◆裴紅紅 薛 超 杜立峰 劉紅梅

(西安交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院急診科)

新形勢(shì)下基層黨支部在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用價(jià)值

◆裴紅紅 薛 超 杜立峰 劉紅梅

(西安交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院急診科)

醫(yī)院文化是醫(yī)院在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中的形成的文化底蘊(yùn)，是其成員共同所系的價(jià)值觀念、理想信念和行為規(guī)范的總和。是醫(yī)院賴以存在和發(fā)展的靈魂所系。其內(nèi)容包括醫(yī)院所具有特色的管理模式、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀和行為觀等方面。先進(jìn)的文化可以提升醫(yī)院文明程度、核心競(jìng)爭(zhēng)力和醫(yī)務(wù)人員的人文素養(yǎng)，使醫(yī)療工作更好地體現(xiàn)社會(huì)公益性維護(hù)醫(yī)療體質(zhì)和諧發(fā)展，為人民健康服務(wù)。醫(yī)院文化不僅是醫(yī)院寶貴的物質(zhì)及精神財(cái)富，還是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源，更是提高醫(yī)院整體素質(zhì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，也是構(gòu)建和諧關(guān)系的重要因素。為此基層黨支部必須深刻理解和領(lǐng)悟醫(yī)院文化內(nèi)涵，將醫(yī)院文化滲透到整個(gè)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程，宣傳并發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的職業(yè)道德和價(jià)值觀念，讓社會(huì)感觸醫(yī)院文化的先進(jìn)理念，樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)品牌形象。

一、黨支部在醫(yī)院文化建設(shè)中的定位

黨支部是黨組織體系中最基層的一級(jí)組織，其基本任務(wù)決定了在發(fā)揚(yáng)醫(yī)院文化建設(shè)中發(fā)揮科室政治核心作用，協(xié)助科室樹(shù)立明確的文化理念，建設(shè)優(yōu)良的醫(yī)院文化氛圍，提升醫(yī)院的社會(huì)形象。黨支部在科室政治工作、思想教育等方面處于領(lǐng)導(dǎo)地位，對(duì)支部黨員和群眾全面工作負(fù)有指導(dǎo)學(xué)習(xí)、組織凝聚的責(zé)任。要樹(shù)立起核心作用，深化醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院文化的思想認(rèn)識(shí)。

作為一支優(yōu)秀的黨支部，要深刻領(lǐng)悟醫(yī)院文化的內(nèi)涵后，以自身的政治思想水平、道德品質(zhì)、知識(shí)素養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)和組織去影響和帶動(dòng)班子成員和全體黨員，完成貫徹醫(yī)院文化所包含的價(jià)值觀、理想信念和行為等內(nèi)容。按照人們的習(xí)慣性思維，只有設(shè)備、技術(shù)、人才等這些看得見(jiàn)的有形東西才是資源，而作為潛在無(wú)形的醫(yī)院文化卻被忽視。而這時(shí)基層黨支部應(yīng)該要樹(shù)立起醫(yī)院文化建設(shè)、傳播的有利機(jī)構(gòu)。讓我們的員工認(rèn)識(shí)到醫(yī)院文化所具有的內(nèi)容，深刻領(lǐng)悟醫(yī)院文化價(jià)值，重視到醫(yī)院文化理念的重要性。這些都是我們賴以生存和發(fā)展的重要保證，是推動(dòng)醫(yī)院前進(jìn)的驅(qū)動(dòng)器。讓醫(yī)院文化深深植根于黨支部中，深遠(yuǎn)的影響群眾和黨員的道德行為、信仰、價(jià)值取向，樹(shù)立起黨支部在醫(yī)院文化建設(shè)在基層的傳播和學(xué)習(xí)的核心作用。

