江蘇畜牧獸醫(yī)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 胡輝
國際貿(mào)易與國際市場營銷都是世界經(jīng)濟融合發(fā)展的產(chǎn)物,它們的存在與發(fā)展與經(jīng)濟的進步和發(fā)展有著密切的聯(lián)系,二者之間存在著某些必然的聯(lián)系,但是各自性質(zhì)的特殊又決定了它們之間存在著區(qū)別。
國際貿(mào)易與國際市場營銷都圍繞著國際市場這個核心來進行,但是國際貿(mào)易所涉及的范圍比國際市場營銷的范圍要更廣泛。國際市場營銷更多的是商品在國際市場上的銷售行為,而國際貿(mào)易不僅僅包括將產(chǎn)品銷售到國外,而且還包括商品的進口。并且國際貿(mào)易的內(nèi)容更為豐富,不僅包括一般的國際市場上進行銷售的產(chǎn)品,還包括勞務(wù)交換等內(nèi)容。二者的一個顯著共性都是以獲取利潤為目的,但是具體的形式和方式上存在著差距。
國際市場營銷策略的制定,從本質(zhì)上來看,它是對已經(jīng)存在的客戶市場進行開發(fā)對潛在的目標(biāo)群體進行挖掘,以獲取利潤為目的來對自身的經(jīng)營管理戰(zhàn)略進行改革和調(diào)整。國際市場營銷體現(xiàn)的是企業(yè)作為整個國際市場運行和競爭的主體獨立的發(fā)揮自己的價值和作用。它更具有市場經(jīng)濟的開放性的特征,更加靈活和隨意。但是國家貿(mào)易則不相同,在眾多的國際貿(mào)易中,國家是參與的主體,國家作為貿(mào)易行為的主體決定了交易的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,不僅僅是一種經(jīng)濟上的往來,而且通常帶有國家與國家之間政治交往的色彩。這是國際貿(mào)易與國際市場營銷的一個很大差距。企業(yè)要想在競爭激烈的潮流中贏得競爭優(yōu)勢,獲得較好的利潤回報,就必須樹立起國際營銷觀念,有針對性地進行營銷策略的制定,對于各國的企業(yè)商家來說,國際市場營銷是一個再好不過的平臺了,買方從有限的國內(nèi)擴展到無限的國外,大大提升了創(chuàng)造利潤的機會。國際市場營銷對企業(yè)的國際貿(mào)易水平起到非常重要的作用,其不僅在客戶需求與企業(yè)反應(yīng)之間起到連接作用,它還會嚴(yán)重影響到企業(yè)參與國際分工的深度和廣度,國際營銷會嚴(yán)格制約一個國家的對外貿(mào)易水平。
市場營銷在開放型的市場經(jīng)濟中,是企業(yè)獲取利潤的一個常規(guī)手段,通過營銷來擴大商品的市場占有率,從而實現(xiàn)商品利潤的開發(fā)和轉(zhuǎn)化,無論是國內(nèi)市場還是國際市場,進行市場營銷已經(jīng)成為諸多企業(yè)的必然選擇。物流企業(yè)的產(chǎn)生,與市場經(jīng)濟的繁榮密不可分,在商品經(jīng)濟發(fā)達到一定程度,獨立的運輸環(huán)節(jié)可以成為一個行業(yè)的時候物流企業(yè)才得以應(yīng)運而生。市場營銷的兩個關(guān)鍵因素就在于產(chǎn)品和市場,物流企業(yè)必須根據(jù)不同的市場情形來結(jié)合產(chǎn)品自身的定位制定有效的營銷策略,只有產(chǎn)品、市場、營銷策略之間達到一個有效的配合,企業(yè)才能在國內(nèi)外的市場營銷競爭中有自己的一席之地。要制定國際貿(mào)易背景下的國際市場營銷策略,首先就必須對當(dāng)前的國際市場有較為清楚的了解,只有在把握具體市場特征的情況下,才能制定出切實有效的國際市場的營銷策略。當(dāng)前的國際市場,無論是物流企業(yè),還是其余的外貿(mào)流通性企業(yè),都呈現(xiàn)出以下幾個方面的特征:
個性化需求已經(jīng)成為當(dāng)前國際市場上的一大顯著特征,經(jīng)濟的發(fā)展帶來整個世界文明的進步,人們開始對消費有了新的想法,不再喜歡追逐隨大流式的消費習(xí)慣和消費方式。開始基于自身的需求對于個性化的產(chǎn)品和服務(wù)提出更高的要求,并且愿意為這種個性化的消費需求投入更多的精力和財力,從未來的發(fā)展趨勢來看,這種個性化需求市場將會繼續(xù)呈現(xiàn)出上漲的趨勢,企業(yè)是否有定位獨特的個性化產(chǎn)品或者個性化的服務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)前是否具有國際市場競爭力的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。對于物流企業(yè)而言,消費者從傳統(tǒng)的運輸方式中脫離出來的一個現(xiàn)實原因就是需求的多樣化,不同的群體決定了他們對物流模式的選擇有著很大的差異。
