胡亞學

(黃岡職業(yè)技術學院質量管理處，湖北黃岡438002)

校企深度合作教學質量保障體系的構建

胡亞學

(黃岡職業(yè)技術學院質量管理處，湖北黃岡438002)

構建校企深度合作教學質量保障體系是多元辦學，校企合作育人的必然要求。構建過程中應遵循一定的原則，通過校企共建質量標準、指揮運行、質量監(jiān)控、質量評價與診斷、反饋修正和條件保障等六大系統(tǒng)，實現(xiàn)標準共訂、資源共建、過程共管、質量共測、條件共保、信息互通的良好合作育人機制。

校企合作;教學質量;保障體系

質量是學校事業(yè)發(fā)展的生命線。在政府、行業(yè)、企業(yè)、學校多元合作辦學，校企深度合作育人的大背景下，原有的教學質量保障體系已不能適應職業(yè)教育辦學和人才培養(yǎng)模式改革的需要。我們必須根據(jù)校企合作育人的特點，堅持開放性、融合性和系統(tǒng)性原則，遵循教學育人和企業(yè)生產兩個規(guī)律，以提高教學質量為核心，改善合作育人條件為基礎，校企合作評價為手段，優(yōu)化教學管理為途徑，重構基于校企深度合作的教學質量保障體系，發(fā)揮企業(yè)的育人功能，突出高職人才培養(yǎng)特色，關照人才培養(yǎng)全過程。

一、標準共訂，校企共建質量標準系統(tǒng)

提高質量，標準先行，這是現(xiàn)代教學管理的共識之一。制訂、完善教學質量標準體系并將其貫穿于人才培養(yǎng)全過程，落實到教學與管理的每一個環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)高質量人才的前提之一。完善的校企合作質量標準體系至少應實現(xiàn)校企共訂人才培養(yǎng)規(guī)格標準、課程標準、考核標準、資源庫建設標準和組織管理標準等。而要保證這些標準具有較強的職業(yè)性、針對性和可操作性，要抓住“共訂”這個關鍵詞，實現(xiàn)“一共二互”。

1.人員共同參與。即制訂標準過程中要注意組織學校和行業(yè)企業(yè)兩方面的專家組成專班，共同分析典型崗位、典型工作任務和相應的技術要求，共同開發(fā)資源，制訂學習和考核規(guī)范等，充分整合校企雙方的人力資源，為我所用。

2.技術標準互融。標準是指導學生學習的指南，要真正提高教學的職業(yè)針對性，就要參照崗位任職要求與企業(yè)共同制訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案。在專業(yè)課程開發(fā)與建設過程中，也要注意引入行業(yè)、企業(yè)的技術標準與企業(yè)共同開發(fā)課程，建設教學資源庫，按企業(yè)的標準組織教學與考核。通過相互融合做到學習內容與工作任務一致、學習標準與崗位技能標準一致、考核標準與應用標準一致。

3.制訂程序互通。程序科學是“成果”科學的重要保證。我們在制訂教學質量標準過程中，要結合學校教學和企業(yè)經營管理規(guī)律，完整地經過調研分析、撰擬初稿、研討修訂、審核批準等程序。重要的技術參數(shù)、管理程序等涉及到校企雙方的，應由相關部門負責修改、把關并報雙方的決策機構審批。這樣，通過程序互通搭起學校與企業(yè)之間的橋梁，增強標準本身的互通性。

二、機制共建，校企共搭指揮運行系統(tǒng)

好的標準還要有好的運行機制。由于學校和企業(yè)分屬兩個不同的系統(tǒng)，要在合作上步調一致，必須搭建起暢通、高效的指揮運行系統(tǒng)才能保證共同制訂的質量標準系統(tǒng)得到全面實施與科學檢測。它主要包括以下幾個方面：

