信陽供電公司科技信息部 李岳

企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期的發(fā)展中所形成的企業(yè)內部員工(包括管理人員)在價值觀、人生觀、工作方式、行為準則、道德標準、工作態(tài)度、思維意識等方面的共同特征，并能夠長期保持下來的文化傳統(tǒng)，其核心內容是企業(yè)的精神、企業(yè)發(fā)展的價值觀和經營理念。因為不同的企業(yè)具有不同的價值觀和經營理念，企業(yè)在不斷的發(fā)展中，借助自己的企業(yè)文化不斷推廣自己的產品。經過我們了解也發(fā)現(xiàn)，企業(yè)文化當中所包含的嚴謹、求實、創(chuàng)新、以人為本等經營和管理理念不單純影響著企業(yè)的發(fā)展，更重要的是讓消費者對企業(yè)有了更新的認識，這是企業(yè)的魅力所在，也可能是很長一段時間，企業(yè)引導消費潮流的內在動力。本文從企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的意義、企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關系、企業(yè)文化建設的必要性、企業(yè)文化建設的要素、目前企業(yè)文化建設當中的問題及對策等方面的問題做全面的闡述。

1 企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用和意義

文化是企業(yè)涵養(yǎng)的重要體現(xiàn)，對于任何一個現(xiàn)代企業(yè)而言，沒有文化的沉淀、積累和約束，就不可能形成企業(yè)的凝聚力。我們知道，對于任何一個大型企業(yè)而言，成功并非簡單的領導管理有方，最重要的是企業(yè)的每一個員工都能在自己的工作崗位上有創(chuàng)造性的思維，并能有創(chuàng)造性的工作業(yè)績，并以自己是某企業(yè)的員工而感到驕傲。這種企業(yè)文化極大地推動了企業(yè)的發(fā)展，具體體現(xiàn)在以下方面。

1.1 它能讓企業(yè)形成先進的經營理念

每一個企業(yè)的發(fā)展、強大和衰落都有一定的歷史背景，制定企業(yè)短期、中長期發(fā)展規(guī)劃和目標是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的內容，所以對于任何一個企業(yè)而言，針對自己所處的環(huán)境，結合企業(yè)自身的實際情況，注重自己的優(yōu)勢發(fā)展，才能凸顯出企業(yè)的特色產業(yè)，并逐步做強和做大。所以企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是一種信念，就是這種信念支撐著企業(yè)不斷地前進，不斷地去實現(xiàn)自己的宏偉目標。與此同時，在發(fā)展中，企業(yè)也把自己的一些理念融入到了產品當中，使自己的產品成為消費者品味和身份的象征。比如聯(lián)想給大家所展現(xiàn)的科技魅力，耐克給大家所展示的休閑、時尚和高貴的氣息，都是在企業(yè)文化發(fā)展中逐步形成的。

1.2 先進的企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的基礎

“十年樹木，百年樹人”，這句俗語說明了人才培養(yǎng)的重要性。對于企業(yè)也一樣，任何一家企業(yè)通過廣告宣傳可以讓自己的產品在短期內成為市場的火爆產品，但是要想成為市場上的常青樹就必須注重人才的培養(yǎng)。而認為這僅僅是針對企業(yè)的經濟發(fā)展而言，即便是能夠影響到一個地區(qū)甚至是一個國家的經濟發(fā)展，也只是物質層面的東西，只有文化的發(fā)展和影響才能真正讓一方百姓銘記一個企業(yè)?？v觀世界范圍內，能夠讓人們對一個企業(yè)深懷感情的百年企業(yè)，不一定是業(yè)績最好的，但一定有自己的文化魅力。這種文化不單純影響著消費者，更多的時候影響著企業(yè)的所有員工，讓他們在財務管理、產品質量信賴、團隊協(xié)作、公平的競爭晉升、員工培訓等方面能夠感受到企業(yè)對于人才的重視和人性化管理體制，激勵每一位員工在工作中都能積極地進行思考，發(fā)揮出自己最大的工作能量，只有這樣，這個大的團隊才能在競爭中取得更好的業(yè)績，這些都和企業(yè)文化是分不開的。

1.3 企業(yè)文化是提升企業(yè)凝聚力的潤滑劑

企業(yè)就如同一臺機器，其高速的運轉需要各個零部件之間的有機配合、協(xié)同作業(yè)。企業(yè)文化對于這些零部件而言就相當于潤滑油，科學合理的組織和協(xié)調才能使這些零部件更好地工作。在企業(yè)內部，各個部門之間因為分工的不同，其工作內容和工作形式也有很大的差異性，但是作為整個企業(yè)的運轉，各個部門之間的配合又至關重要，所以，同樣的企業(yè)文化和工作準則使得部門之間的配合更高效。

