文/胡運(yùn)霞

移動(dòng)互聯(lián)終端校園大有可為

文/胡運(yùn)霞

移動(dòng)通信價(jià)值鏈體系，突破了傳統(tǒng)終端設(shè)備與消費(fèi)者受制于運(yùn)營商的狀況，增強(qiáng)了終端制造商的話語權(quán)。

移動(dòng)終端市場硝煙迭起

2011年2月11日，諾基亞與微軟達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，諾基亞智能手機(jī)將使用微軟Windows Mobile系統(tǒng)，這是諾基亞在2008年收購Symbian公司全力打造該平臺(tái)、而Symbian系統(tǒng)接連遭遇三星、摩托羅拉等公司的放棄、諾基亞在智能手機(jī)領(lǐng)域優(yōu)勢不再的情況下，諾基亞做出的戰(zhàn)略選擇。消息傳來，市場并沒有給諾基亞多少信心，諾基亞紐交所股票從2月9日的11.73美元下跌到2月14日的8.84美元；同期，微軟股價(jià)也是連續(xù)下跌。

無獨(dú)有偶，2011年1月4日，摩托羅拉拆分為移動(dòng)技術(shù)與解決方案兩個(gè)公司，移動(dòng)技術(shù)公司不承擔(dān)任何公共負(fù)債，從而得以輕裝上陣，這是摩托羅拉力挽頹勢的又一舉措；摩托羅拉早已不在Symbian、Linux等系統(tǒng)間猶疑，選擇擁抱Android系統(tǒng)。不僅通信巨頭做出戰(zhàn)略調(diào)整，傳統(tǒng)PC巨頭都紛紛寄望于移動(dòng)互聯(lián)終端。聯(lián)想買回移動(dòng)業(yè)務(wù)，推出智能手機(jī)樂Phone。

戰(zhàn)略舉措是時(shí)代的需要，是應(yīng)對(duì)市場變化的措施。目前笑看移動(dòng)互聯(lián)終端市場的當(dāng)屬蘋果公司。2007-2008年，蘋果股價(jià)一直在100美元徘徊；2009年后則是偶有調(diào)整的大幅攀升，在2010年年底已突破300美元每股。蘋果的業(yè)績贏得了市場的看重。蘋果公司在2010年財(cái)年iPhone及相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售收入為252億美元，相比2009年增長了121億美元，增長率為93%。iPhone相關(guān)的收入占蘋果公司總收入的39%。

2010年，蘋果公司賣出了4千萬臺(tái)iPhone，比2009年多銷售近兩千萬臺(tái)，銷量的增長率也達(dá)到93%。iPhone能達(dá)到93%的增長率，主要得益于原有運(yùn)營商收入增長、與新的國際運(yùn)營商和經(jīng)銷商的合作以及對(duì)于2010年7月在美國首發(fā)的新一代產(chǎn)品——iPhone 4的強(qiáng)勁需求。截止2010年9月25日，蘋果公司在89個(gè)國家通過166家運(yùn)營商銷售iPhone。iPhone首次超過蘋果電腦的收入。從2008年到2010年財(cái)年，蘋果公司從電腦銷售中收入占比分別為38%、32%、27%；在相同時(shí)間，iPhone則分別占到了18%、30%和39%（數(shù)據(jù)見圖一），在2010財(cái)年首次超過蘋果電腦收入。

iPad相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售額為50億美元，銷量為750萬臺(tái)。iPad于2010年4月在美國首發(fā)推出，隨后在世界其他地區(qū)發(fā)售。截止2010年7月25日，蘋果公司通過其直銷渠道、特定運(yùn)營商和第三方經(jīng)銷商在26個(gè)國家銷售iPad。iPad推出后用5個(gè)月的時(shí)間，銷售收入占到了蘋果2010財(cái)年總收入的8%。

與蘋果公司對(duì)比，截止2010年12月31日，聯(lián)想的銷售額為58億美元（三個(gè)季度的收入），其中個(gè)人電腦業(yè)務(wù)銷售額為55.9億美元，移動(dòng)業(yè)務(wù)銷售額為2.18億美元。聯(lián)想手機(jī)銷量上升了52.2%，排名中國手機(jī)品牌第一。聯(lián)想在2010年財(cái)年銷售收入總額為166億美元，其中筆記本電腦占到63%，相比2009年提高5個(gè)百分點(diǎn)；臺(tái)式電腦收入則從2009年的40%下降到35%。但電腦的收入在聯(lián)想收入中占比為98%，聯(lián)想的多元化和綜合實(shí)力不及蘋果。而這種綜合實(shí)力在移動(dòng)通信價(jià)值鏈體系建立中極為重要。

移動(dòng)通信市場可以劃分為傳統(tǒng)手機(jī)、智能手機(jī)兩大塊，而這兩塊區(qū)別在于對(duì)于軟件的處理能力，用戶使用時(shí)能夠獲得體驗(yàn)的豐富程度以及能夠處理的數(shù)據(jù)量。傳統(tǒng)手機(jī)主要用于語音和發(fā)送信息。智能手機(jī)可以支持上網(wǎng)和各式各樣的程序運(yùn)行。完善的手機(jī)操作系統(tǒng)為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的上網(wǎng)體驗(yàn)，能夠處理音頻、視頻，同時(shí)有更多的網(wǎng)絡(luò)游戲。

