高校信息素養(yǎng)教育的實(shí)證分析與對(duì)策

艾 軍，朱麗君，周永忠，黃克文，吳長(zhǎng)江，陳湘玲，王衛(wèi)紅，王 瓊

(武漢工程大學(xué)圖書(shū)館，湖北 武漢430073)

高校信息素養(yǎng)教育的實(shí)證分析與對(duì)策

艾 軍，朱麗君，周永忠，黃克文，吳長(zhǎng)江，陳湘玲，王衛(wèi)紅，王 瓊

(武漢工程大學(xué)圖書(shū)館，湖北 武漢430073)

通過(guò)對(duì)信息素養(yǎng)概念和國(guó)內(nèi)外研究的成果及進(jìn)展分析，運(yùn)用信息生態(tài)理論，針對(duì)本校情況，通過(guò)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查和文獻(xiàn)引文分析比較的方法，對(duì)國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)證分析，提出了實(shí)際的信息素養(yǎng)教育的方法。

信息素養(yǎng)教育;文獻(xiàn)檢索;信息生態(tài)環(huán)境

Jerey J＆Shapir等人對(duì)信息素養(yǎng)(Information Literacy，IL)的概念進(jìn)行了定義:從狹義上來(lái)看，信息素質(zhì)包括各種有效地使用信息技術(shù)和信息資源的技能;從廣義上來(lái)看，信息素質(zhì)是一種自由的藝術(shù)，它包括了社會(huì)、文化和哲學(xué)等內(nèi)容。

在信息高速發(fā)展的今天，信息素養(yǎng)是一種涵蓋面較廣的以獲取、評(píng)估、利用信息為特征的傳統(tǒng)與現(xiàn)代文化素養(yǎng)相結(jié)合的科學(xué)文化素養(yǎng)，是思想意識(shí)、文化積淀和心智能力、信息技術(shù)有機(jī)結(jié)合的一種綜合能力。

當(dāng)今大學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)已引起世界各國(guó)高校的高度重視，國(guó)內(nèi)許多高校也逐步把信息素養(yǎng)教育納入到其教育目標(biāo)與評(píng)價(jià)體系之中。

1 目前國(guó)內(nèi)外信息素養(yǎng)教育研究的狀態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)

1.1 國(guó)外的現(xiàn)狀及信息素養(yǎng)教育研究的進(jìn)展

據(jù)對(duì)國(guó)外前20所高校信息素養(yǎng)的統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn)有70%的高校設(shè)有信息素養(yǎng)教育平臺(tái)，60%的大學(xué)圖書(shū)館提供課程下載，30%的高校采用了Blackboard網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)和信息共享空間，40%的高校擁有信息資源評(píng)價(jià)體系。著名的信息素養(yǎng)項(xiàng)目主要是哈佛大學(xué)的文學(xué)導(dǎo)航，以學(xué)科主題為主要形態(tài);新奧爾良羅佑拉大學(xué)圖書(shū)館的信息共享空間(Information commons)等。在國(guó)外大學(xué)的信息素養(yǎng)教育研究中，國(guó)外大學(xué)圖書(shū)館普遍有相互協(xié)作資源共享和嵌入教學(xué)的研究和實(shí)踐，如猶他州大學(xué)圖書(shū)館聯(lián)盟協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下的各大學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程導(dǎo)航項(xiàng)目，依阿華大學(xué)的以館員為信息專(zhuān)家嵌入院系課程教學(xué)的在線課程項(xiàng)目(TWIST項(xiàng)目)。普渡大學(xué)分級(jí)信息素質(zhì)教育項(xiàng)目。華盛頓大學(xué)的電子社區(qū)信息素養(yǎng)項(xiàng)目，這些研究項(xiàng)目都取得了較好的效果和巨大的社會(huì)效益。美國(guó)政府1998年通過(guò)了全美中小學(xué)信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，2000年實(shí)施的美國(guó)大學(xué)信息素養(yǎng)教育評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在十年來(lái)多次評(píng)價(jià)研究中顯示了其5個(gè)方面的完備性和準(zhǔn)確性:1.學(xué)生對(duì)信息需求特點(diǎn)和范圍的表達(dá)能力;2.學(xué)生有效充分的取得信息的能力;3.學(xué)生準(zhǔn)確評(píng)價(jià)和選擇信息的能力;4.學(xué)生使用信息的能力;5.學(xué)生使用信息的經(jīng)濟(jì)，社會(huì)，法律的能力。這5個(gè)方面基本概括了學(xué)生在學(xué)習(xí)中使用的各種信息。美國(guó)信息素養(yǎng)教育研究還涉及到哲學(xué)，心理學(xué)，人類(lèi)學(xué)，倫理學(xué)，教育，法律，傳播學(xué)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，e－Learning等各學(xué)科。美國(guó)教育考試中心(ETS)設(shè)立了ICT(Information and Communication Technology)考試，分15個(gè)工作任務(wù)來(lái)考察學(xué)生信息能力。澳大利亞和新西蘭對(duì)信息素養(yǎng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂，將信息人擴(kuò)大到了全體公民。同時(shí)對(duì)信息素養(yǎng)課程在教育學(xué)科體系中的重要地位做了規(guī)定。日本則設(shè)立了僅次于高考的第二大考試信息技能水平考試，日本和英國(guó)Sconul標(biāo)準(zhǔn)則注重在個(gè)人信息能力方面(信息檢索能力，語(yǔ)言溝通能力，文字寫(xiě)作能力)的培養(yǎng)［1］。