(一)建立三級校企合作決策機制

學校層面建立校企合作理(董)事會，專業(yè)群層面按專業(yè)大類建立專業(yè)群校企合作理事會，在專業(yè)層面成立專業(yè)建設指導委員會，通過長效機制的建設促進校企合作的深入。學校理(董)事會由學校，行業(yè)、企業(yè)領導和政府主管部門領導組成，研究校企合作中的新問題、新對策，制訂并督促實施有利于校企合作的政策措施，指導專業(yè)群校企合作理事會和專業(yè)建設指導委員深入地開展校企合作工作，全面統(tǒng)籌、協(xié)調、領導學校的校企合作工作。專業(yè)群理事會由行業(yè)企業(yè)人員、教學院系領導、相關專業(yè)負責人等組成。協(xié)調、指導本專業(yè)群的校企共建專業(yè)課程、實習實訓基地，共同聘用、培訓兼職教師，共同組織學生實習實訓與就業(yè)、共同進行技術研發(fā)與應用等工作。專業(yè)建設指導委員會由行業(yè)企業(yè)專家、專業(yè)負責人和骨干教師組成，在學校理(董)事會和專業(yè)群理事會的指導下自主性開展課程共建、師資共訓、基地共建、質量共測等工作。

(二)建立、完善校企合作管理制度體系

校企合作涉及面廣，不確定因素多，要保證校企合作的每一個項目都能按要求實施，必須制訂覆蓋整個合作過程和合作項目的管理制度。各專業(yè)或專業(yè)群可以在學校校企合作理(董)事會的指導下與企業(yè)共同制訂《人員互聘雙重考核制度》、《教學文件共同論證制度》、《頂崗實習(生產性實訓)合作管理制度》《校內外實訓基地共建共享制度》《訂單培養(yǎng)及員工培訓制度》《技術研發(fā)及產學結合制度》《教學質量共同評價制度》等系列制度，通過制度保證校企合作項目的實施，促進人才培養(yǎng)質量的提高。

(三)探討多學段、分級式教學組織模式

教學組織模式也是指揮運行系統(tǒng)的重要內容。各專業(yè)要根據(jù)合作企業(yè)的生產實際和學生的認知規(guī)律，合理安排教學環(huán)節(jié)，科學編制教學計劃。只有學生的學習周期與企業(yè)的生產周期趨于一致，才能讓學生在學校和企業(yè)兩個環(huán)境中學習，真正做到做到學做合一，提高學習效果，提高人才培養(yǎng)質量。

三、過程共管，校企共建質量監(jiān)控系統(tǒng)

過程共管是校企深度合作的標志之一。它要求校企雙方要能及時發(fā)現(xiàn)合作中出現(xiàn)的新情況、新問題，通過指揮運行系統(tǒng)進行評估，適時調整管理制度、措施和方法，加強過程控制，促進發(fā)展。而這些是建立在全方位監(jiān)控，大量收集素材的基礎之上的，因此，我們應由專業(yè)建設指導委員會牽頭，與企業(yè)共建全員、全程、全方位的立體監(jiān)控體系，為校企合作評估，實現(xiàn)共同管理打下堅實的基礎。

(一)監(jiān)控內容

監(jiān)控內容是由合作內容決定的，需要根據(jù)雙方合作項目的開展情況來分析確定。從過程來說，應將合作項目計劃制訂、組織實施、檢查評估、總結反饋等過程中的每個環(huán)節(jié)都納入監(jiān)控對象;從合作內容來說，它包括校企共建實習基地情況監(jiān)控、學生崗位任務完成過程與結果監(jiān)控、教師(師傅)指導學生情況監(jiān)控、企業(yè)實踐教學條件利用情況監(jiān)控、學生勞動態(tài)度與職業(yè)道德提升情況監(jiān)控等等。

(二)監(jiān)控方法

校企合作涉及面廣、頭緒多、時間長，要實現(xiàn)全程、全方位監(jiān)控，必須全員參與。在實施過程中要調動教師、企業(yè)人員和學生的積極性，建立必要的機制，借助必要的技術手段。

