近幾年來(lái)報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，一些全國(guó)性報(bào)紙或省級(jí)都市報(bào)紙紛紛在各地市加強(qiáng)發(fā)行工作，開(kāi)始向地市擴(kuò)張，再加上廣播電視媒體的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)媒體的廣泛普及和手機(jī)報(bào)等新媒體的興起，這就讓地市黨報(bào)的生存空間變得越來(lái)越狹小，發(fā)行量上不去，廣告經(jīng)營(yíng)收入持續(xù)下滑，其輿論引導(dǎo)主體地位受到越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。
　　面對(duì)這些不利形勢(shì)，地市黨報(bào)必須改變辦報(bào)思路，整合報(bào)社資源，牢牢抓住自己的地域特色，主動(dòng)出擊，變被動(dòng)為主動(dòng)，努力把這張本土名片叫響，辦出特色和水平。地市黨報(bào)，要在保證地市黨報(bào)權(quán)威性的同時(shí)，從版式到內(nèi)容進(jìn)行不斷革新，讓版面“新”起來(lái)，讓內(nèi)容“活”起來(lái)，以報(bào)紙的親和力、吸引力、感染力來(lái)不斷提高報(bào)紙的影響力、凝聚力、公信力。這就要求我們地市黨報(bào)要針對(duì)本地受眾，調(diào)整辦報(bào)方向，將本地受眾的需求作為辦報(bào)的努力方向，提高本地受眾對(duì)報(bào)紙的滿意度。而本地受眾的滿意度又往往取決于報(bào)紙服務(wù)讀者的廣度、深度和力度。報(bào)紙對(duì)讀者的服務(wù)性越強(qiáng)，與本地受眾的聯(lián)系就越緊密，其影響力和公信力也就越大。用地方特色打動(dòng)讀者是近年來(lái)地市黨報(bào)堅(jiān)守市場(chǎng)的法寶。貼近群眾辦報(bào)，辦具有地方特色的報(bào)紙，辦百姓愛(ài)看的報(bào)紙，成為地市黨報(bào)戰(zhàn)勝外來(lái)強(qiáng)勢(shì)報(bào)紙的有力武器。圍繞這一辦報(bào)理念，《濟(jì)源日?qǐng)?bào)》進(jìn)行了以下幾方面的有益嘗試與探索：
　　從會(huì)議中挖出服務(wù)內(nèi)涵
　　地市黨報(bào)是地方黨委和政府的喉舌，而地方黨委、政府的政策措施及工作動(dòng)向，關(guān)系到當(dāng)?shù)厝罕姷那猩砝?，本地受眾?duì)此非常關(guān)注。所以，在對(duì)國(guó)家及省特別是本市出臺(tái)的新規(guī)劃、新政策進(jìn)行報(bào)道時(shí)，必須結(jié)合本市實(shí)際，從百姓的角度，向大家介紹這些政策出臺(tái)的背景、所要解決的重點(diǎn)問(wèn)題以及政策實(shí)施后人們的生活會(huì)發(fā)生什么樣的變化，對(duì)大家最關(guān)心、最想了解的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行詳細(xì)的解讀，讓新聞受眾對(duì)政策有一個(gè)最清晰的認(rèn)識(shí)。近年來(lái)，《濟(jì)源日?qǐng)?bào)》在這方面做出了積極努力，取得了較好的效果。如開(kāi)設(shè)政務(wù)熱點(diǎn)追蹤、權(quán)威發(fā)布等欄目，為讀者解讀相關(guān)法規(guī)政策，給他們的工作、生活提供指導(dǎo)。2006年，全省職稱改革出臺(tái)了許多新政策，濟(jì)源市也召開(kāi)了職稱工作會(huì)議，專題部署有關(guān)事宜。為了讓全市人民對(duì)此有全面了解，我們專門組織記者就涉及我市的有關(guān)職稱改革進(jìn)行采訪，并以《老百姓也能評(píng)職稱了》為題在政務(wù)熱點(diǎn)追蹤欄目里刊發(fā)。在這篇稿件里，記者從涉及改革的打破人才評(píng)價(jià)身份界限、申報(bào)條件更加寬松、評(píng)價(jià)方式更加簡(jiǎn)化、學(xué)歷政策有所調(diào)整等四個(gè)方面對(duì)大家普遍關(guān)心的職稱改革進(jìn)行了全面詳細(xì)的解讀，使大家對(duì)這次涉及個(gè)人利益的重大改革有了全面的了解和把握，為讀者提供了最新的政策導(dǎo)航。在《建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生所農(nóng)民就醫(yī)更方便》這篇權(quán)威發(fā)布里，我們對(duì)農(nóng)民朋友關(guān)心的全市首批6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)100個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所建設(shè)進(jìn)行了深入采訪，并采訪了受益農(nóng)民。此外，還就全市494個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所建設(shè)采訪了相關(guān)部門，告訴大家關(guān)心的核心內(nèi)容：這494個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所建設(shè)任務(wù)于明年年底全部完成，以最終實(shí)現(xiàn)農(nóng)民“小病不出村、一般疾病不出鄉(xiāng)、大病基本不出市”的目標(biāo)。
