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      埃洛普必須為諾基亞止血

      2012-01-01 00:00:00胡潔
      現(xiàn)代青年·精英版 2012年5期


        當(dāng)一頭猛獸被逼到大出血的危急關(guān)頭,反擊將變得異常激烈,145年的諾基亞就是這樣一頭即將瘦死的猛獸。作為反擊策略,從4月起,諾基亞現(xiàn)任CEO斯蒂芬·埃洛普向擁有近10億市場(chǎng)的中國(guó)市場(chǎng)鼎力推出Lumia 900智能手機(jī),甚至放出“不成功,便成仁”的言論,誓與iPhone決一死戰(zhàn)。
        曾經(jīng)輝煌的諾基亞讓人扼腕嘆息。然而縱觀諾基亞近年來(lái)的舉動(dòng),業(yè)內(nèi)人士卻說(shuō),走到流血不止的今天,不是諾基亞不努力,而是世道真的變了。
        “諾基亞的時(shí)鐘已經(jīng)調(diào)快”
        3月底,中國(guó)突然間吸引來(lái)大量高科技公司和電信大佬,先是蘋果CEO蒂姆·庫(kù)克高調(diào)訪問(wèn)北京,接著是Facebook聯(lián)合創(chuàng)始人馬克·扎克伯格現(xiàn)身上海,隨后是諾基亞CEO斯蒂芬·埃洛普現(xiàn)身北京,在3月28日的高端會(huì)議上宣布在華推出第一款Windows Phone諾基亞智能手機(jī)。
        在智能手機(jī)時(shí)代,曾經(jīng)的“霸主”諾基亞被iPhone、Android這些后起之秀打得只有招架之力,讓這家芬蘭公司幾乎在全球高端智能手機(jī)市場(chǎng)絕跡。如今,作為諾基亞割舍Symbian系統(tǒng),轉(zhuǎn)投微軟之后的首款智能機(jī),Lumia 900被看作諾基亞重塑市場(chǎng)地位的最后機(jī)會(huì)。
        在發(fā)布會(huì)上,埃洛普的演講充滿激情,與其說(shuō)他是一位正在介紹公司產(chǎn)品計(jì)劃的首席執(zhí)行官,倒不如說(shuō)他更像是一位即將帶領(lǐng)軍隊(duì)作戰(zhàn)的將軍。
        在央視主持人芮成鋼對(duì)埃洛普進(jìn)行訪談,問(wèn)及“Lumia手機(jī)是否也沿襲諾基亞禁摔的傳統(tǒng)”時(shí),埃洛普突然拿出隨身攜帶的諾基亞手機(jī),重重摔在地上,說(shuō):“諾基亞手機(jī)測(cè)試時(shí)要在特制盒子里反復(fù)摔100次,剛才算第101次。”
        高調(diào)來(lái)京的埃洛普還特意把發(fā)布會(huì)召開(kāi)地址選在永定門,他解釋說(shuō):“永定門曾在50年代被拆毀,而在2005年完成重建。諾基亞正如永定門一樣,有著悠久歷史,雖然經(jīng)歷了低谷,但它一定能夠重塑自我?!?br/>  “今天的諾基亞與一年前的諾基亞已經(jīng)完全不同,我們把自己定位為挑戰(zhàn)者。所有人都認(rèn)為諾基亞需要轉(zhuǎn)變,諾基亞也確實(shí)在轉(zhuǎn)變。就像時(shí)鐘調(diào)快了,諾基亞的運(yùn)轉(zhuǎn)速度也調(diào)快了。”
        “我不是微軟安插的間諜”
        去年2月11日,在倫敦的陰雨中,這位前微軟企業(yè)業(yè)務(wù)總裁將諾基亞帶上了一條備受爭(zhēng)議的道路:與“老東家”微軟建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,在諾基亞智能手機(jī)產(chǎn)品線全面采用微軟Windows Phone操作系統(tǒng)。消息公布后的3個(gè)交易日內(nèi),諾基亞股票累計(jì)下跌23%。
        那時(shí)候,持悲觀態(tài)度的投資者和分析機(jī)構(gòu)相信:這是一場(chǎng)失敗者的失意聯(lián)合。
        在蘋果iPhone和谷歌Android平臺(tái)的夾擊下,三年來(lái)諾基亞和微軟在智能手機(jī)領(lǐng)域一直麻煩不斷。2011年,諾基亞和它勉力維持的Symbian操作系統(tǒng)剛剛痛失全球第一大智能手機(jī)平臺(tái)的王座,埃洛普就出此策略,讓人難免懷疑:這位曾經(jīng)效力微軟的CEO是不是微軟安在諾基亞身上的
        “木馬病毒”?
        但是埃洛普?qǐng)?zhí)意逆流而上,他希望憑借與微軟“脫胎換骨”的Windows Phone平臺(tái)合作,建立起與蘋果iOS和谷歌Android相抗衡的“第三極”生態(tài)系統(tǒng)。但他說(shuō)自己不會(huì)像摩托羅拉和HTC與谷歌的關(guān)系那樣,成為微軟生態(tài)秩序的附庸者。
        埃洛普把這一策略看作為諾基亞的未來(lái)命運(yùn)祭出的雙刃劍:一方面,它可能將自己融合到Windows Phone平臺(tái)的一系列服務(wù)“分享”給昔日的宿敵三星、LG甚至HTC,并從中獲得來(lái)自微軟分成的收益。而另一方面,三星、LG、索尼愛(ài)立信和HTC們更可能出于對(duì)諾基亞的忌憚而拒絕加入Windows Phone陣營(yíng)。
