編者按：中國邁進國際經濟持續(xù)危機的2011年，外部國際金融體系持續(xù)動蕩，內部經濟發(fā)展動向調整仍不明朗。美國債務前景依然堪憂，財政計劃“不到位”等諸多原因導致其主權信用評級史上第一次被下調，歐洲諸國主權債務危機持續(xù)蔓延、愈演愈烈。中國作為新興經濟體在2011年這個不平靜的一年，顛簸飄揚中走出了令人驚心動魄的漲跌曲線。在當前紛繁復雜的經濟形勢下中國優(yōu)秀的金融行業(yè)引領者如何渡過危機，如何逆勢而上，帶領中國經濟走出頹勢，奠定未來發(fā)展基石。本期《銀行家》以此為契機甄選出年度十大金融人物，與所有金融從業(yè)者一道分享他們的智慧與經驗。
　　
　　周小川：一位深遂的思想者
　　2011年對于中央銀行又是尷尬的一年。如同2008年一樣，一年中大部分時間飽受通貨膨脹的困擾。但顯然，中國的中央銀行不能獨立做出利息率調整的決定。過去三年的信貸和投資的擴張，使得地方政府的債務杠桿上升到一個不可持續(xù)的高度。它們集中償債高峰的到來，又面對高通脹，中央銀行的貨幣政策被擠到一個非常狹小的空間，一而再再而三地將存款準備金率上調至21.5%這個令人不可思議的位置。
　　一年前，周小川行長拋出了“池子關熱錢”的講法引發(fā)諸多猜想。我重新找出了當時的原文“短期投機資金進來了，我希望把它放在一個池子里，而不是放到整個中國的經濟中去。等它需撤退時，將其從池子里放出，讓它走。這樣能在宏觀上減少資本流動對中國經濟造成沖擊?！敝苄虚L心中的這個“池子”是什么呢？今年大家終于明白周行長心中的池子就是準備金。這是不得已而為之。奈何？中國一方面繼續(xù)采取大規(guī)模政府投資的擴張計劃，如建數萬公里的高鐵，數千萬套經濟適用房，再來一個4萬億元水利的投資，再加上地方政府十二五規(guī)劃中對新興戰(zhàn)略產業(yè)十幾萬億元如火如荼的熱情，另一方面又要控制銀行貸款和通貨膨脹，這是根本不可能完成的任務?？嗌妨酥苄虚L在任的八年。其苦或是市場所不能明白的。這八年央行既背負貨幣超發(fā)的詬病，又承擔緊縮所帶來經濟下行的罪責。
　　2003年以后，中國的貨幣擴張機制已經發(fā)生明顯變化，內生性變得極強。某種意義上講，中央銀行實際上已經控制不了貨幣供給，中國央行每年制定的貨幣供應量和新增信貸的目標就幾乎沒有實現(xiàn)過。這一點可以從數據實證得到驗證。2003年之后中國實際投資增速（剔除固定資產投資價格指數）與M2-E（廣義貨幣減去高能貨幣部分）的增速表現(xiàn)出高度的同步性。而基礎貨幣（高能貨幣）卻沒有。
　　中國的地方政府和國有部門控制著土地、礦產，并控制著稅收、收費、準入等對經濟和金融活動有著絕對影響力的多種要素。掌握著這樣一些被銀行視為最值得信賴的抵押物，事實上也就掌握了貨幣的創(chuàng)造權。中國貨幣供給都是商業(yè)銀行表內和表外信用活動急遽膨脹的結果。周行長何嘗不明白其中中國經濟的邏輯。所以他不斷地在嘗試，在思考，如何使得他治理下的央行能盡可能多的發(fā)揮作用。2004年，他提出“金融生態(tài)”的概念。把一個疑問拋出，到底是誰在累積中國的系統(tǒng)性金融風險？很多人當時并不明白其中的深意。周小川明白，以央行職能去對抗一個各級政府主導資源配置的體制，無異于螳臂擋車。但他沒有放棄，總是在不斷拋出他的思考。