在喬布斯的天才商業(yè)模式下，傳統(tǒng)的移動(dòng)終端模式被打破。移動(dòng)終端制造商們不再受類似華為“永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)”承諾的潛規(guī)則約束。隨著移動(dòng)通信、計(jì)算機(jī)、消費(fèi)電子和相關(guān)服務(wù)行業(yè)越來越緊密的結(jié)合，移動(dòng)終端市場的競爭格局也不斷發(fā)生改變。蘋果公司建立起移動(dòng)通信價(jià)值鏈體系，從用戶購買的手機(jī)制造開始，到用戶使用手機(jī)的消費(fèi)、購買的軟件到終端的維護(hù)，將用戶緊緊掌握在自己手中，突破了傳統(tǒng)終端設(shè)備與消費(fèi)者之間有著運(yùn)營商這堵墻的限制，增強(qiáng)了終端制造商的話語權(quán)。

而涵蓋通信業(yè)主要參與者的移動(dòng)消費(fèi)系統(tǒng)，是由終端設(shè)備制造商、軟件提供商、娛樂提供商、廣告商和商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站組成的有機(jī)整體。因此，從終端設(shè)備制造商到軟件提供商到運(yùn)營商都紛紛爭奪這塊市場。

但也正因?yàn)槿绱?，這對(duì)終端設(shè)備制造商整合資源的能力提出更高要求。蘋果公司有著多元化的業(yè)務(wù)；諾基亞在移動(dòng)終端之外，旗下的NAVTEQ和西門子網(wǎng)絡(luò)分布分部經(jīng)營著地圖、為運(yùn)營商和服務(wù)提供商提供產(chǎn)品和服務(wù)的業(yè)務(wù)；聯(lián)想的業(yè)務(wù)較為單一，突出了電腦業(yè)務(wù)，其優(yōu)勢在于中國市場。蘋果并沒有針對(duì)中國區(qū)的單獨(dú)區(qū)，中國包含在除日本在外的太平洋區(qū)內(nèi)。諾基亞重視中國市場，2010年中國市場的銷售額占到了其總銷售額的16.8%。但在移動(dòng)互聯(lián)終端領(lǐng)域，原來移動(dòng)終端和電腦終端各有優(yōu)勢。聯(lián)想公司或許更為了解中國消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，并在樂Phone上相應(yīng)推出特色應(yīng)用。

校園市場空間巨大

ECAR(EDUCAUSE Center for Applied Research)12010年對(duì)36,950名美國高等院校本科生應(yīng)用信息技術(shù)情況的調(diào)查報(bào)告顯示，學(xué)生的硬件設(shè)備趨于移動(dòng)化，有80%以上的受訪者擁有筆記本電腦，66%的受訪者有手持上網(wǎng)設(shè)備，10%以上有上網(wǎng)本，大約3%的學(xué)生購買了電子書閱讀器。而在購買了手持上網(wǎng)設(shè)備的受訪者中，有43%每天都會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)。從應(yīng)用來看，75%使用手持設(shè)備閱讀新聞、查看天氣、體育和其他信息、發(fā)送和接受電子郵件、上社交網(wǎng)站，66%的人利用手持設(shè)備上網(wǎng)查找地圖或者找到正確的方向，33%的人使用該設(shè)備進(jìn)行即時(shí)通信、操作網(wǎng)上銀行和網(wǎng)上購物或者下載音樂。

有位受訪學(xué)生表示：“我是在金融討論課上用我的iPhone來完成這個(gè)調(diào)查問卷的。支持最新技術(shù)！”高校學(xué)生對(duì)移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的歡迎度高，接受力強(qiáng)；學(xué)生圈中，消費(fèi)的示范作用也較強(qiáng)。對(duì)中國而言，高校的擴(kuò)招增大了消費(fèi)者基數(shù)。

對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，中國高等院校也有可為。研究型圖書館協(xié)會(huì)（Association of Research Libraries）對(duì)美國111家高?；蚱鋱D書館的“移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)”進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果顯示，有39家大學(xué)提供適用手機(jī)等移動(dòng)終端訪問的界面。研究表明，有72%的網(wǎng)站提供校園主要活動(dòng)的安排及目錄，68%的網(wǎng)站提供學(xué)校最新信息，64%的網(wǎng)站提供校園地圖。根據(jù)愛荷華大學(xué)（The University of Iowa）的對(duì)學(xué)生的訪問，通過手機(jī)訪問最多的信息前四分別是成績、主題信息、日程安排和新聞。中國高校對(duì)學(xué)生的信息服務(wù)在進(jìn)行校園門戶整合后，下一步，也許是要更適合移動(dòng)終端。

注：

1、EDUCAUSE的應(yīng)用研究中心，致力于信息技術(shù)在高等教育中的應(yīng)用和作用研究，為高校信息技術(shù)決策提供依據(jù)。受益于EDUCAUSE的學(xué)者、分析師、研究者和參與者網(wǎng)絡(luò)，ECAR能夠收集和分析信息技術(shù)在美國高等教育中的使用和管理情況，為決策者提供數(shù)據(jù)支持。