北京化工大學(xué)北方學(xué)院 丁潔 鄭小麗 羅霄峰

1 什么是價(jià)值鏈

基于價(jià)值鏈的內(nèi)容對(duì)我國(guó)的企業(yè)管理戰(zhàn)略進(jìn)行分析，那么我們首先就必須對(duì)價(jià)值鏈的內(nèi)容有所了解。對(duì)于我國(guó)的眾多企業(yè)來說，價(jià)值鏈理論在之前的經(jīng)濟(jì)生活中并沒有被廣泛的采納和應(yīng)用，這是因?yàn)閮r(jià)值鏈理論作為一種繁榮經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的產(chǎn)物，它首先必然產(chǎn)生于經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快、發(fā)展形勢(shì)較好的國(guó)家。縱觀世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)格局分布，我們不難發(fā)現(xiàn)，價(jià)值鏈理論誕生并主要作用于的國(guó)家是資本主義發(fā)達(dá)國(guó)家。美國(guó)和日本是對(duì)價(jià)值鏈理論運(yùn)用的更加充分的國(guó)家。

那么何謂價(jià)值鏈？美國(guó)哈佛商學(xué)院著名的戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾·波特認(rèn)為，企業(yè)的每一項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是起創(chuàng)造價(jià)值作用的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，企業(yè)所有的互不相同但又相互聯(lián)系的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，即價(jià)值鏈。一般說來，一個(gè)完整的價(jià)值鏈應(yīng)包括以下幾大環(huán)節(jié)：原材料供應(yīng)，零配件的生產(chǎn)、制造和裝配，批發(fā)分銷，最后是零售產(chǎn)品或服務(wù)到最終用戶。價(jià)值鏈的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)間的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部，而且存在于企業(yè)價(jià)值鏈與供應(yīng)商和渠道的價(jià)值鏈之間。所謂價(jià)值鏈管理，就是探討如何將企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人力資源等方面有機(jī)的整合起來，做好計(jì)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，使它們形成相互關(guān)聯(lián)的整體，真正按照價(jià)值鏈的特征實(shí)施企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，使得各個(gè)環(huán)節(jié)既相互關(guān)聯(lián)，又具有處理資金流、物流和信息流的自組織和自適應(yīng)能力，使企業(yè)的供、產(chǎn)、銷形成一條密切聯(lián)系的“鏈”——價(jià)值鏈。價(jià)值鏈理論的核心是：在一個(gè)企業(yè)眾多的 “價(jià)值活動(dòng)”中，并不是每一個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值。

2 價(jià)值鏈管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)系淺析

在過去我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，價(jià)值鏈管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理都是兩個(gè)尚未成熟的概念。特別是價(jià)值鏈管理，這種管理思路和管理方向伴隨著物流業(yè)的蓬勃興起和商品經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展而發(fā)展。我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步較晚，進(jìn)入快速發(fā)展的時(shí)期也相對(duì)延后，經(jīng)濟(jì)實(shí)力的準(zhǔn)備不充分也導(dǎo)致了供應(yīng)鏈理論在我國(guó)并沒有很好的發(fā)展起來。在當(dāng)前全球化趨勢(shì)進(jìn)一步明顯的情形下，外國(guó)資本和外國(guó)市場(chǎng)的干擾，使國(guó)內(nèi)越來越多的企業(yè)意識(shí)到價(jià)值鏈管理的重要功能，開始將價(jià)值鏈管理納入到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理的內(nèi)容之中。那么，究竟價(jià)值鏈與企業(yè)戰(zhàn)略管理有何種聯(lián)系，又為何我們要在價(jià)值鏈的視角下對(duì)我國(guó)的企業(yè)戰(zhàn)略管理進(jìn)行研究，是我們下面將要解決的問題。

首先，價(jià)值鏈本身的特性決定了參與企業(yè)戰(zhàn)略管理的必要。與其他評(píng)判方式相比，價(jià)值鏈的顯著特性就是由不同價(jià)值因素組成的一個(gè)“鏈接體”。這其中的各個(gè)要素組成了價(jià)值鏈各個(gè)組織結(jié)構(gòu)，它們之間相互聯(lián)系，任何一個(gè)要素在價(jià)值鏈體系的構(gòu)成中都不是孤立存在的。波特的價(jià)值鏈理論認(rèn)為，價(jià)值鏈不是孤立存在的，它處在一個(gè)更大的價(jià)值范圍系統(tǒng)中，供應(yīng)商價(jià)值鏈—企業(yè)價(jià)值鏈—渠道價(jià)值鏈—買方價(jià)值鏈。供應(yīng)商擁有創(chuàng)造和交付企業(yè)價(jià)值鏈所使用的外購(gòu)輸入的價(jià)值鏈，產(chǎn)品通過渠道價(jià)值鏈到達(dá)買方手中，企業(yè)產(chǎn)品最終成為買方價(jià)值鏈的一部分。

其次，企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃需要依賴價(jià)值鏈管理的相關(guān)訊息。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展來說是一項(xiàng)至關(guān)重要的工作內(nèi)容，它決定了企業(yè)發(fā)展的未來方向和未來趨勢(shì)，決定了今后的一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)的發(fā)展是否具備競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃的依據(jù)很多，對(duì)于盈利性的企業(yè)來說，各種戰(zhàn)略規(guī)劃的制定無疑于都是從這一根本點(diǎn)出發(fā)。將價(jià)值鏈分析的理念引進(jìn)到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃的制定中，能夠使企業(yè)在保證宏觀形勢(shì)正確、方向清晰的情況下，對(duì)一些微觀事物的管理水平進(jìn)一步提升。

