吳彥俊
(1.河海大學(xué)商學(xué)院,南京210098;2.中冶天工上海十三冶建設(shè)有限公司,上海201900)
分包商能力成熟度對EPC項(xiàng)目績效影響的模型與實(shí)證
吳彥俊1,2
(1.河海大學(xué)商學(xué)院,南京210098;2.中冶天工上海十三冶建設(shè)有限公司,上海201900)
文章基于EPC項(xiàng)目分包商能力成熟度和EPC項(xiàng)目績效之間的影響關(guān)系,構(gòu)建了EPC項(xiàng)目分包商能力成熟度與EPC項(xiàng)目績效的關(guān)系模型,提出相關(guān)假設(shè),并通過問卷調(diào)研的方式進(jìn)行了實(shí)證分析,對這些假設(shè)進(jìn)行了驗(yàn)證并得出了相應(yīng)的結(jié)論和啟示,對今后的研究提出了若干思路。
分包商;能力成熟度;EPC項(xiàng)目績效
EPC總承包模式已經(jīng)成為國際大型工程建設(shè)領(lǐng)域的主流建設(shè)模式,在我國EPC模式也在不斷得到廣泛應(yīng)用,但是由于多種原因,EPC總承包制在我國還存在較多的問題,尤其是分包活動更容易產(chǎn)生諸多的問題,例如工期拖延、質(zhì)量下降、糾紛增多等比較直觀的問題。在工程建設(shè)領(lǐng)域,分包儼然成為了總包商的一種必然選擇,總包商分包的動機(jī)出自不同的方面,這也會產(chǎn)生不同的項(xiàng)目不確定性,同時這也會對項(xiàng)目績效產(chǎn)生不同的影響。如何使得分包商的分包行為產(chǎn)生的不確定性降至最低并且獲得最佳的項(xiàng)目績效,成為了眾多學(xué)者以及實(shí)踐者廣泛思考的問題。
本文構(gòu)建了EPC項(xiàng)目分包商能力成熟度與項(xiàng)目績效關(guān)系的理論模型,并據(jù)此提出相關(guān)假設(shè)?;诶碚撃P秃图僭O(shè),設(shè)計(jì)了調(diào)研問卷,通過對調(diào)研數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,對這些假設(shè)進(jìn)行論證。最后,基于理論探討和問卷數(shù)據(jù)分析結(jié)果,對EPC項(xiàng)目分包商能力成熟度和項(xiàng)目績效的關(guān)系進(jìn)行了討論。
績效是19世紀(jì)開始在國外興起的一種控制與督促手段,歷經(jīng)一個多世紀(jì)的發(fā)展,已衍生出項(xiàng)目績效等多種新的產(chǎn)物;而EPC項(xiàng)目是近年來流行的總承包方式項(xiàng)目,此種總承包模式在世界范圍內(nèi)都得到了廣泛的應(yīng)用。然而,EPC項(xiàng)目與以往的工程項(xiàng)目有所不同,普通的項(xiàng)目績效框架對其并不十分合適。在借鑒普通的項(xiàng)目績效同時,只有針對EPC項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行分析,設(shè)計(jì)專門的EPC項(xiàng)目績效,才有助于績效作用更大的發(fā)揮。
一般而言,項(xiàng)目績效的提出仍單純考慮了項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和盈利程度,即財務(wù)指標(biāo)。出于對績效全面性的考慮,本文在提出財務(wù)指標(biāo)的同時,又歸納提出了非財務(wù)指標(biāo)來彌補(bǔ)這一不足。同時,針對EPC工程項(xiàng)目的特點(diǎn),考慮到項(xiàng)目戰(zhàn)略性的發(fā)展,項(xiàng)目績效不僅僅需要對工程項(xiàng)目實(shí)施階段進(jìn)行績效考核,對項(xiàng)目竣工后的績效仍需要進(jìn)行考核,因此,本文建立了一個較為完善的工程項(xiàng)目指標(biāo)框架,其大致分為三個部分:(1)財務(wù)指標(biāo);(2)非財務(wù)指標(biāo);(3)附加期望.
