手勢(shì)“打”出領(lǐng)導(dǎo)魅力

　　手勢(shì)，被稱為“口語表達(dá)的第二語言”。手勢(shì)不但能強(qiáng)調(diào)和解釋語言所傳達(dá)的信息，而且往往能使其內(nèi)容更豐富、形象、生動(dòng)，讓聽眾可聽、可看、可悟。不同的手勢(shì)傳遞不同的情感和信息，體現(xiàn)著人們不同的內(nèi)心活動(dòng)和對(duì)待他人的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者如能以生動(dòng)形象的有聲語言，配上準(zhǔn)確、精彩的手勢(shì)動(dòng)作，必然會(huì)使講話更富有感染力、說服力和影響力，也會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人形象更具魅力。在電視屏幕上，我們經(jīng)常能夠看到許多政治人物，從不吝嗇自己的雙手，演講時(shí)隨時(shí)添加手勢(shì)。
　　毫無疑問，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的具體實(shí)踐中，手勢(shì)是運(yùn)用最廣泛、最頻繁、也是最難把握的體態(tài)語。領(lǐng)導(dǎo)者一旦運(yùn)用不當(dāng)，不但于語言表達(dá)無益，還會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)形象起到消極作用。那么，領(lǐng)導(dǎo)者如何準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢(shì)，并以大方優(yōu)雅的手勢(shì)“打”出領(lǐng)導(dǎo)魅力呢？
　　鄧小平戴上騎士帽
　　鄧小平在美國(guó)訪問時(shí)，蒞臨德克薩斯州休斯敦的騎術(shù)表演場(chǎng)。當(dāng)鄧小平一行到達(dá)的時(shí)候，人們?nèi)w起立鼓掌。兩位女騎士獻(xiàn)上乳白色的騎士帽。鄧小平彬彬有禮地接受了這一禮物，立即戴在頭上，并同大家一起鼓掌。隨后又頻頻揮動(dòng)騎士帽，向人群致意。
　　不管是鄧小平接受騎士帽并立即戴在頭上的動(dòng)作，還是同大家一起鼓掌、揮動(dòng)騎士帽，這一系列得體、大方、有禮有節(jié)的手勢(shì)，都足以體現(xiàn)他對(duì)美國(guó)人民的尊重。這一代表性的鏡頭被刻進(jìn)了歷史。后來，美國(guó)約翰?霍普金斯大學(xué)國(guó)際關(guān)系高級(jí)研究學(xué)院中國(guó)研究部主任、著名中國(guó)問題專家蘭普頓教授感慨地說：“鄧小平是第一位訪問美國(guó)的新中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人，他的舉止風(fēng)度、個(gè)人魅力，尤其是他的直率，贏得了美國(guó)人的信任。當(dāng)年他去德克薩斯州，戴上牛仔帽，吃燒烤，入鄉(xiāng)隨俗，給美國(guó)人留下了非常好的印象，從而改變了美國(guó)人對(duì)中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人和中國(guó)的傳統(tǒng)看法。這是他在外交戰(zhàn)略上成功的一個(gè)具體體現(xiàn)。”
　　大量的心理實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，體態(tài)語言比有聲語言真實(shí)得多，是人內(nèi)心世界的昭示和真實(shí)想法的流露，會(huì)格外引起交往對(duì)象的注意。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用手勢(shì)的姿勢(shì)動(dòng)作不同于戲劇舞臺(tái)，不是特意設(shè)計(jì)排練出來的，而是在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中自然流露出來的，是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要組成部分。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者的手勢(shì)運(yùn)用應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的需要，恰當(dāng)?shù)皿w地運(yùn)用，做到動(dòng)作優(yōu)雅，造型優(yōu)美，符合生活美學(xué)的要求。
