人文精神浸潤(rùn)于每一個(gè)細(xì)微之處
——北京中醫(yī)醫(yī)院衛(wèi)生文化建設(shè)先進(jìn)事跡實(shí)錄

□文 李學(xué)燕 杜宇

“皇城邊，寬街旁，栽下杏樹一行行……名醫(yī)薈萃，百姓頌揚(yáng)，懸壺濟(jì)世，救死扶傷……”這是北京中醫(yī)醫(yī)院職工集體作詞的院歌《懸壺濟(jì)世 救死扶傷》，這首院歌在醫(yī)院每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者間傳唱，這一串串音符也將溫暖和關(guān)切傳遞到前來就醫(yī)的每一位患者心中。

走進(jìn)北京中醫(yī)醫(yī)院，穿過朱紅柳釘?shù)姆鹿糯箝T，沿著綠色的環(huán)廓前行，人們不時(shí)能看到精美的園林小品、中醫(yī)文化墻、主題雕塑及各色亭榭、山石、盆景、碑刻等，著名中醫(yī)大家在畫像中向人們親切地微笑。在大樓走廓的一側(cè)白墻上，還掛著精雕細(xì)琢的木制漆框，上面書寫著傳統(tǒng)中醫(yī)藥的文化知識(shí)和傳說。

浸蘊(yùn)著博大精深的中醫(yī)文化、被老北京人親切地稱為“寬街中醫(yī)院”的北京中醫(yī)醫(yī)院，多年來在衛(wèi)生文化建設(shè)上孜孜不輟。前不久，北京中醫(yī)醫(yī)院被中國(guó)衛(wèi)生思想政治工作促進(jìn)會(huì)授予衛(wèi)生文化建設(shè)先進(jìn)單位稱號(hào)，并獲得第三屆全國(guó)醫(yī)院（衛(wèi)生）文化建設(shè)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)。

文化元素融進(jìn)醫(yī)院每個(gè)角落

用傳統(tǒng)文化的各類元素凸顯中醫(yī)藥文化核心價(jià)值是北京中醫(yī)醫(yī)院獨(dú)特之處，也是北京中醫(yī)醫(yī)院在衛(wèi)生文化建設(shè)上濃墨重彩的一筆。

把文化的內(nèi)涵融進(jìn)醫(yī)院的核心價(jià)值體系及每個(gè)標(biāo)識(shí)之中，成為北京中醫(yī)醫(yī)院在文化建設(shè)系列工程中的基石和靈魂。院徽、院歌、院訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)院名、標(biāo)準(zhǔn)色系無不以各種形式體現(xiàn)了我國(guó)傳統(tǒng)文化的博大精深。

2004年，北京中醫(yī)醫(yī)院重新提煉中醫(yī)藥文化的價(jià)值理念，將飽含中國(guó)傳統(tǒng)和文化精髓的“仁、術(shù)、勤、和”四個(gè)字確定為新院訓(xùn)，并做了詮釋：代表仁慈、大愛和德行的“仁”放在院訓(xùn)的首位，彰顯了醫(yī)務(wù)工作者崇尚“救死扶傷、大愛無疆”的醫(yī)院文化和道德追求；“術(shù)”是醫(yī)術(shù)、學(xué)術(shù)和技術(shù)，標(biāo)志著醫(yī)務(wù)工作者對(duì)醫(yī)術(shù)精益求精、對(duì)學(xué)術(shù)力求科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)精神；“勤”是勤奮、努力和奉獻(xiàn)，凸顯了醫(yī)務(wù)工作者愛崗敬業(yè)、熱忱為患者服務(wù)的風(fēng)貌；“和”是和諧、和睦，既體現(xiàn)了中醫(yī)“天人合一”的思想，也體現(xiàn)了構(gòu)建和諧醫(yī)院的理念和追求。院徽的主題造型為“Beijing”的首字母“B”的變形，神似一個(gè)透視的葫蘆，既有“懸壺濟(jì)世”之意，又體現(xiàn)了中醫(yī)中藥之特色?！癇”的豎筆用針灸銀針來體現(xiàn)，以此象征中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)。豎畫加上藥葫蘆的下半部又恰似一個(gè)“中”字，強(qiáng)化了標(biāo)識(shí)的中醫(yī)特色。