EPC項(xiàng)目分包能力成熟度的提出來自于項(xiàng)目成熟度以及其他領(lǐng)域多個學(xué)者的早期的努力。EPC項(xiàng)目分包能力成熟度的框架也是在眾多學(xué)者研究的基礎(chǔ)上得出來的。有關(guān)分包商能力成熟度維度的選取的研究可以追溯到威廉姆森最早對消費(fèi)者行為研究,他提出了“能力=態(tài)度+知識+行為”的三角理論框架。此后,March和Helgesen又進(jìn)一步進(jìn)行了研究與探討,論證了該框架的可行性。Ibbs CW等人以及在項(xiàng)目成熟度的定義中,都把行為作為成熟度的一個重要指標(biāo)。Skulmoski的將項(xiàng)目成熟度框架廣泛定義為“行為”和“能力”的集合體。他把能力作為一個重要的指標(biāo)引入到成熟度的測量中。Erling S.Andersen和Svein Arne Jessen的研究把行為和能力結(jié)合在一起,同時用態(tài)度、行為和知識三個指標(biāo)作為其相關(guān)項(xiàng)目管理成熟度的三個維度,在他們的研究中,根據(jù)決策理論的假設(shè)前提,知識在能力成熟度中成為決定性參數(shù),但是僅僅依靠知識本身是不夠的,更需要對待困難時的態(tài)度和解決問題的方法即行為,三者的關(guān)系也常常被討論。EPC項(xiàng)目分包能力成熟度主要就體現(xiàn)了EPC項(xiàng)目主體在工程項(xiàng)目中,他們在能力、態(tài)度和行為這三個方面的具體表現(xiàn)以及對于項(xiàng)目建設(shè)的影響。EPC項(xiàng)目分包能力成熟度的提升意味著項(xiàng)目分包主體的能力,態(tài)度以及行為三個方面的水平的提升。
在大型工程項(xiàng)目建設(shè)中,承包商選擇分包商通常以分包商的能力或?qū)嵙ψ鳛檫x擇的重要依據(jù)。分包商的能力只能表示當(dāng)前的狀態(tài),能力成熟度則聯(lián)系到分包商將來的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。上文表明,分包商能力與項(xiàng)目績效存在必然的聯(lián)系,由于一般工程項(xiàng)目的工期比較長,因此,分包商長期的能力狀況與在未來項(xiàng)目上表現(xiàn)的績效也是息息相關(guān)的。關(guān)于分包商能力成熟度與項(xiàng)目績效關(guān)系的研究,在控制變量中,本研究考慮了與項(xiàng)目有關(guān)的特定變量。控制變量包括項(xiàng)目業(yè)主類型、項(xiàng)目投資額、項(xiàng)目工期和項(xiàng)目類型。
本文試圖基于對分包商能力的研究,分析分包商能力成熟度以及成熟度的三個維度對于工程項(xiàng)目績效的影響作用。
基于前述分析,提出如下假設(shè):
假設(shè)1:EPC項(xiàng)目分包商能力成熟度與項(xiàng)目績效正向相關(guān),分包商能力成熟度越強(qiáng),項(xiàng)目績效水平則越高。
基于本文對EPC項(xiàng)目分包商能力成熟度以及項(xiàng)目績效的分析,更為有價值的則是EPC項(xiàng)目分包商能力成熟度各維度對于項(xiàng)目績效的具體影響。由此,在假設(shè)1的基礎(chǔ)上,基于前文構(gòu)建的理論框架,將假設(shè)1具體分解為以下若干假設(shè)。
國內(nèi)外很多學(xué)者在設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目績效指標(biāo)的時候,都是從承包商的能力出發(fā)的,因此,二者的關(guān)系顯而易見,甚至說,分包商完成任務(wù)的能力構(gòu)成了項(xiàng)目績效考察的指標(biāo)。因此,假設(shè):
假設(shè)1a:EPC項(xiàng)目分包商的知識維度與項(xiàng)目績效正向相關(guān),分包商承擔(dān)責(zé)任能力越強(qiáng),項(xiàng)目績效水平則越高。
具體而言,設(shè)立如下子假設(shè):
