河南科技學院 張聯(lián)鋒
隨著internet的不斷發(fā)展,電子商務逐漸走入到人們的日常生活之中,未來的發(fā)展前景更是被很多經(jīng)濟學家和企業(yè)家所看好。那么什么是電子商務呢?關(guān)于電子商務比較確切的定義至今還沒有,被多數(shù)學者或?qū)<乙么螖?shù)較多的有關(guān)電子商務的定義是:雙方的交易活動完全實現(xiàn)電子化,具體的就是參與交易的雙方都是選擇使用internet作為信息的主要傳播方式以完成兩者之間的談判或其他工作的經(jīng)營活動。電子商務具有虛擬經(jīng)營的特點,與一般的商務活動相比具有很大的不同,具體來講主要有以下不同點:
傳統(tǒng)的商務形式是以實體參與為主,信息的傳遞更多的需要人與人之間的當面接觸,僅有部分信息是以電話、網(wǎng)絡(luò)交流信息。而在電子商務中,參與交易的主體并不需要與合作者限定在某一固定場所面對地談判,他們可以利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)信息的自由交流。
電子商務的迅速發(fā)展就如其他新興商品的發(fā)展模式一樣,靠的是科技的發(fā)展??萍嫉牟粩噙M步帶動了計算機等新興領(lǐng)域的突飛猛進,而計算機的普及是電子商務發(fā)展的必須條件,其他的網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展也為電子商務的進步起到了巨大的推動作用。
進入21世紀以來,隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,不同地區(qū)的人信息之間的交流更加迅速,全球經(jīng)濟隨著國際貿(mào)易分工的逐步細化,各個國家之間的經(jīng)濟聯(lián)系越來越緊密,經(jīng)濟全球化的時代已經(jīng)到來,電子商務的觸角使得世界各地的人們可以自由、快速地進行信息的共享,電子商務就是促使貿(mào)易全球化的最有力的工具。
電子商務是國際貿(mào)易交易方式里最為新興的一種交易方式,最近幾年,傳統(tǒng)的國際貿(mào)易交易方式隨著全球金融危機的到來不斷地萎縮,逐步被電子商務所取代,電子商務在國際貿(mào)易中相比傳統(tǒng)的貿(mào)易形勢有著非常明顯的優(yōu)勢。主要的優(yōu)勢有下面幾點:
這主要表現(xiàn)在以下幾個方面:首先,電子商務可以減少交易雙方經(jīng)濟活動的成本。相比傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式,電子商務不再需要貿(mào)易中介,雙方信息不僅可以快速地到達對方,減少信息在傳遞過程中的損失,而且還可以減少中介費用的支出。其次,電子商務可以減少交易雙方獲取有價值信息的成本,因為電子商務的發(fā)展基礎(chǔ)靠的就是Internet的不斷進步,依靠Internet的發(fā)展,企業(yè)獲取信息更加快捷,同時與傳統(tǒng)的廣告等形式的巨額投入相比,電子商務依附主體使得企業(yè)經(jīng)營成本更加便宜。最后,隨著電子支付等科技的不斷發(fā)展以及金融領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新,交易的雙方目前完全可以實現(xiàn)電子化支付,不僅減小了交易的時間,也降低了因處理單證等帶來的成本增加的問題。