目前在web2.0環(huán)境中，基于客戶(hù)端軟件的服務(wù)模式已經(jīng)從產(chǎn)品模式轉(zhuǎn)向服務(wù)模式，圖書(shū)館的資源整合已經(jīng)不是其服務(wù)的核心產(chǎn)品，個(gè)性化的服務(wù)成為主流，因此個(gè)人的信息環(huán)境需要提高到信息集成服務(wù)的環(huán)境中考慮，對(duì)用戶(hù)的技能要求需要按信息素養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)培訓(xùn)才能有效完成信息系統(tǒng)的服務(wù)目標(biāo)，Sue Robert和Jennifer Rowley提出了用于分析外部信息環(huán)境的PESTEL模型［2］。這是一個(gè)通用的分析模型，適合機(jī)構(gòu)信息環(huán)境的分析，對(duì)于個(gè)人信息環(huán)境的分析則須更專(zhuān)業(yè)的分析模型。生態(tài)式信息環(huán)境系統(tǒng)模型的構(gòu)建進(jìn)一步深化了系統(tǒng)內(nèi)自組織行為和鏈?zhǔn)疥P(guān)系。［2］

SCI引文分析:我們用IL作為主題共檢索到275個(gè)結(jié)果，分析了前250個(gè)結(jié)果中的學(xué)科，作者，機(jī)構(gòu)等。發(fā)現(xiàn)信息科學(xué)與圖書(shū)館學(xué)占比為42%;計(jì)算機(jī)與信息系統(tǒng)占比為24.8%;教育學(xué)與教育研究占比16%;計(jì)算機(jī)跨學(xué)科應(yīng)用占比為10.8%;計(jì)算機(jī)科學(xué)理論與方法占比8.4%;健康科學(xué)與服務(wù)占比6%;社會(huì)科學(xué)跨學(xué)科綜合占比4%;化學(xué)多學(xué)科應(yīng)用占比3.6%;管理學(xué)2.4%(占比中包含交叉學(xué)科重復(fù)計(jì)數(shù))。這說(shuō)明IL研究主要集中在信息科學(xué)，圖書(shū)館學(xué)，計(jì)算機(jī)科學(xué)這三大學(xué)科范圍內(nèi)占絕大多數(shù)。從來(lái)源出版物分析，圖書(shū)館用戶(hù)研究和電子圖書(shū)館項(xiàng)目與信息系統(tǒng)以3.2%占比最高;美國(guó)化學(xué)文摘、計(jì)算機(jī)與教育均以2.8%占比第二;英國(guó)信息管理協(xié)會(huì)會(huì)報(bào)、信息科學(xué)雜志、計(jì)算機(jī)科學(xué)講評(píng)各占比2.4%列第三。說(shuō)明IL項(xiàng)目的研究基本上涉及圖書(shū)館用戶(hù)教育，數(shù)字圖書(shū)館，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)教育，信息與計(jì)算機(jī)科學(xué)方面的出版物上(不重復(fù)計(jì)數(shù))。也就是說(shuō)IL項(xiàng)目與數(shù)字圖書(shū)館用戶(hù)教育有著相當(dāng)重要的關(guān)系。同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)化學(xué)學(xué)科是IL項(xiàng)目應(yīng)用研究的重要學(xué)科，從所選化學(xué)專(zhuān)業(yè)IL文章中發(fā)現(xiàn)其引引文主要集中在化學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用和專(zhuān)業(yè)軟件使用方面?？梢?jiàn)我校作為以化學(xué)化工為特色學(xué)科的圖書(shū)館開(kāi)展IL項(xiàng)目研究的重要性。

