徐 艷

（赤峰學(xué)院 化學(xué)化工學(xué)院，內(nèi)蒙古 赤峰 024000）

高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的難點及對策研究

徐 艷

（赤峰學(xué)院 化學(xué)化工學(xué)院，內(nèi)蒙古 赤峰 024000）

高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)已經(jīng)引起高校的重視，但由于諸多原因，高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)還存在著一些問題.本文在闡述高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的意義，分析其存在的難點的基礎(chǔ)上，提出了加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的對策，為我國高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)提供參考.

高校；輔導(dǎo)員；隊伍建設(shè)；對策

1 加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的重要意義

1.1 維護(hù)高校和諧穩(wěn)定發(fā)展的基本要求

隨著和諧社會的推進(jìn)，和諧校園成為高校建設(shè)的重點，高校輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)對于維護(hù)高校和諧發(fā)展起到了非常重要的作用.高校承擔(dān)著培養(yǎng)社會主義事業(yè)合格建設(shè)者和接班人的重任，在促進(jìn)社會的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮其獨特的作用.只有加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員建設(shè)，做好大學(xué)生的思想政治工作，關(guān)心學(xué)生的心理健康，了解學(xué)生的訴求，才能減少校園的暴力事件、自殺事件，才能推進(jìn)和諧校園建設(shè).高校輔導(dǎo)員加強(qiáng)大學(xué)生的思想政治教育，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，加強(qiáng)大學(xué)生愛祖國、愛集體、愛學(xué)校、愛老師的校園文化建設(shè).只有加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，提高輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)，才能更好的了解學(xué)生的需求，才能更好解決學(xué)生在生活中遇到各種各樣的困難，才能把各種不良傾向消滅在萌芽之中，才能避免校園危機(jī)，消除不和諧因素.高校輔導(dǎo)員只有在教師和學(xué)生之間架起一座溝通橋梁，才能更好提高教學(xué)質(zhì)量和效率，才能改善師生關(guān)系，才能推進(jìn)高校全面可持續(xù)發(fā)展.

1.2 做好大學(xué)生思想政治教育的必然要求

高校輔導(dǎo)員是做好大學(xué)生思想政治教育的主要力量，組織和開展大學(xué)生思想政治教育工作，具有培養(yǎng)、教育、引導(dǎo)的重要職責(zé).高校輔導(dǎo)員處在大學(xué)生思想政治教育的前線，他們向大學(xué)生傳播先進(jìn)的思想政治理論，接觸學(xué)生最多的教師，與學(xué)生關(guān)系最親密，最了解學(xué)生的心理和生理，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)和生活中遇到的各種困難.高校輔導(dǎo)員的言談舉止都會影響到學(xué)生行為，有助于大學(xué)生樹立正確的“世界觀”、“人生觀”、“價值觀”.因此，加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，對大學(xué)生的健康發(fā)展有著非常重要的作用，是做好大學(xué)生思想政治教育工作的必然要求.加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，培養(yǎng)出優(yōu)秀合格的輔導(dǎo)員，才能做好大學(xué)生的“人生導(dǎo)師”，才能更好地開展大學(xué)生思想政治教育工作，才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的大學(xué)生，才能更好為我國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展服務(wù).

1.3 發(fā)揮輔導(dǎo)員作用的內(nèi)在要求

加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育工作需要調(diào)動學(xué)校、教師、輔導(dǎo)員等多方面的共同努力，但輔導(dǎo)員是骨干力量，輔導(dǎo)員的素質(zhì)直接影響到大學(xué)生思想教育工作的質(zhì)量.高校輔導(dǎo)員直接負(fù)責(zé)學(xué)生的思想政治教育工作，學(xué)校許多工作是通過輔導(dǎo)員來傳達(dá)，與學(xué)生關(guān)系最親密，最了解學(xué)生的訴求，在學(xué)生健康成長中起著主導(dǎo)作用.因此，為了充分發(fā)揮高校輔導(dǎo)員的作用，我們應(yīng)該加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，提高其素質(zhì)，不斷提升輔導(dǎo)員工作能力，進(jìn)而改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作質(zhì)量，更好地為學(xué)生服務(wù).