通過采用網(wǎng)格技術(shù),員工可以跨系統(tǒng)、跨平臺獲得所需資源,在短時間內(nèi)解決復雜的問題;在公司的市場分析或財務分析當中,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供的強大的計算能力和資源共享能力來加速數(shù)據(jù)的訪問、提取,可以在較短的時間內(nèi)提供管理者決策所需的信息;將貿(mào)易中的商業(yè)報表、單據(jù)、憑證標準化,使商業(yè)單證能在網(wǎng)上實現(xiàn)瞬間傳遞和自動處理,使原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運及申報等過程無需人員干預,而在最短的時間內(nèi)完成。
電子商務的一個非常大的特點就是工作環(huán)境、工作時間等更具有人性化設(shè)計,相比傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式,電子商務并不需要員工按時到公司報到,企業(yè)員工也可以在家進行24小時不間斷的工作,這些都是實體經(jīng)濟無法做到的。
3.1.1 有利于中小企業(yè)參與國際分工、發(fā)展國際貿(mào)易
人類社會進入21世紀以來,隨著信息交流的成本越來越低,各種交通工具的普及使世界正逐漸地變?yōu)橐惑w,經(jīng)濟全球化的趨勢在今后的幾年將會得到更加迅速地發(fā)展。在經(jīng)濟全球化的大背景下,我國企業(yè)應積極參與國際貿(mào)易,充分發(fā)揮出自己的絕對優(yōu)勢和比較優(yōu)勢,使得自己由國際產(chǎn)業(yè)鏈低端制造逐步向高端創(chuàng)造轉(zhuǎn)移。在這一過程中,快速發(fā)展、應用電子商務成為我國外貿(mào)企業(yè)必須要掌握的一個經(jīng)營模式,因為進行國際貿(mào)易就意味著參與國際化的競爭,國際競爭的激烈程度是國內(nèi)市場所不能相比的,因此企業(yè)在進入國際市場之前要學會如何利用電子商務來減少企業(yè)的成本,轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營方式,運用電子商務使自己能夠更加迅速地把握市場信息,減少對國外企業(yè)的依賴程度。目前,我國參與國際貿(mào)易的絕大多數(shù)企業(yè)都是規(guī)模較小的民營企業(yè),不僅企業(yè)資金缺乏,而且基本沒有自己的特色,與國外的跨國集團相比很難發(fā)揮出自己的優(yōu)勢,那么企業(yè)在討價還價的過程中不免要受制于人,怎樣才能讓我國的企業(yè)在國外跨國公司巨頭面前不受制于人呢?積極發(fā)展電子商務的營銷模式就是答案。電子商務不僅給企業(yè)帶來了更多的商業(yè)機會,而且能夠幫助企業(yè)快速適應市場的轉(zhuǎn)變。如今,隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快以及科技的不斷進步,人們對商品的要求越來越高,不同地區(qū)的人們對產(chǎn)品特性的具體要求也不同,這就決定了商品的壽命只會越來越短,因此,靠規(guī)?;?jīng)營的跨國集團在不斷變化的市場面前是無法和一些能快速把握市場信息的企業(yè)競爭的,當然前提是中小企業(yè)要快速地把握市場信息,那么電子商務就是企業(yè)把握市場信息最有利的工具。
3.1.2 有利于企業(yè)管理方式的改革促進管理方式的變革
在電子商務中,管理方式向網(wǎng)絡(luò)化進行發(fā)展。交互式網(wǎng)絡(luò)運行機制通過信息技術(shù)改造傳統(tǒng)貿(mào)易,使市場機制得以有效發(fā)揮,達到資源的最優(yōu)配置,它打破了傳統(tǒng)貿(mào)易物流單項運作的格局,實現(xiàn)了“四流一體”,即以信息為核心,以物流為依托,以上流為主題的新的管理模型,為企業(yè)提供全方位、多層次的互動式商貿(mào)服務,所有的對外交易活動全部在網(wǎng)上完成,實現(xiàn)了及時供貨制度和“零庫存”生產(chǎn)管理。
3.2.1 缺乏安全機制
