淺析科技館展品管理的發(fā)展趨勢

杜 顥 湯 景

1.中國科技館財務(wù)資產(chǎn)部

2.江蘇省南通市崇川區(qū)南通職業(yè)大學藝術(shù)設(shè)計學院

淺析科技館展品管理的發(fā)展趨勢

杜 顥1湯 景2

1.中國科技館財務(wù)資產(chǎn)部

2.江蘇省南通市崇川區(qū)南通職業(yè)大學藝術(shù)設(shè)計學院

從國內(nèi)外科技館的發(fā)展歷史看，作為科技館主要功能的展覽教育，其內(nèi)容、方式、布局等處于不斷拓展與更新的狀態(tài)，由此帶來了展品內(nèi)容、方式、組合的不斷更新以致?lián)Q代，新理念、新規(guī)劃、新設(shè)計不斷涌現(xiàn)，成為推動展品管理創(chuàng)新的決定性力量。要改變在規(guī)劃、設(shè)計、制作的展品形成期管理不作為的狀況，抓住時機在展品形成期建立展品項目組進入展品管理。

展品；管理；新技術(shù)

面臨科技創(chuàng)新的時代，科技館的展覽和展品設(shè)計必須與時俱進，在展覽理念、展覽內(nèi)容、展覽方式、展覽技術(shù)上進行變革，不斷創(chuàng)新，才能實現(xiàn)展品的不斷更新，保持可持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢。

科技館展品創(chuàng)新，并不是指展覽教育的科學技術(shù)內(nèi)容要有什么創(chuàng)新，而要在展覽教育理念上不斷進步，展品表現(xiàn)形式上不斷創(chuàng)新。如科技館展品的分區(qū)原先提倡學科式，而現(xiàn)在提倡主題式；在每個主題下面又不是展品簡單的擺放，而是通過知識鏈、故事線的方式將其加以表現(xiàn)[1]。要做到能夠把科學知識的內(nèi)涵寄寓于吸引觀眾的故事情節(jié)之中，又必然推動展品創(chuàng)新。這要求科技館展品既要有硬件，又要有或文字說明解說詞或觀眾參與的情景軟件，這是在科技館展品規(guī)劃、設(shè)計和布展起始就會遇到的首要問題。

1 國內(nèi)外科技館展品管理創(chuàng)新的啟示

自主創(chuàng)新是國外科技館發(fā)展過程中表現(xiàn)出的基本特征，也是其科技館展品管理的基本特征。前述的倫敦科學博物館、德意志博物館、巴黎發(fā)現(xiàn)宮、舊金山探索館和安大略科學中心等都屬于原始創(chuàng)新的成果。在我國，早在中國科技館一期工程竣工之前的1982年，中國科技館的籌建者們就把自己制作復(fù)原的中國古代傳統(tǒng)技術(shù)展覽帶到了加拿大，并陸續(xù)在美國、英國、德國、比利時、荷蘭、瑞士、澳大利亞等國及香港地區(qū)巡回展出，累計觀眾達560多萬人次[2]，這使我國自主開發(fā)的原創(chuàng)性展品以民族特色征服了廣大海外觀眾，也是我國科技館展品創(chuàng)新的良好開端。

在展覽內(nèi)容的規(guī)劃與設(shè)置方面，國外科技館已經(jīng)出現(xiàn)了展覽主題的綜合化與專題化的不同取向[3]。例如設(shè)立環(huán)境科學廳、生命科學廳等，展覽內(nèi)容著重表現(xiàn)人與科技、人與自然的關(guān)系。環(huán)境科學廳包含與環(huán)境問題有關(guān)的生物、材料、能源、化工、地球科學和人類行為學、社會科學等多方面的內(nèi)容。而生命科學廳的展示內(nèi)容則涉及生物學、古生物學、微生物學、醫(yī)學、生理學、基因工程技術(shù)等多個學科領(lǐng)域[4]。這類展示方式更加貼近社會、貼近生活，適應(yīng)了公眾對于現(xiàn)代科技的需求，也是各學科相互融合、交叉與高度綜合的科技發(fā)展趨勢所帶來的必然結(jié)果。又如日本東京已經(jīng)有一座1872年始建、陸續(xù)充實的國立科學博物館，2001年又新建了日本科學未來館，突出表現(xiàn)科技發(fā)展的趨勢和如何應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)[5]。從現(xiàn)在的趨勢看，國內(nèi)外各類專業(yè)科技館發(fā)展很快，如海洋館、航天館、地震館、航空館、通訊館、農(nóng)業(yè)館、水利館、生態(tài)館、環(huán)境館、能源館、材料館等。