1a-1:EPC項(xiàng)目分包商的知識維度與項(xiàng)目財務(wù)績效正向相關(guān),分包商承擔(dān)責(zé)任能力越強(qiáng),項(xiàng)目財務(wù)績效水平則越高
1a-2:EPC項(xiàng)目分包商的知識維度與項(xiàng)目非財務(wù)績效正向相關(guān),分包商承擔(dān)責(zé)任能力越強(qiáng),項(xiàng)目非財務(wù)績效水平則越高
1a-3:EPC項(xiàng)目分包商的知識維度與項(xiàng)目附加期望正向相關(guān),分包商承擔(dān)責(zé)任能力越強(qiáng),項(xiàng)目附加期望水平則越高
分包商能力的態(tài)度維度反映了分包商對項(xiàng)目的參與意愿。包含了分包商對于危機(jī)和不確定性的態(tài)度,對于責(zé)任的權(quán)利和責(zé)任的態(tài)度,對于一些價值觀的態(tài)度,以及對于合作的態(tài)度。根據(jù)研究,分包商的主觀態(tài)度和參與意愿對于整個工程項(xiàng)目的績效也是存在著一定的影響的。因此,本文假設(shè):
假設(shè)1b:EPC項(xiàng)目分包商的態(tài)度維度與項(xiàng)目績效正向相關(guān),分包商態(tài)度越積極,項(xiàng)目績效水平則越高。
具體而言,設(shè)立如下子假設(shè):
1b-1:EPC項(xiàng)目分包商的態(tài)度維度與項(xiàng)目財務(wù)績效正向相關(guān),分包商態(tài)度越積極,項(xiàng)目財務(wù)績效水平則越高
1b-2:EPC項(xiàng)目分包商的態(tài)度維度與項(xiàng)目非績效正向相關(guān),分包商態(tài)度越積極,項(xiàng)目非財務(wù)績效水平則越高
1b-3:EPC項(xiàng)目分包商的態(tài)度維度與項(xiàng)目附加期望正向相關(guān),分包商態(tài)度越積極,項(xiàng)目附加期望水平則越高
分包商的執(zhí)行力維度是指分包商貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是競爭力的核心,是把戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。可以得出結(jié)論,在同一主體下,績效與執(zhí)行力互為因果,相互影響。因此,本文提出以下假設(shè):
假設(shè)1c:EPC項(xiàng)目分包商的執(zhí)行力維度與項(xiàng)目績效正向相關(guān),執(zhí)行力能力越高,項(xiàng)目績效水平越高。
具體而言,設(shè)立如下子假設(shè):
1c-1:EPC項(xiàng)目分包商的執(zhí)行力維度與項(xiàng)目財務(wù)績效正向相關(guān),執(zhí)行力能力越高,項(xiàng)目非財務(wù)績效水平越高
1c-2:EPC項(xiàng)目分包商的執(zhí)行力維度與項(xiàng)目非財務(wù)績效正向相關(guān),執(zhí)行力能力越高,項(xiàng)目非財務(wù)績效水平越高
1c-3:EPC項(xiàng)目分包商的執(zhí)行力維度與項(xiàng)目附加期望正向相關(guān),執(zhí)行力能力越高,項(xiàng)目附加期望水平越高
上文構(gòu)建的研究模型中共涉及4類變量,分別是自變量—分包商能力成熟度,因變量—項(xiàng)目績效,控制變量—業(yè)主類型、項(xiàng)目投資額和項(xiàng)目工期?;谘芯磕P停覀兇_立各類變量的具體測量條目,并進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)。
問卷設(shè)計(jì)主體部分采用標(biāo)準(zhǔn)的Likert5級量表對變量進(jìn)行測量,根據(jù)策略條目的不同,選擇不同的判斷標(biāo)準(zhǔn),但是總體上以“1”為最弱或者最不重要,“5”為最強(qiáng)或者最重要。