總之國(guó)際上綜合化學(xué)科研究，交叉協(xié)調(diào)合作，個(gè)人信息能力研究和分科化教學(xué)實(shí)施素質(zhì)教育的趨勢(shì)已經(jīng)形成。

圖1 知網(wǎng)學(xué)術(shù)趨勢(shì)2002－2008

1.2 國(guó)內(nèi)研究的新動(dòng)態(tài)

我國(guó)是世界上信息化程度不高的國(guó)家之一，據(jù)2004年的文獻(xiàn)報(bào)導(dǎo)中國(guó)信息能力得分只有美國(guó)8.6%。2007年文獻(xiàn)報(bào)導(dǎo)我國(guó)信息化指數(shù)在各種資源中分?jǐn)?shù)最小，這表明我國(guó)整體信息化水平較低，國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施幾年來(lái)，情況雖有所改善［3］，但從總體看仍比較落后。美、日政府對(duì)大學(xué)生信息素養(yǎng)比較重視，從中小學(xué)開(kāi)始就有相應(yīng)課程，到大學(xué)時(shí)已經(jīng)水平較高，我國(guó)開(kāi)展信息素養(yǎng)課較晚，只在高中設(shè)立了信息技能課，大學(xué)階段時(shí)文獻(xiàn)檢索課起點(diǎn)較低，因此我國(guó)信息素養(yǎng)教育的研究一開(kāi)始就面向?qū)嶋H向國(guó)外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，形成了一陣熱潮，對(duì)于國(guó)內(nèi)信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的問(wèn)題開(kāi)始于教育信息化，復(fù)旦大學(xué)負(fù)責(zé)研究高校信息素養(yǎng)教育評(píng)價(jià)體系，北京地區(qū)高校和中科院科技信息研究所相繼推出各自的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家教育部預(yù)計(jì)在明年會(huì)推出統(tǒng)一的大學(xué)生信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(2010年全國(guó)文獻(xiàn)檢索學(xué)術(shù)研討會(huì))，在采用新技術(shù)方面清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交大、華東理工等高校都開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)。對(duì)于web2.0，web3.0為代表的新一代網(wǎng)絡(luò)資源，信息素養(yǎng)教育面對(duì)著極其復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)虛擬的信息生態(tài)環(huán)境，信息過(guò)載的現(xiàn)象十分突出，同時(shí)信息的評(píng)價(jià)變得更加模糊，如Facebook，wiki，QQ，tag，虛擬社區(qū)，RSS對(duì)于一般用戶(hù)對(duì)其信息的價(jià)值很難做出準(zhǔn)確和及時(shí)的判斷，須要在一定的信息生態(tài)環(huán)境中來(lái)理解和消化。如何設(shè)計(jì)和構(gòu)建各類(lèi)有效的不同情況的用戶(hù)可理解的信息教學(xué)系統(tǒng)比較迫切。個(gè)人信息能力的養(yǎng)成是需要一定信息環(huán)境和教師輔導(dǎo)方可實(shí)現(xiàn)，單靠個(gè)人很難取得全面和系統(tǒng)的提高。美國(guó)華盛頓大學(xué)信息素養(yǎng)項(xiàng)目也證明了這點(diǎn)。國(guó)內(nèi)研究信息生態(tài)環(huán)境和信息素養(yǎng)的關(guān)系的文章不多，經(jīng)CNKI文獻(xiàn)檢索只發(fā)現(xiàn)一篇文章研究這方面的問(wèn)題［4－5］。

從中國(guó)知網(wǎng)學(xué)術(shù)趨勢(shì)圖中我們可以發(fā)現(xiàn):信息素質(zhì)的研究從2002－2008上升較大。