傳統(tǒng)技能在年輕人手中傳承

“比賽開始！”裁判長(zhǎng)一聲令下，4名調(diào)劑員迅速拿起戥子，“齊眉對(duì)戥”，審方、稱量、分藥、擺放、回戥、復(fù)核、包裝，動(dòng)作嫻熟規(guī)范，一氣呵成。幾分鐘后，擺放整齊的黃芩、大青葉、板藍(lán)根、滑石粉等中藥飲片在比賽臺(tái)上一字排開，嚴(yán)整漂亮?！皶r(shí)間到，比賽結(jié)束！”裁判當(dāng)場(chǎng)檢查參賽選手調(diào)劑的準(zhǔn)確度，并逐一點(diǎn)評(píng)。這是2010年11月，北京中醫(yī)醫(yī)院第六屆中藥調(diào)劑比賽現(xiàn)場(chǎng)中的一幕。作為與專業(yè)掛鉤的文化建設(shè)活動(dòng)之一，這樣的技能大賽他們已舉辦了6次。

在這屆大賽中，中藥調(diào)劑比賽分兩個(gè)環(huán)節(jié)，第一個(gè)環(huán)節(jié)是調(diào)劑處方，第二個(gè)環(huán)節(jié)是考核基本功。比賽的第一個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)束后，第二個(gè)環(huán)節(jié)——考察調(diào)劑員“一把準(zhǔn)”的基本功“登場(chǎng)”：調(diào)劑員選手一次性抓取一定量中藥飲片，放入戥盤內(nèi)，目測(cè)總量，進(jìn)行稱重，誤差要控制在正負(fù)5%，每位調(diào)劑員要在2分鐘內(nèi)分別稱量3味藥物，以兩個(gè)環(huán)節(jié)的總成績(jī)計(jì)出名次。

北京中醫(yī)醫(yī)院中藥房每年都會(huì)增加不少年輕職工，如何幫助他們樹立質(zhì)量意識(shí)，提高規(guī)范調(diào)劑水平，是傳承中醫(yī)藥文化的重要一環(huán)。從2003年開始，藥劑科每年都舉辦中藥調(diào)劑比賽。參賽人員的范圍逐漸擴(kuò)大，比賽內(nèi)容越來越豐富，由原來單純調(diào)劑處方，發(fā)展到現(xiàn)在調(diào)劑處方、處方應(yīng)付、基本功等多項(xiàng)目考核，比賽要求也在逐年提高。醫(yī)院通過這種人才激勵(lì)機(jī)制，讓越來越多的年輕調(diào)劑員認(rèn)真學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，成為中藥房的主力軍。

名醫(yī)照片懸掛之后

走進(jìn)北京中醫(yī)醫(yī)院的“職工之家”，映入眼簾的是懸掛在兩邊墻壁上的大幅名醫(yī)照片。趙炳南、關(guān)幼波、賀普仁、陳彤云等30多位中醫(yī)名家，神態(tài)各異，表情不一。他們或沉思、或遠(yuǎn)眺、或微笑、或凝視，透露出名老中醫(yī)不同的個(gè)性特征和氣質(zhì)品格，彰顯了中醫(yī)大家深厚的文化積淀和底蘊(yùn)?！靶麄饕淮t(yī)，發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì)，反映了醫(yī)院的價(jià)值理念和發(fā)展方向，也是向社會(huì)推出自己的運(yùn)營(yíng)模式和服務(wù)品牌。”醫(yī)院黨委書記陳誩這樣認(rèn)為。

建院之初，醫(yī)院匯集的北京名老中醫(yī)，紛紛將自己多年的驗(yàn)方、祖?zhèn)髅胤綗o償?shù)鼐璜I(xiàn)出來，這樣，醫(yī)院無論在中醫(yī)臨床，還是在中醫(yī)藥特色制劑等方面，始終保持著濃郁的中醫(yī)特色和技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