科技館展品要綜合各個學科適應(yīng)時代的特點，不斷創(chuàng)新在科技教育層面上的表現(xiàn)方式。展品總是通過某種表現(xiàn)方式反映科學技術(shù)內(nèi)容的，展品創(chuàng)新就是要在科技教育層面上的表現(xiàn)方式超越國內(nèi)外同仁，創(chuàng)造新的第一。這不僅需要加強展品設(shè)計初期的創(chuàng)意研究，還必須運用基于先進技術(shù)手段的表現(xiàn)方式，才能呈現(xiàn)出知識性和趣味性相結(jié)合的展品與展覽效果，讓觀眾通過多種途徑得到感悟，達到滿意的學習效果[6]。

科技館的展品設(shè)置注重科學技術(shù)教育的效果。展品最重要的是能夠吸引并掌握觀眾的注意力，注意到觀眾對展品的心理反應(yīng)、精神滿足和對知識的獲取等，以及由此產(chǎn)生教育的功效。國外科技館的展品在設(shè)計階段，就開始考慮將會對觀眾產(chǎn)生什么樣的影響、取得什么樣的教育效果。例如包括歡迎觀眾、期待觀眾，不能使觀眾覺得被疏忽、被貶低、被保護或被排斥，提前準備應(yīng)對觀眾的提問等等，從而使觀眾成為科技館的“回頭客”。

科技館展品的“主題系列設(shè)計方法”。舊金山探索館的創(chuàng)始人奧本海默認為，單個地去考慮展品的設(shè)計是不能解決問題的，設(shè)計者的任務(wù)是把概念物化到展品之中，而觀眾的參觀過程是從展品中“悟”出概念。觀眾與設(shè)計者通過展品進行交流，形成概念和“物”之間的相互轉(zhuǎn)化。圍繞某一科學主題形成一條展品鏈，展品設(shè)計者從對這些特定科學主題的思考中，產(chǎn)生一系列概念從而形成了一系列展品，同時又要理解、掌握展品之間的內(nèi)在聯(lián)系，把單個展品放到圍繞某一主題形成的展品鏈中確定其作用。展品是從概念中派生而來，展品必須表現(xiàn)概念，表現(xiàn)方式必須生動、活潑，所以，展品本身就包含著很多的信息[7]。

展品更新是實現(xiàn)科技館展品創(chuàng)新的重要路徑。即使是歷史悠久的國外科技館也都處于不斷的更新中，例如稱得上百年老館的德意志科技博物館于1984年擴建了航空分館，1995年在波恩建立了分館，2003年又建完了全面反映交通工具演變的新交通分館，2004年建設(shè)高新技術(shù)分館和兒童世界分館，可謂常變常新[8]。上海科技館分一期、二期逐步建成，還預(yù)留三期待建，體現(xiàn)出長期規(guī)劃、分步實施的構(gòu)思，除了其他方面的原因而外，實現(xiàn)投入的可持續(xù)性和展品不斷更新的理念也是做出這一決策的重要依據(jù)?？萍拣^展品從規(guī)劃、設(shè)計開始就應(yīng)把握展品更新的思路，充分考慮更新的需要。

互動式展品在科技館迅速興起，逐漸成為科技館展覽的主要方式。舊金山探索館所倡導(dǎo)的“邊動手、邊動腦”的展覽教育思想，已經(jīng)成為現(xiàn)代科技館（科技中心）的新理念和新實踐。科技館教育的重點不是傳授知識，而是培養(yǎng)人們對科學的興趣，開發(fā)人的學習能力和創(chuàng)造能力[9]。注重觀眾的參與、動手操作和演示活動，寓教于樂。大量采用聲、光、電、影像多媒體等高技術(shù)手段，以此加深觀眾對科學原理的理解，收到了非常好的科普效果。

2 展品管理內(nèi)涵的拓展與創(chuàng)新

從國內(nèi)外科技館的發(fā)展歷史看，作為科技館主要功能的展覽教育，其內(nèi)容、方式、布局等處于不斷拓展與更新的狀態(tài)，由此帶來了展品內(nèi)容、方式、組合的不斷更新以致?lián)Q代，新理念、新規(guī)劃、新設(shè)計不斷涌現(xiàn)，成為推動展品管理創(chuàng)新的決定性力量。

