■ 鄧橋發(fā)

讓“網(wǎng)絡對話”打開民聲通道

■ 鄧橋發(fā)

互聯(lián)網(wǎng)已成為當今世界普遍使用的現(xiàn)代高科技通訊工具乃不爭事實。放眼神州，“網(wǎng)絡對話”風暴正席卷整個中華大地，當代網(wǎng)絡滿載民眾的聲音傳遍高山林海、大江南北。在普通老百姓的吁聲訴求根本無法直接轉(zhuǎn)達執(zhí)政決策高層，甚至連肩負社會責任的大眾傳媒也未能接納的現(xiàn)實環(huán)境下，網(wǎng)絡對話成為億萬普羅大眾吐心聲表訴求的最廣泛、最直接、最現(xiàn)實、最快速的民聲通道。正是有了這一表達意見的渠道，中國億萬民眾積極參政議政，監(jiān)督權(quán)力運行，關(guān)注國事和未來。其廣闊視野鎖定了諸多事關(guān)民眾切身利益和社會公共決策的大大小小事件，對當代中國社會熱點、焦點、難點、疑點事件乃至瞬息萬變的世界風云，進行及時的披露和直白的評說。實可說，這是億萬普通民眾在改革開放年代共同奏響的時代強音。

近兩三年來，從國家領(lǐng)導人到各地方政府執(zhí)政決策層、管理層，紛紛登陸網(wǎng)絡平臺與網(wǎng)民對話，聽民聲納網(wǎng)言，改善和推進了各級政府職能部門的黨務政務工作，拉近了干群關(guān)系，緩和了社會矛盾。筆者所在的珠海市，自2010年8月16日市委書記率先在市委網(wǎng)站與網(wǎng)民互動始，隨后珠海市市長等領(lǐng)導干部輪番登陸市委網(wǎng)站與網(wǎng)民交流；區(qū)一級政府網(wǎng)站也先后開通，黨政領(lǐng)導紛紛亮相網(wǎng)絡問政；各鎮(zhèn)、街乃至居民社區(qū)也陸續(xù)開通“社區(qū)網(wǎng)”與市民在線交流……從許多“直擊現(xiàn)場”看到，執(zhí)政決策層、管理層沒有將網(wǎng)民的呼聲訴求（特別是有關(guān)民主政治和社會改革方面的建言）貼上“階級斗爭”的標簽，予以拒絕敵對，即使網(wǎng)民的種種怨言和不滿，皆能以一顆平和心去面對罵聲。千千萬萬在“江湖之遠”的底層草根直面“廟堂之高”的政界官員，拍磚灌水，搖旗吶喊，犀利問責。顯而易見，“網(wǎng)絡問政”順應了當今網(wǎng)絡時代的歷史潮流。

網(wǎng)上民意洶涌，網(wǎng)民熱情可嘉。人們看到，當今中國已然覺醒的民眾急流奔瀉的社會思想大解放的活躍思潮。如同革命戰(zhàn)爭年代一樣，今日中國，改革發(fā)展之偉力最深厚的源泉同樣存在于民眾之中。無數(shù)網(wǎng)民出于自發(fā)自覺的政治熱情和社會責任心、時代使命感，勇立潮頭，與時俱進，將觸角伸向現(xiàn)實生活的方方面面，對時下中國經(jīng)濟高速發(fā)展的同時，所出現(xiàn)的諸如食品安全、城市交通、社會治安、勞資糾紛、討薪維權(quán)、環(huán)境保護、坑蒙拐騙、假冒偽劣、強買強賣、欺行霸市、違法經(jīng)營、職業(yè)道德、商業(yè)誠信等等這樣那樣的涉及社會經(jīng)濟、政治、文化、醫(yī)療、教育、住房、就業(yè)、社保等諸多領(lǐng)域的各種怪象和繁雜的現(xiàn)實生活，諍言直諫，一針見血，或?qū)賳T腐敗、特權(quán)橫行、社會不公等無情揭露嚴厲痛斥；或為公平、正義、法治、尊嚴奮力疾吁；或?qū)?gòu)建生態(tài)文明、精神文明、社會和諧、科學發(fā)展建言獻計……其鮮明的觀點，獨到的見解，令人耳目一新，深受啟發(fā)。網(wǎng)絡賦予廣大民眾“嘴巴自由”，顯示出其巨大的社會效應和價值導向。毫無疑問，這是對中國邁向政治文明、社會民主的有力推進?；ヂ?lián)網(wǎng)旺盛的市場生命力和不容低估的社會作用，使其赫然成為當今社會生活中魅力四射、影響廣泛而深遠的最熾熱、最持久的新時代亮點。

黨的十七大報告明確指出：“人民民主是社會主義的生命?！睂⒚裰魈岣叩健吧钡母叨?，表明執(zhí)政黨就是要讓民真正作主或是能夠作主，監(jiān)督權(quán)力在陽光下高效運行。溫家寶總理在多個場合強調(diào)說：“要創(chuàng)造一種條件，讓人民監(jiān)督批評政府。”網(wǎng)絡輿論的快速崛起，凸顯多元化社會廣大民眾思維多元化的表達，這是好事。社會只有一種聲音絕非好現(xiàn)象。一個正常的社會，必然會有雜音。否則，真理則不可能被認識，更談不上發(fā)展、發(fā)揚。而評判一種言論是進步、荒謬抑或反動，不是靠個人權(quán)威來定性，惟有社會實踐和歷史驗證?？v觀人類歷史，專制獨裁的統(tǒng)治者，它根本不需要老百姓自發(fā)自覺的政治熱情，對民間呼聲根本不予理采抑或裝聾作啞充耳不聞，而只需要民眾的馴服和沉默。以此而言，當今中國特色的網(wǎng)絡問政，彰顯民主政治和社會自由的進步。

波瀾壯闊的改革開放偉業(yè)正在向更新、更深、更高層次挺進和發(fā)展，時代列車滾滾前奔，廣大民眾對執(zhí)政決策者、社會管理者們的要求更高、更嚴、更具體化，對民生政府、責任政府、誠信政府的期望值越來越高。這不是民眾的苛刻和挑剔，是時代進步、社會發(fā)展的必然。客觀現(xiàn)實要求執(zhí)政官員放下“官架”，“沉”入民間，躬身下訪，勇接“地氣”，擺正心態(tài)，自覺適應民生時代向民權(quán)過渡的社會發(fā)展大趨勢，激情迎接并擁抱“民權(quán)時代”的到來，以“還權(quán)于民” 的新思維，竭力做好“以人為本”這篇大文章。

民有所呼，我有所應。有人說網(wǎng)絡對話是領(lǐng)導者“作秀”。筆者認為，這樣的作秀越多越好，能做到定期化、制度化、常態(tài)化乃網(wǎng)民之盼——畢竟，老百姓難得有這條表達意見的渠道。而要消除網(wǎng)民對領(lǐng)導者作秀之嫌，則須切實有效解決從“僅有解答”到“限時辦結(jié)”。須以真誠的民生情懷務實紓解民訴民難，用行動和實效回應網(wǎng)民的期待。

新興傳媒網(wǎng)絡輿論的興起，是改革開放歷史進程中的嶄新事物。盡管它仍然存在一些問題，但這是前進和發(fā)展中的問題。解決這些問題，需要積極引導和規(guī)范管理，而決非簡單限制甚或封殺。

作者系廣東珠海市民