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運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新

我國(guó)的商會(huì)組織是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，商會(huì)組織形式比較復(fù)雜，差別也很大，有的官方色彩濃厚，有的完全屬于民間組織。青島市浙商聯(lián)合會(huì)是經(jīng)青島市民間組織管理局批準(zhǔn)，以在青島浙江籍企業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)類(lèi)、非營(yíng)利性的、具有法人資格的社會(huì)組織。上級(jí)主管部門(mén)是青島市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在青浙商兩萬(wàn)多家，從業(yè)人員近15萬(wàn)人，年產(chǎn)值約六百多億元，是青島經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的一支重要力量。

青島市浙商聯(lián)合會(huì)緊緊圍繞服務(wù)會(huì)員的中心任務(wù)，與傳統(tǒng)商會(huì)組織模式相比，構(gòu)建了具有現(xiàn)代理念和自有特色的運(yùn)營(yíng)模式，并進(jìn)行不斷創(chuàng)新。

第一、組織構(gòu)架完備、治理結(jié)構(gòu)清晰。青島市浙商聯(lián)合會(huì)下設(shè)辦公室、組織部、財(cái)務(wù)部、維權(quán)部、外聯(lián)部、宣傳部、經(jīng)濟(jì)發(fā)展部和秘書(shū)處。聘請(qǐng)10名有工作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的專(zhuān)職人員，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)秘書(shū)處工作，處理聯(lián)合會(huì)的日常事務(wù)。建立每月一次會(huì)長(zhǎng)例會(huì)制度，討論、決定聯(lián)合會(huì)的重大事務(wù)，同時(shí)成立了青島浙商聯(lián)合投資公司、青島浙商聯(lián)合擔(dān)保股份公司和青島浙商聯(lián)合文化傳媒公司。

第二、將非營(yíng)利性和營(yíng)利性有機(jī)結(jié)合。商會(huì)作為社會(huì)組織，是典型的非營(yíng)利性組織，商會(huì)的運(yùn)作資金主要來(lái)源于會(huì)員的會(huì)費(fèi)收入。但商會(huì)如果要服務(wù)好會(huì)員，又要與政府及其他組織保持順暢的溝通與協(xié)調(diào)關(guān)系，還要樹(shù)立良好的社會(huì)形象，僅靠會(huì)費(fèi)收入是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。青島浙商聯(lián)合會(huì)建立了多條資金運(yùn)作渠道：一是會(huì)費(fèi)收入；二是組織各項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和物資的贊助；三是商會(huì)公司支付的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。目前青島浙商聯(lián)合會(huì)的基本運(yùn)作資金充足，辦公條件優(yōu)越，已達(dá)到并超過(guò)了現(xiàn)代大型協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的辦公環(huán)境條件。

第三、高度重視文化作用，打造學(xué)習(xí)型協(xié)會(huì)。浙商奉行“融資、融商、融天下”的現(xiàn)代理念，形成了“想盡千方百計(jì)，走遍千山萬(wàn)水，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，吃盡千辛萬(wàn)苦”的“四千”精神，孕育了浙商獨(dú)特的“獨(dú)立自主、吃苦耐勞、敢為人先、抱團(tuán)發(fā)展”的文化品質(zhì)。就是因?yàn)橛辛诉@種具有地域特點(diǎn)的文化與精神，使浙商成為世界公認(rèn)的名片和符號(hào)，這也是浙商最為引人矚目之處。青島浙商聯(lián)合會(huì)高度重視浙商的文化作用，專(zhuān)門(mén)成立了青島浙商聯(lián)合文化傳媒公司，為在青的浙商在文化領(lǐng)域的需求提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外還成功舉辦了“全球浙商（青島）投資貿(mào)易洽談會(huì)”、“中國(guó)青島中小企業(yè)投資融資高峰論壇”、“‘魅力青島·活力浙商’大型文藝晚會(huì)”，還成功舉辦了“浙商聯(lián)合擔(dān)?！むl(xiāng)音鄉(xiāng)情·浙江之夜中秋晚會(huì)。”豐富了在青浙商的文化生活，加強(qiáng)了在青浙商的凝聚力，構(gòu)建了浙商共敘鄉(xiāng)情、共謀發(fā)展的平臺(tái)。

第四、開(kāi)展法律服務(wù)，提升會(huì)員法律意識(shí)，有效維護(hù)浙商合法權(quán)益。青島浙商聯(lián)合會(huì)的維權(quán)工作主要由聯(lián)合會(huì)共同組建的山東建林律師事務(wù)所承擔(dān)。該所集中了一批執(zhí)業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的資深律師，是一家以公司事務(wù)和刑事辯護(hù)為龍頭，投融資、房地產(chǎn)法律等多專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合性律師事務(wù)所。一年來(lái)，該所主動(dòng)服務(wù)于浙商，擔(dān)負(fù)多起訴訟業(yè)務(wù)，并成功勝訴，有效維護(hù)了廣大浙商的利益。

對(duì)商會(huì)發(fā)展的幾點(diǎn)思考

一、充分發(fā)揮好商會(huì)“參與社會(huì)管理與服務(wù)”方面的作用，必須進(jìn)一步提高商會(huì)的整體運(yùn)營(yíng)能力。社會(huì)組織作為社會(huì)的主體之一，具有巨大的生存與發(fā)展空間。黨的十七屆五中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議》中指出，“培育扶持和依法管理社會(huì)組織，支持、引導(dǎo)其參與社會(huì)管理和服務(wù)”，為社會(huì)組織發(fā)展指明了方向。從商會(huì)組織而言，商會(huì)可持續(xù)發(fā)展在于與時(shí)俱進(jìn)，組織管理與運(yùn)營(yíng)方式不斷創(chuàng)新。包括清晰準(zhǔn)確的戰(zhàn)略目標(biāo)定位；高效的資源配置和整合能力；靈活有效的組織機(jī)構(gòu)；富有生命力的文化建設(shè)；不斷提升的風(fēng)險(xiǎn)管理能力等。

二、突破非贏利障礙，以服務(wù)獲取收入，反哺商會(huì)，提供強(qiáng)大的財(cái)力支持。如何保持商會(huì)的可持續(xù)發(fā)展能力，是目前我國(guó)商會(huì)遇到的一個(gè)共性問(wèn)題。商會(huì)的發(fā)展不能走傳統(tǒng)老路，必須走“依會(huì)養(yǎng)商、引商養(yǎng)會(huì)”的方式，提高整體的服務(wù)功能，保證商會(huì)的良性發(fā)展。

三、堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)化管理人才理念，不斷提高專(zhuān)業(yè)化人才隊(duì)伍的素質(zhì)和能力。缺乏專(zhuān)業(yè)化管理人才是制約我國(guó)行會(huì)商會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。根據(jù)已有的統(tǒng)計(jì)資料顯示，我國(guó)社會(huì)組織中的專(zhuān)業(yè)化人才比例很低，一般在兩成左右。同發(fā)達(dá)國(guó)家相比，比例嚴(yán)重過(guò)低。專(zhuān)業(yè)化人才短缺是阻礙商會(huì)這樣的社會(huì)組織發(fā)展的重要瓶頸。在所有的資源稟賦中，人才資源是第一資源，專(zhuān)業(yè)化的管理人才更是資源中最為稀缺的。可以通過(guò)公開(kāi)招聘和內(nèi)部培養(yǎng)的方式，將具備專(zhuān)業(yè)管理知識(shí)，愿意為會(huì)員服務(wù)的人才選拔到商會(huì)中，為其發(fā)揮作用提供舞臺(tái)。

（青島市浙商聯(lián)合會(huì)）