1.4 “沒有規(guī)矩無以成方圓”，企業(yè)亦然

嚴謹而又具有人性化的管理制度是工作人員處理工作的準則，企業(yè)文化的核心發(fā)展是不變的，只是隨著市場和世界環(huán)境的變化在不斷地適應外界的變化。企業(yè)的制度也一樣，隨著企業(yè)和地區(qū)、國家政策法規(guī)的不斷完善和發(fā)展，企業(yè)的制度也在逐步嚴密和規(guī)范，有了這些制度，管理也就有章可循了。

2 企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關系

翻閱世界五百強企業(yè),每一個企業(yè)都有自己的企業(yè)文化特色,而且很多已經根深蒂固；同時，越是優(yōu)秀的企業(yè)其文化發(fā)展和建設得越完善，越獨特。企業(yè)發(fā)展本身就是一個不斷拓展和不斷進步的過程，伴隨著這個過程，企業(yè)文化也在不斷走向成熟和穩(wěn)定。對于企業(yè)發(fā)展而言，文化往往能起到很好的促進作用、導向作用和激勵作用。具體表現(xiàn)在：(1)企業(yè)文化的形成和固定需要符合整個企業(yè)的發(fā)展需要且以企業(yè)大多數員工的利益為出發(fā)點。而這種與切身利益緊密相關的內容對于員工而言，才可能更用心。(2)企業(yè)不單純需要追求利益，其本身是帶有一定社會屬性的，所以在求得自身發(fā)展的過程中，還需要不斷地提升員工的素質并積極為地區(qū)和國家經濟建設服務。這些服務往往帶有很大的公益性，比如遇到災害的相關產品的捐贈、積極的協(xié)助等方面的行為都會讓社會群體對企業(yè)有全新的認識，同時，耳濡目染也會使員工的價值觀和社會責任感有所增強。(3)任何一個取得成績的企業(yè)，其企業(yè)文化中都不可能缺乏激勵的元素，激勵可以讓員工有更多展現(xiàn)自己才能的機會。企業(yè)本身就屬于社會經營單位，是一種以盈利為目的但同時肩負一定社會責任的社會團體，其生產、經營都需要員工來實際完成，任何一家企業(yè)都不可能由一位經理或者一位董事長就能把企業(yè)經營下去，提供更多的時候，需要一線的工人來承擔主要任務。在生產實踐中，更多的自主創(chuàng)新機會，才能調動員工的積極性，才能讓企業(yè)充滿活力。當然，激勵與限制是相輔相成的，企業(yè)有鼓勵員工展現(xiàn)個人才能和個性的一面，也有要求員工服從管理的一面，這樣才可以有“法”可依。

3 企業(yè)文化在企業(yè)管理中的體現(xiàn)

對于大多數生產企業(yè)而言，在過去的幾十年間，很多企業(yè)一味地把工作中心放在了生產上面，而忽視了管理的重要性，使得企業(yè)的發(fā)展明顯缺失發(fā)展的方向。經過激烈的市場競爭之后，管理落后的企業(yè)逐步退出了市場競爭。那么是什么東西在指引著企業(yè)的管理和發(fā)展呢？本文認為還是文化元素。對于任何一個企業(yè)而言，都應該有自己的文化，只不過文化有優(yōu)劣之分。企業(yè)文化參與企業(yè)管理，主要體現(xiàn)在質量監(jiān)控管理、生產成本管理、工作環(huán)境管理建設、人力資源管理等環(huán)節(jié)。具體表現(xiàn)：(1)對于生產企業(yè)而言，企業(yè)的信譽是企業(yè)發(fā)展的核心，而質量工程是信譽的基礎，沒有過硬的質量就談不上對消費者的信譽。任何一個購買產品的消費者，都希望自己的花費有所值。所以高返修率的產品勢必會影響消費者對于產品的信賴。(2)隨著市場的不斷成熟，投機取巧的經營理念已經不可能使企業(yè)長久生存下去了，相同行業(yè)之間的價格戰(zhàn)和材質的透明化使得企業(yè)在殘酷的競爭中生存空間越來越小，追求高利潤回報成為了一種奢望。在這種競爭環(huán)境中，企業(yè)必須對自己的生產成本進行更科學、更理性的計算，在保證質量的前提下，使企業(yè)成本得到優(yōu)化，從而提升競爭力。這就要求我們在日常學習和教育中，要讓每一個員工都忠心于自己的企業(yè)，忠心與自己的產品。在國際市場上，一些大型企業(yè)的員工如果在購買商品時，選擇了其他品牌，對于企業(yè)及領導層來說，這是一種恥辱，他們不會去責罵員工，只會認為是自己公司的產品沒有取得員工的信賴，如果自己企業(yè)生產的產品都得不到自己員工的青睞，企業(yè)談何發(fā)展。(3)工作環(huán)境的改善是企業(yè)體現(xiàn)以人為本核心理念的一個窗口。給員工提供最舒適的辦公條件，才可以讓他們在緊張的工作中得到短暫的休息和放松，對于提高工作效率而言是大有益處的。(4)人力資源管理的公正和透明也體現(xiàn)著一個企業(yè)對于人才是怎樣的態(tài)度。讓每一個員工回歸到能發(fā)揮出自己最大能量的工作中是成功企業(yè)努力的方向。只有員工在工作中看到了希望才能努力去工作。根據最近幾年求職市場的調研結果，大多數學生在進入社會之后，首先看重的不是職位和收入，而是有沒有發(fā)展的空間，所以越是發(fā)展成熟的企業(yè)，在發(fā)展空間上面給予員工的機會就會越多。秉承這種傳統(tǒng)，才能源源不斷地招賢、不斷地擴大自己的規(guī)模。

