi)職業(yè)資格認(rèn)證模擬實(shí)操及考模塊，通過(guò)本實(shí)驗(yàn)室可實(shí)現(xiàn)職業(yè)資格考證。

4 結(jié)論

電子商務(wù)一體化實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，為職業(yè)院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生能提供良好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，學(xué)生在專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)環(huán)境中進(jìn)行實(shí)踐操作，能緊跟市場(chǎng)的需求，有效的緩減電子商務(wù)人才供求不平衡之間的矛盾。

[1]劉永立.電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的探索與研究.內(nèi)江科技，2006(7).

[2]楊建清.關(guān)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)一體化教室的建設(shè).職業(yè)教育研究，2008(10).