1.多級架構、全員監(jiān)控。根據(jù)不同的合作項目靈活采取不同的方法，實行多級全員監(jiān)控。一是以小組為單位，實行自我監(jiān)控。如在頂崗實習過程中可將學生分成若干實習小組，由學生中的黨員、班干任組長，定期記錄實習情況，交流實習心得，向教師反映實習中存在的問題和建議，實現(xiàn)自我監(jiān)控。二是以項目為單位，實現(xiàn)定向監(jiān)控。根據(jù)校企項目合作協(xié)議，由項目負責人對項目的組織實施，人員參與、實績成效等情況進行監(jiān)控并定期向上級報告，單位負責人不定期進行巡視、檢查，對重要指標進行定向監(jiān)控。三是以合作教學基地為單位，實現(xiàn)定點監(jiān)控。對那些合作項目較多的教學基地，可由校企共同協(xié)商，成立領導小組。由小組成員對本單位所有的合作項目進行檢查、督促，及時解決合作中出現(xiàn)的問題與困難，實現(xiàn)定點監(jiān)控。

2.網絡平臺、即時監(jiān)控。為了提高監(jiān)控的覆蓋面和即時性，可以充分利用現(xiàn)代通訊技術，搭建網絡交流監(jiān)控平臺。學校層面可以開發(fā)獨立的校企合作信息平臺，設置基地建設、頂崗實習、人員互聘等不同的項目，即時收集、監(jiān)控合作育人情況。暫時還沒有校企合作信息平臺時也可以項目為單位用QQ群、郵箱等方式收集信息，實現(xiàn)即時監(jiān)控。

3.定期匯總、全面監(jiān)控。以專業(yè)群(教學院系)為單位定期對從各合作教學基地、各教學項目收集來的信息進行匯總，全面掌握本院系，本專業(yè)群的校企合作情況，通過比較分析，總結成績，找出不足和解決的辦法。對重點單位、人物、環(huán)節(jié)、時段和重點項目進行重點分析，重點關注。

四、質量共評，校企共建質量評價與診斷系統(tǒng)

校企合作教學質量評價是指學校與企業(yè)合作，根據(jù)人才培養(yǎng)目標，共同制定教學質量評價指標體系和評價方案，運用有效的技術手段和方法，對教學活動的全過程及其結果進行測量，給予價值判斷并進行診斷分析的過程。及時科學的評價與診斷是判定前期教學成效的重要手段，也是改進后續(xù)工作的重要依據(jù)，它是校企合作教學質量保障體系的重要組成部分。本系統(tǒng)應包括以下主要內容：

1.共建評價隊伍。由于每個專業(yè)(群)合作的企業(yè)、項目不盡相同，因此，校企合作教學質量評價隊伍的建設應以專業(yè)或專業(yè)群為單位來組建。以專業(yè)(群)負責人為組織者，精心挑選專業(yè)骨干教師、企業(yè)兼職教師和教學管理人員共同組成考核評價小組。根據(jù)實際情況，可以由一支隊伍考核本專業(yè)的所有考核對象，也可以組建基本隊伍，再從不同單位臨時挑選人員加以培訓，完成相應單位的考核評價任務。

2.共商評價內容。每次考核前應由考核小組根據(jù)合作協(xié)議、教學方案等教學文件確定具體內容?？梢詫πＦ蠛献鬟^程中學生的學習情況、教師的教學情況，校企雙方的管理情況等進行全面評價，也可以側重于某一方面。一般來說應以學生為主體，測定學生在企業(yè)期間知識掌握、技能操作、思想修養(yǎng)方面的增量。

3.共定評價標準。評價標準是由質量標準確定的。由于校企合作教學質量標準本身已融進了企業(yè)的崗位技術標準，因些，考核的標準應由校企雙方人員根據(jù)考核內容要求進行細化和具體化，做到考核標準與應用標準一致。不但要考核學生的知識技能，也要按企業(yè)標準對其崗位意識、企業(yè)文化等方面進行考核評價。