對科技館展品管理起始點的界定?？萍拣^從其建設(shè)工程的規(guī)劃設(shè)計起始就已經(jīng)產(chǎn)生展品管理問題，這也是科技館展品管理工作的起始點。與科技館建設(shè)工程相比，科技館展品工程同樣重要，是在總項目下的兩大分項目體系，只不過前者的周期較短、以驗收為過程的結(jié)束，而后者的周期長、以驗收為新過程的開始。要改變在規(guī)劃、設(shè)計、制作的展品形成期管理不作為的狀況，抓住時機在展品形成期建立展品項目組進入展品管理。

應(yīng)當像對待機電一體化設(shè)備一樣對待科技館展品。展品發(fā)展到今天已經(jīng)和傳統(tǒng)的展覽陳列品完全不同，運行下的科技館展品已如同投入運轉(zhuǎn)的智能型機器，展品管理貫穿于展品規(guī)劃、設(shè)計、制作、驗收、運行、保養(yǎng)、維修到報廢的全過程，還需要兼顧展品的更新。管理對象的這種性質(zhì)上的變化決定了展品管理創(chuàng)新的必要性。

動態(tài)的展品評估和展品更新已成為展品管理的常態(tài)和硬性需求。展品評估是真實評價展品效能、確定展品優(yōu)劣進而更新展品的重要依據(jù)。動態(tài)的展品評估是管理工作的重要內(nèi)容，并在這一過程中積累展品管理的長期性資源。而展品更新也是展品管理的內(nèi)容之一，應(yīng)當列入展品規(guī)劃之始，通盤考慮、籌劃展品更新進度，更新分為臨時性更新、短期更新、定期更新、局部更新和整體更新等，展品更新是保持科技館展覽活力和吸引力的重要步驟，又是科技館展品管理創(chuàng)新的動力。

科技館展品需求的擴展。現(xiàn)在，科技館展品已從展覽教育活動的必要需求轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蚨喾矫娴男枰?，例如在發(fā)揮常設(shè)展覽教育主要功能的同時，為以科技館為舞臺開展的科普教育活動，如科普劇、科技表演、報告會、影視播放等提供展品或道具，并由此衍生出展品管理的新領(lǐng)域。

做好展品管理創(chuàng)新的重要作用?？萍拣^展品管理創(chuàng)新是其展品創(chuàng)新的必然要求，也是展品創(chuàng)新得以實現(xiàn)的必要條件，而展品創(chuàng)新又源于其科技教育展覽內(nèi)容與方式創(chuàng)新的需求。

3 以人為本的展品管理方式

以人為本的展品服務(wù)方式。科技館的科學技術(shù)教育與學校教育不同，屬于社會教育或非正規(guī)教育的范疇。觀眾在科技館里的學習是一種溝通與自我感悟的過程，是在科技館特定的情境下，通過對自然對象、科學對象的接觸、觀察和動手參與，得到對自然、對科學的認識，經(jīng)過與對象的體驗產(chǎn)生概念的交融，形成意義與符號的溝通與重建。為此，科技館從展覽布局和展品布置開始，就應(yīng)當圍繞展覽的主題和觀眾接受展覽主題的需要，著眼于服務(wù)的對象，不能“見物不見人”，而必須體現(xiàn)“以人為中心” 的理念[10]，把為觀眾服務(wù)當作管理工作的目標與歸宿。

展品管理要有利于促使觀眾在科技館完成自我學習的過程。科技館的教育方式，重視思考技能的提高，注重解決問題，而不拘泥知識的累積，強調(diào)問題而非答案，強調(diào)探索而非記憶[11]?？萍拣^作為面向社會的科學普及教育的場所，要運用各類展品，包括通過立體造景、實景、多媒體幻燈片、計算機游戲、互動設(shè)施、虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)手段，營造觀眾愿意去看、去感覺、去理解、去探索的沉寂情境，呈現(xiàn)與生活親近的主動學習、合作學習、情境化學習的氛圍[12]。

把觀眾的視角作為展品設(shè)計的出發(fā)點。當前，科技館展覽教育正在實現(xiàn)“以展品為中心”到“以觀眾為中心”的轉(zhuǎn)變，除了能讓觀眾了解科學技術(shù)知識及其最新進展外，在展覽籌劃和展品設(shè)計上要能抓住觀眾的興趣和注意力，引導(dǎo)觀眾身體力行，在觸摸與觀察中感悟科學道理，提升觀眾對科學的興趣，培養(yǎng)觀眾的理性思維。確立觀眾之于展覽和展品服務(wù)的中心地位，才能夠更好地發(fā)揮展覽的教育功能，從而體現(xiàn)科技館展品的價值。

