羅 蔓

（廣西衛(wèi)生管理干部學(xué)院，廣西 南寧 530021）

教學(xué)評價機(jī)制存在的問題與對策

羅 蔓

（廣西衛(wèi)生管理干部學(xué)院，廣西 南寧 530021）

評價對教學(xué)過程有監(jiān)督和控制作用，對教師和學(xué)生則是一種促進(jìn)。文章通過對學(xué)院教學(xué)評價機(jī)制中學(xué)生評價部分存在的問題進(jìn)行分析和研究，通過多方問卷調(diào)查，對原有的教學(xué)評價系統(tǒng)上進(jìn)行調(diào)整和修改，使得教學(xué)評價系統(tǒng)更具可行性、有效性和可信性。

教學(xué)評價；機(jī)制；存在問題；對策

教師教學(xué)評價工作，是對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行宏觀管理的重要手段，也是對教師教學(xué)過程進(jìn)行檢查的有效措施[1]。而課堂教學(xué)評價是教師評價的重要組成部分，是在收集信息、分析信息的基礎(chǔ)上，做出價值判斷的活動過程。評價的實(shí)施能夠記錄教師專業(yè)發(fā)展活動中的信息，判斷這些活動對教師的成長是否有價值，并為以后的改進(jìn)提供建議?？陀^、公正的教學(xué)評價機(jī)制，不但使教育管理者更好地了解教學(xué)狀態(tài)，有效地實(shí)施教學(xué)管理，而且能夠幫助教師發(fā)現(xiàn)和診斷教學(xué)工作中存在的問題，為教師自身的發(fā)展和改進(jìn)教學(xué)提供具體的反饋信息，督促教師增加教學(xué)投入，改進(jìn)教學(xué)方法，對提高教學(xué)質(zhì)量具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。為了全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高教學(xué)評價體系的科學(xué)性及結(jié)果的可信度，促進(jìn)教與學(xué)協(xié)調(diào)發(fā)展，開展以“目前我院教學(xué)評價機(jī)制存在的問題與對策”為主題的調(diào)查研究，通過召開學(xué)生教學(xué)信息員座談會、班會和個別訪談等方式，廣泛開展調(diào)研活動。通過調(diào)研，針對存在的主要問題，找出解決問題的方法。

1 教學(xué)評價機(jī)制的現(xiàn)狀及存在的主要問題

1.1 現(xiàn)狀

目前，廣西衛(wèi)生管理干部學(xué)院的教學(xué)評價機(jī)制是 2005年建立的， 主要包括實(shí)施教學(xué)督導(dǎo)制度、教學(xué)例會制度、聽課制度、學(xué)生教學(xué)信息員制度、學(xué)生代表座談會、教師代表座談會、課堂教學(xué)評價、常規(guī)教學(xué)檢查等內(nèi)容。課堂教學(xué)評價則是根據(jù)教學(xué)設(shè)定的六項(xiàng)一級指標(biāo)，分別設(shè)計(jì)專家、同行教師、學(xué)生用的評價表，由學(xué)院的教學(xué)督導(dǎo)專家、同行教師和學(xué)生三方面對每位教師每門課程的授課情況進(jìn)行評價，經(jīng)加權(quán)平均后得到最終評價結(jié)果。

1.2 存在的主要問題

這套教學(xué)評價機(jī)制在真實(shí)反映學(xué)院整體教學(xué)情況，尤其在課堂教學(xué)效果評價方面發(fā)揮了很大的作用。但也存在一些急待改進(jìn)的問題，最突出的是：學(xué)生評價最終得分偏高，可信度低。以2008～2009學(xué)年度第一學(xué)期評分結(jié)果為例，全院收到評價表17000多份，評價教師80人次，其中最終得分為90分以上（90分以上評價為A）的有79人次，得分為89.1分的有一人次。這樣的結(jié)果顯然不能反映教師真實(shí)的課堂教學(xué)情況。

2 原因分析

（1）宣傳力度太小，學(xué)生認(rèn)識不到位。開展教學(xué)評價的宣傳發(fā)動工作做得不夠，學(xué)生對教學(xué)評價的目的意義認(rèn)識不足。

（2）學(xué)生不重視，隨意打分。由于學(xué)生對教學(xué)評價沒有足夠的重視，在評判時不愿花時間細(xì)讀指標(biāo)要求，應(yīng)付了事，因此在評價時隨意打分。

（3）評價指標(biāo)過于專業(yè)。因?yàn)樵u價指標(biāo)的設(shè)定過于專業(yè)單調(diào)（詳見附表1），學(xué)生難以理解，難以準(zhǔn)確判斷，導(dǎo)致不能客觀評價教師的教學(xué)情況，使最終得到的評價數(shù)據(jù)可信度低。

（4）評價方式不夠科學(xué)。學(xué)生評價的方式是：學(xué)生每學(xué)期必須通過校園網(wǎng)進(jìn)入教務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行評價后，才能開始選課。因?yàn)閷W(xué)院原有的網(wǎng)絡(luò)并不完善，出于安全考慮，服務(wù)器不能對外網(wǎng)開放，所以學(xué)生僅能分批在學(xué)院計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行，每批最多有20分鐘左右的時間可用于評價及選課。因此學(xué)生為了盡快進(jìn)入選課過程而草草評價。

