試論電子商務(wù)對(duì)我國進(jìn)出口貿(mào)易的影響與對(duì)策①

江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 唐麒

1 電子商務(wù)環(huán)境下發(fā)展進(jìn)出口貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)

1.1 降低進(jìn)出口貿(mào)易的交易成本

成本控制對(duì)于追求利潤(rùn)最大化的企業(yè)至關(guān)重要，電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就在于可以降低進(jìn)出口貿(mào)易的交易成本。傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易主要是通過交易會(huì)、產(chǎn)品展銷會(huì)、報(bào)刊信息、電視廣告以及人脈網(wǎng)絡(luò)等來獲取交易信息，而從這些渠道獲得信息要么信息量低，要么費(fèi)用高昂；而且在電子商務(wù)環(huán)境下，進(jìn)出口貿(mào)易的雙方可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行接觸，不需要貿(mào)易的中介，減少了中間環(huán)節(jié)，交易雙方可以獲得較為完整的信息，降低搜尋成本。根據(jù)美國《福布斯》的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，電子商務(wù)可以節(jié)省5%～10%的企業(yè)交易成本。

1.2 促進(jìn)進(jìn)出口貿(mào)易的擴(kuò)大

在電子商務(wù)環(huán)境下，進(jìn)出口貿(mào)易有形壁壘和無形壁壘大大減少，并且突破了地域界限。進(jìn)出口貿(mào)易的雙方將產(chǎn)品的供求信息公布在網(wǎng)絡(luò)上，這樣有需求的進(jìn)口方就可以在網(wǎng)絡(luò)上通過網(wǎng)上拍賣和集體議價(jià)等形式尋求全球最低的商品價(jià)格，從而促進(jìn)了進(jìn)出口貿(mào)易的發(fā)展和增長(zhǎng)，形成貿(mào)易的擴(kuò)大效應(yīng)。

1.3 提高進(jìn)出口貿(mào)易工作效率

利用電子商務(wù)開展進(jìn)出口貿(mào)易，買賣雙方可以通過現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)合同、發(fā)票、提單、保險(xiǎn)憑證和信用證等商用文件的標(biāo)準(zhǔn)化和格式化，并能夠即時(shí)傳送和交換文件；交易的雙方通過網(wǎng)絡(luò)可以直接進(jìn)行訂購、談判、簽約、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、租船訂艙、繳稅、支付結(jié)算等進(jìn)出口業(yè)務(wù)手續(xù)，交易快捷方便，大大縮短了交易時(shí)間，進(jìn)而帶動(dòng)了金融、海關(guān)、運(yùn)輸和保險(xiǎn)等部門工作效率的提高。

1.4 提高顧客滿意度

電子商務(wù)能夠全天候、不間斷運(yùn)作，任何顧客在任何地方、任何時(shí)間都可以從網(wǎng)上獲得商務(wù)信息，并能夠通過電子郵件、MSN等形式進(jìn)行咨詢，從而解決了世界時(shí)差問題阻礙國際商務(wù)談判的問題，全球范圍的顧客可以隨時(shí)獲得所需要的信息，提高了滿意度。

2 電子商務(wù)模式對(duì)我國進(jìn)出口貿(mào)易的改變

2.1 進(jìn)出口貿(mào)易的運(yùn)行方式和環(huán)境發(fā)生變化

網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上促銷、網(wǎng)上談判等成為進(jìn)出口貿(mào)易的新發(fā)展形勢(shì)，虛擬市場(chǎng)興起。在這種網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的環(huán)境下，進(jìn)出口商采用電子表格操作貿(mào)易手續(xù)工作，加快了貿(mào)易的節(jié)奏，開辟了新的市場(chǎng)空間，突破了傳統(tǒng)市場(chǎng)的地域存在前提，全球以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶成為一個(gè)統(tǒng)一的大市場(chǎng)，促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)全球市場(chǎng)化的形成。

2.2 進(jìn)出口貿(mào)易的經(jīng)營(yíng)主體發(fā)生變化

在電子商務(wù)的運(yùn)作模式下，減輕了對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴，產(chǎn)生了一大批擁有各類專業(yè)領(lǐng)域的頂尖技術(shù)背景，通過開放的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)尋找資源并向世界市場(chǎng)提供服務(wù)的虛擬公司。這些虛擬公司利用電子商務(wù)技術(shù)打造覆蓋行業(yè)的聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)有效的提供針對(duì)性的流水線服務(wù)。