2 高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)中存在的主要難點

2.1 定位不清

高校對輔導(dǎo)員的角色定位不清楚，嚴(yán)重影響到輔導(dǎo)員的工作積極性和創(chuàng)造性.高校輔導(dǎo)員的地位以及作用，存在著不同的認(rèn)識.一種觀點認(rèn)為：“高校輔導(dǎo)員是可有可無，沒有專業(yè)隊伍，由年輕的任課教師兼任”.另一種觀點則認(rèn)為：“高校輔導(dǎo)員對學(xué)生的思想政治教育工作起著非常大的作用，但沒有明確其崗位職責(zé).”總之，各高校對輔導(dǎo)員的認(rèn)識程度不夠，重視程度低，定位不準(zhǔn)確，對輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)更沒有很好的規(guī)劃，管理制度不完善，職責(zé)不清，嚴(yán)重影響高校輔導(dǎo)員的工作積極性和主動性，進(jìn)而影響到高校的思想政治教育工作的質(zhì)量.有些高校對輔導(dǎo)員工作的評價標(biāo)準(zhǔn)是“無事就是功，有事功全無”,沒有科學(xué)的考評機(jī)制，使高校輔導(dǎo)員缺乏工作的熱情，得過且過，影響其工作的積極性和創(chuàng)造性.

2.2 職責(zé)不清晰

許多高校沒有制定輔導(dǎo)員崗位職責(zé)和崗位說明書，沒有明確輔導(dǎo)員的權(quán)、責(zé)、利.無論是學(xué)生還是學(xué)校一般涉及到學(xué)生的事情首先找輔導(dǎo)員，有些事情不屬于輔導(dǎo)員的職責(zé)范圍，年輕的輔導(dǎo)員對領(lǐng)導(dǎo)或同事交給的任務(wù)不好意思推脫，做了很多分外的事情，從早忙到晚，無形中增加了工作負(fù)擔(dān).高校輔導(dǎo)員的工作“重管理”、“輕思想政治教育”，該做的事情沒有做，不該做的事情做了，出現(xiàn)嚴(yán)重“越位”、“錯位”、“缺位”的現(xiàn)象.高校輔導(dǎo)員不僅負(fù)責(zé)思想政治教育工作，還承擔(dān)部分行政工作，任務(wù)繁重且壓力較大，整天忙于一些瑣碎的行政工作，就沒有更多精力去開展思想政治教育工作.高校輔導(dǎo)員最重要角色是加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育，而不是單純的組織學(xué)生開展活動.但有些高校輔導(dǎo)員就是傳達(dá)學(xué)校文件和領(lǐng)導(dǎo)指示，是學(xué)校和學(xué)生的媒介，沒有真正開展思想政治教育工作，嚴(yán)重偏離了其主要職責(zé).

2.3 專業(yè)化水平不高

高校輔導(dǎo)員作為思想政治教育工作的主力軍，不僅要求政治素質(zhì)高，還應(yīng)掌握一定的教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等基本理論知識.高校輔導(dǎo)員不斷學(xué)習(xí)掌握一定的理論知識和工作經(jīng)驗，才能做好本職工作，才能為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù).高校輔導(dǎo)員主要是由剛畢業(yè)本科生、研究生、教學(xué)差的教師以及從行政轉(zhuǎn)出的人員組成.高校輔導(dǎo)員年齡較輕、專業(yè)素養(yǎng)缺乏、工作經(jīng)驗不足.許多二本院校是由年輕教師兼任，專職人員少，現(xiàn)在很多高校開始招聘一些素質(zhì)較高的本科生和研究生擔(dān)任輔導(dǎo)員工作，但是，有些輔導(dǎo)員不是思想政治教育專業(yè)畢業(yè)，缺乏教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)的理論知識，又缺乏崗前培訓(xùn)，不能很好地把握學(xué)生的心理狀態(tài)和思想活動，很難從容地處理應(yīng)急和突發(fā)事件.雖然有些年輕輔導(dǎo)員工作積極，態(tài)度認(rèn)真，但是由于缺乏專業(yè)素養(yǎng)和實際工作經(jīng)驗，協(xié)調(diào)問題和處理問題能力較差，影響到大學(xué)生思想政治教育工作開展質(zhì)量.另外，有些高校輔導(dǎo)員由行政人員兼任，雖然他們有著豐富的管理經(jīng)驗，但由于工作繁重，不能及時有效地解決學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中遇到的各種問題，在一定程度上影響了輔導(dǎo)員的指導(dǎo)效果.