4 在展品管理中應(yīng)用新技術(shù)

新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用現(xiàn)已滲透到管理系統(tǒng)的每一個領(lǐng)域，極大地改變了管理工作的整體狀況，同時也改變了管理者的行為方式。在科技館展品管理中不斷引進、應(yīng)用新技術(shù)，管理理念的更新是首要問題，對新技術(shù)不屑于了解的管理者絕不可能是管理領(lǐng)域新技術(shù)的使用者，而對新技術(shù)應(yīng)用的靈敏感覺應(yīng)當是稱職的管理者的重要標志。從展品管理的角度看，抓住運用管理新技術(shù)的時機至關(guān)重要，可能因此先人一步，取得相對的優(yōu)勢，而有利于自身的發(fā)展。展品管理還應(yīng)有必要的新技術(shù)儲備，及時捕捉那些具有潛在使用價值的新技術(shù)，及早列入課題加以應(yīng)用研究。重用新技術(shù)人才，才能占領(lǐng)新技術(shù)運用之先。從以往的經(jīng)驗看，諸如計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、條碼技術(shù)、射頻識別技術(shù)、仿真技術(shù)、應(yīng)用軟件等等的引進和使用，技術(shù)人才和資金條件固然重要，管理者的慧眼和膽識其實更重要。

5 重視機制創(chuàng)新的作用

為推動展品管理創(chuàng)新不斷取得進步，管理機制的創(chuàng)新十分重要。管理者的決策是促進管理創(chuàng)新的基本條件，在一個開放的系統(tǒng)里，管理的決策層應(yīng)當從管理者的優(yōu)秀人才中產(chǎn)生，應(yīng)當能夠統(tǒng)領(lǐng)全局、勝任愉快，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)過基層實際工作的磨練，對管理工作大局有清醒的認識，能夠?qū)彆r度勢，對各種變故做出正確的反應(yīng)，協(xié)調(diào)處理好上、下、左、右各個方面的關(guān)系，對下屬具有親和力與凝聚力，能夠帶領(lǐng)管理團隊圓滿完成展品管理的各項任務(wù)。這個團隊的成員也應(yīng)當是有工作責任心、愛崗敬業(yè)、精通本職業(yè)務(wù)的優(yōu)秀人才。

6 結(jié)語

在展品管理的資源配置上，重視人力資源作用，選擇精通專業(yè)的人員進入展品規(guī)劃設(shè)計和制作監(jiān)管，而把工作的重心放在運行和維護管理方面，物力和資金的使用應(yīng)當向展品管理、展覽活動第一線傾斜。要建立靈敏的展品監(jiān)測機制，充分發(fā)揮系統(tǒng)優(yōu)勢和應(yīng)用新技術(shù)，對展品使用現(xiàn)況進行全覆蓋可視化監(jiān)測，做到時刻心中有數(shù)；建立展品狀態(tài)反饋機制，隨時處理展品出現(xiàn)的各類問題；建立展品維護響應(yīng)機制，及時調(diào)配維修力量保障展品正常運行，發(fā)揮展品使用的最大效能。特別注意在與觀眾密切接觸的部位建立友善的服務(wù)機制，體現(xiàn)以觀眾為中心做好展品管理的初衷。

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[4]佟賀豐.公民科學素質(zhì)建設(shè)背景下的科技館發(fā)展研究[J].科普研究,2009年,6:51；

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[6]黃體茂.關(guān)于科技館創(chuàng)新的思考[A].見:王渝生.1998-2005科技館研究文選[C]. 第1版.北京:中國科學技術(shù)出版社,2006年.15；

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10.3969/j.issn.1001-8972.2012.20.083

杜顥，男，漢族，1978年9月出生.2000年畢業(yè)于北京科技大學材料科學與工程學院，獲工學學士學位，工程師職稱.2006-2008年，在湖南華菱漣源鋼鐵有限公司、本溪鋼鐵集團公司和邯鄲鋼鐵股份有限公司；2008年5月調(diào)中國科技館工作;

湯景，女，出生于1981,7，主要研究室內(nèi)外環(huán)境藝術(shù)設(shè)計。