二、黨支部要抓好自身建設(shè)，在醫(yī)院文化建設(shè)中發(fā)揮黨員的先鋒模范作用

黨支部在醫(yī)院文化建設(shè)在基層的傳播和學(xué)習(xí)的核心作用的同時(shí)，還擔(dān)負(fù)起倡導(dǎo)作用，這是由其在醫(yī)院所處的地位和所掌握的權(quán)力決定的。黨支部及其黨員是連接職工群眾和院黨委及領(lǐng)導(dǎo)的紐帶橋梁，位居獨(dú)特的地位，發(fā)揮獨(dú)特的作用。黨支部及其黨員的作用和精神代表著一種權(quán)威、一種楷模，直接影響醫(yī)院文化在基層科室的形成、定型、起著潛移默化的作用。在新的醫(yī)療制度改革和經(jīng)濟(jì)體制下，職工在判斷醫(yī)院價(jià)值觀的正確與否、可信程度時(shí)，首先是黨員的行為作為準(zhǔn)則，這種無(wú)聲的行為，職工會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地模仿、內(nèi)化、接受，職工在判斷醫(yī)院價(jià)值觀的正確與否、可信程度時(shí)，首先是黨員的行為作為準(zhǔn)則，這種無(wú)聲的行為，職工會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地模仿、內(nèi)化、接受。為了使醫(yī)院在新的醫(yī)政改革和激蕩變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，各基層黨支部必須重視醫(yī)院文化建設(shè)，既要做好醫(yī)院文化的倡導(dǎo)者，又要參與醫(yī)院文化建設(shè)的先鋒模范的實(shí)踐者，要求各基層黨員干部以身作則，率先垂范。在此方面黨支部注重醫(yī)院文化建設(shè)另一精髓，就是員工的進(jìn)取和創(chuàng)新。企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值50%來(lái)自于技術(shù)創(chuàng)新，另約50%依靠科學(xué)管理，而技術(shù)創(chuàng)新作用的發(fā)揮上，又有80%取決于管理。因此處于領(lǐng)導(dǎo)職能的黨支部充分認(rèn)識(shí)到自身在醫(yī)院文化創(chuàng)建和培育過(guò)程中的主導(dǎo)作用。我科室自2010年7月開(kāi)展血液凈化技術(shù)，黨員同志身先士卒，加班加點(diǎn)努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，無(wú)私奉獻(xiàn)認(rèn)真專研技術(shù)要領(lǐng)，短期內(nèi)盡快開(kāi)展這一新技術(shù)，并取得非常滿意的效果，并在2011年新技術(shù)中又提出了具有專利意義的技術(shù)改進(jìn)。這一黨員先鋒模范作用迅速調(diào)動(dòng)起群眾的積極性和奉獻(xiàn)精神，將醫(yī)院文化的內(nèi)涵潛移默化的植入職工的思想中，重視和發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造力，為醫(yī)院文化的弘揚(yáng)和醫(yī)院發(fā)展?fàn)幾鲐暙I(xiàn)。

三、弘揚(yáng)醫(yī)院文化理念，建立優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)

強(qiáng)化醫(yī)院的辦院宗旨，弘揚(yáng)醫(yī)院文化理念，建立優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)體系。堅(jiān)持崇高的價(jià)值定位，堅(jiān)持“以病人為中心”的原則，堅(jiān)持無(wú)私奉獻(xiàn)與合理取酬相統(tǒng)一的價(jià)值取向，通過(guò)理論學(xué)習(xí)、思想政治工作和實(shí)際鍛煉培養(yǎng)，不斷加強(qiáng)黨員的道德素質(zhì)，開(kāi)展誠(chéng)信理念和體系的創(chuàng)建、概括、提煉醫(yī)院文化精神的真髓，使之成為統(tǒng)領(lǐng)工作和職工的鮮明旗幟。進(jìn)而由黨支部和黨員的先進(jìn)榜樣作用，激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性、責(zé)任感和創(chuàng)造性，使員工自覺(jué)的將個(gè)人價(jià)值取向融入醫(yī)院文化整體價(jià)值中，全心全意為人民服務(wù)，加速醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展，在反向的實(shí)現(xiàn)整體價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人自身價(jià)值。

