微博對傳統(tǒng)媒體輿論監(jiān)督的影響

□何新紅

（南陽日報社，河南 南陽 473000）

微博，即微博客的簡稱，是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組建個人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享。其小中見大的特點似乎伴隨著其應用的擴散在我們生活中體現(xiàn)得愈來愈明顯。今年上半年，多項網(wǎng)絡輿情調(diào)查報告均顯示，我國網(wǎng)絡輿情格局發(fā)生了較大變化，微博已經(jīng)成為中國最重要的輿論場之一。據(jù)中國傳媒大學網(wǎng)絡輿情(口碑)研究所統(tǒng)計，微博已超過論壇，由2010年的第三大輿情源頭上升為第二大輿情源頭，我國發(fā)生的幾乎所有熱點事件都會在微博得到有效傳播，輿情在經(jīng)過微博傳播后，微博引領輿論的特征日益明顯。在這種情勢下，“狼來了”的傳統(tǒng)媒體危機論無異于自掘墳墓，如何搞好以黨報為骨干的傳統(tǒng)主流媒體的輿論監(jiān)督，提高其輿論監(jiān)督能力，才是值得大家認真思考的問題。

微博勃興成為輿論監(jiān)督新陣地

網(wǎng)上有一個著名的段子：某個小領導對一女孩圖謀不軌，女孩反抗，領導罵道：“別鬧了，我可是有背景的人！”女孩一聽，頓時笑了：“大叔，別鬧了，我可是有微博的人！”這個段子或許是杜撰的，但是寥寥數(shù)語，卻將微博的輿論監(jiān)督功能描述得淋漓盡致。

沒錯，不管你是否認同2010年以來，誕生不足兩年的門戶網(wǎng)站微博在越來越清晰地扮演著這樣的角色：輿論監(jiān)督。在過去的一段時間里，微博幫助河南考生李萌萌免遭“被落榜”，圓了大學夢，幫助被拐賣的乞討兒童重返父母的懷抱，幫助江西撫州宜黃“強拆血案”受害者伸張正義，還有“李剛門”、故宮錯字、中石化天價酒、郭美美炫富、江蘇溧陽衛(wèi)生局長“微博直播開房”事件等，都充分彰顯了微博在輿論監(jiān)督中的威力。

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）近日發(fā)布的《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，2011年上半年，中國微博用戶從6331萬人增至1.95億人，增長約2倍。微博在網(wǎng)民中的普及率從13.8%增至40.2%。從2010年底至今，手機微博在網(wǎng)民中的使用率比例從15.5%上升到34%。手機網(wǎng)民激增，使得從誕生之初就同手機密不可分的微博成為網(wǎng)民收發(fā)信息的首選載體之一。微博以短平快、互動性強的優(yōu)勢吸引了眾多意見領袖和傳統(tǒng)媒體人，其影響力甚至超過了門戶網(wǎng)站的論壇和博客，其第一消息源也遠超傳統(tǒng)媒體。微博已改變了信息和輿論傳播的格局，成為輿論監(jiān)督新陣地。

微博輿論監(jiān)督質(zhì)量不高或有缺陷

微博成輿論監(jiān)督新陣地，豐富了民眾的表達渠道，有益于還原民眾的知情、參與、表達和監(jiān)督等權力，同時也是我國民主政治發(fā)展的標志。但是這并不意味著微博上的輿論監(jiān)督就沒有負面效應。

作為一種全新的媒體，微博的便捷性、即時性和互動性最為人津津樂道。一條微博信息會出現(xiàn)“滾雪球”式轉(zhuǎn)發(fā)，一傳十，十傳百，可以在幾分鐘甚至幾秒鐘之內(nèi)獲得成千上萬次的閱讀，這是傳統(tǒng)媒體難以比擬的。郭美美，這個最先在新浪微博上瘋狂炫富的女孩，之前或許不會想到，僅僅一周之內(nèi)，自己就將包括中國紅十字會、天略集團在內(nèi)的機構(gòu)、企業(yè)或個人牽扯進巨大的輿論漩渦。在這個過程中體現(xiàn)了微博監(jiān)督的典型流程：先是網(wǎng)友發(fā)微博披露某個事實（或某個網(wǎng)友微博引起質(zhì)疑），然后眾網(wǎng)友跟進評論和轉(zhuǎn)發(fā)，相關網(wǎng)絡衍生品（如漫畫、惡搞歌曲）也開始出現(xiàn)，接著在網(wǎng)絡或傳統(tǒng)媒體上出現(xiàn)深度評論和調(diào)查，并同時伴隨著微博上不間斷地“爆料”，一場微博事件就此達到輿論監(jiān)督的高潮。

雖然微博的輿論引導作用不斷增強，但不可否認的是，微博也存在缺陷和不足，主要表現(xiàn)在報道重大新聞事件不夠全面、傳播信息真真假假、可能牽涉到人的隱私和商業(yè)秘密、容易成為不良信息的傳播平臺等，導致輿論監(jiān)督的整體質(zhì)量不高甚至侵權。誤傳“金庸先生逝世”的假新聞，讓方興未艾的微博很窘很尷尬。這條消息滋生于微博，瘋傳于微博，最后被證明是一則徹頭徹尾的假消息。