本問卷調(diào)查的對象是國內(nèi)各大型建設(shè)企業(yè)EPC項(xiàng)目承包商的項(xiàng)目經(jīng)理,主要對其所承擔(dān)的工程項(xiàng)目情況進(jìn)行調(diào)查。問卷以實(shí)地走訪調(diào)查和發(fā)放email調(diào)查兩種方式進(jìn)行。問卷調(diào)查首先是紙質(zhì)問卷方式,共發(fā)放問卷350份,回收262份,有效問卷246份;其次是通過email方式發(fā)放電子問卷,共發(fā)放問卷92份,回收92份,有效問卷81份。由于調(diào)研對象的針對性比較強(qiáng),同時問卷涉及的也是項(xiàng)目經(jīng)理比較關(guān)注的話題。因此問卷調(diào)研比較順利,同時從調(diào)查反饋的信息可知,被調(diào)查者對于分包活動具有基本的認(rèn)識與了解,對如何通過有效的分包提高項(xiàng)目績效也極為關(guān)注,這對調(diào)查有很大的幫助。
采用結(jié)構(gòu)方程,對問卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,進(jìn)而總結(jié)在控制變量的影響下EPC項(xiàng)目分包商能力成熟度與項(xiàng)目績效的關(guān)系。
4.3.1 控制變量的影響分析
(1)業(yè)主類型的影響分析
針對業(yè)主類型對分包商能力以及項(xiàng)目績效的影響,采用單因素方差分析,判斷不同類型的業(yè)主分別對分包商知識維度、態(tài)度維度和行為維度以及財務(wù)績效、非財務(wù)績效和附加期望的影響,即考察以上各潛變量在不同的階段組別上是否存在顯著差異。從表1可以看出,在置信度為95%的水平上,業(yè)主類型無論對知識維度、態(tài)度維度和行為維度還是對于非財務(wù)績效、財務(wù)績效和附加期望,其影響顯著性都并不明顯,這說明EPC工程由于工程規(guī)模較大,工期較長,EPC總承包商在工程建設(shè)中起到的作用比較重要,相對而言,業(yè)主對分包商的影響并沒有過于顯著,進(jìn)而分包商對項(xiàng)目績效產(chǎn)生的影響并不顯著。
表1 業(yè)主類型對分包商能力成熟度和項(xiàng)目績效的影響(單因素方差分析)
(2)投資額度的影響分析
投資額度對于分包商能力以及項(xiàng)目績效的影響分析方法同上,檢驗(yàn)相關(guān)數(shù)據(jù)見表2。由表2可以看出,投資額度對于分包商能力成熟度以及項(xiàng)目績效影響均顯著。
經(jīng)方差齊性檢驗(yàn),六個待檢測維度的方差均呈齊性,故采用LSD法對均值進(jìn)行比較,比較結(jié)果我們選擇最顯著的前兩對類型進(jìn)行分析,具體數(shù)值見表3。從表中可以看出,對于非財務(wù)績效和附加期望,投資額度越大,其績效越高,這也說明對于這些大型項(xiàng)目而言,總包商更為看重的并非財務(wù)績效,而是希望通過承擔(dān)這一項(xiàng)目,增強(qiáng)企業(yè)自身的能力。而對于財務(wù)績效,投資額低的績效越高,這說明由于項(xiàng)目投資小,規(guī)模小,項(xiàng)目對于總包商的能力以及業(yè)績提升不明顯,這時總包商更為看重的是通過承擔(dān)項(xiàng)目建設(shè)獲取財務(wù)收益。
表2 投資額度對分包商能力成熟度和項(xiàng)目績效的影響(單因素方差分析)
表3 投資額度對分包商能力成熟度和項(xiàng)目績效的影響(單因素方差分析)
(3)工期的影響分析
施工工期對于分包商能力以及項(xiàng)目績效的影響分析方法同上,檢驗(yàn)相關(guān)數(shù)據(jù)見表4。由表4可以看出,施工工期對于分包商能力成熟度以及項(xiàng)目績效影響不顯著。這是由于EPC項(xiàng)目工期相對其他工程較長,因此一般工程中出現(xiàn)的工期影響項(xiàng)目績效的現(xiàn)象并沒有出現(xiàn)在EPC項(xiàng)目中。
表4 投資額度對分包商能力成熟度和項(xiàng)目績效的影響(單因素方差分析)
4.3.2 EPC項(xiàng)目分包商能力成熟度與項(xiàng)目績效關(guān)系的模型構(gòu)建與檢驗(yàn)