　　像這種從會(huì)議中挖掘服務(wù)內(nèi)涵的挖掘型報(bào)道在《濟(jì)源日?qǐng)?bào)》為數(shù)不少，比如2008年11月11日，旨在解決小企業(yè)融資難的河南銀監(jiān)局與濟(jì)源市人民政府支持小企業(yè)發(fā)展試點(diǎn)暨信用環(huán)境建設(shè)推進(jìn)會(huì)在我市召開(kāi)。我們積極與記者溝通，讓其挖掘會(huì)議背后的新聞，最后以《河南銀監(jiān)局與市政府聯(lián)手化解我市小企業(yè)融資難題》為題，將這次會(huì)議主題很好地傳達(dá)給了受眾。2010年7月，記者參加人力資源和社會(huì)保障局的一次專題會(huì)，其采寫的新聞按一般會(huì)議新聞也能發(fā)，但比較平，關(guān)注率太低。后來(lái)編輯在這篇稿子中發(fā)現(xiàn)了“露天高溫作業(yè)下，勞動(dòng)者每天可享受10元高溫津貼”這句話，便與記者溝通，讓其圍繞這一點(diǎn)專門寫成消息。最后這個(gè)一般性會(huì)議報(bào)道以《露天高溫作業(yè)者每人每天可享受10元高溫津貼》為題與讀者見(jiàn)面，對(duì)具體情況作以解釋，收到了很好的社會(huì)效果。這些報(bào)道，寫得具體詳實(shí)，有很強(qiáng)的實(shí)用性和服務(wù)性，讀者都喜歡看。
　　在策劃中延伸服務(wù)內(nèi)涵
　　民生新聞最核心的要求就是以人為本，就是要用“平民視角”關(guān)注民生疾苦。衣、食、住、行是民生，就業(yè)、上學(xué)、住房也是民生。民生無(wú)小事。地市黨報(bào)要在對(duì)民眾生活及生存狀態(tài)的切入與拓展中，實(shí)現(xiàn)新聞功能的延伸，并且促進(jìn)具體的新聞事件達(dá)到一種良好的社會(huì)效果。
　　在爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)衛(wèi)生城市活動(dòng)中，為進(jìn)一步倡導(dǎo)全市人民在形成共識(shí)的基礎(chǔ)上自覺(jué)踐行文明，《濟(jì)源日?qǐng)?bào)》與團(tuán)市委一起策劃了“管理城市一天”系列報(bào)道，以“今天我們是文明交通監(jiān)督員”、“今天我們是衛(wèi)生協(xié)管員”、“今天我們是城管隊(duì)員”、“今天我們是交通執(zhí)法監(jiān)督員”等為主題進(jìn)行新聞報(bào)道。在這每期主題報(bào)道中，又分別設(shè)計(jì)了不同的話題和活動(dòng)。在“今天我們是衛(wèi)生協(xié)管員”主題報(bào)道中，有外地參與體驗(yàn)活動(dòng)的，有個(gè)體商戶老板談對(duì)創(chuàng)衛(wèi)的感受的，有衛(wèi)生監(jiān)督管理員的丈夫參與體驗(yàn)的，還有“衛(wèi)生協(xié)管員”感言的。最后形成文字《外地人參與體驗(yàn)后表示：我們將支持濟(jì)源創(chuàng)衛(wèi)》、《王元民：妻子是一名衛(wèi)生監(jiān)督管理員》、《商戶老板：希望創(chuàng)衛(wèi)不間斷》……這一系列主題策劃有廣度、有深度、有力度，見(jiàn)報(bào)后，市民感覺(jué)耳目一新，對(duì)創(chuàng)衛(wèi)也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，表示將大力支持濟(jì)源創(chuàng)衛(wèi)，并努力用行動(dòng)支持濟(jì)源創(chuàng)衛(wèi)，從而在全市掀起了一輪新的創(chuàng)衛(wèi)高潮。
　　近年來(lái)，隨著房?jī)r(jià)的一路飆升，圍繞著房子的一系列問(wèn)題成了市民關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)。針對(duì)市民提出的經(jīng)濟(jì)適用房買賣、房產(chǎn)證的辦理、住房容積率能不能隨意調(diào)整、誰(shuí)來(lái)監(jiān)管主抓工程質(zhì)量監(jiān)督的主管部門、廉租房如何申請(qǐng)與保障等問(wèn)題，2010年7月9日，《濟(jì)源日?qǐng)?bào)》特與市紀(jì)委監(jiān)察局、濟(jì)源電視臺(tái)等有關(guān)單位策劃了“行風(fēng)對(duì)話”走進(jìn)基層住建篇系列報(bào)道。在對(duì)話現(xiàn)場(chǎng)，群眾代表與住建部門負(fù)責(zé)人就住建隊(duì)伍建設(shè)和管理中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了面對(duì)面交流。