鄭州輕工業(yè)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院 高 亮 路慶敏

移動(dòng)媒體在博物館信息傳達(dá)中的交互性設(shè)計(jì)

鄭州輕工業(yè)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院 高 亮 路慶敏

移動(dòng)媒體是以分眾傳媒為傳媒目標(biāo)，以定向?yàn)閭髅叫Ч?，以互?dòng)為傳媒應(yīng)用的大眾傳媒媒介，又被稱為繼報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)之后的第5媒體。移動(dòng)媒體是以移動(dòng)手機(jī)為主，同時(shí)也包括移動(dòng)存儲(chǔ)、移動(dòng)電視、移動(dòng)電子顯示屏幕等多種形式。其中，移動(dòng)手機(jī)以手機(jī)為視聽終端，以手機(jī)上網(wǎng)為平臺(tái)。為現(xiàn)今個(gè)性化信息傳播的載體，成為市場潛力巨大的移動(dòng)媒體的重要組成部分。目前，主要有手機(jī)廣播、手機(jī)電視、手機(jī)報(bào)紙、手機(jī)雜志等多種新媒體形式。本文，筆者重點(diǎn)闡述以手機(jī)為主的移動(dòng)媒體在博物館信息傳達(dá)中的交互性設(shè)計(jì)。

一、博物館現(xiàn)有的信息傳播模式

傳統(tǒng)的博物館所陳列的物品或展示設(shè)計(jì)多是以展品的簡單說明牌、圖片展板的形式來面對(duì)觀眾，形成的是一種單向型和填鴨式的比較單一的展覽形式。很難使觀眾與展品之間達(dá)成一種情感上的共鳴，使觀眾與展品之間存在陌生感和距離感。展板海報(bào)作為藏品的宣傳對(duì)藏品本身信息大多是概括性介紹，不便于儲(chǔ)存記憶和更深層次的理解藏品信息?，F(xiàn)場講解設(shè)備、紅外感應(yīng)獲取信息這2種渠道造成信息不能帶走，導(dǎo)致了受眾對(duì)這些藏品信息記憶模糊。由于大多數(shù)現(xiàn)場講解設(shè)備還處于音頻講解階段，還不能完全實(shí)現(xiàn)視頻的交互性的服務(wù)效果。由于這2種方式都是單方面獲取信息，不能實(shí)現(xiàn)觀眾對(duì)現(xiàn)場藏品的信息的直接反饋與交流，不利于博物館現(xiàn)場藏品與受眾的交互性。

觀眾在觀看藏品的過程中普遍遇到的一些問題，如針對(duì)河南博物館的唐三彩展區(qū)，有些觀眾對(duì)這唐三彩的概念并不是十分理解。通常在看藏品的過程中，參觀者僅僅被動(dòng)地感受到藏品的存在感，其實(shí)對(duì)于這件藏品的一些必要的知識(shí)都不了解，如藏品產(chǎn)生的時(shí)代和過程以及設(shè)計(jì)者想要表達(dá)的造物理念成為觀眾更加關(guān)心的問題。但是在目前的博物館中，觀眾和藏品之間、觀眾和設(shè)計(jì)者之間沒有一種良好的溝通。對(duì)于博物館藏品的展覽過程中，觀眾的參與是對(duì)展覽至關(guān)重要的，如何在展覽環(huán)境中充分調(diào)動(dòng)觀眾的積極性，讓觀眾直接快速地在參觀過程中參與進(jìn)來，用自己特有的信息主動(dòng)構(gòu)建成屬于自己的個(gè)性化的博物館參觀的信息體驗(yàn)，另外，對(duì)于參觀結(jié)束的時(shí)候，有些對(duì)藏品的愛好者想跟更多喜歡這些藏品的朋友們一起交流學(xué)習(xí)。這也給博物館信息傳達(dá)的設(shè)計(jì)有更高的要求，對(duì)整個(gè)的信息傳達(dá)設(shè)計(jì)也是必需的，需要?jiǎng)?chuàng)建這樣一個(gè)交流的平臺(tái)，同時(shí)也能體現(xiàn)博物館的以觀眾為本的人性化理念。

二、移動(dòng)媒體的交互性

1.手機(jī)媒體的現(xiàn)有功能和特征。手機(jī)除了基本的打電話、發(fā)信息、游戲機(jī)、拍照、攝像、錄音、日歷、MP3播放等功能，還有掃描、藍(lán)牙傳輸、無線通信網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、文件編輯器等傳輸功能。

手機(jī)其實(shí)是一個(gè)遙控器，是觸發(fā)用戶跟電腦或者其他傳統(tǒng)媒體之間的一個(gè)互動(dòng)。手機(jī)具有及時(shí)性、互動(dòng)性的特點(diǎn)，手機(jī)跟用戶是一對(duì)一的存在，同時(shí)它也具備了發(fā)布廣告的特性，我們稱之為無線廣告。無線廣告具有互動(dòng)性、可測量性、可跟蹤性，它可針對(duì)不同的受眾，提供特定地理區(qū)域的、直接的、個(gè)性化的廣告定向發(fā)布，無線廣告形式可通過手機(jī)短信、彩信、彩鈴、wifi等多種手機(jī)增值服務(wù)來發(fā)布，發(fā)布效果可通過互動(dòng)的量化跟蹤和統(tǒng)計(jì)得到相應(yīng)地評(píng)估。

