廣東省冶金技工學(xué)校 毛道根
汽修行業(yè)發(fā)展與高技汽修專業(yè)體系建設(shè)
廣東省冶金技工學(xué)校 毛道根
伴隨著中國汽車市場如火如荼的發(fā)展,中國汽車業(yè)即將走入結(jié)構(gòu)性調(diào)整時期,汽車產(chǎn)業(yè)即將實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)整合與重新布局。正如中國電信產(chǎn)業(yè)一樣,中國汽車行業(yè)在完成這輪整合之后,整個產(chǎn)業(yè)也將平穩(wěn)發(fā)展,價格、利潤率保持穩(wěn)定,汽車產(chǎn)業(yè)價值鏈分布逐漸轉(zhuǎn)向產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)上面。隨著私家車擁有量的迅速提升,中國汽修業(yè)也進入發(fā)展的黃金時代,汽車保修設(shè)備行業(yè)與汽車維修業(yè)在市場的刺激下形成了利潤豐厚的“汽車后市場”,僅汽車保修設(shè)備行業(yè)一項目前年銷售額就已經(jīng)超過60億元人民幣。因而,中國“汽車后市場”的前景備受矚目,進而也引爆汽保市場的強大市場潛力。但有前景卻并不意味著一路平坦無阻,汽修市場經(jīng)歷過轟轟烈烈的草創(chuàng)階段,在現(xiàn)階段卻要經(jīng)受全新的考驗。
1. 汽車保修設(shè)備市場的推動力與發(fā)展?jié)摿Α=刂?009年6月底,中國汽車保有量為近7 000萬輛,已成為世界第四大汽車市場,相應(yīng)地,只有汽車維修企業(yè)不斷增加,才能滿足汽車維修服務(wù)市場的需求,中國政府對汽車維修企業(yè)整頓力度加大,消費者對中國維修企業(yè)的服務(wù)要求也將越來越高,汽車維修企業(yè)服務(wù)層次的升級面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。
2. 車主需求結(jié)構(gòu)不斷變化對傳統(tǒng)汽車維修設(shè)備的發(fā)展影響巨大。隨著中國的中高檔汽車消費比例增高,消費者對汽車保養(yǎng)的意識越來越強,國內(nèi)對汽車保養(yǎng)、檢測需求也越來越大,因而汽修市場對汽車檢測、保養(yǎng)設(shè)備的需求也越來越大,甚至大于對汽車維修設(shè)備的需求?,F(xiàn)在,國內(nèi)大中城市汽車美容店的激增和安全檢測站的陸續(xù)建立即是很好的見證。
3. 傳統(tǒng)汽車維修設(shè)備進入微利時代。由于當(dāng)前汽保市場的逐漸成熟與飽和,傳統(tǒng)汽車維修設(shè)備產(chǎn)品銷售已進入了微利時代,價格戰(zhàn)甚至成為諸多廠家最后的營銷手段,但降低產(chǎn)品質(zhì)量、降低價格的惡性競爭也必將使部分廠家被淘汰出現(xiàn)有市場。
4. 企業(yè)人員素質(zhì)有待提高。對于汽修行業(yè)來說,人才是最重要的發(fā)展因素之一。在日本,汽修行業(yè)技術(shù)工人合格率達70%以上,而美國診斷工人比例占到80%。目前,我國維修廠診斷人則不超過30%。汽車維修人員素質(zhì)普遍不高,專業(yè)水平較低,相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)的規(guī)范與系統(tǒng)化有待完善。
1. 高技汽修專業(yè)的課程建設(shè)(圖1)。根據(jù)汽車檢測和維修專業(yè)的知識水平、崗位技能以及職業(yè)素養(yǎng)等方面的具體要求,針對行業(yè)發(fā)展中存在問題和發(fā)展趨勢,可將高技汽修專業(yè)課程歸類為專業(yè)核心課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)拓展課程四類,建設(shè)好課程體系,是培養(yǎng)符合汽修行業(yè)發(fā)展要求高技能人才的有效途徑。
