□張文飛 王葉敏 支玉銘

聽民聲、解民憂，把關(guān)乎員工衣食住行的“小事”當(dāng)作促進安全生產(chǎn)、和諧發(fā)展的大事。用員工自己的話說這些都是我們幸福企業(yè)的幸福事兒。

每每擰開水龍頭，用溫暖的熱水清洗飯盒，石煉化加氫裝置的員工心頭都會涌出一股股暖流，他們稱這種感覺叫幸福。

在春節(jié)慰問時員工無意中說起洗碗時水太涼，卻讓公司領(lǐng)導(dǎo)格外關(guān)注，當(dāng)即就安排，不到一周時間問題解決了，汩汩的熱水如同幸福的源泉一般流進員工的心田。

時刻關(guān)注員工，關(guān)注他們的精神和心理層面問題，讓員工幸福地工作，是石家莊煉化始終堅持的工作原則，以打造“幸福企業(yè)”為主旨的幸福工程建設(shè)給企業(yè)帶來了生機和活力，構(gòu)建了和諧共贏的嶄新局面。

安全是幸福的基石

今年清明節(jié)，一線員工小張被公司總經(jīng)理畢建國發(fā)現(xiàn)在崗位使用手機。按照石煉化安全生產(chǎn)禁令，她將受到扣發(fā)獎金、離崗培訓(xùn)一個月的處罰。

但令她始料不及的事接連不斷。在她公開檢查之后，裝置主任、作業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)先后來找她談心，并轉(zhuǎn)交了一本書《制度高于一切》，書的扉頁上一行清晰有力的行書“生命高于一切，但生命需要好的制度和執(zhí)行來保障！”落款是畢建國。

面對如此坦誠的勸誡，她留下了幸福的淚水：“這件事把我從彎路上拉了回來，往正確的道路上推了一把！”如今她不僅自己在工作中遵章守紀(jì)，還會認(rèn)真地規(guī)勸身邊的人。

如何把嚴(yán)格的安全管理和人本管理有機地融合起來，是石煉化各級領(lǐng)導(dǎo)始終在思考的問題。在嚴(yán)格的安全管理中滲透真正的愛，成為石煉化在嚴(yán)細(xì)安全管理中追求的目標(biāo)。每年臨近春節(jié)，石煉化都堅持以親情家書的形式給員工家屬帶去問候和祝福，用簡單而質(zhì)樸的語言喚醒員工家屬對石煉化員工的理解和關(guān)愛，使他們自發(fā)地為員工系上一根“親情安全帶”。

“老婆，別嫌我煩，我只想讓你明白，你的心中有了安全，才能有幸福的家?！被し治稣疚盒沱惖恼煞蚬娊?jīng)常提醒妻子。兒子也被家書感動了，每天清晨的一句“注意安全”，讓他成為父母心中的小小監(jiān)督員。

石煉化每年初簽訂各級HSE 承諾書，建立自上而下、一級保一級、一級對一級負(fù)責(zé)的安全保證體系。通過落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制、強化現(xiàn)場安全監(jiān)督管理、開展“我要安全”等主題活動強化全員安全意識，把安全理念變成員工安全行為。

在嚴(yán)格的安全管理中滲透出來的真愛獲得了員工更多的理解，也讓員工體會到幸福和關(guān)愛。

成長是幸福的延續(xù)

“30年前，如果有人能給我上這樣一堂課，可能會改變我的一生！”班組長培訓(xùn)后，油品車間51 歲的高文成師傅表達(dá)了這樣的心聲。

“盡職享未來，我與企業(yè)共成長”是石煉化的核心價值理念。從心入手，培養(yǎng)陽光心態(tài)，提高職業(yè)素質(zhì)，促進內(nèi)外和諧，服務(wù)公司戰(zhàn)略是石煉化開展職業(yè)化輪訓(xùn)的核心策略，更是助力員工成長的有效手段。

企業(yè)整合了培訓(xùn)資源，成立員工培訓(xùn)中心和網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，逐漸形成了具有企業(yè)自身特色的“511 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化模式”。幾年來，應(yīng)用這一轉(zhuǎn)化模式的8 類49 個培訓(xùn)班共制定成果轉(zhuǎn)化方案2322 項，完成2308 項。據(jù)隨機跟蹤的3 個可量化統(tǒng)計的轉(zhuǎn)化成果，就為企業(yè)降本增效120 多萬元。

大規(guī)模的輪訓(xùn)改變了員工的工作、生活態(tài)度。員工寫下體會：“深入淺出的職業(yè)化素質(zhì)剖析，使我感受到心態(tài)在工作中的重要性，只有在工作中發(fā)現(xiàn)樂趣、享受樂趣，才能最大限度地發(fā)揮才能。”還有員工說：“聽了老師講的溝通六大要訣，我反思了自己的不足。上班時懶散、抱怨，與同事鬧小矛盾，歸根結(jié)底，是自己沒有擺正心態(tài)，缺乏溝通意識。從現(xiàn)在起，我要調(diào)整心態(tài)，學(xué)會溝通，保持親和力?！?/p>

一位員工這樣說：“工資是裝進口袋的收入，職業(yè)輪訓(xùn)所帶來的心智改善，是我們獲得的無價收入。”

心智的轉(zhuǎn)換讓員工學(xué)會從更多的角度看問題，培訓(xùn)助力員工成長，讓員工體會到與企業(yè)共同成長的幸福感和成就感。

□大家一起跳起來，員工健身活動激發(fā)了員工團結(jié)奮進的熱情。范驪 攝

□公司青年員工自發(fā)進行現(xiàn)場學(xué)習(xí)。張偉 攝

和諧是幸福的歸宿

“共建和諧大石煉”是石家莊煉化發(fā)展的大目標(biāo)。從健康工程入手，聽民聲、解民憂，把關(guān)乎員工衣食住行的“小事”當(dāng)作促進安全生產(chǎn)、和諧發(fā)展的大事，為員工營造了一個幸福、溫馨、和諧的大家庭。

石煉化把為員工配置“健康套餐”作為和諧共建的基礎(chǔ)工程。公司工會建立完善了員工健康檔案，健全員工體檢項目，每年定期組織員工體檢，做好員工健康分析。組織員工聽取專家健康知識講座，樹立科學(xué)的健康生活理念。組織開展“健康受益、快樂共享”征文活動，把員工親身體驗到的健康心得體會和感悟、有效的保健方法進行交流、共享，普及健康知識。同時，開展各類文體活動，吸引廣大員工的廣泛參與，員工健康工程煥發(fā)了員工熱愛生活、團結(jié)奮進的勃勃生機。

在石煉化，各種幫扶救困制度與措施、送溫暖活動都是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須親自過問落實的大事情，企業(yè)“弱勢”群體、短期困難員工、離退休員工、家屬都能得到及時有效的幫助和關(guān)懷，這些人群成為促進企業(yè)和諧的積極力量。

“這是一列開往員工心中的直通車！”為暢通民意渠道，石煉化開通了“基層疑難問題直通車”，利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)收集和解決基層員工疑難問題，領(lǐng)導(dǎo)定期聽取一線訴求并及時處置，在基層員工和各級領(lǐng)導(dǎo)之間架起了暢通交流的連心橋。