宋義超，羅文明

（1.中國人民海軍駐438廠軍代室，武漢 430060；2. 中船重工第七一二研究所，武漢 430064）

0 引言

制造加工技術是保證船舶質(zhì)量的關鍵，而工藝管理作為制造加工的一項核心內(nèi)容，它對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量起著至關重要的作用。在船舶企業(yè)中，產(chǎn)品的實現(xiàn)過程，包括從原材料采購進廠到加工裝配形成最終產(chǎn)品出廠，其中有80%以上的活動是屬于工藝管理活動。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須生產(chǎn)出質(zhì)量可靠并讓顧客滿意的產(chǎn)品。而形成這些產(chǎn)品的全過程，就必須依靠先進的工藝技術和有效的工藝管理來完成。工藝管理將產(chǎn)品形成的整個過程串聯(lián)成一個整體，它就像一條紐帶將企業(yè)各個部門聯(lián)系起來，成為一個完整的制造體系。因此，企業(yè)必須強化工藝管理，嚴格工藝紀律，落實工藝標準，不斷提高工藝水平。

1 工藝管理工作的范圍與內(nèi)容

工藝管理是一個系統(tǒng)的管理工程，它運用先進科學的管理理論，對工藝流程各項工作進行策劃、實施、控制和改進，使其按一定的標準和程序有條不紊地進行。它對制造技術工作進行科學系統(tǒng)的指導與管理，它是解決與處理產(chǎn)品實現(xiàn)過程中人與人之間的生產(chǎn)關系方面的社會科學。

工藝管理的主要內(nèi)容包括依據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的規(guī)模、檔次和發(fā)展規(guī)劃，依照產(chǎn)品標準與技術要求，科學地分析與制訂整個產(chǎn)品實現(xiàn)過程的工藝流程。從對產(chǎn)品設計制造進行全面工藝分析，編制合理有效的工藝方案，制訂與貫徹工藝標準和工藝管理規(guī)章制度，明確企業(yè)相關員工和部門的工藝職責和權限，到嚴格監(jiān)督和指導工藝文件的正確實施，定期對工藝執(zhí)行情況進行全面檢查，收集群眾創(chuàng)新經(jīng)驗，不斷總結(jié)工藝實施過程中的經(jīng)驗教訓，推廣和實施先進經(jīng)驗，以求工藝過程的最優(yōu)化，進行工序質(zhì)量控制。

2 加強工藝管理的措施

2.1 明確工藝管理職能

明確工藝設計技術歸口管理部門，負責工藝設計的項目管理和發(fā)展規(guī)劃。人力資源部門負責工藝人員的崗位設立和人員培訓。質(zhì)量管理部門要求對歸口產(chǎn)品科研生產(chǎn)項目工藝管理全過程實施質(zhì)量管理。各生產(chǎn)部門根據(jù)本部門的現(xiàn)狀和發(fā)展需求，負責相關產(chǎn)品的工藝技術研究，并按企業(yè)程序文件的要求進行全過程的工藝管理。

2.2 建立工藝文件管理制度

生產(chǎn)部門必須結(jié)合產(chǎn)品需求建立工藝文件管理制度，確保生產(chǎn)有法可依、有法必依。工藝文件是指導生產(chǎn)、加工制作和質(zhì)量管理的技術依據(jù)，為了確保工藝文件在生產(chǎn)流通過程中的作用，必須嚴明工藝紀律，保證生產(chǎn)的正常運行。工藝文件必須符合生產(chǎn)過程的工藝技術要求，并由專人對工藝文件進行管理，對技術文件進行登記管理，作好歸檔、登記、保管收發(fā)等各項工作，并建立工藝文件登記目錄。工藝文件在生產(chǎn)中要經(jīng)過生產(chǎn)實踐的考驗，并不斷的完善和改進。因產(chǎn)品改型、轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn)等原因而失效注銷的文件，必須經(jīng)部門技術負責人同意，作封存處理。對工藝文件的更改應符合相關標準的規(guī)定，更改時必須填寫更改通知單，嚴格履行審批手續(xù)，更改部分的圖線、數(shù)字、文字、符號等應清晰、正確。

2.3 努力提高工藝水平

1）促進工藝設計的合理性與正確性業(yè)