　　當今天銀行被龐大的政府性債務所梗塞之時，人們終于可以領會周行長六年前所拋出“金融生態(tài)”概念時，其內心所蘊含的深深的憂慮。這一年多來，周小川行長在多個場合不斷在釋放信息，要為地方公共投資的融資機制“開前門而關后門”，具體講，就是要徹底改變當前以地方政府融資平臺為主體、以土地儲備作為抵押支持、以銀行信貸作為主要資金來源的地方政府融資模式，構建以市政債券市場為基礎的多元化的地方政府公共資本融資模式。作為中國宏觀金融的管理者急切地希望為地方政府的債務風險找一個對沖的安排，不能全壓在國有銀行的身上，這樣最終會在軟預算約束的框架下全部轉化為中央銀行承擔最后貸款人角色的地步。
　　我們深切理解周行長的苦心，或許在他這個層面也只能做到如此（甚至還未必能實現(xiàn)）。我們仍欽佩他的改革勇氣。近年來中國債券市場的突破性進展，得益于周小川治理下的銀行間市場所制造了“鲇魚效應”，短融、中票等等層出不窮的市場創(chuàng)新將沉寂多年的一潭死水激活。八年過去了，他把無奈、勇氣和更多的思考留給了未來的中國經濟。周小川是中國經濟界一位杰出的思想者，他深邃的目光永遠投向中國經濟的邏輯深處。
　　
　　尚福林：“啃硬骨頭”的改革者
　　改革者總會讓人略有微辭。
　　十年前，當尚福林從銀行界邁入證券界，并成為中國資本市場的掌舵者，市場上無人看好他。因為證監(jiān)會主席的位置一度被稱為“做不好也做不長的火山口”，時常需要承受來自民眾和上層的雙重壓力。之前數任證監(jiān)會主席的平均任期為30.5個月，而尚福林不僅坐穩(wěn)了這一位置，而且一坐就是九年。
　　十年后評價尚福林的功績，大抵脫不了“為人低調，成就斐然”八個字。尚福林作為中國證監(jiān)會的第五任主席，一直以來被業(yè)內譽為歷史上最低調的主席，究其原因在于其任職期間，公開發(fā)言的數量甚少，并一度被誤解為不作為。但這種印象終被中國資本市場波瀾壯闊的大發(fā)展所打破。
　　2002～2011年是中國資本市場基礎性制度改革的“黃金十年”。在中國資本市場制度頑疾中，“最硬的骨頭”是股權分置改革，因為只要涉及這一字眼，中國股市就會以歇斯底里般下跌的方式迫使改革者收回言辭，而尚福林正是在那個飽受爭議的環(huán)境中，一路堅持并最終啃下了這塊硬骨頭，對此他如是道：“股權分置改革是中國資本市場的一件大事，開弓沒有回頭箭，必須要把它搞好”。由于股改的成功，中國的證券市場發(fā)生了歷史性的轉變，資本市場也由此進入高速發(fā)展的快車道。
　　2002年中國股市的總市值占GDP比率為32.82%，十年后這一比率上升至90.03%。
　　2002年中國的上市公司僅為840多家，十年后僅首發(fā)公司就增加了1164家。
　　2002年中國券商七成虧損，十年后券商公司治理結構、風險防范水平日臻成熟，全行業(yè)贏利水平超百億元。2002年，券商的經營環(huán)境相當惡劣，股市持續(xù)疲軟、市場競爭加劇再加之龐大的券商自營、資管與委托理財的資金規(guī)模，從技術層面上看，大部分證券公司已經破產。而十年后，券商上市家數達到16家，伴隨著中信證券H股成功發(fā)行，中國券商的國際化道路已經悄然打開。
　　細數這十年的制度建設之路，可謂道路崎嶇、收效顯著。
　　2004年6月中小板的推出有效地解決了中小企業(yè)上市難的問題，而之前的中國股市基本上是大中型國有企業(yè)上市融資的專用通道。
　　2005年4月29日開始的股權分置改革，不僅解決了非流通股的流通問題，而且解決了市場的定價難題，充分完善了中國資本市場的資源配置功能，降低了劣幣驅逐良幣的可能。
　　2009年10月推出創(chuàng)業(yè)板，更是為成長型企業(yè)的上市提供了方便。
　　2010年3月，融資融券試點工作正式啟動，為雙邊交易提供了新的機會。
　　2010年4月16日推出股指期貨，無疑是對“單邊市”的一種糾錯，使投資者從一味“做多”賺錢，演變?yōu)椤白龆唷?、“做空”雙向賺錢，從而擴展了中國資本市場的廣度和深度。