4.共選評價方法?？己隧椖俊⒖己藢ο蟛煌?，方法當然各異。但總的來說校企雙方要充分利用平時的監(jiān)控材料，將結果評價與過程評價、定量評價與定性評價、整體評價與局部評價結合起來。要根據(jù)實際情況采用不同的評價方法，既可以采用傳統(tǒng)的試卷、技能操作等方式，也可以采用舉辦崗位知識競賽，開展技能比武活動，召開作品分析會等多種方式達到考核目的。

5.共用評價結果?？己嗽u價結束后應由校企雙方人員對考核結果進行分析診斷。將評價結果與標準對照，評價整體質量;與歷史成績對照，評價其發(fā)展態(tài)勢;與其它教學基地對照，評價優(yōu)劣。還要注意在分析評價中總結成績，從現(xiàn)象入手找管理上的不足，從結果入手找過程中的不足，為后續(xù)的改進提供依據(jù)。

五、信息共用，校企共建反饋修正系統(tǒng)

任何監(jiān)控、檢測和評估的意義，在于科學地分析信息，積極正確地運用檢測評估結果。我們對校企合作教學情況進行監(jiān)控、評估的目的不光是了解合作育人的現(xiàn)狀，更重要的是要著眼于未來，通過對現(xiàn)有信息的分析、反饋，加強溝通，改進方法，完善管理。因此，建立科學的、信息互通性強的反饋修正機制也是校企深度合作教學質量保障體系的重要組成部分。

(一)建立完善的信息反饋機制

由于校企合作育人內容多、時間長、涉及到學校、企業(yè)、學生和政府主管部門等方方面，在信息反饋過程中要注意借助一定的技術手段實現(xiàn)即時、多方、多輪反饋，提高信息的通透性和有效性。

1.搭建立體反饋平臺。由校企合作專業(yè)建設指導委員會牽頭，收集校企合作各方的電話、郵箱、QQ等通訊聯(lián)絡方式，構建自已的信息傳輸網絡。通過網上辦公(OA)系統(tǒng)、簡報、QQ或郵箱發(fā)送等方式實現(xiàn)信息的即時、立體傳送。

2.形成多方、多輪反饋機制。多方就是指我們要將定期收集、整理、分析的校企合作信息反饋給合作各方。反饋給學校便于校方全面了解校企合作的真實情況，評估得失，尋找問題，總結經驗，為下一輪合作作準備。反饋給企業(yè)，便于企業(yè)了解作合作師生的情況，儲備、選拔人才;檢討自己在組織管理、條件保障等方面的不足。反饋給學生便于其總結成績，發(fā)現(xiàn)不足，修正提高。還要注意將共性問題，如學生工傷保險、實習耗材補貼等反饋給政府主管部門，便于及時調整政策，促進校企合作長效機制的形成。多輪是指信息的反饋不是一過性，而是不定時、多輪的。對重點項目要在立項、中期和總結等不同的階段實現(xiàn)信息互通;對合作中出現(xiàn)的重要情況、重大問題要及時通報各方。

(二)建立互動型修正機制

校企合作過程中難免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，要搭建平臺，讓校企合作各方都參與進來商討解決的辦法，形成多方互動的修正機制。對具體的合作項目而言，可以定期召開工作分析會，邀請學校、企業(yè)、學生等各方代表參加，共同探討解決問題的方法，并以備忘錄的形式明確各方任務，互動配合，修正失誤。對校企合作育人過程中出現(xiàn)的典型問題、難點問題，可召開由政府部門、企業(yè)、學校等各方專家共同參加的研討會，通報情況，研究對策，互動攻關。

六、資源共享，校企共建條件保障系統(tǒng)

眾所周知，人才培養(yǎng)質量的提高是要有一定的客觀條件作為保障的。從本質上看，校企合作的根本目的是提高人才培養(yǎng)質量，通過專業(yè)的發(fā)展服務、促進產業(yè)的發(fā)展，企業(yè)是校企合作的最終受益者之一。從實際情況來看，校企深度合作的過程實際上也是雙方利益共融、雙贏的過程。因此，校企雙方都有義務提供、改善校企合作育人條件，為提高育人質量提供必要的條件保障。

