2009年8月底,國家廣電總局66號文印發(fā)了《關于認真做好廣播電視制播分離改革的意見》,全國廣電系統整體制播分離改革的大幕正式拉開,各地的廣電集團紛紛根據自身情況,制定不同的改革措施和發(fā)展戰(zhàn)略,重組資源,突破區(qū)域與行業(yè)限制,打破舊有傳媒格局,做大做強集團產業(yè),改革取得了一定的成就與突破;同時,矛盾與問題也隨之出現,阻礙著改革的深入推進。如何應對這些矛盾和沖突,如何突破現行體制瓶頸,實現深層變革與創(chuàng)新,是整個廣電行業(yè)都在思考和探索的問題。
從制播合一到制播分離,是廣播電視體制的變遷和更替。制度變遷是制度的替代、轉換和交易過程;制度變遷可以理解為一種效益更高的制度對另一種制度的替代過程;制度變遷是一個復雜的過程,制度變遷的發(fā)生乃至最終實現會受到諸多因素的影響。
新制度經濟學家道格拉斯·c·諾思認為,組織及其企業(yè)家“是制度變遷的主角,他們型塑了制度變遷的方向”,“如果說制度是社會博弈的規(guī)則,那組織就是社會博弈的玩者”。從本次制播分離改革來看,各廣電集團組織是改革的主角,決定著改革的進程與方向。
筆者結合新制度經濟學的制度變遷理論,對深圳廣電集團(以下簡稱深廣集團)的制播分離改革實踐進行分析和探討,希望對當前的制播分離改革有所裨益。
一、深圳廣電集團制播分離改革實踐
(一)路徑的選擇
20世紀90年代,深圳廣電集團就開始推行制播分離改革。在制播分離改革的初級階段,集團主要在節(jié)目、欄目與頻道層面推行制播分離,改革措施主要包括:集團在內部試行適度市場運作,推動品牌欄目獨立制片人制度的改革;探索采用委托制、合作制、招標制等多種方式,實現節(jié)目生產制作與播出的適度分離;引進社會資本,積極探索頻道公司化運營,向專業(yè)化、集約化、規(guī)?;较虬l(fā)展。
當制播分離改革進行到一定程度時,深圳廣電集團按照公益性事業(yè)和經營性產業(yè)適度分開的原則,把集團可經營性的資產、資源和業(yè)務從事業(yè)體制中剝離出來,進行企業(yè)轉制,成立市場主體,推動集團產業(yè)做大做強。這時,深圳廣電集團改革的具體措施包括:剝離集團的制作力量,成立集團控股節(jié)目制作公司——深廣傳媒有限公司,引入社會資本,打造內容提供商;推動集團控股經營的股份制企業(yè)——深圳市天威視訊股份有限公司上市融資,為進一步投融資體制改革奠定基礎;推進跨區(qū)域合作制播分離,先后與桂林廣電、湖北廣播電視總臺、太原文廣集團、鄭州電視臺等結為合作伙伴;突破行業(yè)限制,優(yōu)化產業(yè)結構,形成廣告產業(yè)、網絡傳輸與服務業(yè)、新技術新業(yè)務新媒體產業(yè)以及內容產業(yè)四足鼎立、四位一體的產業(yè)模式。
從體制變遷的路徑來看,深廣集團選擇的是逐步推行試點、從節(jié)目到集團、先臺內后社會的改革路徑,循序漸進,逐步過渡,積極穩(wěn)妥地推進改革,使改革具有可操作性和可接受性。
(二)制度框架
為了更好地推進制播分離改革,深圳廣電集團在組織架構和管理體制上實施相關配套的改革,建立與制播分離相適應的制度框架,力求發(fā)揮新制度的效益。
在組織結構上,深廣集團建立的是一種“扁平化”架構,整個集團分為集團本部和下屬單位兩級。集團本部包括集團直屬各部門,根據其性質、特點不同分為事業(yè)部門和職能部門兩類。在管理體制上,深圳廣電集團實行“集團一頻道一制片人”Lru8LbEYv9v9TOIs9l65gk3A8nIR92buRJeV+FzpseM=三級管理體制。集團堅持“統分結合”,實行“扁平化”管理,以職能部制、事業(yè)部制和公司制等方式,由集團直接管理各職能部門、頻道、頻率和各類公司,『2’對各頻道、頻率實行“雙效益目標”的企業(yè)化管理,簡化了管理程序,有效地提高了管理效率。