強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，以病人滿意為中心，盡可能地尊重和維護(hù)病人利益，把患者需求作為根本。努力完善服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容，真心打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作做精做細(xì)。強(qiáng)化“三好一滿意”服務(wù)理念，靠特色吸引人，靠技術(shù)贏得人，靠服務(wù)感動(dòng)人，把醫(yī)院人文理念傳播于每一位患者和群眾。認(rèn)真精心地對(duì)待每一位生命信任的托付，用醫(yī)學(xué)技能送去健康，呵護(hù)健康，收獲感動(dòng)，最大限度地使病人滿意，構(gòu)建和諧醫(yī)療環(huán)境。

四、建設(shè)特色醫(yī)院科室文化，打造醫(yī)院品牌專業(yè)科室，提升醫(yī)院社會(huì)形象

近幾年來(lái)，黨支部帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟醫(yī)院文化內(nèi)涵，借鑒醫(yī)院多年發(fā)展沉積的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合科室實(shí)際情況，對(duì)文化理論與科室建設(shè)進(jìn)行了大膽的探索和有益的嘗試，基本建立起一套適應(yīng)我科室具體情況的特色科室文化。主要表現(xiàn)在:增強(qiáng)了科室職工之間、黨群之間的凝聚力;增強(qiáng)了職工的敬業(yè)精神和責(zé)任感;注重人才培養(yǎng)和新技術(shù)的開(kāi)展，提升了科室的競(jìng)爭(zhēng)能力，同時(shí)也提升了科室和醫(yī)院的兩個(gè)效益。

人才培養(yǎng)是醫(yī)院文化建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)。在知識(shí)和技術(shù)密集型的現(xiàn)代化醫(yī)院里，人才的培養(yǎng)和技術(shù)的發(fā)揮是發(fā)展和前進(jìn)的爆發(fā)點(diǎn)。針對(duì)這一點(diǎn)科室敏銳的眼光早早發(fā)現(xiàn)，針對(duì)年輕中、高職稱人員，通過(guò)多方渠道在國(guó)外進(jìn)修培養(yǎng);對(duì)年輕人員，強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平，前往國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);通過(guò)幾年的努力，建立起一支經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)水平高的急救團(tuán)隊(duì)，勝任院內(nèi)各項(xiàng)急診搶救，并承擔(dān)省、市各項(xiàng)突發(fā)事件發(fā)生。同時(shí)每年組織國(guó)家或省級(jí)急診醫(yī)學(xué)年會(huì)，注重學(xué)術(shù)交流，打造有自主特色的品牌專業(yè)，提升醫(yī)院形象，在省和西北地區(qū)具有一定的影響力。

大醫(yī)精誠(chéng)，醫(yī)德雙馨，是我們?cè)炀推放茖I(yè)科室的公眾形象和職業(yè)基礎(chǔ)。用醫(yī)院文化造就高素質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員，用先進(jìn)文化構(gòu)筑醫(yī)院的誠(chéng)信服務(wù)體系和和諧醫(yī)患關(guān)系，極大提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。

在新的醫(yī)政改革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新時(shí)期，基層黨支部要切實(shí)做好橋梁紐帶的作用，積極弘揚(yáng)醫(yī)院文化，加強(qiáng)黨、群職工文化培養(yǎng)，組建優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì);另一方面基層黨支部注意發(fā)揮醫(yī)院文化內(nèi)涵，創(chuàng)新和加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，提高醫(yī)院的社會(huì)效益，提高醫(yī)院職工的整體素質(zhì)，展示醫(yī)院美好形象，增強(qiáng)醫(yī)院綜合實(shí)力，推動(dòng)醫(yī)院全面可持續(xù)發(fā)展。

［1］許蘋，張璐璐，周琳等.談醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力.中華醫(yī)院管理雜志.