2.3 經(jīng)營(yíng)管理方式變化

以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為核心的電子商務(wù)系統(tǒng)，利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易，為貿(mào)易提供一種信息比較完全的市場(chǎng)環(huán)境，通過國際貿(mào)易達(dá)到跨國界資源和生產(chǎn)要素的最優(yōu)配置，這種方式突破了傳統(tǒng)貿(mào)易一單向物流為主的運(yùn)作格局，解除了傳統(tǒng)活動(dòng)中物質(zhì)、時(shí)間和空間的限制。

3 我國進(jìn)出口貿(mào)易運(yùn)用電子商務(wù)存在的問題

3.1 消費(fèi)觀念滯后

在電子商務(wù)環(huán)境下，進(jìn)出口貿(mào)易通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，購買支付之后才能收到貨物，加上網(wǎng)上的售后服務(wù)很難保障，盡管我國網(wǎng)民的數(shù)量迅速增加，但是很多交易方對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)有不信任心理；還有部分經(jīng)貿(mào)公司對(duì)電子商務(wù)有誤解，僅僅利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息查詢和緩解部分進(jìn)出口，甚至認(rèn)為用電子支付工具進(jìn)行交易就是電子商務(wù)。這些觀念滯后性一定程度影響了電子商務(wù)在進(jìn)出口貿(mào)易中的運(yùn)用。

3.2 網(wǎng)絡(luò)安全問題

電子商務(wù)以網(wǎng)絡(luò)為依托，要求網(wǎng)絡(luò)之間的數(shù)據(jù)傳遞、交換和處理有很高的安全系數(shù)。大量經(jīng)濟(jì)信息在網(wǎng)上傳遞，資金在網(wǎng)上劃撥流動(dòng)，網(wǎng)上交易認(rèn)證的權(quán)威性都要做到安全，但是由于互聯(lián)網(wǎng)開放不設(shè)防的系統(tǒng)特性，無論國際還是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)不具備商業(yè)交易需要的安全性，尤其是我國現(xiàn)在處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，很多地方的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不健全，社會(huì)信用體系還有待加強(qiáng)，加上在電子商務(wù)交易過程中買賣雙方不需要見面，電子商務(wù)的安全性令人擔(dān)憂，會(huì)產(chǎn)生很多在傳統(tǒng)的商務(wù)模式中不會(huì)出現(xiàn)的問題，例如：黑客的攻擊，未經(jīng)授權(quán)的中途攔截和篡改等。

3.3 物流環(huán)節(jié)不暢

電子商務(wù)模式下，進(jìn)出口貿(mào)易是信息流、資金流和物流的高度統(tǒng)一。信息流和資金流在電子支付工具和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，通過點(diǎn)擊即可完成，無形商品的進(jìn)出口貿(mào)易也可以放在網(wǎng)上進(jìn)行，但是實(shí)物商品的進(jìn)出口貿(mào)易卻必須按照傳統(tǒng)的方式進(jìn)行交割，商品和服務(wù)真正轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中，才能結(jié)束貿(mào)易。然而目前我國物流業(yè)在硬件上，設(shè)備比較陳舊，功能比較單一，無法實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、自動(dòng)化，而且工作效率低下，通訊設(shè)備、傳真設(shè)備計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等信息技術(shù)硬件設(shè)施缺乏，不能滿足電子商務(wù)物流的要求。

3.4 法律法規(guī)問題

電子商務(wù)作為一種新興的交易方式，全球?qū)﹄娮由虅?wù)沒有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的法律文獻(xiàn)可參考。在進(jìn)出口貿(mào)易中運(yùn)用電子商務(wù)，如何辨別電子商務(wù)單據(jù)資料的真?zhèn)?；貿(mào)易合同中很多規(guī)定書面形式為準(zhǔn)，但是法律法規(guī)中并未就具體的書面形式作出統(tǒng)一規(guī)定；在網(wǎng)絡(luò)訂立合同成立的時(shí)間和地點(diǎn)方面可能因?yàn)榻灰纂p方在網(wǎng)絡(luò)傳遞過程中生效時(shí)間和地點(diǎn)等方面的不一致而產(chǎn)生糾紛；在簽字和認(rèn)證方面，電子簽名具有唯一性和可識(shí)別性，但由于各國規(guī)定的有所差異，國際上缺乏統(tǒng)一規(guī)范；這些問題法律法規(guī)方面不給予解決勢(shì)必影響電子商務(wù)貿(mào)易。