根據(jù)研究假設(shè),基于AMOS程序要求,構(gòu)建如圖5-1所示分包商能力成熟度與項(xiàng)目績效之間的SEM模型路徑圖,然后根據(jù)需要,分別將控制變量和調(diào)節(jié)變量加入模型路徑圖中,運(yùn)用AMOS進(jìn)行運(yùn)算,獲得相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
由于通過問卷中獲得的測量值難免會存在一定的誤差,因此,為了保證本研究模型的驗(yàn)證過程能夠成立,需要引入殘差變量。在初始模型中引入了36個殘差變量,其中e34、e35和e36分別為項(xiàng)目績效中的“非財務(wù)”、“財務(wù)”和“附加期望”三個潛內(nèi)生變量的殘差變量,其余33個殘差變量均為33個測量條目的殘差變量。
(1)EPC分包商能力成熟度對項(xiàng)目績效影響的檢驗(yàn)
由于要檢驗(yàn)EPC項(xiàng)目分包商能力成熟度與項(xiàng)目績效的正相關(guān)關(guān)系,可以將將EPC項(xiàng)目績效的各維度取其均值,最終形成項(xiàng)目績效的統(tǒng)計(jì)值,從而使得項(xiàng)目績效在結(jié)構(gòu)方程中作為一個觀察變量進(jìn)行處理,以簡化計(jì)算過程,重點(diǎn)分析分包商能力成熟度與項(xiàng)目績效之間的關(guān)系。
運(yùn)用AMOS16.0軟件,將問卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及求取均值的項(xiàng)目績效帶入圖1所示的結(jié)構(gòu)方程路徑圖的基礎(chǔ)上,對模型中變量之間關(guān)系模式與實(shí)際回收問卷數(shù)據(jù)擬合程度進(jìn)行檢驗(yàn)。
模型設(shè)計(jì)以及問卷數(shù)據(jù)順利通過了AMOS16.0的運(yùn)算,同時形成一系列指標(biāo)。對于模型擬合程度的判別,本文選取χ2、χ2/df、P值、GFI、RMSEA等適配指標(biāo),以及AGFI和CFI增值適配指標(biāo)作為驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)。
從表5中可以看出,絕對擬合指標(biāo)中的Χ2,df統(tǒng)計(jì)量、近似均方根誤差(RMSEA)以及GFI均在接受范圍之內(nèi)。從增值擬合指標(biāo)來看,CFI、IFI均在接受標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi),NFI也接近于可接受的標(biāo)準(zhǔn)。從簡效擬合指標(biāo)來看,PNFI和PGFI均大于0.5的可接受標(biāo)準(zhǔn)。由此可以看出,研究設(shè)計(jì)的模型擬合可以接受。
表5 修正SEM模型的各項(xiàng)擬合指標(biāo)情況
由SEM結(jié)構(gòu)模型中的各變量間的關(guān)系及其統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)結(jié)果可以看出,研究假設(shè)中關(guān)于分包商能力成熟度與項(xiàng)目績效的相關(guān)假設(shè)都得到了驗(yàn)證。
(2)EPC分包商能力成熟度各維度對項(xiàng)目績效各維度影響的檢驗(yàn)
在驗(yàn)證了假設(shè)1的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步的,我們需要檢驗(yàn)EPC分包商能力成熟度各維度對項(xiàng)目績效各維度的影響,以便檢驗(yàn)假設(shè)1下的各子假設(shè)。探尋EPC分包商能力成熟度各維度對項(xiàng)目績效的具體影響情況。
類似的,運(yùn)用AMOS16.0軟件,將問卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)帶入結(jié)構(gòu)方程路徑圖,對模型中變量之間關(guān)系模式與實(shí)際回收問卷數(shù)據(jù)擬合程度進(jìn)行檢驗(yàn)。