工藝是產(chǎn)品生產(chǎn)的主要依據(jù)，是指利用生產(chǎn)工具對各種原材料、半成品進行增值加工或處理，使之成為最終產(chǎn)品的方法與流程。工藝是產(chǎn)品加工過程中的指導性文件，工藝的好壞直接影響最終產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此，提高工藝水平是工藝管理的核心內(nèi)容。合理的工藝設計可以在已有設備基礎上盡可能地實現(xiàn)工程設計要求，使生產(chǎn)過程更具可操作性、經(jīng)濟性，最大限度地減少人員操作差異的影響，提高生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，合理有效的工藝應經(jīng)過正確的設計思路與反復的試驗驗證來確定。工藝的設計應廣泛采用先進的設計工具，嚴格執(zhí)行工藝設計制度，每一項工作都必須經(jīng)過實踐的調(diào)查和驗證。對于新產(chǎn)品的工藝研究，要充分在新產(chǎn)品結(jié)構原理的基礎上做出科學合理的評估，做好產(chǎn)品試制前的工藝技術準備工作，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下盡可能減少工裝的使用。對于批量產(chǎn)品的工藝研究，要做好工藝技術積累工作，并不斷改進。同時，生產(chǎn)工藝設計在保證產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的同時，還要考慮到生產(chǎn)周期、質(zhì)量成本與環(huán)境保護。

2）創(chuàng)新工藝技術水平

工藝技術不是一成不變的，它是一個動態(tài)的發(fā)展過程。工藝創(chuàng)新是指運用先進的技術水平和管理方法，結(jié)合產(chǎn)品本身的發(fā)展規(guī)律，對產(chǎn)品的形成過程包括操作流程、操作方法、操作要點等相關內(nèi)容進行合理改進。而工藝技術創(chuàng)新最終的效果體現(xiàn)在最終的產(chǎn)品上，新的方法和新的流程形成的新的最終產(chǎn)品。不斷加強工藝創(chuàng)新不僅有利于提高產(chǎn)品的創(chuàng)新能力，同時提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益和競爭力。在企業(yè)的發(fā)展過程中，產(chǎn)品的創(chuàng)新和工藝的創(chuàng)新之間存在著一定的依賴性和交互性，先進的生產(chǎn)設備和生產(chǎn)工藝有助于生產(chǎn)出先進可靠的產(chǎn)品，而先進可靠的產(chǎn)品又會促進企業(yè)對工藝技術的創(chuàng)新力度。

3）加強工藝巡查

企業(yè)要建立工藝巡查制度，由專人定期對生產(chǎn)部門進行工藝巡查。工藝巡查的內(nèi)容包括工藝文件的執(zhí)行情況，工藝管理情況、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗情況與產(chǎn)品半成品的流通情況等。工藝巡查必須結(jié)合操作人員的自查狀況，通過工藝巡查，發(fā)現(xiàn)和指出產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的薄弱環(huán)節(jié)和存在的隱患，及時采取有效的糾正措施解決工藝巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，并舉一反三。同時采取相應的獎勵與處罰措施，對嚴格執(zhí)行工藝文件和提出合理建議的操作人員進行必要的獎勵，對沒有嚴格執(zhí)行工藝文件的人員進行相應的處罰，這樣不僅可以提高操作人員的質(zhì)量意識，也可以穩(wěn)定生產(chǎn)，提高工藝水平，促進產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

2.4 建立工藝技術設計隊伍

針對企業(yè)現(xiàn)狀,組建一支與企業(yè)發(fā)展相適應的工藝技術設計隊伍是提高企業(yè)工藝技術水平的基礎，同時要徹底改變以技術設計為主的思想，技術設計應與工藝設計并重，技術開發(fā)和工藝設計實現(xiàn)共同發(fā)展，這樣，工藝技術設計隊伍才能得以發(fā)展壯大。很多企業(yè)以研究設計為基礎，產(chǎn)品型號多而批量生產(chǎn)的產(chǎn)量不夠大，工藝技術的積累和研究基礎不足，因此工藝人員的數(shù)量相對于單一產(chǎn)品的工廠應稍多一些，以兼顧批量生產(chǎn)和各類科研項目的工藝設計。建議工藝人員以批量生產(chǎn)人員的10%為基礎進行設置。