1.3 圖書(shū)館在信息素養(yǎng)教育中的地位

國(guó)外大多數(shù)高校信息素養(yǎng)教育由圖書(shū)館或圖書(shū)館聯(lián)盟來(lái)完成，以美國(guó)匹茲堡大學(xué)為例，其信息素養(yǎng)教育的核心任務(wù)是圖書(shū)館與院系合作，通過(guò)各種教育方法和課程培育學(xué)生的信息素質(zhì)，其具體做法有課程學(xué)習(xí)(Instruction:structured classes);自助學(xué)習(xí)(Kiosks:“Help Hub”);個(gè)人咨詢(xún)(Individual Consultation);網(wǎng)上教程(Tutorials online)。還有IL效果評(píng)詁－標(biāo)準(zhǔn)化信息素養(yǎng)技能評(píng)詁系統(tǒng)(SaiLS系統(tǒng))，圖書(shū)館員在IL項(xiàng)目中起關(guān)鍵主導(dǎo)作用，新生教育時(shí)使用SaiLS系統(tǒng)識(shí)別新生間的差距，有針對(duì)性的加入課程學(xué)習(xí)。這種方式代表了國(guó)外圖書(shū)館對(duì)信息素養(yǎng)教育的常用的基本方法。從理論上來(lái)講，圖書(shū)館是學(xué)校的信息正式交流中心，是實(shí)施信息素養(yǎng)教育的主力軍，圖書(shū)館的信息資源是經(jīng)過(guò)圖書(shū)館評(píng)詁和有目的和有計(jì)劃的購(gòu)進(jìn)的，圖書(shū)館員是信息資源的導(dǎo)航者。國(guó)內(nèi)大多數(shù)學(xué)校的文獻(xiàn)檢索課由圖書(shū)館來(lái)承擔(dān)。目前許多高校不局限于文獻(xiàn)檢索課的教學(xué)，增加了論文寫(xiě)作及軟件，知識(shí)產(chǎn)權(quán)，學(xué)術(shù)道德與倫理，信息分析與利用等內(nèi)容。從以上SCI出版物引文分析中也清楚了看到了圖書(shū)館對(duì)于IL研究的重要性。

2 高校信息素養(yǎng)調(diào)查研究分析

對(duì)我校在校學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查:問(wèn)卷共設(shè)32題，有效填寫(xiě)者為1103人，2.1－2.6為調(diào)查結(jié)果與其它高校調(diào)查結(jié)果的對(duì)比與分析。

2.1 構(gòu)成和專(zhuān)業(yè)分析

圖2 統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)科

圖3 年級(jí)統(tǒng)計(jì)

從圖2和圖3看可知，調(diào)查對(duì)象總體上是理工科學(xué)生，高年級(jí)學(xué)生居多，與調(diào)查總主題理工類(lèi)大學(xué)信息素養(yǎng)的調(diào)查相關(guān)性較大，從圖4表明有過(guò)半學(xué)生不太清楚信息素養(yǎng)是什么，清楚的只占5.8%。華東理工大學(xué)調(diào)查這個(gè)指標(biāo)是24.45%，武漢大學(xué)調(diào)查的是只有近30%的學(xué)生了解信息素養(yǎng)。從圖5看學(xué)生感到信息過(guò)載的現(xiàn)象占93.9%。說(shuō)明一般高校信息素養(yǎng)教育開(kāi)展的相當(dāng)薄弱。信息生態(tài)環(huán)境已經(jīng)失衡，須有針對(duì)性的加以引導(dǎo)和教育。

圖4 信息素養(yǎng)的概念

圖5 是否感到過(guò)資料、信息混亂的現(xiàn)象?

2.2 尋找文獻(xiàn)信息的途徑分析

圖6 常用的網(wǎng)絡(luò)信息獲取途徑有哪些?

圖7 提高獲取信息能力的途徑有哪些?

從圖6看搜索引擎占了絕大多數(shù)94.7%，華東理工調(diào)查占88%。這與全國(guó)其它高校比差不多，圖書(shū)館文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用只占37.3%，說(shuō)明學(xué)生對(duì)圖書(shū)館資源的利用過(guò)少。從圖6和圖7圖11看:文獻(xiàn)檢索課程還不是主要的途徑，學(xué)生查找信息的途徑與其本人的生活學(xué)習(xí)環(huán)境有關(guān)，圖書(shū)館的文獻(xiàn)檢索課程和相關(guān)培訓(xùn)沒(méi)有占到應(yīng)有的多數(shù)。學(xué)生還沒(méi)有學(xué)會(huì)從信息分析工具如引文中發(fā)現(xiàn)科學(xué)研究的趨勢(shì)和獨(dú)立評(píng)價(jià)文獻(xiàn)信息的能力。不過(guò)可能與我們調(diào)查的對(duì)象多為本科生有關(guān)。華東理工的這幾個(gè)數(shù)字都約為50－60%與我校類(lèi)似。也充分說(shuō)明了我國(guó)進(jìn)行信息素養(yǎng)教育的迫切性。