        然而,告別了備受詬病的Symbian系統(tǒng)之后,諾基亞與微軟的結(jié)合又將產(chǎn)生怎樣的化學(xué)效應(yīng)?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,Windows Phone與Android陣營(yíng)之間的一場(chǎng)爭(zhēng)奪將在所難免,諾基亞能否實(shí)現(xiàn)“大逆轉(zhuǎn)”仍有待時(shí)間驗(yàn)證。
        不是它不努力,而是時(shí)道變了
        當(dāng)某天晚上,正在大西洋上的鉆井平臺(tái)上的工人發(fā)現(xiàn)自己被大火包圍的時(shí)候,他能夠做些什么?唯一的選擇就是跳進(jìn)黑暗、冰冷、可怕的海水之中。這也是從諾基亞CEO寶座時(shí),埃洛普面對(duì)的兩難決定。
        2008年,諾基亞利潤(rùn)較上一年減半;2009年,利潤(rùn)繼續(xù)下降,情況變得更糟,第三季度的損失甚至高達(dá)9.13億歐元,諾基亞10年來(lái)首次出現(xiàn)季度虧損。隨著在全球市場(chǎng)份額的迅速下滑,這個(gè)昔日的手機(jī)巨頭被指作風(fēng)保守、坐吃山空。
        也不能說(shuō)諾基亞沒(méi)有做過(guò)變革的嘗試。早在2007年蘋果推出iPhone的前后,諾基亞就已經(jīng)通過(guò)收購(gòu)地圖供應(yīng)商N(yùn)AVTEQ、推出OVI戰(zhàn)略、全資收購(gòu)塞班并將其開(kāi)源等措施,開(kāi)始了向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型。但是,幾年下來(lái),諾基亞的轉(zhuǎn)型并沒(méi)有取得成功:就在蘋果和谷歌風(fēng)生水起的同時(shí),諾基亞推出的各款產(chǎn)品卻幾乎沒(méi)有激起市場(chǎng)上任何反響。
        蘋果公司前CEO史蒂夫·喬布斯在發(fā)布第一代iPhone時(shí)曾說(shuō)“蘋果重新發(fā)明了手機(jī)”,當(dāng)手機(jī)進(jìn)入智能時(shí)代、并與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合之后,手機(jī)已經(jīng)不再只是通話工具,而是成了將硬件、軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)融合起來(lái)的整合型終端。
        在這樣的變革之下,全球手機(jī)產(chǎn)業(yè)的開(kāi)始向擁有軟件和服務(wù)平臺(tái)的廠商傾斜。因此,擁有強(qiáng)大的硬件設(shè)計(jì)能力和供應(yīng)鏈的諾基亞盡管能夠在“前智能手機(jī)時(shí)代”擊敗西門子、摩托羅拉等群豪,卻始終無(wú)法在這個(gè)時(shí)代與
        “終端外行”蘋果和谷歌相抗衡。
        也正是因?yàn)樯砭有袠I(yè)中當(dāng)之無(wú)愧的掌門人之位,當(dāng)排行“小弟”的摩托羅拉、三星和索愛(ài)迅速“識(shí)時(shí)務(wù)”地投入谷歌懷抱的時(shí)候,諾基亞卻仍然試圖掌握自己的命運(yùn),還希望重回智能時(shí)代的霸主地位。
        然而形勢(shì)已成定局,諾基亞眼見(jiàn)回天無(wú)力,終于放下過(guò)往、重新起航。它全資收購(gòu)了塞班,學(xué)著Linux開(kāi)源,建立自己的OVI Store——諾基亞寧愿從頭學(xué)起也不愿意“陪太子讀書”,它希望建立屬于自己的軟件平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)。
        但是,就如同原來(lái)埋頭種地的農(nóng)夫,你卻要他舞文弄墨一樣,新的能力并不是那么容易培養(yǎng)出來(lái)的。諾基亞逐漸發(fā)現(xiàn),10年前收購(gòu)的塞班已經(jīng)老態(tài)龍鐘,根本無(wú)法承擔(dān)起與iOS和Android抗衡的重任。用過(guò)這兩種操作系統(tǒng)手機(jī)的消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn),如果說(shuō)他們是洋槍洋炮的話,Symbian就只能算是長(zhǎng)矛大刀了。
        發(fā)現(xiàn)Symbian不靈后的諾基亞可謂
        “急病亂投醫(yī)”,趕忙拉上英特爾倉(cāng)促推出Meego操作系統(tǒng)。但就像諾基亞前執(zhí)行副總裁安西·范喬基說(shuō)的那樣,“兩只火雞終究變不成一只鷹”。
        就連在媒體面前一向信心十足的埃洛普也曾對(duì)“大勢(shì)已去”的局面感到無(wú)力:
        “我們的平臺(tái)正在燃燒。我們落后了,我們錯(cuò)過(guò)了主要潮流,我們喪失了時(shí)間優(yōu)勢(shì)。在當(dāng)時(shí),我們認(rèn)為自己在做正確的決定:但如今,我們卻發(fā)現(xiàn)已落后數(shù)年之久

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