　　手勢(shì)貴在自然，是內(nèi)在情感的自然表露，而不是生硬的做作。做手勢(shì)是為了幫助表情達(dá)意，如果達(dá)不到這個(gè)目的，那只能算是畫蛇添足。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的領(lǐng)導(dǎo)者誤認(rèn)為，有手勢(shì)比無手勢(shì)好，手勢(shì)多比手勢(shì)少好。事實(shí)上，令人眼花繚亂的手勢(shì)只能顯露出自己的慌亂和無禮，無任何意義。因此，領(lǐng)導(dǎo)者不能為了做手勢(shì)而做手勢(shì)，既不能過于繁多，以至于喧賓奪主，又要克服和避免搔頭屑、理頭發(fā)、擦鼻涕、隨意擺手、指指點(diǎn)點(diǎn)等與領(lǐng)導(dǎo)者的角色不相適應(yīng)且難登大雅之堂的習(xí)慣性手勢(shì)，更不能過于造作、花哨、故作姿態(tài)。
　　布萊爾的“手勢(shì)政治藝術(shù)”
　　布萊爾做英國(guó)首相時(shí)，英國(guó)國(guó)會(huì)議員們發(fā)現(xiàn)他有了一些小小的變化：與人爭(zhēng)論的時(shí)候，他不會(huì)再指著別人的鼻子說話，情急之下只會(huì)指自己，其他手勢(shì)也變得溫和，原來首相注意到了“手勢(shì)政治藝術(shù)”的重要性。議員們對(duì)首相過去的習(xí)慣動(dòng)作了如指掌，和別人辯論的時(shí)候，平時(shí)溫文爾雅的布萊爾會(huì)變得“張牙舞爪”，身體語言也參與了激烈的爭(zhēng)論。但在后來召開的會(huì)議上，布萊爾的身體語言溫和了許多，在面對(duì)略帶“敵意”的問題時(shí)，他只是微笑著用手指著自己，然后心平氣和地回答問題。
　　激動(dòng)的時(shí)候指著自己，而不是指別人，這是布萊爾體現(xiàn)自己謙虛的一種略帶夸張的形式，以此來反擊那些認(rèn)為布萊爾自負(fù)的人。以前曾經(jīng)有人說布萊爾狂妄得好像自己是美國(guó)總統(tǒng)，布萊爾認(rèn)為這些人身攻擊是“不公平的、錯(cuò)誤的”。布萊爾的手勢(shì)反映了他心中的兩方面想法：一是要表達(dá)自己的真誠(chéng)，另外是要控制自己的情緒。連手勢(shì)細(xì)節(jié)都要追求完美，這是布萊爾更加成熟的標(biāo)志。
　　手是人體器官之一，手的動(dòng)作姿態(tài)必然牽動(dòng)人體其他部位。因此，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用手勢(shì)，首先要與身體姿勢(shì)、眼神、表情等協(xié)調(diào)一致。領(lǐng)導(dǎo)者如果手勢(shì)語與其他體態(tài)信號(hào)不一致甚至相互矛盾，會(huì)給下屬造成不置可否的不良影響。比如，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者用手示意右邊的人，而身體和面部卻朝著左邊的人、目光注視左邊的人，豈不叫人疑惑？
　　同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者的手勢(shì)在運(yùn)用上要與口頭語言配合一致，防止脫節(jié)。若手勢(shì)的運(yùn)用與所表達(dá)的內(nèi)容協(xié)調(diào)一致，會(huì)增強(qiáng)語言的感染力和手勢(shì)姿態(tài)的表現(xiàn)力，提高表達(dá)效果。如暢談理想、展望未來、謳歌光明和鞭韃黑暗時(shí)，手勢(shì)就具有象征性、情感性，動(dòng)作幅度和力度應(yīng)強(qiáng)烈些。而在敘述事情、分析比較和說明道理時(shí)，動(dòng)作則應(yīng)輕快舒展、流暢自然，幅度和力度不宜過大。