2.3 信息意識(shí)，信息倫理分析

圖8 使用電腦、網(wǎng)絡(luò)所涉及的倫理及道德問(wèn)題

圖9 對(duì)于盜版光盤(pán)或盜版書(shū)的態(tài)度

圖8和圖9說(shuō)明學(xué)生對(duì)于信息倫理敏感度不高，信息道德意識(shí)不夠強(qiáng)，對(duì)于盜版的文獻(xiàn)使用率較高，長(zhǎng)期處于這樣的信息生態(tài)環(huán)境中，不利于學(xué)生信息的素養(yǎng)的培育。不過(guò)這可能是個(gè)社會(huì)問(wèn)題，學(xué)校須從從信息素養(yǎng)教育上找到辦法。

2.4 信息生態(tài)環(huán)境和信息可用性調(diào)查

圖10 信息生態(tài)環(huán)境的狀態(tài)評(píng)價(jià)

圖11 圖書(shū)館的培訓(xùn)和課程對(duì)您的信息能力的提高

圖10中對(duì)信息生態(tài)環(huán)境一詞學(xué)生基本可以接受49.4%的人認(rèn)為比較平衡，但層次不高，說(shuō)明學(xué)生沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到信息環(huán)境對(duì)于學(xué)習(xí)的重要性，個(gè)體信息結(jié)構(gòu)沒(méi)有培育成熟。這可能與我國(guó)應(yīng)試教育有較大關(guān)系。

3 高校信息素養(yǎng)教育對(duì)策研究

3.1 新技術(shù)的應(yīng)用

3.1.1 網(wǎng)上課程(Online Information Literacy Tutorial，OILT)

美國(guó)以工程學(xué)著名的威奇托州立大學(xué)圖書(shū)館信息素養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)教程Empower。6個(gè)模塊從研究項(xiàng)目入手，選擇研究課題，學(xué)會(huì)利用在線目錄，用電子數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)現(xiàn)文章，學(xué)會(huì)怎么使用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行研究，引文資源的使用。基本上概括了學(xué)生研究任務(wù)中信息搜索的全過(guò)程。美國(guó)得克薩斯大學(xué)，斯坦福大學(xué)，臺(tái)灣大學(xué)都有著名的OILT課程。針對(duì)我國(guó)高校的實(shí)際可設(shè)立以下網(wǎng)絡(luò)課程:如開(kāi)設(shè)研究生研究課題信息檢索課程;化學(xué)化工信息深網(wǎng)資源指引課程，雙語(yǔ)信息檢索專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)課程等。

3.1.2 在線專(zhuān)業(yè)信息素養(yǎng)教育(Online Information Literacy Instruction，OILI)

江南大學(xué)的一項(xiàng)40所高校信息素養(yǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)45%的建有在線平臺(tái)，27.5%有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)，但沒(méi)有一家有提供在線信息測(cè)評(píng)［2］。我國(guó)應(yīng)完善這方面的平臺(tái)與信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)接，在各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域出一些精品。國(guó)外信息素養(yǎng)教育的經(jīng)驗(yàn)證明個(gè)人的信息能力的差異性決定了其接受信息素養(yǎng)教育的深度，如對(duì)信息素養(yǎng)教育模型化分級(jí)，圖11調(diào)查顯示常利用圖書(shū)館和課程只占20%，70.5%的學(xué)生明知圖書(shū)館有用卻不常去說(shuō)明學(xué)生對(duì)圖書(shū)館資源的利用過(guò)少，圖書(shū)館信息服務(wù)沒(méi)有模式化可測(cè)度的系統(tǒng)。借鑒國(guó)外高校的新生入館教育的評(píng)測(cè)和培訓(xùn)模型SaiL系統(tǒng)。我國(guó)高?？上仍诟吣昙?jí)學(xué)生和研究生分科開(kāi)設(shè)信息檢索課程評(píng)測(cè)系統(tǒng)。

3.1.3 語(yǔ)義網(wǎng)技術(shù)

本體技術(shù)的應(yīng)用于教育信息化項(xiàng)目，德國(guó)的教育在線項(xiàng)目將本體技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航中，可有效識(shí)別各種教育信息的語(yǔ)義關(guān)系，特別是其中的一些信息素養(yǎng)項(xiàng)目，可有效增強(qiáng)用戶(hù)視圖和克服語(yǔ)言障礙。