(一)硬件資源共建共享

這里所說的硬件資源是指圍繞合作育人所需要的教學和生活資源。要通過系統(tǒng)設計、實施生產性實訓和頂崗實習活動，建立“校中廠”、“廠中?！钡刃问降膶嵺`教學基地來實現(xiàn)學習環(huán)境與工作環(huán)境合一。一是企業(yè)為學生的實習實訓提供必要的崗位、場地、設備并結合教學需要進行必要的改造，使其具備教學和生活功能，建設“廠中?！笔綄嵱柣?，雙方共同設計、實施實踐教學方案，共同育人。二是由學校提供場地和管理，企業(yè)提供設備、技術和兼職教師，共建與專業(yè)人才培養(yǎng)目標相一致，具有生產功能、蘊含職場氛圍的“校中廠”式實習實訓基地，為校內實訓提供真實的崗位訓練。無論是“廠中?！边€是“校中廠”式的實習實訓基地，都需要由學校、企業(yè)按一定比例提供場地、資金、設備或技術，共同建設并提供給學生訓練使用，實現(xiàn)共建共享。

(二)軟件資源共融共用

硬件資源的建設只是解決了學生在哪里學的問題，育人的目標則要通過共融共用軟件資源來實現(xiàn)。首先，雙方要根據(jù)崗位人才需求與育人規(guī)律，共同制訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案，實現(xiàn)實現(xiàn)專業(yè)與行業(yè)(企業(yè))崗位的融合與對接;其次要依據(jù)職業(yè)資格證書要求共同改革教學內容，實現(xiàn)課程內容與職業(yè)標準的的融合與對接;三是引入企業(yè)新技術、新工藝和國際化的工藝流程、產品標準，校企合作共同開發(fā)專業(yè)課程、編寫教材、建設教學資源庫，實現(xiàn)學習內容與工作內容的融合與對接;四是將學生學習專業(yè)技能的過程變成接觸、了解、認同企業(yè)管理模式、價值觀念和文化內質的過程，通過引入企業(yè)的管理制度、服務規(guī)范，營造企業(yè)文化氛圍，實現(xiàn)校園文化與企業(yè)文化的融合與對接。這樣，將學校的教學過程和企業(yè)的生產過程緊密結合起來，才能保障人才培養(yǎng)的針對性、職業(yè)性和開放性，提升人才的職業(yè)競爭力。

(三)人力資源共培共育

校企合作育人不光是要培育出高素質的畢業(yè)生，也要培養(yǎng)高素質的教師和管理人才。專任教師要到合作教學基地去掛職鍛煉，在實踐中強化動手能力和管理能力，實現(xiàn)從理論教師到師傅、管理人員的轉變;企業(yè)的能工巧匠要接受學校的教學能力培訓，擔任一定的教學任務，實現(xiàn)從行業(yè)專家向教學、培訓專家的轉變;還要注意利用雙方的優(yōu)勢共同研究企業(yè)生產管理中的難題，提高雙方人員的應用研究能力。這樣，通過共培共育，打造一支你中有我、我中有你的教學和管理隊伍，共同培養(yǎng)高端技能型人才方能成為可能。

當然，校企深度合作育人是一個綜合、長期、復雜的過程，本文只是探討了校企合作教學質量保障體系是什么、怎樣建的問題。這一體系要真正發(fā)揮作用，還需要我們不斷深化辦學體制、機制改革，在實踐中總結、提煉與之配套的校企合作模式與質量管理模式。

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［3］肖坤，陳粟宋.工學結合背景下教學質量保障體系的構建［J］.職業(yè)技術教育，2010(14).

［4］陳年友，胡亞學.高職教育頂崗實習質量校企合作評估機制的創(chuàng)新與實踐［J］.黃岡職業(yè)技術學院學報，2011(5).

G420

A

1672-1047(2011)06-0040-04

10.3969/j.issn.1672-1047.2011.06.09

2011-11-13

胡亞學，男，湖北羅田人，處長，教授。研究方向：高職教育教學質量評價研究。

［責任編輯：王梓林］