摘 要：近年來，建筑施工企業(yè)應收賬款呈逐年上升的趨勢。應收賬款增加的結(jié)果是：資金周轉(zhuǎn)困難，集資款項過高，經(jīng)營成本加大，企業(yè)信譽下降，職工工資發(fā)不出去，從而影響社會穩(wěn)定。應收賬款是企業(yè)資金的源泉，企業(yè)的各項活動都會反映在應收賬款上。為此，解決資金的回收問題，必須從加大應收賬款的清欠力度上抓起。
　　關鍵詞：施工企業(yè) 應收賬款 拖欠 原因 對策
　　中圖分類號：F234.4 文獻標識碼：A
　　文章編號：1004-4914（2011）11-183-01
　　
　　一、在源頭，應收賬款是一段不解的緣
　　應收賬款是市場經(jīng)濟發(fā)展不完善導致的產(chǎn)物。社會信用和誠信度的缺失，經(jīng)濟配套措施不健全，資源配套不平衡，都是造成應收賬款拖欠上升的主要原因。為什么說應收賬款是一段不解的緣呢？這要從源頭上說起：第一，從建筑施工企業(yè)本身來說，建筑市場本身是勞務市場。建筑市場的門坎低，會加大競爭力度，出現(xiàn)僧多粥少和供求不平衡的局面。第二，來自于施工企業(yè)內(nèi)部的無序競爭。為了生存，找米下鍋，降低標準，互相壓價，使施工企業(yè)在建筑市場上處于不平等的邊緣。
　　如何解決這個矛盾？找到利益的結(jié)合點，需要建筑施工企業(yè)的智慧和權衡。在承攬工程時，要預測各種變化，考慮各種因素，做到心中有數(shù)，把握好合同簽訂關。
　　二、過程中，應收賬款清收是一個難解的結(jié)
　　難在是各種問題和矛盾糾纏在一起而擰成的結(jié)。應收賬款涉及的因素很多：結(jié)算工作、質(zhì)量好壞、資料交接、后續(xù)服務等等，各種原因纏在一起，使得應收賬款清收工作難上加難。解開這個結(jié)的關鍵在于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，通過抽絲撥繭式的方法，理清各種應收賬款的癥結(jié)和關系，以達到賬目清晰、資料齊全、及時回收工程款的目的。做好這個工作的關鍵是，在爭取主動權上作好文章。能做的就是用積極的態(tài)度，科學的方法，合理的手段，主張自身的權益，也只有正視現(xiàn)實，按照法律許可，在政策范圍內(nèi)從事清欠工作，才能找到結(jié)合點和突破點，解決好應收賬款回收難的結(jié)。
　　工作做的到位不到位，是解開應收賬款回收難的關鍵。表現(xiàn)在施工企業(yè)對甲方的信用上，能不能履行諾言，信守合同的承諾，按期保質(zhì)完成工程，是搞好清收的基礎。與甲方的協(xié)作關系如何？將考驗施工企業(yè)的處事和變通能力。施工企業(yè)最應該忌諱承攬工程時是“羊”，做上工程時成“狼”的毛病。合作不是沒有爭執(zhí)，而是如何解決好爭執(zhí)，當“老子”與作“孫子”都不是正確的態(tài)度。與甲方單位及時溝通，建立誠信的社會關系，才是回收工程款的積極態(tài)度。
　　在施工過程中的結(jié)是最多的結(jié)。在施工過程中，只有嚴格要求自己，自己做好了，腰板才會硬，才有發(fā)言權。只有按照企業(yè)管理制度去落實項目責任，在施工中做到精心施工，在工期上按照合同要求，做到及時簽證變更，各種檔案及時歸檔等工作，才能理直氣壯，才能有說服力。
　　在應收賬款過程中還應該把握幾個重點，一是能否按合同的約定付款，二是能否預見工程賬款是否斷鏈，三是能否做到與甲方的合作關系持續(xù)長久，四是能否做到及時溝通與聯(lián)系。
　　三、清收中，應收賬款是一本理不清的賬
　　應收賬款究竟有多少能收？含有多少水分？是需要研究和思考的問題。在實際操作中，經(jīng)常會有這樣的情況，有的賬面上掛有賬款，其實在回收的時候，卻是甲方單位不欠收不回來。應收賬款這個應收而收不回來的賬款，究竟有多少矛盾在其中，有多少賬款能清收，對有些施工企業(yè)來說真的是一本永遠也念不完的經(jīng)。說它是一本賬它有數(shù)，說它不是賬它又發(fā)生過，說它是錢自已不能花，說它清楚它又是一本“糊涂賬”。
　　應收賬款是一個動態(tài)數(shù)字，它只能反映應收賬款的動態(tài)變化。從這些變化中，有些變化是正常的，有些變化則是不正常的。能夠按實報量，實事求事，正確反映工程進度情況的，就是正常的。如果是為了某種需要，掩蓋某種事實亂報量，就不是正常的。