3.2 教育觀的轉(zhuǎn)變

3.2.1 信息倫理

教育學(xué)生不生產(chǎn)信息垃圾是一個(gè)人的社會(huì)責(zé)任，對(duì)文獻(xiàn)老化信息的判斷，如化學(xué)文獻(xiàn)8.1年發(fā)生老化等等。對(duì)虛假，黃色，盜版等污染信息生態(tài)環(huán)境信息的自覺(jué)抵制。讓學(xué)校成為一個(gè)求知好學(xué)和健康生活的良性信息環(huán)境。圖書(shū)館擔(dān)負(fù)信息生態(tài)環(huán)境構(gòu)建的重任，有責(zé)任和義務(wù)開(kāi)展這一缺失的教育。John Palfrey，(Vice Dean for Library and Information Resources at Harvard Law School)的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生尋找信息并不關(guān)心信息全文的可信度問(wèn)題，他們?cè)趙ikipedia找尋信息時(shí)只是在主題信息(overview of a topic)部分瀏覽，再到其它地方尋找信息，可見(jiàn)信息的語(yǔ)義濃縮對(duì)于學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代尋找信息的重要性，他們的文章里混雜著自己都分辯不清楚的各種有版權(quán)和非版權(quán)的信息，因此圖書(shū)館對(duì)濃縮語(yǔ)義信息中信息可信度方面開(kāi)展信息素養(yǎng)是較好的入口［3］。

3.2.2 教育意識(shí)與觀念

國(guó)外教育學(xué)在在信息素養(yǎng)教育中采用了建構(gòu)主義(Constructivism)學(xué)習(xí)觀:學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者在一定情境下借助他人的幫助而實(shí)現(xiàn)的意義建構(gòu)過(guò)程。情境，協(xié)作，會(huì)話，意義建構(gòu)是學(xué)習(xí)環(huán)境的四大要素。教材不是學(xué)生的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)生是通過(guò)自主學(xué)習(xí)，主要通過(guò)圖書(shū)館和網(wǎng)絡(luò)獲取大量知識(shí)。強(qiáng)調(diào)通過(guò)問(wèn)題的解決來(lái)學(xué)習(xí)。許多國(guó)外高校設(shè)立了信息素養(yǎng)教育的網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)站。建設(shè)E－Learning學(xué)習(xí)環(huán)境。通過(guò)任務(wù)案例式教學(xué)引導(dǎo)學(xué)習(xí)。許多網(wǎng)絡(luò)課程都是問(wèn)答通關(guān)式的測(cè)試。引導(dǎo)學(xué)生在基于web2.0共享共用的CC(Creative Commons)協(xié)議下對(duì)文學(xué)，美術(shù)，音樂(lè)的作品的使用;引導(dǎo)學(xué)生對(duì)open access資源的使用;引導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中遵守相關(guān)網(wǎng)絡(luò)傳播的法律法規(guī);引導(dǎo)學(xué)生對(duì)信息檢索軟件和工具的認(rèn)識(shí);引導(dǎo)學(xué)生對(duì)信息分類(lèi)的認(rèn)識(shí)等等［6］。這些做法值得我國(guó)借鑒。但離開(kāi)教材進(jìn)行E－Learning教育目前尚不合我國(guó)國(guó)情。

3.2.3 文獻(xiàn)檢索課的改革

許多國(guó)內(nèi)高校的做法值得借鑒，如廣西工學(xué)院分階段多層次的教學(xué)改革，將通識(shí)的信息檢索基礎(chǔ)課放在大一，將學(xué)科信息檢索放在高年級(jí)分專(zhuān)業(yè)進(jìn)行。華東理工大學(xué)在相關(guān)院系進(jìn)行的文獻(xiàn)檢索課嵌入式教學(xué)改革，導(dǎo)學(xué)式文獻(xiàn)檢索教學(xué)設(shè)計(jì)。清華大學(xué)案例式教學(xué)改革，華中師大的批判性閱讀寫(xiě)作能力嵌入信息素養(yǎng)課程的教學(xué)改革。我校圖書(shū)館正嘗試案例式教學(xué)改革建立試題庫(kù)。教材改革方面面向分層次教學(xué)設(shè)計(jì)，案例式教材方面改革。

3.3 圖書(shū)館的對(duì)策

3.3.1 圖書(shū)館服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變和服務(wù)人員素養(yǎng)的提高