根據(jù)汽修行業(yè)對人才知識的要求來合理設(shè)置公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課程,其中公共基礎(chǔ)課包括大學(xué)英語、大學(xué)計算機基礎(chǔ)等;而專業(yè)基礎(chǔ)課則包括汽車概論、汽車電工電子、機械基礎(chǔ)和汽車專業(yè)英語等。要根據(jù)汽修行業(yè)對汽修從業(yè)人員技能要求,合理配置專業(yè)核心課程。專業(yè)核心課程則主要包括電器構(gòu)造與維修和汽車維護與檢驗、底盤構(gòu)造與維修、發(fā)動機構(gòu)造與維修等。通過專業(yè)核心課程培訓(xùn)來滿足汽修行業(yè)對從業(yè)人員的技能要求,并著重培養(yǎng)學(xué)生崗位適應(yīng)能力,使學(xué)生更加適應(yīng)職業(yè)需要,滿足市場的需求。
根據(jù)汽修行業(yè)對人才素質(zhì)要求設(shè)置專業(yè)拓展課程,主要包括舊機動車評估與交易、汽車車身修復(fù)與涂裝、汽車保險學(xué)、汽車文獻資料檢索、消費心理學(xué)等。通過專業(yè)拓展課的培訓(xùn)滿足汽修行業(yè)對汽修從業(yè)人員的素質(zhì)要求。
2. 高技汽修專業(yè)實習(xí)教學(xué)建設(shè)。企業(yè)營利為目的的實體組織,也是學(xué)生進入社會取得職業(yè)的載體。企業(yè)文化是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂。通過邀請實習(xí)企業(yè)優(yōu)秀員工做報告,學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度,學(xué)生即能夠獲取企業(yè)文化中的有益一面,例如企業(yè)核心理念、制度管理、員工準則、企業(yè)形象、團隊建設(shè)等,在心理上為學(xué)生步入社會作必要準備。建立校企結(jié)合模式,實現(xiàn)從學(xué)生到員工的角色過渡。職業(yè)教育即為就業(yè)教育,學(xué)生就業(yè)能力與就業(yè)穩(wěn)定性,是職業(yè)教育的生命力。實習(xí)教學(xué)的根本即為兩個方面:學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)與培養(yǎng)綜合素質(zhì)。所以,學(xué)校專業(yè)部選擇對口實習(xí)單位時,不僅僅要考察所選單位的規(guī)模與設(shè)備配置,使學(xué)生在實習(xí)教學(xué)中學(xué)到專業(yè)所需專業(yè)技術(shù),還要考察所選單位的管理,學(xué)生唯有在一個紀律嚴明、管理層次線路清楚、職工整齊劃一的單位實習(xí),才能保證學(xué)生知道自己該怎樣做、不該怎么做,同時知道自己將來的發(fā)展方向,明確發(fā)展目標(biāo)。
市場經(jīng)濟的本質(zhì)是競爭與商品自由流通。汽車維修屬于服務(wù)性行業(yè),只有在激烈的市場競爭中,即修車速度競爭、價格競爭、質(zhì)量競爭和服務(wù)競爭中,依靠行業(yè)自身先進診斷儀器、維修檢測設(shè)備及專業(yè)素質(zhì)員工,才能實現(xiàn)提高工作效率、提高汽車維修質(zhì)量,最終達到降低企業(yè)成本的目的。講誠守信經(jīng)營,實現(xiàn)企業(yè)滿意的經(jīng)濟效益,才能進而在中國汽車服務(wù)業(yè)乃至汽車工業(yè)成長和發(fā)展中,求得生存、發(fā)展與成功。汽修行業(yè)的快速發(fā)展需要與之相適應(yīng)的專業(yè)汽修人才,只有及時了解發(fā)現(xiàn)并適應(yīng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求,適時對課程設(shè)置、培養(yǎng)方案等方面作出調(diào)整,才能不斷培養(yǎng)出適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的高技能人才,高技汽修專業(yè)教育才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。