信息技術(shù)給經(jīng)濟發(fā)展帶來的一個顯著沖擊就是互聯(lián)網(wǎng)的普及使得虛擬市場的規(guī)模不斷擴大,越來越多的消費者接受并喜歡這種在虛擬市場進行交易的方式。網(wǎng)絡(luò)虛擬市場在國際貿(mào)易中的使用頻率越來越高,能夠有效的緩解和消除由于距離問題給交易帶來的阻礙。網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的多樣性和靈活性為企業(yè)的發(fā)展提供了更多的選擇,虛擬市場將在國際貿(mào)易交往中繼續(xù)扮演著重要的角色。虛擬市場的增加,為物流企業(yè)的發(fā)展提供了契機,虛擬交易商品的轉(zhuǎn)移大部分都需要依靠物流運輸來予以完成,虛擬市場的增加有利于物流企業(yè)在未來的發(fā)展。
在傳統(tǒng)的市場競爭中,產(chǎn)品本身的質(zhì)量通常是一個企業(yè)是否具備競爭力的一個重要因素,企業(yè)可以通過單一的提升產(chǎn)品的質(zhì)量來實現(xiàn)企業(yè)競爭力的增強。但是在當(dāng)前的國際市場競爭中,無形價值對于企業(yè)核心競爭力的打造發(fā)揮著越來越重要的作用,特別是企業(yè)的品牌形象、信譽等這些無形的價值已經(jīng)成為企業(yè)構(gòu)建自己的核心競爭力的重要考慮因素。物流企業(yè)不能再將眼光局限于產(chǎn)品本身,應(yīng)該將眼光放的更加長遠、更加開闊。
國際市場營銷,歸根到底仍然屬于市場營銷工作的范疇,所不同的是它所面臨的群體和調(diào)整的對象有了很大的區(qū)別,并且國際市場的廣泛性,使得營銷策略應(yīng)該更加靈活,對于世界上不同的經(jīng)濟區(qū)域采用不同的營銷方式和營銷方法。我國企業(yè)的國際市場營銷,應(yīng)該在充分了解和把握當(dāng)前國際市場的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的定位來選擇最適合自己發(fā)展的營銷策略。對于一般的企業(yè)而言,制定國際市場的營銷策略需要從以下幾個方面來入手。
經(jīng)營理念是一個企業(yè)無論是制定具體的戰(zhàn)略方針還是具體營銷行為的一個重要前提,理念對整個企業(yè)的運行發(fā)展能夠起到從全局上進行引導(dǎo)的重要作用。物流企業(yè)確立國際市場的營銷理念,應(yīng)該包括這幾個方面的內(nèi)容:首先,國際化的市場營銷理念,對于我國的大部分物流企業(yè),特別是一些中小物流企業(yè)來說,他們在過去很長一段時間里都緊緊地根植于我們的國內(nèi)市場,對國內(nèi)市場份額的占有一直是他們工作的重心。要想做好企業(yè)的國際市場營銷,這種傳統(tǒng)的營銷觀念就必須改變,在已經(jīng)較為穩(wěn)定的國內(nèi)市場的基礎(chǔ)上開始重視對國際市場的開拓。將企業(yè)的市場定位擴大到世界范圍內(nèi),這種擴大不僅表現(xiàn)為產(chǎn)品的銷售應(yīng)該以世界市場為目標(biāo),而且還指企業(yè)應(yīng)該在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)自身資源的優(yōu)化配置,單純是產(chǎn)品的國際化銷售還不能實現(xiàn)真正意義上的國際市場營銷。其次,營銷觀念的提升和進步,我國是市場經(jīng)濟開放較晚的國家,雖然我國的經(jīng)濟發(fā)展取得了一定程度的進步,但是與發(fā)達資本主義國家的營銷理念相比,我國企業(yè)的營銷觀念和營銷水平還是明顯欠缺的。在國際市場的營銷中,我國企業(yè)必須縮小與發(fā)達資本主義國家在營銷理念上的這種差距。以市場需求這個問題作為切入點來看,當(dāng)前國內(nèi)的大部分物流企業(yè),依然采用的是國際市場的需求來引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)和營銷方向,買方市場的重要性在我國國內(nèi)市場上表現(xiàn)突出。