　　新股市場化定價發(fā)行，對買賣雙方的約束正逐漸變得強而有力，正所謂風物長宜放眼量，懂得尊重市場規(guī)律才是中國資本市場長期發(fā)展的基本法則。
　　盡管如此，這十年亦存在諸多亟待改進之處，例如投資者的投機文化改觀有限，各種違規(guī)行為屢禁不止；新股發(fā)行定價過高，上市質量廣遭詬??；基金公司和上市公司的內幕交易層出不窮。但瑕不掩瑜，在一個高速前進的市場中出現(xiàn)一些發(fā)展中的問題也留給了繼任者更好的發(fā)揮空間。
　　
　　對于尚福林而言，2002～2011年是其人生重要的十年，他在收獲鮮花和贊譽的同時，也收獲了人生的價值；2002～2011年的十年，也是中國資本市場從幼稚走向成熟的十年。恰值尚福林履新之際，借用證監(jiān)會新任主席郭樹清的話來說：“改革者要啃硬骨頭”，而尚福林就是中國資本市場上一位“啃硬骨頭”的改革者。當“低調、穩(wěn)健”的尚福林重操舊業(yè)回歸銀行界，并從過去的“運動員”轉變?yōu)椤敖叹殕T”與監(jiān)管者之時，我們期待這將是尚福林在金融市場上推行漸進式改革的新起點。
　　
　　郭樹清：再一次跨越
　　郭樹清在中國金融界具有的較大知名度，更多來源于其曾擔任建設銀行董事長的身份。而這一身份本身，正是其在關鍵時刻廣為人知的第一次跨越。2005年，伴隨建行領導層變動，及建行股份制改造和發(fā)展的關鍵時期，郭樹清以央行副行長的身份被委以重任執(zhí)掌建行，幕后走到臺前，實現(xiàn)了從金融監(jiān)管者到一線銀行家的第一次跨越。而在當時，他所承接的并不是一份輕松的工作。
　　任職建行期間，郭樹清在政府支持下對建行全面施行了財務重組、剝離不良資產等手術，順利引入擁有全美最大零售網絡的美國銀行作為境外戰(zhàn)略投資者，并最終完成了建行的股改上市，啃下了銀行上市這塊“硬骨頭”。作為先行者，2005年建行成功登陸香港并在此后回歸A股市場，為工行、中行、交行三大銀行的改制上市積累了豐富經驗，并為其他行的改革做出良好的示范作用。對于國有銀行引入境外戰(zhàn)略投資者，國內曾有過不少的爭論，其焦點在于是否存在賤賣銀行資產這一問題上。暫不論孰是孰非，然與美國銀行為建行提供的戰(zhàn)略協(xié)助項目來看，數年間雙方工作范圍覆蓋零售銀行、客戶服務、信息技術、流程管理、風險管理等大部分銀行業(yè)務領域，很大程度上改變了建行的經營理念和業(yè)務模式。目前，美國銀行“用數據說話，用流程管理”的經營理念深入建行上下，影響深遠。正是在美國銀行的協(xié)助下，建行內部深入開展了一系列改革，此中更為令人稱道的是零售網點轉型項目。此前國有商業(yè)銀行營業(yè)網點無休止的客戶等候和排隊現(xiàn)象已經引起了社會各界的申討，在此背景下，建行啟動了零售網點轉型項目，重新定義了網點服務人員的角色，明確了各自的職責和服務方式，并輔之以內部流程改造相配合，成效顯著，得到社會各界的認可。郭樹清執(zhí)掌建行的6年是建行獲得大發(fā)展的時期，作為當家人，他完美的履行了自己的使命和任務。