2.4 人員流動性大

高校輔導(dǎo)員的數(shù)量嚴(yán)重不足，責(zé)任不清晰，導(dǎo)致他們的工作任務(wù)極其繁重.由于輔導(dǎo)員的角色定位不清，評價體系不完善，輔導(dǎo)員得不到應(yīng)有的重視，導(dǎo)致工資待遇低、職稱評定晚、社會地位低，其工作沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，嚴(yán)重影響其工作積極性和主動性，很多輔導(dǎo)員就會轉(zhuǎn)向行政單位、教學(xué)單位，還有些輔導(dǎo)員把其工作做為跳板，繼續(xù)深造以獲得更好的待遇以及贏得別人的尊重.由于高校輔導(dǎo)員隊伍制度建設(shè)水平不高，未能給輔導(dǎo)員良好的職業(yè)規(guī)劃，不能解決他們的后顧之憂，導(dǎo)致許多輔導(dǎo)員不愿意長期從事此工作，缺乏足夠的熱情，工作積極性不高，工作效率低下，做一天和尚撞一天鐘.許多高校輔導(dǎo)員由于學(xué)校不重視，待遇差，在短時間內(nèi)開始跳槽，不利于大學(xué)生的思想政治教育工作的開展，工作缺乏延續(xù)性.

3 加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的對策

3.1 明確高校輔導(dǎo)員角色定位

明確高校輔導(dǎo)員角色定位是輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的基礎(chǔ)和前提.只有明確輔導(dǎo)員的角色定位，高校輔導(dǎo)員才能得到學(xué)校重視，得到別人的尊重，才能提高其福利待遇，才能提高其工作積極性和主動性，才能把大學(xué)生思想政治教育工作做好，才能培養(yǎng)出更優(yōu)秀的人才.各高校應(yīng)切實重視輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，納入學(xué)校改革發(fā)展的總體規(guī)劃，給予明確的角色定位.高校應(yīng)賦予輔導(dǎo)員和教師同樣地位，輔導(dǎo)員也是教師隊伍的重要組成部分.高校對輔導(dǎo)員的重視程度直接影響大學(xué)生的健康成長和發(fā)展.高校輔導(dǎo)員具有“教育”、“管理”和“服務(wù)”等角色，一方面，輔導(dǎo)員作為教育者，處在高校思想政治教育工作的第一線，了解大學(xué)生的心聲，解答大學(xué)生的心理困惑，引導(dǎo)大學(xué)生健康成長，使其成為社會主義事業(yè)的合格人才.另一方面，輔導(dǎo)員作為管理者也要適應(yīng)環(huán)境變化，轉(zhuǎn)變觀念和服務(wù)理念，把過去經(jīng)常性運用的管理手段更多地轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的、咨詢的方式，從而達(dá)到更好的輔導(dǎo)效果.

3.2 明確高校輔導(dǎo)員崗位職責(zé)

高校應(yīng)按照責(zé)、權(quán)、利一致的原則，確定輔導(dǎo)員管理權(quán)限和責(zé)任，制定科學(xué)的輔導(dǎo)員管理工作條例或制度，編寫詳細(xì)的崗位職責(zé)說明書，明確輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)、職權(quán)等，從而確保輔導(dǎo)員的工作有的放矢.崗位職責(zé)說明書是績效考核的衡量標(biāo)準(zhǔn)，編寫詳細(xì)的崗位職責(zé)說明書，建立輔導(dǎo)員的目標(biāo)管理考核體系，定期進(jìn)行考核，并把考核結(jié)果和薪酬、培訓(xùn)、職務(wù)晉升相掛鉤，才能充分調(diào)動高校輔導(dǎo)員的積極性和創(chuàng)造性，提高大學(xué)生思想政治教育工作的質(zhì)量.高校應(yīng)對輔導(dǎo)員準(zhǔn)確定位，減少與輔導(dǎo)員職責(zé)不相關(guān)的工作，減輕工作負(fù)擔(dān)，從而使其抓主要矛盾，集中精力做好本職工作.只有準(zhǔn)確定位，明確崗位職責(zé)，才能保證大學(xué)生思想政治教育的質(zhì)量.高校在大學(xué)生培養(yǎng)過程中應(yīng)倡導(dǎo)“自我管理”、“自我約束”的理念，加強(qiáng)大學(xué)生自我管理能力，減少輔導(dǎo)員的工作量，著重突出其在大學(xué)生發(fā)展中的導(dǎo)航作用，確保輔導(dǎo)員工作的有效開展.