北京中醫(yī)醫(yī)院中藥房的年輕選手在調(diào)劑比賽中爭(zhēng)先恐后/徐珊 攝

“這些國(guó)家級(jí)的名老中醫(yī)是醫(yī)院生存發(fā)展的寶貴財(cái)富和重要資源?！睘榇?，醫(yī)院特地聘請(qǐng)中國(guó)照相館的技術(shù)人員，根據(jù)專家的不同性格和氣質(zhì)，設(shè)計(jì)、拍攝出不同風(fēng)格的照片。照片懸掛之后，引來的不僅是贊嘆與仰慕，還有感動(dòng)和激勵(lì)。老中醫(yī)們老驥伏櫪，壯心不已，新一代比學(xué)趕超，奮發(fā)向上，一個(gè)宣揚(yáng)名醫(yī)、崇尚名醫(yī)的文化氛圍在醫(yī)院蔚然而成。

在門診大廳、走廊、病房，在網(wǎng)站、院內(nèi)刊物、文化墻，名醫(yī)畫像、名醫(yī)警句隨處可見。一個(gè)個(gè)名家研究室、名醫(yī)工作站相繼成立。一批批國(guó)家名老中醫(yī)對(duì)外宣傳規(guī)劃層出不窮。一位位年輕中醫(yī)走上電視銀屏，他們講經(jīng)驗(yàn)、講特色、講養(yǎng)生，樹立中醫(yī)形象，弘揚(yáng)中醫(yī)文化。醫(yī)院還在北京地區(qū)率先開設(shè)了由老中醫(yī)專家掛牌的特色門診、特惠門診和特需門診，受到群眾的歡迎。

名醫(yī)資源打造特色品牌

多年來，醫(yī)院堅(jiān)持采用師承的方式傳承名老中醫(yī)的學(xué)術(shù)思想，形成了以名醫(yī)名家為品牌，以中青年臨床骨干為核心，以特色技術(shù)、?？泼帪樘攸c(diǎn)的北京中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療品牌。

北京中醫(yī)醫(yī)院十分重視樹立醫(yī)務(wù)工作者典型，以典型帶動(dòng)人、鼓舞人。其中，精誠(chéng)大醫(yī)趙炳南、平民院長(zhǎng)王莒生、百姓醫(yī)生夏淑文、郵票護(hù)士趙國(guó)敏、頭痛專家王麟鵬等典型人物的事跡在醫(yī)院工作人員和患者中影響廣泛。

43歲的夏淑文是北京中醫(yī)醫(yī)院針灸科副主任醫(yī)師。2009年11月響應(yīng)市委“人才京郊行”號(hào)召，到門頭溝區(qū)中醫(yī)醫(yī)院掛職鍛煉，擔(dān)任門頭溝區(qū)中醫(yī)醫(yī)院院長(zhǎng)助理。雖然每周夏淑文出三個(gè)半天專家門診，但次次供不應(yīng)求，病人絡(luò)繹不絕。張先生家住廣安門，每周兩次特地坐公交車去門頭溝區(qū)中醫(yī)醫(yī)院扎針灸。從城里舍近求遠(yuǎn)，往“溝”里奔的，何止張先生一人。清水、齋堂深山老區(qū)的病人來一趟醫(yī)院看病需要往返70公里，花整整一天時(shí)間，但不少人仍專程前來，還用當(dāng)下最時(shí)髦的流行語(yǔ)詼諧地說：“俺們是夏大夫的粉絲！”

家住門頭溝區(qū)石門營(yíng)村的一位花甲老漢，4年來右腿滑膜炎紅腫熱痛，皮膚呈紫黑色，捫之熱手，天天彎著腰走路，什么活也干不了。老人本想不治了：“有大夫說，手術(shù)要住院，幾千元下來，可能還有反復(fù)。”但經(jīng)夏淑文針灸配合湯藥治療一周，癥狀明顯減輕；治療一個(gè)月后，右膝腫脹已徹底消退，紫黑色的皮膚也變正常了，走起路來大步流星……這位花甲老人終于康復(fù)，還能登高采香椿了，他捧著自己采下的香椿來感謝夏大夫?！皫装僭椭未蟛　?，在鄉(xiāng)親們中傳開了，幾乎半村的人都來找夏大夫。