　　郭樹清被業(yè)內認為是杰出的經濟學家，尤以宏觀經濟研究見長，他曾兩度獲得中國經濟學界最高獎“孫冶方獎”。2010年11月，郭樹清還與吳敬璉和周小川兩位資深經濟人士一道作為“整體改革理論”的主要貢獻人，獲得第三屆中國經濟理論創(chuàng)新獎。正是這些扎扎實實的研究，使他無論擔任何職都顯得舉重若輕，得心應手。此番郭樹清調任中國證監(jiān)會主席，客觀上使他從一線銀行家轉身為未來中國資本市場的領路人，這必定成為他又一次跨越，而這次跨越將面臨更為艱巨的挑戰(zhàn)。中國證券市場此前在尚福林主席的帶領下，已經完成了股權分置改革、新股發(fā)行機制改革、創(chuàng)業(yè)板上市、融資融券等改革，改革成果得到各方認可。但不可否認，中國證券市場的制度建設仍需深化，證券市場的健康發(fā)展亟待進一步推動。目前，證監(jiān)業(yè)監(jiān)管所需配套改革進展與各方期待相比依舊緩慢，如上市公司退市機制、新股發(fā)行機制的深入推進、審批制改革、國際板建設等方面均尚有滯后，股市很大程度上依然重視融資忽視分紅，沒有完全脫離幫助國企脫困的初始角色。正因為如此，中國證券市場一度被某些學者認為是制度性的合法“圈錢”工具，上市公司不分紅的特征使其更多淪落為“賭場”。資本市場改革發(fā)展必須服務于我國經濟社會發(fā)展的全局，且證券市場參與各方利益交織混雜，作為中國資本市場最為復雜之地，所以無論監(jiān)管還是改革都需要掌舵人具備極大的智慧與勇氣。鑒于此前中國股市在2007年突破令人驚奇的6000點之后，已持續(xù)三年下跌，絕大多數股民停留在虧損狀態(tài)，外界對郭樹清上任證監(jiān)會主席寄予厚望，期望其能在證券市場制度設計方面推陳出新，助力中國股市走出低谷。
　　中國證監(jiān)會在郭樹清上任后隨即出臺諸如要求創(chuàng)業(yè)板公司現(xiàn)金分紅，逐步改變高市盈率發(fā)行股票的局面、完善退市制度遏制“殼資源”炒作、推進債市制度規(guī)范及監(jiān)管審核統(tǒng)一、啟動創(chuàng)業(yè)板非公開發(fā)債工作、嚴打內幕交易、清理整頓各類交易場所等一系列舉措，直指證券市場的各項軟肋。有理由相信，郭樹清將在新一次跨越后不負廣大投資者的期望，迎來其職業(yè)生涯的有一個新時代。
　　
　　鄭暉：兩輪驅動——農發(fā)行的新起點
　　由于涉及的因素眾多而且復雜，農業(yè)發(fā)展銀行的轉型之路一直頗為艱辛。未來的具體改革道路究竟如何，這個還在相關部門的研究當中，無人能夠給出確切回答。但是，掌舵的人卻不能迷失方向，他得按照他的理念帶領著這個唯一的國家級農業(yè)政策性金融機構，利用信貸杠桿切實解決現(xiàn)有農業(yè)領域迫切需要解決的問題。
　　農發(fā)行業(yè)務需要突出體現(xiàn)政策性的特征是顯而易見的。為此，鄭暉一直強調糧棉油儲備收購業(yè)務的極端重要性。但是，他也深知政策性的內涵絕非一成不變。事實上，農發(fā)行已在他的領導實現(xiàn)了從單一支持糧棉油收儲向“一體兩翼”多方位、寬領域支農格局的戰(zhàn)略轉變。而這次，鄭暉更進一步闡釋新形勢下政策性內涵還需與時俱進，“2011年是‘十二五’時期開局之年，做好今年的工作具有重要意義?！?011年初全國分行長會議上的這句發(fā)言并不應該因其常用性而被簡單理解。在農發(fā)行新的“十二五”規(guī)劃綱要上，他正式提出新的戰(zhàn)略轉變：“兩輪驅動”。除了繼續(xù)擴大傳統(tǒng)糧棉油業(yè)務的深度和廣度外，農業(yè)農村基礎設施建設中長期貸款業(yè)務則成為了推動農發(fā)行信貸業(yè)務發(fā)展的另一個輪子。