在財務方面,深圳廣電集團實行集中管理與分級授權的財務管理體制。根據集團的組織架構,集團建立了以財務管理中心為中心、以各下屬單位財務部門為網絡的兩級財務管理組織體系。首先,依據“經營分權,財務集權”的原則,把重要財權集中于集團本部,集中管理下屬單位的經營方針和投、融資計劃以及基建項目,福利報酬政策等也在管理之列。其次,集團將部分財權授權給相應的下屬單位和集團本部各部門。根據職級或分工的不同,集團對財務審批權采取分級授權的形式,不同層級分別掌握不同的財務審核審批權,并承擔相應的責任。這種財務事項分級授權的做法,充分體現了各部門和下屬單位的權、責、利,提高了工作效率和積極性。
(三)規(guī)則的制定
在制度變遷的過程中,制度變遷的主體應制定一些正式規(guī)則或約束,因為,“正式制度結構改變了個人為其信念所付出的代價,因而使他們的選擇能夠產生效果”。正式規(guī)則通過降低信息、監(jiān)督和實施成本,能夠更好地推進制度變遷和創(chuàng)新。按照新制度經濟學的觀點,規(guī)則包含著激勵與約束的雙重功能,能夠使制度安排更好地實施和滲透。
集團在推進制播分離的過程中,及時制定了一系列正式的規(guī)則、制度來保證改革的實施效果。
對實行獨立制片人制的品牌娛樂欄目,集團實行內部公司制管理,在財務上進行獨立核算。具體來說,集團對該類欄目“實行‘機構自設、人員自聘、工作自主、經費包干’管理及‘以收抵支、自我約束、比例控制、節(jié)余獎勵’的成本控制辦法”。經營業(yè)績好的欄目,集團還通過員工持股等形式給予獎勵。
在探索和推行節(jié)目來源社會化的過程中,為了加強對委托制作、合作制作的相關節(jié)目的管理,“深圳廣電集團制定了《欄目綜合評價辦法》《外包、聯辦欄目管理暫行規(guī)定》等多項規(guī)章制度,對外包、聯辦節(jié)目綜合評價中排名落后、質量不高的欄目分別做出停播、黃牌警告等處理”。此外,還采取了一系列措施加強節(jié)目內容的引導管理,牢牢掌控節(jié)目的所有權、審查權、播出權、定位權和制片人的任免權。
對所屬節(jié)目制作公司——深廣傳媒有限公司,采取自主經營、自負盈虧的企業(yè)化管理,在引人社會資本的同時,集團掌握控股權、重大事項決策權、資產配置權與主要領導干部任免權。
同時,深圳廣電集團還改革人事管理體制。集團規(guī)定,對于剝離出去的欄目、頻道,“原頻道在編員工實行雙向選擇,可自愿競爭上崗進入公司,換崗不換身份;不愿進入公司的在編員工在集團內部選擇崗位或進入人才交流站。新招聘的人員以及頻道目前的勞務人員全部進入公司,與公司簽訂合同,統一實行崗位管理,以崗定薪,薪隨崗變,不再擁有事業(yè)編制身份,在退休之后統一納入社保管理”。實行公司化運營的下屬單位員工的工資福利由公司自行制定。集團本部的事業(yè)部門作為相對獨立核算的經營單位,實施“確定經營目標、考核經營成果、收入分配掛鉤”的績效考核辦法;集團對職能部門實施“核定經費定額、考核服務質量、收入分配掛鉤”的績效考核辦法。
在制度變遷的過程中,正式規(guī)則的制定與實施是至關重要的。新制度的建立需要一系列的規(guī)章與規(guī)則來輔佐,構建出新的制度框架。制度變遷常常會打破與顛覆以往的規(guī)范與準則,這時,人們往往措手不及,不知如何應對。要使新的制度盡早落實,制度變遷的主體就要及時出臺新的規(guī)范與規(guī)則,給予人們新的行為準則,讓其起到激勵與約束的雙重作用。適應新制度的規(guī)則或約束越早制訂并加以實施,制度變遷的過程就越短。