和夏淑文一樣，針灸科王麟鵬除了是一名好醫(yī)生，還是出色的學(xué)科帶頭人。1997年曾因講學(xué)出色獲得美國(guó)田納西州榮譽(yù)市民的他，放棄了留在美國(guó)獲得優(yōu)厚待遇的機(jī)會(huì)，回到祖國(guó)建設(shè)針灸學(xué)科。他率先在國(guó)內(nèi)建立中醫(yī)卒中單元，把一個(gè)病房擴(kuò)展到三個(gè)病區(qū)100張床位，病床使用率連年達(dá)到108%以上，人均診治費(fèi)用低于北京地區(qū)同級(jí)醫(yī)院平均值，復(fù)診住院患者近50%。北京中醫(yī)醫(yī)院針灸學(xué)科承擔(dān)了十余項(xiàng)國(guó)家和省部級(jí)課題，率先在國(guó)際上采用線拴法制作了卒中后痙攣動(dòng)物模型。王麟鵬主持的頭痛研究達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平，在SCI國(guó)際期刊發(fā)表論文的數(shù)量領(lǐng)先于全國(guó)同行。由他牽頭編輯的《針灸寶庫(kù)—賀普仁臨床點(diǎn)評(píng)本》，是我國(guó)有史以來第一部官修針灸叢書，填補(bǔ)了我國(guó)在系統(tǒng)收集、整理、研究針灸古籍方面的空白。在王麟鵬的帶領(lǐng)下，北京中醫(yī)醫(yī)院的針灸科室成為國(guó)家和北京市針灸重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)?？啤?/p>

北京中醫(yī)醫(yī)院還有一支出色的護(hù)理隊(duì)伍?！澳銈冞@些‘郵票’護(hù)士比兒女都強(qiáng)?！边@是一位老年患者對(duì)北京中醫(yī)醫(yī)院皮膚科護(hù)士長(zhǎng)趙國(guó)敏說的一番話。

原來這背后有一個(gè)感人的故事。一個(gè)冬天的中午，皮膚科病房來了個(gè)特殊患者。他年近七旬，穿著與眾不同，里里外外裹得像個(gè)“套中人”。盡管如此，從他身上散發(fā)出來的一股股腥臭味還是立即彌漫了整個(gè)病區(qū)。正在樓道散步的患者個(gè)個(gè)掩住口鼻，迅速回到各自的房間，將門窗關(guān)得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。作為護(hù)士長(zhǎng)的趙國(guó)敏卻急忙迎上前去，帶領(lǐng)兩位護(hù)士將這位老患者扶到床邊坐下。當(dāng)脫掉他一層層的衣服時(shí)，趙國(guó)敏驚呆了！只見老人體無完膚，大大小小的皰瘡遍布全身。不時(shí)流出膿血的瘡面血肉模糊，并沾滿了衛(wèi)生紙和棉花。趙國(guó)敏和兩位護(hù)士小心翼翼、一點(diǎn)一點(diǎn)地剝離包裹的衣物、衛(wèi)生紙、棉花，露出了紅彤彤的瘡面，隨后進(jìn)行清理、沖洗，逐一抽膿，每個(gè)瘡面貼上一塊藥紗。幾個(gè)小時(shí)過去了，老人的全身貼滿了幾百?gòu)埲缤]票大小的紗布。因此，老人叫她們“郵票”護(hù)士。經(jīng)過一個(gè)月精心的治療和護(hù)理，這位老年患者身上的膿瘡基本愈合了。

“用愛心和智慧守護(hù)生命”這不僅是趙國(guó)敏一個(gè)人的諾言和行為，而是所有北京中醫(yī)醫(yī)院人踐行的承諾。把“大醫(yī)精誠(chéng)”化成醫(yī)務(wù)人員的日常行為和習(xí)慣，把表象文化、制度文化變成精神文化，落實(shí)在服務(wù)態(tài)度和言行舉止等細(xì)微之處，正是醫(yī)院文化建設(shè)的思想內(nèi)涵之所在。