這家設(shè)計服務(wù)商是否專注于專業(yè)設(shè)計服務(wù)公司是否由設(shè)計專業(yè)人員來管理,而不是只為投資等生意目的?主創(chuàng)人員有沒有國際或國內(nèi)一流公司的創(chuàng)意背景?公司人員的專業(yè)構(gòu)成是怎么樣的?
是否具有專業(yè)權(quán)威性,在業(yè)內(nèi)外享有良好聲譽核心人員有沒有榮獲業(yè)內(nèi)獎項?核心人員有沒有學(xué)術(shù)背景或?qū)W術(shù)專著出版?有沒有成功案例?(可向同行或客戶了解其真實性)
在各自的設(shè)計領(lǐng)域是否有獨到的見解企業(yè)想委托他們解決的基本問題是什么,他們能快速理解嗎?對企業(yè)形象的設(shè)計有系統(tǒng)性的作業(yè)方式嗎?是否從營銷高度、從企業(yè)理念的核心出發(fā),而非從單一視覺效果出發(fā)?
是否認(rèn)可他們的設(shè)計作品你怎么評價他們的創(chuàng)意、設(shè)計水平?作品的水平是否一致?有沒有明顯的水準(zhǔn)差異?是否具有你希望的行業(yè)經(jīng)驗?
是否關(guān)注您的產(chǎn)品、服務(wù)勝于關(guān)注合同是否向您了解企業(yè)、產(chǎn)品所在行業(yè)的整體情況?是否提出參觀您的工廠或產(chǎn)品?是否關(guān)注產(chǎn)品本身的價值?
提供怎樣的售前服務(wù)有沒有專業(yè)的客服代表與您交流?在初次接觸后,有沒有能力作出快速響應(yīng),提出專業(yè)見解?在正式的創(chuàng)作設(shè)計之前,是否提供策略支持?
是否有具體的方法來幫助您收集資料是否重視市場調(diào)研?是否具有成熟的資料收集系統(tǒng),行業(yè)檔案系統(tǒng)?能否長期為客戶提供此項服務(wù)?
如何控制最終質(zhì)量?公司中的資深人員,在項目中的參與程度有多高?公司的管理層,對項目的重視程度如何?整合行業(yè)資源的能力如何?與下屬供應(yīng)商的合作關(guān)系如何?(如攝影師、導(dǎo)演,圖片商、模具制造商、印刷廠、媒體等)
提供怎樣的售后服務(wù)都有哪些售后服務(wù)?客戶能從售后服務(wù)獲得什么?
是否喜歡這些人管理層人員是年輕有活力的,還是看起來比較沉悶的?公司的管理形態(tài)是輕松而有目標(biāo)的,還是嚴(yán)格而軍事化的?公司人員對于創(chuàng)意的熱情如