4 相關(guān)對(duì)策

為了促進(jìn)電子商務(wù)在我國進(jìn)出口貿(mào)易中得到充分的運(yùn)用，針對(duì)上面存在的問題，提出以下政策建議。

4.1 轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，重視電子商務(wù)發(fā)展

從事進(jìn)出口貿(mào)易的企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易帶來的優(yōu)勢(shì)和重大變革，電子商務(wù)貿(mào)易的開展不僅僅是貿(mào)易工具的簡(jiǎn)單應(yīng)用，更是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)觀念的徹底改革和管理模式的全面創(chuàng)新，要積極建設(shè)商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)話的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部作業(yè)流程的規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化；政府部門要加強(qiáng)宏觀調(diào)控和引導(dǎo)，充分利用各種手段宣傳電子商務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)中的重要作用，促進(jìn)經(jīng)貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，重視網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易創(chuàng)造良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，構(gòu)筑推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的輿論環(huán)境。

4.2 采取措施保證網(wǎng)絡(luò)交易安全

從電子技術(shù)方面考慮，采用應(yīng)用數(shù)字證書進(jìn)行網(wǎng)上身份認(rèn)定，為保證交易信息傳輸過程中的保密性采用非對(duì)稱密鑰碼技術(shù)，為解決交易信息傳達(dá)是否完整、準(zhǔn)確和未被修改的驗(yàn)證問題采用數(shù)字摘要、數(shù)字信封和數(shù)字簽名等方法，同時(shí)重視安全電子交易協(xié)議的作用，保證交易安全。

4.3 完善銀行結(jié)算系統(tǒng)和物流配送體系

在進(jìn)出口貿(mào)易中運(yùn)用電子商務(wù)，經(jīng)貿(mào)公司要加強(qiáng)與銀行的合作，共同開發(fā)適合跨國匯兌的電子支付工具，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的跨國支付；國內(nèi)銀行要加強(qiáng)與國外銀行的合作，在技術(shù)和政策方面為經(jīng)貿(mào)公司的跨國支付提供保障，解決電子支付存在的貨幣兌換問題。

完善物流配送體系，更新并建設(shè)所涉及到的各種機(jī)械設(shè)備、運(yùn)輸工具、倉庫、場(chǎng)站設(shè)施及服務(wù)于物流的電子計(jì)算機(jī)和通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，使其符合電子商務(wù)模式下進(jìn)出口貿(mào)易對(duì)物流運(yùn)輸體系方面的要求。

4.4 法律法規(guī)方面的應(yīng)對(duì)策略

借鑒國外在電子商務(wù)發(fā)展方面的經(jīng)驗(yàn)，制定和完善我國進(jìn)出口貿(mào)易領(lǐng)域應(yīng)用電子商務(wù)方面的法律法規(guī)，將電子商務(wù)納入法制的軌道，為電子商務(wù)創(chuàng)造良好的法律和制度環(huán)境。

要積極參加影響這電子商務(wù)環(huán)境下新貿(mào)易規(guī)則制定的國際性討論對(duì)話活動(dòng)，參與國際標(biāo)準(zhǔn)的制定和合作，對(duì)于跨國電子商務(wù)中出現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)問題、關(guān)稅問題以及糾紛仲裁問題積極進(jìn)行磋商，并逐步落實(shí)解決，保護(hù)中國企業(yè)在國際電子商務(wù)活動(dòng)中的正當(dāng)權(quán)益。

[1]趙書曉.錢論電子商務(wù)與我國對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展[J].外資與經(jīng)貿(mào),2010(18).

[2]董禮,牛群立.我國企業(yè)在國際貿(mào)易活動(dòng)中的路徑研究[[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2008(1).