4 企業(yè)文化建設的必要性

對于任何一個企業(yè)而言,都必須依靠地區(qū)經濟發(fā)展，百姓的消費觀念直接影響著企業(yè)的產品生產和消費,所以作為企業(yè)而言,必須建設自己獨特的企業(yè)文化,讓自己的企業(yè)文化能夠感染到周邊百姓,并使百姓成為自己忠實的消費者,這不僅要求企業(yè)要有過硬的產品質量,更多的時候需要企業(yè)能夠把自己的文化傳播到每一個地區(qū)和消費者心里。

5 企業(yè)文化建設的要素

面對現(xiàn)代企業(yè)的文化建設，筆者認為企業(yè)精神的塑造是首當其沖的，只有企業(yè)的員工對企業(yè)的價值理念、經營管理模式完全接受并心甘情愿地努力，才能增強企業(yè)的凝聚力和市場競爭力。也只有這樣的精神才能讓企業(yè)更具有創(chuàng)造力和生命力。其次，學習和競爭氛圍是企業(yè)文化建設中另外一個重要的組成部分。只有整個企業(yè)的每一個人員都能積極努力地學習新的知識、技術和理念，企業(yè)和競爭對手相比，才能在技術領域和管理思路上有所創(chuàng)新。第三個重要的內容是文化競爭理念。企業(yè)與企業(yè)之間的競爭已經從單純的技術競爭、管理競爭走向了文化競爭。文化制勝，已經成為新世紀企業(yè)管理變革的新趨勢，必須堅持以人為本的價值觀,這是企業(yè)文化的靈魂。

6 企業(yè)文化建設中存在的問題

優(yōu)秀的企業(yè)文化可以保持企業(yè)平穩(wěn)快速地發(fā)展，加強企業(yè)文化建設成為眾多企業(yè)今后一個時期促進經濟發(fā)展的重要手段。但目前有很多企業(yè)并沒有建立起優(yōu)秀的企業(yè)文化，或多或少還存在一些問題，這些問題主要體現(xiàn)在：(1)企業(yè)文化體現(xiàn)不出整個企業(yè)的價值觀念和發(fā)展理念。很多企業(yè)的文化宣傳僅僅是依據口號，缺乏實際的內容和具體的行動，這使得文化建設在需要的時候貼上了展板，之后就遺忘在了腦后，這種整個企業(yè)都不注重文化建設的現(xiàn)象又怎么可能落實到實處呢。(2)文化建設不明確、特點不突出、缺乏適應社會的能力。很多企業(yè)的文化建設是今天一個思路，明天又換一個思路，這種朝令夕改的做法使得大家對于文化建設喪失了信心，再加上觀念上的陳舊，得不到大多數員工的擁護，貫徹和執(zhí)行不到底，最后只能夭折了。(3)文化建設的口號宣傳很好，但是領導的管理思路和政策的制定與之不相符。

7 策略分析

本文認為，要想讓一個企業(yè)的文化建設更好地為企業(yè)的管理和發(fā)展服務，就必須在建設和實施中看清企業(yè)在社會發(fā)展中的地位，更好地體現(xiàn)企業(yè)的核心價值，只有這樣才能讓員工更衷心于企業(yè)的發(fā)展。尤其是對于一些政策的制定和實施，領導必須起到帶頭表率作用，并積極進行員工企業(yè)文化的培訓，只有員工一心向企業(yè)，企業(yè)才能有希望。

[1] 邴紅艷.路徑依賴——公司治理鎖定的成因分析[J].商業(yè)研究,2004(16).

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