3.3 提高高校輔導(dǎo)員隊伍的素養(yǎng)

3.3.1 做好輔導(dǎo)員的選拔工作

只有嚴(yán)格把好招聘關(guān)，選撥素質(zhì)高、能力強(qiáng)的人員到輔導(dǎo)員隊伍中來.認(rèn)真做好選撥工作，堅持“德才兼?zhèn)洹钡脑瓌t，選拔優(yōu)秀碩士研究生充實到輔導(dǎo)員隊伍中，堅決杜絕學(xué)歷低、能力差的教師做輔導(dǎo)員，確保輔導(dǎo)員隊伍的質(zhì)量，提高輔導(dǎo)員隊伍的素養(yǎng)，才能保證高校的思想政治工作高質(zhì)量、高效率地進(jìn)行.

3.3.2 完善輔導(dǎo)員的培訓(xùn)制度

首先，高校應(yīng)該對輔導(dǎo)員進(jìn)行崗前培訓(xùn).崗前培訓(xùn)是讓高校輔導(dǎo)員了解其工作職責(zé)，了解工作流程，在有經(jīng)驗的輔導(dǎo)員指導(dǎo)下進(jìn)行實習(xí)工作，積累一定的工作經(jīng)驗.高校應(yīng)對輔導(dǎo)員的崗前培訓(xùn)進(jìn)行考核，如不合格繼續(xù)培訓(xùn)直到合格為止，對政治素質(zhì)不高和工作能力不強(qiáng)的輔導(dǎo)員不予錄用.其次，應(yīng)進(jìn)行繼續(xù)教育.通過“請進(jìn)來”和“送出去”的方式進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高輔導(dǎo)員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能.高校應(yīng)選派優(yōu)秀輔導(dǎo)員參加業(yè)務(wù)進(jìn)修或訪問交流，學(xué)習(xí)一流大學(xué)的先進(jìn)管理經(jīng)驗.高校還應(yīng)該通過請專家、學(xué)者來校講學(xué)以及開展各種培訓(xùn)班等方式對輔導(dǎo)員定期進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高輔導(dǎo)員的教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等專業(yè)素養(yǎng)，提高輔導(dǎo)員的溝通能力、組織管理能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等，以提高輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)能力和思想教育工作能力.

3.3.3 營造良好的自學(xué)氣氛

高校應(yīng)通過教育引導(dǎo)、考試、競賽的方式，以督促輔導(dǎo)員不斷提高自己專業(yè)知識和理論素養(yǎng)，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)能力，以提高其工作能力.高校輔導(dǎo)員應(yīng)該有高度的使命感，自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)知識，不斷提高溝通能力、協(xié)調(diào)能力、解決問題能力，成為大學(xué)生的“人生導(dǎo)師”，但由于輔導(dǎo)員長期從事日常工作，培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)機(jī)會較少，高校應(yīng)該鼓勵、引導(dǎo)、考試以及競賽的方式，培養(yǎng)高校輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)興趣，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍.如舉辦大學(xué)生心理健康的研究研討會、知識競賽等方式，來引導(dǎo)高校輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識.

3.4 增強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定性

為了減少高校輔導(dǎo)員的人員流動，保持輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定性，我們應(yīng)該從輔導(dǎo)員的處境出發(fā)，解決其后顧之憂.首先，完善高校輔導(dǎo)員薪酬制度.在職稱評定和工資晉升與專業(yè)教師同工同酬.這樣激勵機(jī)制可以明確輔導(dǎo)員事業(yè)的發(fā)展前景，可以充分調(diào)動其工作積極性和創(chuàng)造性，才能保證高校輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定性；其次，建立健全高校輔導(dǎo)員的考核制度.應(yīng)根據(jù)崗位職責(zé)、崗位描述設(shè)置考核目標(biāo)，采取“輔導(dǎo)員自評、學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)評議”相結(jié)合的考核方法，遵循“公開”、“公正”、“公平”的原則，進(jìn)行科學(xué)、客觀的考核.這種考核制度有利于明晰職責(zé)、增強(qiáng)責(zé)任心、調(diào)動積極性.許多輔導(dǎo)員流動的原因是工作沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)同，心理不平衡，職業(yè)前途暗淡，所以就想改行.因此，高校應(yīng)該建立科學(xué)考核機(jī)制，減少人員流動.再次，完善晉升機(jī)制，為輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯提供動力.高校的管理者可以采取“以人為本”的原則，并根據(jù)高校輔導(dǎo)員的自身特點采取多種晉升道路，逐步向建設(shè)專業(yè)化的隊伍邁進(jìn)，減少人員流動.

〔1〕張耀燦，等.思想政治教育學(xué)前沿[M].北京：人民出版社，2006.

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