二、研究啟示
(一)應重視制播分離改革中意識形態(tài)的影響
在制度變遷和創(chuàng)新的過程中,除了受到正式規(guī)則的作用,還受到非正式規(guī)制的影響。非正式規(guī)制主要包括價值觀念、倫理規(guī)范、道德觀念、風俗習性、意識形態(tài)等,其中,意識形態(tài)處于核心地位。新制度經濟學認為意識形態(tài)的作用是不可替代的,“它是一種節(jié)省時間精力的工具,有助于實現決策過程簡化并使社會穩(wěn)定和經濟制度富有黏合力”。也就是說,意識形態(tài)會影響到制度變遷執(zhí)行的成本?!叭羧藗兏兄较到y的規(guī)則結構是公平的、公正的,那么成本就會降低;同樣,若人們感知到系統是不公正的,那么建立契約的成本就會提高”。
筆者今年在深圳廣電集團調研時發(fā)現,集團的人事管理體制改革實施起來難度較大。隨著制播分離改革的推進,集團內的人員有一部分將分流出去,這時必然存在員工的身份、等級轉換問題。集團人事制度改革的方向是,逐漸打破廣播電視業(yè)事業(yè)性質和員工身份、等級的限制,實行全員聘用制。但在實施的過程中,集團的在編員工往往不愿進入剝離出去的節(jié)目、欄目以及控股企業(yè),因為那樣他們會失去事業(yè)編制。筆者訪談時,有的集團員工明確表示,有事業(yè)編制就是鐵飯碗,是有保障的,失去事業(yè)編制,工作就沒有保障。這種觀念明顯阻礙了改革。人事制度改革如果處理不當,勢必成為改革的絆腳石。
因此,深廣集團在制定新的規(guī)章制度的同時,應特別注意集團員工的思想態(tài)度。制播分離改革推翻了舊有制播合一的格局和秩序,員工中必然存在爭議、不解,甚至出現抵觸情緒,如果不及時疏通和化解,新制度的規(guī)章政策將很難落實與實施?!胺钦街贫仁强梢灾萍s正式制度的。當正式制度與非正式制度存在著矛盾或不相容時,正式制度就會流于形式,或者在執(zhí)行中變形,甚至無法實施。”
這就要求傳媒集團在實施得當有力措施的同時,要做好改革的輿論宣傳和動員工作,轉變員工舊有的觀念與思想。可在內部建立多樣化的溝通反饋渠道,及時進行上下互動和溝通,爭取員工的理解和支持,同時注意傾聽員工的心聲,幫助員工解決各種困難,化解各種利益摩擦,把矛盾沖突降至最小,讓改革順利地進行。
傳媒集團在改革過程中,還要注重培養(yǎng)企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)在成長發(fā)展過程中形成的共同信念、價值觀等,是影響企業(yè)向心力、凝聚力的重要因素。傳媒集團一旦擁有一致而穩(wěn)固的企業(yè)文化,就能夠提高員工的責任感和使命感,最大限度地降低改革過程中的意識形態(tài)沖突。
(二)警惕制度變遷中的路徑依賴
制度變遷中的路徑依賴法則認為,制度變遷具有路徑依賴的性質。路徑依賴類似于物理學中的慣性,一旦進入某一路徑(無論是好的還是壞的)就可能對這種路徑產生依賴。即人們過去作出的選擇決定了他們現在可能的選擇。路徑依賴形成的主要原因是既得利益的壓力集團。“一種體制形成以后,會形成某種在現存體制中有既得利益的壓力集團?;蛘哒f,他們對這種制度(路徑)有著強烈的需求。他們力求鞏固現有制度,阻礙進一步的改革,哪怕新的體制較之現存體制更有效率。”
