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      綠色管理標桿企業(yè)的共性

      2011-12-29 00:00:00
      中歐商業(yè)評論 2011年4期


        我們選取了6個行業(yè)的標桿企業(yè)來進行獨立的案例研究,它們是內資和外資企業(yè)的前三名,也是各自所在行業(yè)的翹楚。
        
        綠色管理機構
        
        綠色管理領域的標桿企業(yè),共同特征是設立了專門的綠色管理委員會,并通過認證體系使其符合公認的綠色標準,并且這些標桿企業(yè)把綠色標準貫徹于企業(yè)運營和產(chǎn)品等方面。
        中遠集團設立了橫向的包括環(huán)境委員會在內的七個管理委員會,縱向的包括國際環(huán)境管理體系、職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系在內的綜合管理體系來保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。中遠專門設置了由38人組成的戰(zhàn)略發(fā)展部來作為可持續(xù)發(fā)展的決策部門。另外,研究發(fā)展中心/技術中心為集團的可持續(xù)發(fā)展提供思想庫的支持。
        在松下集團,綠色管理機構被稱為環(huán)境保護委員會,而在三星集團則稱為綠色管理委員會。而這些跨國公司把在中國的綠色管理推進到分公司的層面上。
        相對而言,寶鋼的綠色管理機構要復雜很多,并且在執(zhí)行的細節(jié)層面上,寶鋼的綠色管理得到了信息化和數(shù)字化的有力支撐。信息技術與先進管理模式的結合,提升了寶鋼包括“綠色競爭力”在內的綜合競爭力。寶鋼擁有一個由基層技術管理、中層價值管理和系統(tǒng)創(chuàng)新管理組成的3層的信息化管理系統(tǒng)。通過這個綜合的信息管理系統(tǒng),可以跟蹤寶鋼產(chǎn)、銷、研的每一個細小的環(huán)節(jié)。
        同時寶鋼的“采購電子商務平臺”連接起了客戶和供應商兩個重要群體。這個平臺在促進采購過程的標準化和透明度,帶動整個供應鏈實現(xiàn)信息化的同時,還實現(xiàn)了商務的無紙化,大大降低了碳足跡和管理成本。
        
        認證體系
        
        參與國際認證體系使企業(yè)綠色管理有了可以參照的標準,這些標桿企業(yè)也正是通過實施這些認證指標,把綠色管理理念落實到企業(yè)運營之中。
        松下集團在2006年正式啟動綠色工廠認證評估系統(tǒng),將其旗下的工廠轉型為整體環(huán)保的綠色工廠。此系統(tǒng)中,工廠在三個方面接受評估(阻止全球變暖及控制廢物排放,減少化學物質排放,以及水資源有效利用),認證分為兩個等級,綠色工廠及優(yōu)秀綠色工廠。2010年,綠色認證工廠達標率到達94%,松下啟動了新—輪的評估系統(tǒng)。
        中遠是中國國內首家獲得三大管理體系認證的企業(yè),通過綠色認證正在中國企業(yè)掀起高潮。
        
        綠色伙伴
        
        值得關注的是,對于那些供應商眾多供應鏈復雜的企業(yè),實施綠色伙伴管理是落實綠色管理理念的重要部分。
        為了減少產(chǎn)品中有害零部件及原材料的使用,幫助供應商建立起一套環(huán)保的質量控制體系,三星的綠色合作伙伴認證系統(tǒng)在2004年正式實施。所有三星電子的供應商,從原材料供應商到電子元件加工商,都必須達到系統(tǒng)規(guī)定的要求。這套認證系統(tǒng)由三星電子全球采購部門實施而非第三方,以確保集團能夠積極主動地參與供應鏈中的化學品管理。
        在海爾集團,為了保證供應商所提供產(chǎn)品的綠色標準,海爾每個月會對超過700家的供應商進行評估,每年會召集所有的供應商開大會進行嘉獎。綠色產(chǎn)品和服務
        標桿企業(yè)們在根據(jù)各自不同的特點把綠色管理落實在企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務上。
        豐田通過內部和外部措施雙管齊下,減少資源損失。內部措施主要是回收再利用;外部措施則是針對廢料(不能內部處理)。公司采取的外部回收措施主要有二,—是回收獲利,即出售廢料獲取利潤;而是出資回收,即公司出資對廢料進行回收和填埋。
        海爾還采取實施了“零庫存下的即需即供”模式,即根據(jù)用戶動態(tài)的需求來生產(chǎn)產(chǎn)品,盡量減少原材料和成品庫存空間,以此來提高效率,實現(xiàn)節(jié)能減排。
        同時由寶鋼集團內部20余位管理者、專家、教師歷時一年編寫開發(fā)的《循環(huán)經(jīng)濟與可持續(xù)發(fā)展》、《寶鋼能源管理技術》、《寶鋼環(huán)保管理技術》等課程對社會其他行業(yè)的綠色實踐也提供了寶貴的借鑒。
        
        全球視野
        
        用全球視野來審視綠色管理問題,中遠集團走得更遠,主要原因是公司在全球各地運營。
        2004年,中遠正式加入聯(lián)合國“全球契約”計劃并積極地履行“全球契約”十項基本原則。遵循著全球契約可持續(xù)發(fā)展報告的標準,中遠的可持續(xù)發(fā)展報告連續(xù)四年被評為聯(lián)合國全球契約典范報告,并獲得全球報告倡議組織(GRI)可持續(xù)發(fā)展搬名指南審查評級最高級別A+級。中遠也成為第一家簽署《關注氣候變化宣言》和《國際人權宣言》的中國企業(yè)。
        2010年,魏家福在2010年夏季達沃斯“重新思考21世紀的公司”分論壇上,對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)表了其獨特的見解。在他眼中,一個可持續(xù)的現(xiàn)代企業(yè)在21世紀必須具備以下條件:1) 有更強的適應性去應對瞬息萬變的環(huán)境和市場。2) 有更強的整合能力從而對整個產(chǎn)業(yè)鏈形成一定的話語權和影響力。3) 履行企業(yè)社會責任,融入當?shù)厣鐣?) 用跨國公司的企業(yè)文化影響當?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化和民族文化。
        
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