　　應收賬款的結(jié)算工作直接決定應收賬款的質(zhì)量，反映企業(yè)債權債務是否真實，經(jīng)濟業(yè)務是否有效的又一環(huán)節(jié)，是否能夠取得合法有效的憑證，構(gòu)成合法的法律依據(jù)，這是應收賬款清收的核心。工程結(jié)算難，難在各個方面。為什么久拖不結(jié)？一是結(jié)不了，二是不能結(jié)。結(jié)不了是指：建設單位的問題，人員調(diào)動的問題，管理混亂的問題，甲方審計的問題。不能結(jié)是指：一結(jié)就要虧損，就會暴露問題。工程質(zhì)量的好壞直接決定應收賬款的質(zhì)量。有些應收賬款賬面上掛的多，可是工程質(zhì)量也差勁的多，能否抵頂因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的款項？確實是一個復雜的問題。工程質(zhì)量問題與人的因素結(jié)合在一起，就會使應收賬款成為一本糊涂賬。
　　四、管理上，應收賬款是一本難念的經(jīng)
　　應收賬款工作的好壞，直接說明企業(yè)的管理水平；應收賬款高低，直接反映企業(yè)的經(jīng)營能否持續(xù)進行；應收賬款回收的好壞，體現(xiàn)整個社會的誠信狀況；應收賬款的回收情況，反映企業(yè)的協(xié)作與配合。應收賬款既是出發(fā)點，又是終點，既是過程，也是結(jié)果。解決生存與發(fā)展問題應收賬款是最難念的一本經(jīng)。在關系決定取舍的年代，一項工程你承攬到?jīng)]有，不但要看你與建設單位的“緣分”，還要看你自己的管理水平和能力。應收賬款與承攬工程關系極大，它們之間的關系將影響企業(yè)的發(fā)展方向。
　　如何協(xié)調(diào)各種關系，處理好各種事情，是清欠工作最難念的一本經(jīng)。施工過程的各種事項都與清欠工作有關，管好清欠工作需要涉及企業(yè)管理工作的方方面面。影響清欠工作的因素主要有：合同履約，工程結(jié)算，工程質(zhì)量，施工期間與甲方的關系，國家大氣候影響而形成的政策性關系等等。應收賬款雖然是一本難念的經(jīng)，但這本經(jīng)必須念。領導重視，增強意識，是念好這本經(jīng)的關鍵，也是抓好應收賬款管理的重要環(huán)節(jié)。這就要求企業(yè)領導，從追求產(chǎn)值和利潤中解脫出來，增加應收賬款的回收意識、風險意識、融資意識，增加科學管理的思維，把應收賬款管理工作作為一項重要的工作來做。
　　建立清欠工作機構(gòu)，落實項目經(jīng)理責任負責制，層層落實清欠責任，嚴格績效考核，加強清欠人員職業(yè)培訓，提高清欠人員交際能力，增加清欠應變能力，作好獨立分析問題、解決問題能力，是抓好應收賬款的重要工作。增加清欠人員的責任心使命感，在各種手段和方法上，給清欠人員提供條件，大膽獎勵清欠人員，這是清欠工作的根本保障。在清收方法上，清欠人員應做到“科學清欠，文明清欠，依法清欠”。
　　抓好基礎管理工作，建立應收賬款清收檔案，對各種問題做到一目了然，針對問題重點突破，為領導提供決策依據(jù)，果斷應付各種情況，處理好各種關系，使各項清欠工作落到實處。
　　五、結(jié)果里，應收賬款是一個綜合的情
　　應收賬款工作千頭萬緒，錯綜復雜。適應時代的要求，適應變化了的形勢，是企業(yè)要練的一個基本功?？粗鹕姐y山，怎樣用好企業(yè)的資源使它發(fā)揮效益，是需要研究的一個重要課題。分析應收賬款，就會理清思路，找到出路，就會真正看到差距，找到工作的不足，使企業(yè)的管理工作走上一個新臺階。從表面上來看應收賬款是企業(yè)的權益和家底，但這個家底企業(yè)能不能掌控，要看你的債權實不實，清不清，它需要時間來考證，做實的債權才是真正的債權，企業(yè)才夯實了家底的基礎。
　　對于應收賬款回收質(zhì)量，應該是一就是一，用十全十美的態(tài)度來要求，用這種情況辦事，就沒有過不去的橋，剪不斷的鏈。要運用各種債權組合來整理債務，運用各種重組手段，拓寬思路，找到出路。在清收工作中，要因地制宜，不能死板教條，猶豫不決，當斷則斷，以免錯失機會，把應收賬款損失最小化，以最小的付出挽回最大的利益。要做到信息準確、決策果斷、手段及時、方法靈活。
　　應收賬款的政策性因素，是需要研究的一項重要工作，也是企業(yè)抓住機遇，發(fā)展自己的大好時機。在回收應收賬款的問題上，企業(yè)要認真研究、切實行動，把應收賬款管理提高到?jīng)Q定企業(yè)生死存亡的高度來認識，才能凝聚企業(yè)各方面的力量，念好應收賬款這本難念的經(jīng)。
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