深廣集團在制播分離的改革過程中,也曾出現過路徑依賴的現象。如在制播分離改革的初始階段,集團推動內部資源有機整合,但效果不明顯。在一個集團的框架內,如果電臺、電視臺等單位各自分散經營,各種資源如傳媒內容資源、人力資源、設備資源等分散使用,就難以實現資源整合的整體效應。資源不能有效地整合,集團就難以形成核心競爭力,做大做強就失去了牢固的根基,再好的發(fā)展戰(zhàn)略都難以實施。
針對節(jié)目資源各自封閉的現象,2010年,深廣集團大力推進“媒資庫”建設,搭建起集團內新聞資源共享的平臺。這項工作的具體內容就是借助數字化技術,匯聚各節(jié)目單位的自采節(jié)目素材、收錄節(jié)目素材、網絡節(jié)目素材等,經過簡單編目后,進入信息中心,成為集團“媒資庫”,供集團內各單位隨時調閱使用。如今集團“媒資庫”的規(guī)模和容量越來越大,發(fā)揮的作用也與日俱增。“媒資庫”的建設,充分整合了新聞資源,提高了節(jié)目資源的利用率。
路徑依賴形成的深層原因是利益因素的誘導。制度變遷實質上是利益和權力的再分配,這種利益和權力的調整是艱難且復雜的。各利益主體之間的利益摩擦及矛盾,必然會阻礙改革的進行。面對路徑依賴,傳媒集團一方面應加大改革力度,大膽推進新的戰(zhàn)略措施,保證每一項改革都及時到位,達到預期的效果;另一方面,應反對小團體利益觀,以集團整體利益為改革的出發(fā)點。
(三)制度變遷和創(chuàng)新應勇于嘗試
制度變遷是制度的發(fā)展、創(chuàng)新,是一個創(chuàng)造的過程,沒有既定模式,也沒有歷史經驗可供借鑒,一切都在“摸著石頭過河”。方向是清楚的,而過程是探索出來的。因此,制度變遷時,需要制度變遷的主角——組織和企業(yè)家大膽革新,勇于嘗試,最忌因循守舊,更不要被一時的失敗或困難阻擋,而應在失敗中吸取經驗教訓,尋求通向新制度的最佳路徑,到達改革成功的彼岸。
2007年底,深廣集團在探索跨區(qū)域制播分離合作時,就曾遭遇挫折。集團與桂林廣電的跨區(qū)域合作,初期取得了不錯的成效,合作頻道的收視率在短時間內有較大幅度的提高,但運行不到一年就出現了問題,雙方廣電集團的組織架構、管理機制、財力物力等都不同,雙方合作時出現了不同機制和觀念的碰撞與摩擦。不能說這次合作是無意義的。制度創(chuàng)新,既然是創(chuàng)新,就允許嘗試,允許探索。很多東西只有在實踐中不斷摸索和嘗試,才能總結出經驗和規(guī)律來,不大可能一步到位。有了前車之鑒,后面的路才能走得更穩(wěn)健。之后,深廣集團還與湖北廣播電視總臺、太原文廣集團、鄭州電視臺結為合作伙伴,四個頻道嘗試了聯播平臺合作??梢哉f,深圳廣電集團與桂林廣電的合作,為其跨區(qū)域擴展經營,提供了可貴的經驗。
現階段,深廣集團通過制播分離,成功剝離可經營性的資產,轉企改制,上市融資,積極擴展多元化業(yè)務。目前,集團旗下子公司數量繁多,規(guī)模不一,組織形式多種多樣,有上市公司、股份制公司、新技術型的小公司,公司的經營范圍涉及廣播、電視、電影、網絡等眾多領域,實行跨行業(yè)、跨地區(qū)運作。如何建立一個行之有效的管理模式,是集團面臨的難題。這就需要集團發(fā)揚創(chuàng)新的精神,大膽探索,積極建設富有效率和活力的體制機制,完善制度結構與框架。
制度變遷和創(chuàng)新的過程,是打破和重建的過程,需要穩(wěn)健和仔細,更需要膽量和魄力。深圳廣電集團踐行“創(chuàng)新是轉型期廣電發(fā)展的靈魂”的精神,積極推行制播分離改革,打破原有格局,力求開拓出一片新天