模型設(shè)計(jì)以及問卷數(shù)據(jù)順利通過了AMOS16.0的運(yùn)算,同時形成一系列指標(biāo)。對于模型擬合程度的判別,本文選取χ2、χ2/df、P值、GFI、RMSEA等適配指標(biāo),以及AGFI和 CFI增值適配指標(biāo)作為驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)。
從表7中可以看出,絕對擬合指標(biāo)中的Χ2,df統(tǒng)計(jì)量、近似均方根誤差(RMSEA)以及GFI均在接受范圍之內(nèi)。從增值擬合指標(biāo)來看,CFI、IFI均在接受標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi),NFI也接近于可接受的標(biāo)準(zhǔn)。從簡效擬合指標(biāo)來看,PNFI和PGFI均大于0.5的可接受標(biāo)準(zhǔn)。由此可以看出,研究設(shè)計(jì)的模型擬合可以接受。
論文的研究對于大型工程建設(shè)企業(yè)乃至工程建設(shè)行業(yè)都具有一定的理論與實(shí)踐意義?;诶碚撆c實(shí)證研究,對于EPC工程建設(shè)涉及的各方都形成了一些結(jié)論,一方面這些結(jié)論彌補(bǔ)了已有理論研究的不足,另一方面也可以據(jù)此提出EPC工程建設(shè)活動的新觀點(diǎn)。
基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果,分包商能力成熟度對于項(xiàng)目績效的影響存在一些特征值得進(jìn)一步討論。
(1)分包商能力成熟度不同維度對項(xiàng)目績效的影響存在差別.基于問卷調(diào)研,可以發(fā)現(xiàn),分包商能力成熟度對于EPC工程項(xiàng)目的績效具有顯著的影響。
(2)總包商社會聲譽(yù)與市場拓展具有較高的相關(guān)性.分包商能力成熟度在提升項(xiàng)目財務(wù)績效和非財務(wù)績效的同時,對于項(xiàng)目附加期望的提升也有著明顯的作用。
(3)分包商是否愿意墊資承建項(xiàng)目的意見相差較大.分包商是否愿意墊資承建項(xiàng)目是測量分包商能力成熟度態(tài)度維度的重要指標(biāo)內(nèi)容。這一指標(biāo)內(nèi)容集中反應(yīng)了分包商在資金問題上的態(tài)度,資金問題也是總包商所需要解決的最重要的資源問題。
EPC建設(shè)模式雖然已經(jīng)成為大型建設(shè)項(xiàng)目的國際主流建設(shè)模式,但是在我國實(shí)施時間較短,從宏觀的體制與機(jī)制上,到微觀的企業(yè)承包分包行為都存在諸多問題,但是國內(nèi)對于這些問題的探討還處于起步階段,以后,需要針對中國國情特點(diǎn)進(jìn)行深入研究。同時,EPC建設(shè)模式涉及范圍宏大,牽扯主體眾多,本文目前的研究僅僅抓住了分包商能力以及項(xiàng)目績效展開研究,其實(shí)這兩個領(lǐng)域并不是相對獨(dú)立的,而是與整個EPC建設(shè)活動各方面密切相關(guān),因此其結(jié)論也必然受到各方面的影響與制約。同時,本文對于分包商能力成熟度目前只構(gòu)建總體框架,對于具體的內(nèi)容,需要進(jìn)一步充實(shí)。為此,今后的研究需要進(jìn)一步考慮其他方面的因素,打開影響能力成熟度的主要相關(guān)維度,以期能夠得出更為確切的研究結(jié)論。
表5 修正SEM模型的各項(xiàng)擬合指標(biāo)情況
表6 分包商能力成熟度與項(xiàng)目績效研究假設(shè)驗(yàn)證結(jié)果
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(責(zé)任編輯/亦民)
F224
A
1002-6487(2011)05-0178-04
吳彥?。?971-),男,寧夏鹽池人,博士研究生,研究方向:技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理。