　　烈火見真金，遠見卓識是需要具體行動來體現(xiàn)的。近兩年，針對地方債務潛在違約可能產生的系統(tǒng)性風險，在銀監(jiān)會的部署下，銀行界開展清理規(guī)范政府融資平臺的活動，各銀行陸續(xù)暫停了涉及政府項目的中長期貸款業(yè)務。在此形勢下，農發(fā)行在積極配合銀監(jiān)會相關檢查活動的同時，按照2010年中央1號文件和國務院19號文件的精神，于2011年初向國務院請示，在合規(guī)經營確保風險可控的基礎上，解除了中長期貸款業(yè)務發(fā)展中的阻礙，農業(yè)農村基礎設施建設中長期貸款保持了良好發(fā)展勢頭，2011年年中，該貸款余額已超過3000億元。
　　當水利建設這項利國利民的大事再次被提起時，支持水利建設就處在農發(fā)行中長期貸款業(yè)務最顯著的位置上。與順應城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展大勢而支持的新農村建設一道，農發(fā)行在此形成的品牌已為各級政府所認可，農發(fā)行糧棉油收購行的單一形象也已徹底被打破。翻看新聞，各地各級政府絡繹不絕的來訪，這是農發(fā)行以前少有高朋滿座的狀況，它更是鄭暉對農發(fā)行政策性內涵成功詮釋的明證。
　　
　　姜建清：金融巨擘，謀動全局
　　2011年，國內銀行業(yè)發(fā)展“多波多折”。地方政府融資平臺、房地產業(yè)壓力測試、歐債危機等，給國內銀行業(yè)發(fā)展帶來諸多“困擾”，至今仍未云開霧霽。在此形勢下，作為資產規(guī)模和市值最大、盈利能力最強、高度市場化經營的中國工商銀行，其經營效果和發(fā)展形勢自然成為矚目的焦點。姜建清領導工商銀行“披荊斬棘”——保護海外資產、開拓國內業(yè)務、謀劃整體布局，深刻思考金融穩(wěn)定和銀行業(yè)戰(zhàn)略轉型等事關我國金融業(yè)長治久安和未來發(fā)展的關鍵問題，在“逆市”中實現(xiàn)了工商銀行持續(xù)、穩(wěn)健的經營和盈利。
　　此次金融危機后，全球銀行業(yè)一直無法從“寒冬”中徹底走出，以歐債危機為代表的全球性金融市場問題頻發(fā)，引發(fā)各界對我國銀行業(yè)大量海外資產安全性的擔憂。由于體制與經營發(fā)展階段等原因，我國銀行業(yè)海外資產雖未遭受大規(guī)模貶損，但安全性同樣受到一定沖擊，部分銀行海外資產甚至出現(xiàn)較為嚴重的損失。作為體量最大同時積極開展海外業(yè)務的工商銀行，似應遭受“同比例”的、較大規(guī)模的損失。但在姜建清領導下，工商銀行積極創(chuàng)新管理思路、調整應對策略，在致力全球金融服務的同時，實現(xiàn)了海外資產安全的不斷提高，以此得到國內外同業(yè)和監(jiān)管層的一致肯定。僅截至2011年年中，工商銀行已在29個國家和地區(qū)設立了220家境外分支機構，與134個國家和地區(qū)的1516家境外銀行建立了代理行關系，跨越亞、非、歐、美、澳五大洲的全球網絡布局進一步加強，跨市場、全球化服務能力顯著提升。同期，工行境外機構總資產已達1039億美元，比上年末增長37.2%；上半年，境外機構實現(xiàn)稅前利潤7.35億美元，同比增長43%，再創(chuàng)歷史新高。作為全球市值最大和致力于真正實現(xiàn)“全球化”的世界最具影響力銀行之一，姜建清領導制定的工行海外發(fā)展戰(zhàn)略經受住實踐的檢驗，未來發(fā)展之路必將越走越寬。 作為國內最大的商業(yè)銀行，工商銀行的業(yè)務“觸角”廣泛而全面。受制于傳統(tǒng)“四大行”業(yè)務范圍劃分和大型銀行自身對“小微市場”的“忽視”，一直以來，國內大型商業(yè)銀行的業(yè)務對象普遍集中在大中型企業(yè)，對小微企業(yè)的業(yè)務關注和開展極少。伴隨國內金融市場競爭日趨激烈，大型銀行開展小微企業(yè)業(yè)務的必要性和迫切性日益增強。