企業(yè)經(jīng)營(yíng)的秘訣：明確事業(yè)的目的和意義

來(lái)源/中國(guó)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)

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稻盛和夫，京瓷、KDDI的創(chuàng)始人，在日本被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之圣”。

首先，是明確事業(yè)的目的和意義。為什么要辦這個(gè)企業(yè)，這個(gè)企業(yè)存在的理由到底是什么，當(dāng)然有各種各樣的情況，必須要明確地表明自己創(chuàng)辦事業(yè)的目的及意義。

事業(yè)的目的、意義還是要盡可能以高層次、高水準(zhǔn)為好，換句話說(shuō)必須樹立光明正大的經(jīng)營(yíng)目的，要讓全體員工拼命工作，大義名分必不可少。如果稻盛和夫的工作沒有如此崇高意義和這樣的大義名份，員工們很難從內(nèi)心深處產(chǎn)生必須持續(xù)努力工作的欲望。稻盛和夫在創(chuàng)立京瓷時(shí)就遭遇過“事業(yè)目的究竟是什么”的重大考驗(yàn)，當(dāng)時(shí)的他還不懂這一條經(jīng)營(yíng)的大原則，稻盛和夫當(dāng)時(shí)對(duì)事業(yè)的定位僅僅是活用自己的制陶技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品以問世。當(dāng)時(shí)的日本輕視技術(shù)，重視學(xué)歷，對(duì)人的實(shí)力并不予恰當(dāng)評(píng)價(jià)。為此，稻盛和夫?qū)ψ约撼醮尉吐毜墓敬笫?，所以他成立新公司的?jīng)營(yíng)目的自然是讓稻盛和夫新穎的制陶技術(shù)問世。一名技術(shù)員，一個(gè)研究者，為了自己的公司，終于可以將潛心鉆研的技術(shù)成果發(fā)揚(yáng)光大，當(dāng)時(shí)的喜悅心情難以言喻，但是想不到創(chuàng)業(yè)后第3年竟遭到青年員工的反叛。

公司設(shè)立第2年，招聘了十多名員工，一年之后他們成為了公司生力軍，但是突然他們向稻盛和夫呈上了“聯(lián)名狀”，要求每年工資增幅多少，獎(jiǎng)金最低增幅多少，要求稻盛和夫予以承諾并做出保證。當(dāng)初招聘面世時(shí)稻盛和夫就曾經(jīng)說(shuō)過，公司究竟能成什么樣子他自己也不知道，但稻盛和夫必定奮力拼搏，力爭(zhēng)辦成一流企業(yè)，“你們?cè)敢饧尤脒@樣的公司來(lái)工作嗎？”他們明白了稻盛和夫的話，也明白了稻盛和夫事先并沒有承諾過，但僅過了一年就來(lái)了聯(lián)名狀，并威脅稻盛和夫如果不答應(yīng)就集體辭職。

剛剛成立的公司缺人，如果他們離職，公司必遭損失。但是，如果他們無(wú)論如何都固執(zhí)己見的話，稻盛和夫也沒有辦法，那公司就只能從頭再來(lái)。稻盛和夫不肯妥協(xié)，明確答復(fù)不接受他們的條件。公司創(chuàng)辦不足3年，稻盛和夫自己對(duì)公司的前途仍無(wú)確鑿把握，對(duì)將來(lái)的描繪只能是“全身心投入，總會(huì)有所成就吧”這種程度。為了挽留他們，稻盛和夫需要作出缺乏自信的違心承諾，但稻盛和夫又做不到。談判從公司到稻盛和夫家，僵持了三天三夜，稻盛和夫這樣對(duì)他們說(shuō)：“作為經(jīng)營(yíng)者，稻盛和夫絕不只是為了自己，稻盛和夫傾力把公司辦成你們心中認(rèn)可的好公司，這話是真是假，稻盛和夫無(wú)法向你們證實(shí)，你們估計(jì)僅僅是抱著就算上當(dāng)也試一試的想法，怎么樣呢？稻盛和夫拼命也要把事業(yè)做成，如果稻盛和夫?qū)?jīng)營(yíng)不盡責(zé)，或者貪圖私利，你們覺得真的受騙了，那時(shí)你們可以殺了稻盛和夫?！边@樣熬了三天三夜，推心置腹，他們總算相信了稻盛和夫，撤回了條件，不但留下，而且倍加努力埋頭工作。

稻盛和夫開始意識(shí)到了，企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)該有真正的目的，這目的既不是圓技術(shù)者之夢(mèng)，更不是肥經(jīng)營(yíng)者一己之私，而是對(duì)員工及其家屬現(xiàn)在和未來(lái)的負(fù)責(zé)。這次糾紛教育了稻盛和夫，讓稻盛和夫明白了經(jīng)營(yíng)的真正意義是：經(jīng)營(yíng)者必須為員工物和心兩方面的幸福殫精竭慮。傾盡全力，能夠激發(fā)員工的共鳴，同時(shí)大義名分又給了經(jīng)營(yíng)者足夠的底氣，可以不受任何的牽制。此后，稻盛和夫?qū)⒃谧非笕w員工物和心兩方面幸福的同時(shí)，為人類社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展做貢獻(xiàn)作為京瓷的經(jīng)營(yíng)理念。因?yàn)槠髽I(yè)作為社會(huì)的一員，必須承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，所以這后一句話也必不可少。企業(yè)創(chuàng)建不久，就轉(zhuǎn)變并明確了事業(yè)的目的，明確了公司的經(jīng)營(yíng)理念，這真是幸事，而后的50年，企業(yè)的一切發(fā)展都不過是貫徹這一經(jīng)營(yíng)理念的必然結(jié)果。