（5）網(wǎng)速過慢。為了節(jié)省時間，學(xué)生在評價時全部選勾第一項(xiàng)“優(yōu)秀”，這是導(dǎo)致評分結(jié)果偏高，可信度低的一個重要原因。

（6）教務(wù)管理系統(tǒng)與學(xué)院教學(xué)評價機(jī)制不匹配。在具體應(yīng)用及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)過程中，發(fā)現(xiàn)2007年購買的教務(wù)管理系統(tǒng)，教學(xué)評估模塊不適用于學(xué)院的教學(xué)評價機(jī)制，數(shù)據(jù)的后期處理工作十分繁瑣。

（7）數(shù)據(jù)錄入工作量大，不能及時得到結(jié)果。每學(xué)期末及每學(xué)期初是教務(wù)處工作最繁忙的時間之一，難以及時將收回的大量評估數(shù)據(jù)錄入電腦進(jìn)行處理，由于不能及時得到結(jié)果，導(dǎo)致處理問題滯后。

3 對策及建議

（1）加強(qiáng)宣傳。通過輔導(dǎo)員工作、板報(bào)、廣播、學(xué)生教學(xué)信息員、學(xué)生代表座談會等途徑和方法廣泛開展宣傳發(fā)動工作，提高學(xué)生對教學(xué)評價工作重要性的認(rèn)識。

（2）改變學(xué)生評價項(xiàng)目和方法，將學(xué)生評價表修改為通俗易懂的問卷方式進(jìn)行評價，問卷的內(nèi)容設(shè)想詳見附表 2。問卷表是發(fā)到系部向教師征求意見，并分別在學(xué)生教學(xué)信息員和有關(guān)班級進(jìn)行試評價，發(fā)現(xiàn)問題后再進(jìn)一步調(diào)整完善形成的。

（3）改善學(xué)生評價設(shè)施。校園網(wǎng)一期工程完成后，服務(wù)器對外網(wǎng)開放，學(xué)生放假回家后可在任何一臺連上互聯(lián)網(wǎng)的電腦上進(jìn)行教學(xué)評價，然后進(jìn)入查詢系統(tǒng)查詢成績。

（4）修改教學(xué)評價模塊。已跟有關(guān)公司聯(lián)系，根據(jù)學(xué)院教學(xué)評價的實(shí)際需要修改教務(wù)管理系統(tǒng)中的教學(xué)評價模塊。

（5）啟動學(xué)生評價應(yīng)急預(yù)案并調(diào)整數(shù)據(jù)錄入手段。在教務(wù)管理系統(tǒng)未修改完善前，以紙質(zhì)形式發(fā)給學(xué)生填表，回收后手工登入電腦進(jìn)行數(shù)據(jù)處理；對教師及專家評價部分采用手工錄入的方法，請學(xué)生勤工儉學(xué)來完成。

教學(xué)評價是一種動態(tài)的價值判定過程[2]，要根據(jù)學(xué)院的實(shí)際情況不斷改進(jìn)和完善。采用附表2問卷方式，學(xué)院經(jīng)過兩年度的教學(xué)評價檢驗(yàn)，評價結(jié)果見圖1和圖2，結(jié)果比較客觀反映學(xué)生對教師的課堂評價，另外評介指標(biāo)易操作、直觀，比較真實(shí)、客觀反映教師的教學(xué)情況，評價數(shù)據(jù)可信度高。

附表1 學(xué)生評價指標(biāo)匯總表

或指導(dǎo)書教學(xué)方法靈活多樣，教學(xué)手段適宜板書或課件制作好課堂組織紀(jì)律好，按時上下課作業(yè)適量，批改及時認(rèn)真，輔導(dǎo)答疑熱情耐心以人為本，對學(xué)生嚴(yán)格要求又關(guān)心愛護(hù)教學(xué)效果好，課堂吸收率高講解清楚，重難點(diǎn)突出，注重創(chuàng)新意識及動手能力培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)（訓(xùn)）教學(xué)方法靈活多樣，手段適宜示教操作規(guī)范熟練實(shí)驗(yàn)（訓(xùn)）組織紀(jì)律好，按計(jì)劃完成實(shí)驗(yàn)（訓(xùn)）任務(wù)指導(dǎo)熱情耐心，實(shí)驗(yàn)（訓(xùn)）報(bào)告批改及時認(rèn)真以人為本，關(guān)心并嚴(yán)格要求學(xué)生達(dá)到預(yù)期效果，能學(xué)會實(shí)驗(yàn)（訓(xùn)）的操作方法和技術(shù)

附表2 問卷表

圖1

圖2

[1] 張立華.高等學(xué)校教師教學(xué)評價方法初探[J].北京理工大學(xué)學(xué)報(bào),2006,(2).

[2] 王鳳,劉勇.論現(xiàn)代教學(xué)評價的功能與特點(diǎn)[J].西南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),2005(6).

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1008-1151(2011)08-0191-02

2011-05-11

廣西高等教育教學(xué)改革工程項(xiàng)目（2008C107）

羅蔓（1965－），女，廣西凌云人，廣西衛(wèi)生管理干部學(xué)院教務(wù)處副處長，副教授，工程管理碩士，研究方向?yàn)榻逃虒W(xué)管理。