針對于此，姜建清指出：“對大型銀行，服務小微企業(yè)已經不是‘要我做’的問題，而是‘我要做’的戰(zhàn)略選擇，要認識到小企業(yè)和小客戶是個大市場，隨著大企業(yè)、大項目從資本市場獲取融資的能力越來越強，大型銀行要想生存和發(fā)展，必須轉向小微企業(yè)市場，支持小微企業(yè)發(fā)展已成為大型銀行實現(xiàn)資本節(jié)約型可持續(xù)發(fā)展的必然選擇”。以此為基礎，工商銀行加快了服務小微企業(yè)的步伐，不斷創(chuàng)新和推出小微企業(yè)金融產品和服務，相關業(yè)務在盈利中的占比逐步提升。工商銀行已成為大型銀行小微企業(yè)業(yè)務拓展的“標桿”。
　　
　　作為學者型金融高管，姜建清長期研究和思考我國金融業(yè)轉型發(fā)展之路，關注我國金融業(yè)主權、金融監(jiān)管和國際競爭力，在諸多層面具有系統(tǒng)而獨到的認識。如在系統(tǒng)重要性銀行問題上，姜建清明確指出，工商銀行是我國的系統(tǒng)重要性銀行，但不應成為全球的系統(tǒng)重要性銀行，國內監(jiān)管部門在商業(yè)銀行資本要求和存款準備金實施的要求中，要對系統(tǒng)重要性銀行差別對待。針對全球經濟金融形勢對我國金融業(yè)的影響，姜建清指出，美國的需求仍處在溫和階段，美聯(lián)儲將可能進一步推出新的量化寬松政策，新興經濟體國家需要落實可持續(xù)增長政策，歐洲經濟則需要找到新的增長動力。同時，從監(jiān)管層面出發(fā)，姜建清著重指出要加強對金融資本流出流入我國的監(jiān)管，不同監(jiān)管部門之間要充分協(xié)調，實現(xiàn)信息共享，從審慎監(jiān)管出發(fā)，在宏觀經濟出現(xiàn)劇烈變化時果斷采取應對措施。
　　姜建清在任工行期間，工行總市值超過1萬億元，成為A股市場最大的上市公司，并躋身亞洲最大、全球前五大上市銀行。此外，其領導下的工行“A+H”上市模式，是對傳統(tǒng)體制和模式的一次重大突破，為促進工行實現(xiàn)完全的市場化經營影響深遠，并把中國銀行業(yè)的一系列改革行動推向了新的高峰。時至今日，姜建清依然在工行董事長任上兢兢業(yè)業(yè)、勤勉刻苦，他謙遜、低調、務實的研究和工作風格，在中國金融界留下了深刻的印記。作為金融巨擘，姜建清實至名歸。他的全局性探索和思考，對未來中國金融業(yè)的整體發(fā)展和前進，也必將產生積極的影響。
　　
　　肖 鋼：重塑“全球系統(tǒng)重要性銀行”
　　2011年11月4日，中國銀行作為唯一的新興經濟體銀行不出意外地入選金融穩(wěn)定理事會首批全球系統(tǒng)重要性銀行名單。作為掌門人的肖鋼明白，這次入選對于中國銀行來說，既是榮譽也是挑戰(zhàn)。所謂榮譽，是對中國銀行國際影響力和綜合能力的一種肯定；所謂挑戰(zhàn)，意味著未來的中國銀行將接受更加苛刻的監(jiān)管標準。
　　自從金融危機以來，中國銀行面臨兩難困境。一方面中國銀行要確保國際化銀行的地位，另一方面在人民幣升值和國際金融危機的背景下，國際化程度越高，風險就越高，盈利能力受到影響。肖鋼帶領中國銀行在金融危機之后抓住國內經濟刺激計劃的機會，注重了國內業(yè)務發(fā)展，取得了不錯的成績。