2.手機(jī)媒體的交互設(shè)計(jì)。手機(jī)媒體的交互設(shè)計(jì)遵循交互設(shè)計(jì)的原則和方法，并且需要交互設(shè)計(jì)的普遍原理來做理論支撐。同時(shí)，作為移動(dòng)媒體的主要顯示終端，除了具有可移動(dòng)性特點(diǎn)外，其屏幕小、傳輸速度慢、操作行為模式比較單一的限制因素，也產(chǎn)生了其特有的操作模式。比如在設(shè)計(jì)操作界面的時(shí)候，主頁面與子頁面之間的層數(shù)不應(yīng)太多。另外，由于手機(jī)的屏幕小，載入的畫面或者網(wǎng)頁顯示鏈接的速度必須要迅速，如果讓手機(jī)用戶處于一種長時(shí)間等待的狀態(tài)下就會(huì)產(chǎn)生一種煩躁的情緒，在手機(jī)媒體交互性的設(shè)計(jì)中這個(gè)問題是必須要考慮的。

三、移動(dòng)媒體在博物館信息傳達(dá)設(shè)計(jì)的交互性流程

1.前期的調(diào)研。對(duì)博物館的藏品信息進(jìn)行篩選處理，分為基本信息和擴(kuò)展信息。同時(shí)也要對(duì)參觀用戶的需求和體驗(yàn)，以及用戶所期望的解決藏品與觀眾之間的互動(dòng)方案是什么，這樣才能真正解決受眾用戶的迫切需求。

2.調(diào)研結(jié)果分析和用戶原型。在得到受眾用戶群的數(shù)據(jù)后，需要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)出特定用戶群的特定需求。從而設(shè)計(jì)出不同用戶群所需要的藏品信息與受眾之間的良好互動(dòng)，分析處理這些數(shù)據(jù)的目的是為了更加清晰目標(biāo)受眾用戶的需求。為接下來的工作打好基礎(chǔ)，而所有的交互設(shè)計(jì)工作都是為了這些假設(shè)的用戶群服務(wù)。

3.建立設(shè)計(jì)需求和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)前期的調(diào)研準(zhǔn)備工作，按照不同的用戶群原型特點(diǎn)設(shè)計(jì)出所需要的功能，然后進(jìn)行篩選得出其中比較重要的功能。為后來進(jìn)行的設(shè)計(jì)和反饋信息進(jìn)行設(shè)置評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，這些評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和條件都對(duì)博物館藏品信息的發(fā)展方向和設(shè)計(jì)方向起到關(guān)鍵性的作用。

4.集思廣益的設(shè)計(jì)方案。根據(jù)前面的一系列準(zhǔn)備工作，開始設(shè)計(jì)出適合目標(biāo)受眾群的博物館信息傳達(dá)的大框架，再進(jìn)行細(xì)節(jié)和整體風(fēng)格的把握。整體的信息交互設(shè)計(jì)出來以后還要經(jīng)過受眾的信息反饋，目的是讓來博物館的受眾能更好地體驗(yàn)博物館藏品的魅力。

5.目標(biāo)受眾群的信息反饋。整體設(shè)計(jì)出來以后需要接受目標(biāo)受眾的檢驗(yàn)，然后有信息的反饋。哪些地方設(shè)計(jì)的好，哪些地方需要更改，哪些地方需要簡單的操作界面。只有經(jīng)過反復(fù)的信息反饋和更改才能設(shè)計(jì)出人性化的信息設(shè)計(jì)。

四、移動(dòng)媒體在博物館信息傳達(dá)設(shè)計(jì)的交互性創(chuàng)作理念

在博物館內(nèi)信息傳達(dá)中，以手機(jī)媒體作為信息接收終端，當(dāng)現(xiàn)場的觀眾走到每一個(gè)藏品前的時(shí)候，就可以收到是否接收wifi信息的信息提示，當(dāng)用戶同意接收時(shí)，手機(jī)就可以接收到與藏品內(nèi)容相關(guān)播放的網(wǎng)頁，以及一些與之相關(guān)信息。受眾通過wifi反饋信息，也可以拍攝藏品的圖片，發(fā)到博物館的網(wǎng)站下進(jìn)行相關(guān)信息的搜索，與這幅圖片相關(guān)的信息就會(huì)完全顯示出來，受眾需要對(duì)這些信息進(jìn)行一個(gè)優(yōu)選然后找到自己最合適的信息，達(dá)到信息共享及時(shí)性。

另外，當(dāng)參觀者遇到藏品相關(guān)信息的不理解的狀態(tài)下，也可以用wifi進(jìn)行相關(guān)信息的一個(gè)引擎搜索。當(dāng)受眾在博物館空間內(nèi)需要咨詢性的服務(wù)時(shí)，通過手機(jī)媒體就可以得到相應(yīng)的解答和確認(rèn)。整個(gè)的信息設(shè)計(jì)會(huì)根據(jù)前面的用戶調(diào)研設(shè)計(jì)成不同目標(biāo)客戶群專用的信息通道，這樣能更加深刻地了解藏品，感受其藝術(shù)魅力。

手機(jī)作為第5媒體以其特有的媒體優(yōu)勢占據(jù)了大份額的媒體市場，并且隨著博物館的免費(fèi)開放在國內(nèi)逐步擴(kuò)大化。社會(huì)公眾也意識(shí)到博物館也是一個(gè)重溫經(jīng)典的好地方，對(duì)博物館空間內(nèi)的手機(jī)媒體信息交互設(shè)計(jì)系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新研究設(shè)計(jì)，也是對(duì)移動(dòng)媒體這種特殊的顯示終端在信息的交互設(shè)計(jì)的一次嘗試，其目的是如何在眾多媒體信息中如何有效的實(shí)現(xiàn)信息“一對(duì)一”的交互性傳達(dá)并讓受眾體會(huì)到信息快捷帶來的種種便利。