信息素養(yǎng)的養(yǎng)成是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，是個(gè)能力培養(yǎng)的教育養(yǎng)成過(guò)程，圖書(shū)館員是這個(gè)過(guò)程的教育者，對(duì)學(xué)生信息素養(yǎng)的教育在管理上應(yīng)有管理育人的思想，對(duì)學(xué)生的借閱，到館自習(xí)，自主學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)檢索實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)進(jìn)行信息素養(yǎng)的認(rèn)知行為上施加影響。圖書(shū)館工作人員不僅懂得用戶(hù)教育也要有學(xué)生信息通識(shí)教育水平，否則無(wú)法實(shí)現(xiàn)素養(yǎng)教育的目標(biāo)。圖書(shū)館信息服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變:信息素養(yǎng)教育與圖書(shū)館用戶(hù)教育區(qū)別在于其重視信息的通用教育而不是特定的信息教育，并且重視對(duì)信息意識(shí)，信息管理，信息倫理，信息鑒別等一系列問(wèn)題的教育。圖書(shū)館要在通識(shí)教育上下功夫，在信息素養(yǎng)教育中達(dá)成信息服務(wù)的基本架構(gòu)和基本流程，讓用戶(hù)熟練掌握，具體來(lái)講要對(duì)學(xué)生的一般信息需求進(jìn)行分類(lèi)梳理歸入通識(shí)教育類(lèi)進(jìn)行信息素養(yǎng)教育而不是局限于圖書(shū)館內(nèi)的資源進(jìn)行用戶(hù)培訓(xùn)式的教育。針對(duì)調(diào)查的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)圖書(shū)館對(duì)信息倫理的教育比較缺乏，建議在新生入館教育的信息素養(yǎng)課程中加入信息倫理，信息意識(shí)的教育。在新生入館教育片中加入一些信息倫理和信息意識(shí)的案例，讓學(xué)生明白信息的多態(tài)性和大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任而不僅是用戶(hù)教育。

3.3.2 信息共享空間

針對(duì)我校調(diào)查的學(xué)生信息獲取途徑和方法，發(fā)現(xiàn)通過(guò)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，學(xué)生的信息能力有很大的提高空間，如何利用本校的電子閱覽室作為信息素養(yǎng)的平臺(tái)促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)是我們思考的一個(gè)問(wèn)題，我們可以結(jié)合專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)與各系老師合作，虛擬出一些檢索課題，取代作業(yè)，讓學(xué)生自主完成(防止抄襲)，并組織學(xué)生評(píng)價(jià)研究其優(yōu)秀的成果，以達(dá)成信息素養(yǎng)教育和專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)的雙向?qū)W習(xí)任務(wù)。美國(guó)新奧爾良羅佑拉大學(xué)圖書(shū)館的經(jīng)驗(yàn)值得中國(guó)高校學(xué)習(xí)［3］。

3.3.3 信息生態(tài)模型

作為圖書(shū)館的視角，信息生態(tài)環(huán)境對(duì)于服務(wù)非常重要，SCI引文分析中用information literacy和information ecosystem組合檢索發(fā)現(xiàn)5篇論文，都是2008年以后發(fā)表的，說(shuō)明這方面的研究國(guó)外才剛開(kāi)始。建構(gòu)主義從個(gè)人的視角，對(duì)信息內(nèi)容不太關(guān)注，更關(guān)心信息環(huán)境，信息生態(tài)的研究表明不同的信息環(huán)境用戶(hù)的需求會(huì)發(fā)生變化，用戶(hù)查找信息的方法也有不同。圖書(shū)館如何組織和引導(dǎo)用戶(hù)的自組織行為，共性的部份施以普識(shí)的IL教育，這種分類(lèi)教育從國(guó)外高校的經(jīng)驗(yàn)看則較為重要(華盛頓大學(xué))，普識(shí)的IL教育中信息素質(zhì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可有效解決用戶(hù)大部份的問(wèn)題。孤立的圖書(shū)館的用戶(hù)教育會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)離開(kāi)學(xué)校后仍然信息素養(yǎng)不高。普識(shí)的IL教育如何結(jié)合圖書(shū)館的用戶(hù)教育，用戶(hù)如何識(shí)別不同信息生態(tài)環(huán)境下信息的多態(tài)性。平衡的信息生態(tài)環(huán)境如何建構(gòu)。這些問(wèn)題都是圖書(shū)館在素質(zhì)教育中必須面對(duì)的難題。國(guó)外信息環(huán)境的構(gòu)建與信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和信息模型分不開(kāi)。沒(méi)有實(shí)際的模型很難從復(fù)雜的關(guān)系中理出重要的指標(biāo)。這些指標(biāo)構(gòu)直接和間接地影響著個(gè)人信息結(jié)構(gòu)。