　　林肯握緊拳頭
　　領(lǐng)導(dǎo)者適時(shí)、恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢(shì)，不僅可以表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者的成熟、自信和涵養(yǎng)，還能表現(xiàn)出其不同凡響的氣質(zhì)和風(fēng)度。就手勢(shì)本身來講，從容緩慢的大幅度手勢(shì)，帶有激情和緊迫性的感覺，由于它的生動(dòng)性能夠引起人們的注意，這種手勢(shì)常被稱為“領(lǐng)導(dǎo)者的手勢(shì)”。從心理狀態(tài)的角度而言，開誠(chéng)布公的人，習(xí)慣在說話時(shí)將兩手?jǐn)傞_；猶豫不決的人，習(xí)慣說話時(shí)雙手互搓；而自我封閉的人，習(xí)慣將雙臂抱攏，這種姿勢(shì)帶有防御和不自信的信號(hào)。
　　因此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)因人制宜，根據(jù)自身?xiàng)l件，選擇符合自己身份、性別、職業(yè)、體貌，并且能突出自己的特點(diǎn)和風(fēng)格、富有表現(xiàn)力的手勢(shì)，而不應(yīng)刻意去追求那種千人一招、萬人一式的模式化手勢(shì)與動(dòng)作。
　　美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng)期間，弗吉尼亞州的一位議員建議聯(lián)邦政府放棄薩姆特和皮肯斯城堡及在南方各州的其他聯(lián)邦產(chǎn)權(quán)。林肯說：“你記得獅子和樵夫女兒這個(gè)寓言嗎？”那位議員說不知道。
　　于是林肯給他講了個(gè)故事：有只獅子深深地愛上了一個(gè)樵夫的女兒。這位美麗的少女讓獅子去找她父親求婚。獅子向樵夫說要娶這個(gè)姑娘，樵夫說“你的牙齒太長(zhǎng)了”，獅子去看醫(yī)生，把牙齒拔掉了?；剡^頭來樵夫又說“不行，你的爪子太長(zhǎng)了”，獅子又去找醫(yī)生，把爪子也拔掉了。樵夫看到獅子已經(jīng)解除了“武裝”，就用槍把它的腦袋打開了花。
　　林肯最后說：“如果別人讓我怎么樣我就怎么樣，那我會(huì)不會(huì)也是這個(gè)下場(chǎng)呢？”
　　他說完這句話，攥緊拳頭，加重語氣說道：“我決不會(huì)聽任何人擺布！”
　　林肯握緊的拳頭，震驚了四座，當(dāng)時(shí)就成為他的盟友們見面呼應(yīng)的標(biāo)志手勢(shì)！因?yàn)檫@是一種果斷、堅(jiān)決、自信的力量。
　　就性別而言，男性領(lǐng)導(dǎo)者的手勢(shì)一般剛勁有力，外向動(dòng)作較多，手勢(shì)幅度較大；而女性領(lǐng)導(dǎo)者的手勢(shì)柔和、細(xì)膩、舒緩，手心向內(nèi)的動(dòng)作較多，手勢(shì)幅度較小。以身材來講，矮胖者可以多做些高舉過肩的手勢(shì)，使公眾的視感拔高一些；而瘦高者如果也經(jīng)常伸手過頭頂就會(huì)給人一種“電線桿”的感覺，不如多做些平直橫向的動(dòng)作，以保持整個(gè)身體形象的平衡。
　　領(lǐng)導(dǎo)者在運(yùn)用手勢(shì)時(shí)，一定要做到尊重他人、有禮有節(jié)，特別是對(duì)于一些常用的禮節(jié)性的手勢(shì)，更應(yīng)嚴(yán)格遵循相應(yīng)的禮儀規(guī)范。比如，握手作為人們?nèi)粘Ｉ钪凶畛Ｒ?、運(yùn)用最廣泛的手勢(shì)，就有許多禮儀規(guī)范。握手時(shí)應(yīng)距對(duì)方約一步遠(yuǎn)，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，時(shí)間一般以1～3秒為宜。初次見面時(shí)握手不宜太用力，過緊地握手或只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。