2.5 設立激勵機制

工藝技術是與生產(chǎn)密切相連的技術，在實際操作中總結(jié)經(jīng)驗和改進創(chuàng)新是工藝技術提高最有效的途徑，大型生產(chǎn)企業(yè)均非常重視。海爾集團設立集團發(fā)明和創(chuàng)新獎勵，鼓勵一線人員的改進創(chuàng)新，并以創(chuàng)新者的名字命名新工裝和新改進技術，取得明顯效果；武漢鋼鐵集團公司也設立了年度集團科技進步獎，每年評選對企業(yè)做出貢獻的開發(fā)、改進和創(chuàng)新技術，其中相當大的比例為生產(chǎn)工藝的改進和創(chuàng)新，廠報中也時常報道某位工廠或技術人員改進了生產(chǎn)工藝或發(fā)明了新的工裝，工廠具有很濃的工藝創(chuàng)新氛圍，這些舉措極大地提高了工廠的生產(chǎn)效率、生產(chǎn)質(zhì)量并有效地降低了產(chǎn)品成本，涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的技術工人和工藝人員。

無論是國際性還是國內(nèi)的大型企業(yè)，都不約而同地選擇了類似的激勵方式，將工藝設計深入基層，提高工藝設計人員的地位。中小型企業(yè)也可以借鑒大型生產(chǎn)企業(yè)的做法，在日常管理中，鼓勵設計和生產(chǎn)一線人員對工藝設計創(chuàng)新和改進，設立工藝設計創(chuàng)新獎獎勵，工藝獨創(chuàng)性的改進還可以組織申請專利，充分發(fā)揮生產(chǎn)一線人員的作用，營造技術創(chuàng)新的氛圍。這樣既可以有效提高企業(yè)工藝技術水平，又可以培養(yǎng)極具創(chuàng)新意識的工藝設計人才。

2.6 建設工藝標準化

工藝標準化是結(jié)合企業(yè)的發(fā)展狀況和企業(yè)產(chǎn)品的實際特點，運用標準化的原理方法，對產(chǎn)品加工形成過程中的工藝文件、工藝操作流程和工藝要點等內(nèi)容進行統(tǒng)一的要求與規(guī)定。工藝標準化是工藝技術不斷發(fā)展的結(jié)果，它的目的就是將工藝的先進技術和以往的成熟經(jīng)驗形成正式文件標本，指導后續(xù)的工藝技術發(fā)展。工藝標準化不僅保證了工藝水平的不斷提高，同時還減少了重復技術的投入，有效地保證了產(chǎn)品加工質(zhì)量。有效的工藝能充分保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作效率。一個好的產(chǎn)品的生產(chǎn)過程必須按照一定的規(guī)范標準來實施。工藝操作方法的標準化，如典型工藝、工藝守則、標準工藝等，可縮短新產(chǎn)品工藝設計時間，提高工藝水平；工藝裝備的標準化，可減少專用工裝，提高專用工裝中的標準化系數(shù)；工藝管理的標準化，使工藝管理科學化、規(guī)范化；做好工藝方法和工藝裝備的“三化”工作，包括模塊化、通用化和系列化，不僅可以使工藝技術水平穩(wěn)步提高，還可增強工藝方法的繼承性；不僅降低了對工人操作能力的要求，還節(jié)省了生產(chǎn)過程中的質(zhì)量成本。

此外，組織和制定工藝技術發(fā)展規(guī)劃，將企業(yè)現(xiàn)有的工藝、技術及管理方法形成標準，廣泛吸收和轉(zhuǎn)化國外企業(yè)有關工藝標準或規(guī)范，對提高企業(yè)的制造工藝水平和工藝標準化技術將起到積極的促進作用。

3 結(jié)論

未來一個時期，船舶行業(yè)將迎來良好的發(fā)展前景，大規(guī)模的批量化生產(chǎn)任務會更加繁重和艱巨。而工藝管理作為企業(yè)管理的一項重要基礎工作，對于提高企業(yè)的技術水平和增強企業(yè)的核心競爭力的意義不言而喻?？傊哟蠊に嚰夹g研究和強化工藝管理刻不容緩,唯有如此，才會保證企業(yè)生產(chǎn)出穩(wěn)定可靠、顧客信得過的產(chǎn)品，從而最終提高企業(yè)的競爭力。

[1]段學民,謝峰,周建軍.淺談影響船舶性能的因素[J].北京:科學出版社,2000.

[2]康漢元.造船技術[J].北京:機械工業(yè)出版社,2003.