從圖書(shū)館角度看不同的個(gè)人如何提高信息能力，構(gòu)造什么樣的個(gè)人信息結(jié)構(gòu)，如何進(jìn)行信息建構(gòu)，存在著許多影響因素影響用戶(hù)信息行為從系統(tǒng)角度看有多變量的影響因素相互作用，有可獲得性的差別(全文和文摘。網(wǎng)絡(luò)使用權(quán))，從大學(xué)用戶(hù)看存在多重屬性(學(xué)術(shù)水平，年級(jí)，知識(shí)結(jié)構(gòu)，使用習(xí)慣等等)。從兩者關(guān)系角度看存在用戶(hù)利用的多角度，多途徑，多方式的復(fù)雜相互關(guān)系，這種相互的作用關(guān)系適合采用系統(tǒng)化建模的方式來(lái)解決，系統(tǒng)模型對(duì)各關(guān)系和屬性進(jìn)行梳理。從國(guó)外的研究來(lái)看，IL項(xiàng)目多是在高校圖書(shū)館的信息環(huán)境下建構(gòu)的各類(lèi)信息教育系統(tǒng)如專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航系統(tǒng)，信息使用的網(wǎng)絡(luò)課程等等，我國(guó)是全科性的文獻(xiàn)資源導(dǎo)航系統(tǒng)(如calis學(xué)科導(dǎo)航和ChIN學(xué)術(shù)門(mén)戶(hù))。針對(duì)我校調(diào)查中信息混亂和信息過(guò)載的現(xiàn)象比較突出，有效的信息自組織行為需要指導(dǎo)，有必要進(jìn)行一步對(duì)學(xué)生的這一現(xiàn)象進(jìn)一步調(diào)研，用信息生態(tài)環(huán)境的觀點(diǎn)和方法進(jìn)行評(píng)測(cè)和治理。只有平衡的信息生態(tài)下，個(gè)體學(xué)生才能形成穩(wěn)定的信息獲取習(xí)慣，個(gè)體的信息結(jié)構(gòu)才會(huì)自生式發(fā)展。圖書(shū)館如何在建構(gòu)主義的教育觀下在web的大環(huán)境中以生態(tài)式的方法構(gòu)建一個(gè)平衡的良性的虛擬信息環(huán)境對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的信息素養(yǎng)教育是我們面臨的新課題［7］。

總之，通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外信息素養(yǎng)教育的研究結(jié)合我校及其它高校對(duì)學(xué)生信息素養(yǎng)的調(diào)查，我們認(rèn)為應(yīng)確立圖書(shū)館作為信息素養(yǎng)教育的研究和教育機(jī)構(gòu)。通過(guò)研究我國(guó)信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)建平衡的校園信息生態(tài)環(huán)境，加強(qiáng)信息倫理，信息意識(shí)教育;加快文獻(xiàn)檢索課改革;應(yīng)用各種新技術(shù)來(lái)實(shí)施信息素養(yǎng)教育(如網(wǎng)絡(luò)課程，學(xué)習(xí)平臺(tái)，web技術(shù)的應(yīng)用);轉(zhuǎn)變圖書(shū)館服務(wù)方式，提高工作人員素養(yǎng)，建立信息共享空間，大力促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，建立個(gè)性化學(xué)習(xí)社區(qū)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)教育。

［1］宋琳琳.美國(guó)前20所大學(xué)圖書(shū)館在線信息素質(zhì)教育的調(diào)查與分析［J］.圖書(shū)與情報(bào)，2007，(5):68－72.

［2］Sue Rober，Jennifer Rowley.Managing information servies［M］.London:Facet Publishing，2004.

［3］http://acrlog。org/2010/06/12/a－full－day－of－information－literacy/［EB/OL］.2010－12－15.

［4］燕今偉，劉霞.信息素質(zhì)教程［M］.武漢大學(xué)出版社，2008.

［5］孫濟(jì)慶.信息社會(huì)與信息素養(yǎng)－2010年全國(guó)高校文獻(xiàn)檢索教學(xué)研討會(huì)論文集［C］.華東理工大學(xué)出版社，2010.

［6］王曉力.國(guó)外高校信息素養(yǎng)教育［J］.大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2009，(1):92－96.

［7］Moccozet L.Personal Information Ecosystem:A Framework for Immersive Blended Training in Information and Communication Technologies Literacy［C］.2009 3RD IEEE INTERNATIONAL CONFERENCE ON DIGITAL ECOSYSTEMS AND TECHNOLOGIES，2009:34－39.

G351

A

1003-8078(2011)03-0110-06

2011-04-22 doi10.3969/j.issn.1003－8078.2011.03.41

艾 軍，河南蘭考人，教授，主要研究方向?yàn)樵庸庾V分析.

校級(jí)科研項(xiàng)目立項(xiàng)號(hào)(201002).

(張所濱)