微博給了所有人一個話筒，而說話的人卻不必對內(nèi)容的真實與價值負責。這恰恰給傳統(tǒng)媒體以機遇。

傳統(tǒng)媒體公信力權威性不可撼動

曾幾何時，傳統(tǒng)媒體，尤其是作為黨的耳目喉舌的黨委機關報，發(fā)揮著輿論監(jiān)督的主力軍、領頭羊作用。然而，隨著社會轉(zhuǎn)型期的到來和新媒體的發(fā)展，傳統(tǒng)媒體輿論監(jiān)督的強勢地位受到網(wǎng)絡等新媒體的挑戰(zhàn)。特別是隨著微博等新媒體平臺的出現(xiàn)，傳統(tǒng)媒體在輿情源頭首發(fā)方面的絕對優(yōu)勢地位被削弱。

雖然微博在時效性上領先于傳統(tǒng)媒體發(fā)布信息，但是更多人依然認為傳統(tǒng)媒體的信息更可信，還會期待傳統(tǒng)媒體的確認。因此，傳統(tǒng)媒體的公信力和權威性仍是其最大的優(yōu)勢和競爭力所在，而且傳統(tǒng)媒體擁有大量專業(yè)的從業(yè)人員，并且掌握較多資源，在信息獲取方面占據(jù)絕對優(yōu)勢，加上傳統(tǒng)媒體在長期的輿論監(jiān)督中積累了豐富的實踐經(jīng)驗，有高度的政治敏感性，有一線記者的深入采訪，有非常豐富的專家評論，這些都使得傳統(tǒng)媒體在報道深度和廣度上遠遠超過微博，也是黨報能夠引導輿論的最主要理由。在這一點上，微博絕對取代不了傳統(tǒng)媒體的新聞報道。

因此，微博時代，傳統(tǒng)媒體不可拱手讓出優(yōu)勢地位，應該順應歷史潮流，適應新時代的要求，融入時代發(fā)展，讓傳統(tǒng)主流媒體真正置身于輿論場的更高地位。

傳統(tǒng)媒體牽手微博正確引導輿論

引導輿論是傳統(tǒng)媒體諸多功能中最重要的功能。但是，一段時間以來，諸如打拐、藥家鑫案、獨立參選人、指責倪萍做政協(xié)委員不稱職，以及包括郭美美事件的討論方向等等，微博都起了決定性的引導作用。黨報必須主動介入由微博引發(fā)的網(wǎng)絡輿情，正確理性引導網(wǎng)絡輿論，這是黨報不可推卸的責任和義務。

今年1月27日，《人民日報》將目光投向由微博引發(fā)的網(wǎng)絡輿情，在第四版推出全新欄目“求證”，至今已刊出多篇報道，如《鄭東新區(qū)是不是“空城”》、《錢云會之死——一起簡單的交通事故》等，均是聚焦當下網(wǎng)絡世界中被廣泛質(zhì)疑、爭論的新聞事件，用詳實深入的記者調(diào)查，對一些不實的傳聞給予澄清和反駁。報道刊發(fā)后，在微博上引發(fā)了又一輪轉(zhuǎn)發(fā)、討論，對還原事實真相起到了推動作用。這種回應營造了一種互動氛圍，既是主流媒體關注網(wǎng)絡輿情、回應網(wǎng)民的表現(xiàn)，也提供了一種下情上達的渠道。

與此同時，《錢江晚報》推出了“真相”欄目，該欄目打出“終結(jié)網(wǎng)絡傳言，還原事實真相”的旗號，并定位于“從網(wǎng)絡中來，到網(wǎng)絡中去”。半年多來，《錢江晚報》澄清了一系列在浙江各大網(wǎng)站及微博上流傳的網(wǎng)絡傳言，諸如《80萬買通永嘉副縣長是謠言》、《急煞！金師附小要搬嗎？一條網(wǎng)絡傳言冷了學區(qū)房》、《網(wǎng)友爆料：大巴冒煙報警，交警20分鐘才來電詢問（肩題）誤會了，20分鐘里，交警沒閑著（主題）》、《網(wǎng)帖稱寧波開禁河豚上餐桌，調(diào)查證實這是謠言》、《微博報料，東錢湖清淤工程導致魚蝦大量減產(chǎn)（肩）官方回應：清淤提高了生態(tài)指標，已請中科院專家來甬調(diào)查減產(chǎn)原因》、《寧波網(wǎng)帖指肯德基“黃金蟹斗”用的不是花蟹，本報調(diào)查：這是俗稱與學名的誤會》等等，取得了良好的社會效果。該報合作伙伴、某市場檢測機構(gòu)的數(shù)據(jù)表明：“真相”欄目閱讀率搶眼，并很受年輕讀者追捧；該報旗下的錢江晚報網(wǎng)及《錢江晚報》新浪官方微博的點擊量，也隨著每一次“真相”的網(wǎng)曝而明顯拉動。

還有越來越多的傳統(tǒng)媒體及其記者、編輯等從業(yè)人員開通微博，這一方面增強了微博輿論傳播中的把關人地位，另一方面他們成為微博新意見領袖，更有利于正確引導輿論。

傳統(tǒng)媒體牽手微博，構(gòu)建了輿論引導的新格局，推動了媒體間的深度融合，加快了傳統(tǒng)媒體與新興媒體的互動、互補、互融。實踐證明，這種媒體間的良性互動，還可以延伸媒體輿論監(jiān)督的功能，提高正確輿論導向的滲透力。