從國際市場來看,這種營銷理念已經(jīng)不能具有很好的競爭力,在成熟的市場經(jīng)濟中越來越多的外國企業(yè)開始走創(chuàng)造消費需求、引導(dǎo)消費需求的路線,對消費者的消費欲望和消費需求進行分流,發(fā)揮企業(yè)在市場營銷中的主動作用,不再是單純的被動做出調(diào)整。這種先進的營銷理念是值得國內(nèi)的企業(yè)學(xué)習(xí)的,結(jié)合自身的特色,有效地刺激消費者的消費欲望,這對企業(yè)參與國際市場的競爭有著極為重要的作用。
物流企業(yè)參與國際市場的競爭,需要多種因素的共同配合,但是歸根到底,企業(yè)是否擁有創(chuàng)新能力和優(yōu)勢的品牌,依舊是企業(yè)能否在國際市場競爭中脫穎而出的重要因素。對于物流企業(yè)而言,服務(wù)質(zhì)量的提升是打造品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵。在物流服務(wù)領(lǐng)域,國際范圍內(nèi)享有盛譽的聯(lián)邦快遞就是通過打造自己的強勢品牌贏得消費者的信賴。物流企業(yè)與其他企業(yè)不同,顧客對物流的速度、貨物的安保、簽收服務(wù)等更為重視,這些工作的完善更多的是體現(xiàn)在細節(jié)方面,所有物流企業(yè)的品牌打造,細節(jié)是成敗的關(guān)鍵。從當(dāng)前世界500強的企業(yè)來看,這些企業(yè)通常都在細節(jié)把握方面有著嚴(yán)格的要求。他們在國際市場競爭中所取得的成就與這種細節(jié)的嚴(yán)格有著密不可分的聯(lián)系。品牌對于物流企業(yè)這種沒有物質(zhì)實體、不以實體商品出售的企業(yè)而言更具有重要性,消費者通常更愿意選擇具有口碑、服務(wù)質(zhì)量得到認(rèn)可的企業(yè)。無論是國內(nèi)市場還是國際市場中,品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)提升自己競爭力的不然選擇,品牌的巨大號召力能夠最大程度地吸引消費群體,是企業(yè)擴大市場占有份額的一個常見選擇。我國的企業(yè)在國際市場營銷中,應(yīng)該在堅持品牌戰(zhàn)略的前提下,對相關(guān)細節(jié)工作進行改進和完善,例如產(chǎn)品的售后服務(wù)、產(chǎn)品的形象設(shè)計、產(chǎn)品的文化內(nèi)涵等多方面進行全方位的打造。
在市場經(jīng)濟中,企業(yè)雖然是經(jīng)濟運行的主體,但是政府的宏觀調(diào)控作用對整個經(jīng)濟的發(fā)展也發(fā)揮著重要的作用。特別是在國際貿(mào)易中,政府進程會通過政策性的指令來對當(dāng)前的國際貿(mào)易活動進行調(diào)整,政府發(fā)揮其在國際經(jīng)濟貿(mào)易往來中的積極作用幫助企業(yè)更好地應(yīng)對各種國際突發(fā)狀況和挑戰(zhàn)。企業(yè)參與國際市場競爭,同樣需要政府的引導(dǎo)和幫助。企業(yè)與企業(yè)之間,是相互分離的獨立法人,每個企業(yè)所具有的優(yōu)勢和長處各不相同,這些企業(yè)單獨的參與國際市場營銷取得成就可能有限,但是如果能將這些不同企業(yè)的優(yōu)勢資源整合起來,打造一個高品質(zhì)的營銷團隊,那么取得的成果應(yīng)該是值得期待的。政府就應(yīng)該積極地發(fā)揮自己的引導(dǎo)作用,對于本區(qū)域內(nèi)的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)進行有效地資源整合,通過政府的調(diào)節(jié)和政策的幫助、扶持,使企業(yè)之間達成一種共識,互相配合,共同致力于國際市場的開拓。除此以外,政府還應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為企業(yè)積極地尋求國際市場的銷售和合作渠道,為企業(yè)參與國際市場競爭創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
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