最后，全球化趨勢(shì)的出現(xiàn)使新經(jīng)濟(jì)理論在全球范圍內(nèi)普遍運(yùn)用。經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)成為當(dāng)前世界發(fā)展的一個(gè)主要潮流，經(jīng)濟(jì)全球化不僅帶來了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)的開放，而且還帶了一些經(jīng)濟(jì)理論在全球的盛行。價(jià)值鏈管理理論，最早源自于上個(gè)世紀(jì)80年代的發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家，隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的進(jìn)一步發(fā)展這一理論在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)更加成熟和完善。但是對(duì)于以我國(guó)為代表的發(fā)展中國(guó)家來說，由于經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力和整體水平的滯后，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)理論在我國(guó)的滯后已經(jīng)成為一種常態(tài)。

3 價(jià)值鏈分析在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略應(yīng)用

通過對(duì)價(jià)值鏈理論與我國(guó)的企業(yè)管理戰(zhàn)略進(jìn)行分析，我們不難發(fā)現(xiàn)在價(jià)值鏈的視野下對(duì)我國(guó)的企業(yè)管理戰(zhàn)略進(jìn)行分析具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，通過對(duì)價(jià)值鏈理論的運(yùn)用，我們來探討其在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略應(yīng)用。

第一，將企業(yè)的價(jià)值鏈進(jìn)行精準(zhǔn)地分解。價(jià)值鏈?zhǔn)歉鱾€(gè)價(jià)值因素組成的連接整體，它的特性就是將原本獨(dú)立的因素置于一個(gè)宏觀的過程體系中進(jìn)行分析和研究。但是這并不意味著單個(gè)的價(jià)值因素失去存在的價(jià)值和對(duì)其進(jìn)行分析的意義。在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃地制定中，應(yīng)該將價(jià)值鏈體系中的各個(gè)獨(dú)立因素進(jìn)行分析，通過對(duì)不同要素的單獨(dú)分析，我們能發(fā)現(xiàn)不同的要素在企業(yè)的發(fā)展盈利過程中所扮演的不同角色。雖然價(jià)值鏈體系內(nèi)部的各個(gè)因素大致相同，但是由于企業(yè)的種類和企業(yè)的定位不一樣，這就導(dǎo)致了相同的因素在不同的企業(yè)里所發(fā)揮的功能也是不一樣的。這種拆開分析的方式，能夠讓企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)之所在，核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是全球化激烈競(jìng)爭(zhēng)中每個(gè)企業(yè)都努力打造的競(jìng)爭(zhēng)品牌。在明確自身優(yōu)勢(shì)的情況下，企業(yè)的戰(zhàn)略管理規(guī)劃才能更科學(xué)、更有效。

第二，重視企業(yè)價(jià)值鏈的創(chuàng)新。企業(yè)的價(jià)值鏈并不是一個(gè)固定的體系，各種資源要素的整合具有很大的靈活性。對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展來說，企業(yè)對(duì)未來的發(fā)展方向和發(fā)展思路必須與價(jià)值鏈的各個(gè)要素鏈接起來。如果企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展思路有所改變，那么在價(jià)值鏈的設(shè)計(jì)上也應(yīng)該充分的體現(xiàn)出來。我們提倡在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行創(chuàng)新，根據(jù)不同的目標(biāo)來合理的調(diào)配不同要素在企業(yè)發(fā)展中的占比，適時(shí)的引入新的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)、適當(dāng)?shù)姆艞壱恍﹥r(jià)值意義較小的環(huán)節(jié)。因?yàn)楫?dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開放就是資源在全球市場(chǎng)內(nèi)的不斷整合，資源在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中也呈現(xiàn)出優(yōu)勝劣汰的趨勢(shì)，企業(yè)的各種資源也應(yīng)當(dāng)在這種趨勢(shì)下靈活的做出調(diào)整。利用最優(yōu)勢(shì)的資源，降低企業(yè)的整體成本。

第三，重視價(jià)值鏈與企業(yè)各項(xiàng)資源的協(xié)同。一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部管理，涉及到眾多因素之間的協(xié)調(diào)與融合。我們提倡的價(jià)值鏈與企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)資源的協(xié)同，是指在發(fā)揮價(jià)值鏈的作用的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)注意將價(jià)值鏈與企業(yè)內(nèi)部的其他資源協(xié)同起來，例如將企業(yè)文化和企業(yè)的品牌戰(zhàn)略結(jié)合起來，因?yàn)闊o論是價(jià)值鏈作用的發(fā)揮，還是企業(yè)文化的不斷進(jìn)步、企業(yè)品牌戰(zhàn)略的不斷提升都是為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所服務(wù)的。企業(yè)價(jià)值鏈除了涉及到企業(yè)的一些內(nèi)部資源以外，同樣涉及到企業(yè)外部的一些資源。價(jià)值鏈所包含的供應(yīng)鏈不僅牽涉到供應(yīng)商、經(jīng)銷商和終端客戶的實(shí)際利益，在供應(yīng)鏈協(xié)同的內(nèi)容中，應(yīng)該充分的考慮這些不同部分的價(jià)值利益的分配，一個(gè)和諧的價(jià)值體系不是某一個(gè)環(huán)節(jié)的盈利，而是整體鏈接中的價(jià)值利益的均衡，這樣才能保證整個(gè)價(jià)值鏈運(yùn)轉(zhuǎn)和流通的正常。也只有這樣，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃的管理和制定，才能可持續(xù)的發(fā)展和進(jìn)步。所以，在企業(yè)戰(zhàn)略管理的規(guī)劃中，我們必須既從細(xì)節(jié)出發(fā)，也從全局把握，將這項(xiàng)工作的功效真正的發(fā)揮到最佳。

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