本報(bào)記者采寫了大量市民關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)稿件，如《經(jīng)濟(jì)適用房怎能私自買賣？》、《住房容積率不能隨意調(diào)整但不是不能調(diào)整》、《誰(shuí)在利用職務(wù)之便在工程上做文章》、《廉租房的三種保障方式》、《小產(chǎn)權(quán)房是不合法的住房》、《國(guó)家對(duì)樓間距有明確要求》、《建筑紅線應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制》等近20篇文章，分四期刊登在“家園”版上，全面對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)釋疑解惑，既解決了群眾的疑問(wèn)，又讓住建部門通過(guò)對(duì)話，端正了工作作風(fēng)，拉近了與市民的距離，收到了良好的社會(huì)效果。這類典型策劃的民生報(bào)道，從服務(wù)方面來(lái)說(shuō)是非常成功的。
　　在服務(wù)性報(bào)道中提升服務(wù)內(nèi)涵
　　服務(wù)性報(bào)道往往是針對(duì)某些讀者關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行有的放矢的解答，有忠告、有建議，目的是為了幫助讀者解決問(wèn)題，找到辦法，這就要求我們報(bào)道的內(nèi)容必須既具有針對(duì)性，又是科學(xué)的、準(zhǔn)確無(wú)誤的?！胺?wù)民生”是《濟(jì)源日?qǐng)?bào)》長(zhǎng)期堅(jiān)持的一大辦報(bào)理念，我們專門設(shè)置了“家園”專版，在“鏡頭中的民生”專欄里，及時(shí)刊登一些群眾投訴的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，并對(duì)此跟蹤報(bào)道，請(qǐng)有關(guān)專家為市民支招。如《洗車行突然蒸發(fā)，洗車卡成了廢紙》、《買手機(jī)起風(fēng)波》、《承留鎮(zhèn)北勛村一居民家電視機(jī)突然爆炸起火》、《市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者：超期服役家電應(yīng)盡快“退役”》。此外，除了常設(shè)的“民生”專版外，我們還開(kāi)設(shè)了“律師信箱”、“警民信箱”，著重對(duì)市民在日常生活中遇到的疑難問(wèn)題進(jìn)行解答，為市民提供法律援助。在《濟(jì)源日?qǐng)?bào)》的很多新聞報(bào)道中，幾乎都能看見(jiàn)服務(wù)的“影子”。2009屆應(yīng)屆畢業(yè)生大型招聘會(huì)剛剛結(jié)束，在第二天的一版上，就刊登了一篇盤點(diǎn)性的報(bào)道，總結(jié)了招聘會(huì)的基本情況，并且對(duì)就業(yè)趨勢(shì)也作了較理性的預(yù)測(cè)。關(guān)于企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度內(nèi)容的調(diào)整，我們及時(shí)與勞動(dòng)保障部門聯(lián)系，以《企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度部分內(nèi)容有調(diào)整》為題，著重回答了廣大市民對(duì)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度調(diào)整內(nèi)容比較關(guān)心的幾個(gè)問(wèn)題，如改革基本養(yǎng)老金的計(jì)發(fā)辦法、進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋的范圍等，可讀性和服務(wù)性都很強(qiáng)。實(shí)踐證明，只要我們將筆頭、鏡頭對(duì)準(zhǔn)廣大市民的工作和生活，就能寫出真正為讀者所需要的服務(wù)性新聞。
　　服務(wù)性報(bào)道搞得好，可以大大增強(qiáng)黨報(bào)與百姓的密切度，提高百姓對(duì)黨報(bào)的關(guān)注度，改變黨報(bào)在讀者心目中的形象，讓廣大讀者感受到，地市黨報(bào)不只是地方黨委、政府的喉舌，同時(shí)也是老百姓的貼心朋友，能為老百姓鼓與呼的真朋友，是聯(lián)系百姓與政府的橋梁和紐帶，更加愿意信任地市黨報(bào)。因此，作為地市黨報(bào)，必須在服務(wù)當(dāng)?shù)攸h委、政府中心工作的同時(shí)，牢固樹(shù)立為讀者服務(wù)的觀念，努力學(xué)會(huì)在引導(dǎo)中服務(wù)、在服務(wù)中引導(dǎo)，從而更好地密切黨報(bào)與讀者的聯(lián)系，在報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中不斷提高影響力和公信力。
　　（作者為濟(jì)源日?qǐng)?bào)社副總編輯）
　　編校：張紅玲