　　隨著國內宏觀經濟環(huán)境的變化和緊縮政策的推行，中國銀行快速拓展國內業(yè)務規(guī)模的空間受到限制。隨著人民幣跨境結算等一系列政策的推出，中國銀行國際業(yè)務發(fā)展迎來了新的機遇。在2011年年初，肖鋼提出了“創(chuàng)新發(fā)展、轉型發(fā)展和跨境發(fā)展”的思路。按照這種思路，中國銀行重視產品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和流程創(chuàng)新：在國內業(yè)務上，重視存款、重視小微企業(yè)貸款；在國際業(yè)務上，以人民幣跨境結算為重點，確保傳統(tǒng)優(yōu)勢；在綜合經營方面，加大改革發(fā)展力度、提升集團綜合管控能力，堅持以商業(yè)銀行為核心，打造和完善多元化業(yè)務協(xié)調發(fā)展、風險內控嚴密高效的綜合經營平臺。
　　面對流動性趨緊的形勢和激烈的市場競爭，中國銀行進一步加大存款拓展力度，積極拓寬資金來源。9月末中行客戶存款余額達到85383.05億元，增幅達到11.21%。境內行人民幣客戶存款新增7208億元，增長11.36%，高于銀行業(yè)平均增幅1.20個百分點。其中，公司存款市場份額提升幅度居大型銀行之首。
　　面對宏觀經濟政策的變化，中國銀行控制了地方融資平臺、房地產行業(yè)的新增貸款，大力推行中型客戶拓展，發(fā)展小企業(yè)貸款。前三季度，小企業(yè)貸款增幅高于整體貸款增幅31.57個百分點，在新增公司貸款中的占比提高到36.98%。
　　2011年，中行抓住國家實施“走出去”戰(zhàn)略和人民幣跨境使用的歷史機遇，發(fā)揮集團整體優(yōu)勢，加快全球布局，大力拓展海外業(yè)務，持續(xù)推進海內外一體化發(fā)展，繼續(xù)保持國際化領先優(yōu)勢。前三季度，中行境內機構辦理跨境人民幣結算超過5300億元，市場份額約30%；中行海外機構中有24家已開辦跨境人民幣結算業(yè)務，結算量7700多億元。中行已開立跨境人民幣清算賬戶500多個，開戶銀行遍布各大洲。在跨境人民幣結算業(yè)務的帶動下，海外人民幣存款、貸款、現(xiàn)鈔、兌換、清算、資金等業(yè)務蓬勃發(fā)展。9月22日，中國銀行大宗商品融資中心（新加坡）及福費廷中心（新加坡）同時宣布成立，成為首家在海外設立大宗商品融資中心及福費廷中心的中資銀行。中銀租賃已成為亞洲最大的飛機租賃公司。
　　從總體回報來看，前三季度，中行實現(xiàn)基本每股收益0.35元，平均總資產回報率1.23%，都比去年有明顯的提高。非利息收入在營業(yè)收入中的占比31.74%，高于去年并繼續(xù)保持同業(yè)領先。成本收入比30.14%，同比下降1.20個百分點。
　　另外，2011年中國銀行在肖鋼領導下還實現(xiàn)了IT藍圖的全面投產，完成核心業(yè)務系統(tǒng)的整合升級，這將為這家具有全球系統(tǒng)影響的銀行業(yè)務發(fā)展和風險管理奠定堅實的基礎。
　　近兩年來，肖鋼一改曾經的低調，多次在媒體上撰文、接受采訪或在一些重要活動中發(fā)表講話。今年，肖鋼就金融與文化產業(yè)的發(fā)展、黨組織在中國銀行發(fā)展中的作用、中國銀行在辛亥革命中的重要作用和全球金融問題在中英文媒體上撰文，就宏觀經濟形勢、世界經濟形勢以及銀行業(yè)發(fā)展問題接受了多家媒體的采訪。其觀點頗具新意并得到后續(xù)形勢發(fā)展的檢驗，體現(xiàn)了一家全球系統(tǒng)影響性銀行的掌門人的學術形象。
　　2012年，中國銀行將迎來百年華誕。中國銀行既要享受全球系統(tǒng)影響性銀行的所帶來的榮譽和收益，也要承受更大的壓力和挑戰(zhàn)，同時還將面臨國內外環(huán)境不確定的風險，肖鋼與他的同事們顯然并不輕松。
　　
　　馬蔚華：創(chuàng)