電子商務最大的一個特點就是虛擬經(jīng)營,虛擬經(jīng)營意味著交易的雙方都有很大的違約可能,這種可能性是要比實體經(jīng)營要大很多,因為交易雙方對對方的信用程度完全不了解,而且違約的成本在現(xiàn)行的經(jīng)濟發(fā)展模式中比較低,所以發(fā)展和普及電子商務遇到的很大一個問題就是參與交易的用戶如何保證自己的合法權(quán)益問題。當然,交易雙方違約帶來的損失只是用戶面臨的風險之一,還有其他的風險,主要的風險還有:一是來自互聯(lián)網(wǎng)黑客的攻擊,使得企業(yè)的機密信息被盜造成無法彌補的損失;二是交易的雙方在運用網(wǎng)絡(luò)銀行進行電子支付時還會面臨一定的安全隱患。
3.2.2 企業(yè)的管理制度無法適應電子商務的發(fā)展
目前我國的外貿(mào)企業(yè)有80%以上都是以初加工為主,這就決定了企業(yè)缺乏先進的管理經(jīng)驗,更不用說實現(xiàn)信息化的管理。由于企業(yè)信息系統(tǒng)的不健全,企業(yè)在運用電子商務時,其經(jīng)營過程是舉步維艱,也無法運用電子商務對信息進行篩選和分析。
3.2.3 我國相關(guān)法律法規(guī)的相對滯后
相比美國、歐洲等發(fā)達經(jīng)濟體而言我國在電子商務方面的立法基本是一片空白,而市場經(jīng)濟的正常運行靠的就是法律法規(guī)對經(jīng)濟行為的制約,一旦經(jīng)濟行為缺少了法律的制約就會導致參與者的違約,進而導致市場無法運轉(zhuǎn),由此可知電子商務急切需要國家相關(guān)部門的立法。由于電子商務是一個新興的行業(yè),其他領(lǐng)域的立法對電子商務領(lǐng)域根本不適用,這對立法工作帶來了很大的難題,再加上電子商務設(shè)計面較廣,需要多個領(lǐng)域的專家一起合作才能將該領(lǐng)域的法律法規(guī)建立起來,所以這都會給立法工作帶來很多的難題,也是我國電子商務發(fā)展落后于西方發(fā)達國家的一個重要原因。
3.2.4 電子商務相關(guān)人才的匱乏
電子商務作為一個較為新興的領(lǐng)域,隨著最近幾年的快速發(fā)展對高素質(zhì)的人才需求越來越大,然而我國高校所培養(yǎng)的大學生卻與社會的需求存在很大的偏差,剛剛步入社會的大學生只是具備了一些理論知識,相應的動手能力比較差,社會需要的既是了解國際經(jīng)濟與貿(mào)易理論,又有計算機背景的高素質(zhì)、復合型人才,現(xiàn)行的教育體制下,還無法培育出這樣的大學生。
電子商務作為經(jīng)濟全球化與計算機等科技發(fā)展的產(chǎn)物,逐漸成為現(xiàn)代社會不可或缺的一個組成部分,電子商務與傳統(tǒng)的貿(mào)易形勢并駕齊驅(qū)地經(jīng)營也只是時間的問題,也可以預見電子商務將會成為未來企業(yè)參與國際貿(mào)易的最為重要的經(jīng)營模式。我國企業(yè)雖然在改革開放初期就積極地參與到了國際貿(mào)易之中,但是絕大部分企業(yè)僅僅是國際貿(mào)易體系中最為弱勢的一方,僅僅是跨國集團的加工廠,完全沒有話語權(quán)和定價權(quán),企業(yè)處于整個產(chǎn)業(yè)鏈的最低端,沒有形成自己的核心競爭力,這樣的發(fā)展方式不僅使得國內(nèi)的生態(tài)環(huán)境遭到破壞,而且不具有可持續(xù)性,企業(yè)的壽命很短,這一輪的經(jīng)濟危機對該類企業(yè)的打擊最大,最先倒掉的就是這類企業(yè)。為了能夠使我國的企業(yè)在國際競爭中有立足之地,必須要掌握電子商務這一新的經(jīng)營模式,以快速轉(zhuǎn)變企業(yè)的發(fā)展方式。
4.1.1 營造電子商務環(huán)境,統(tǒng)籌規(guī)劃電子商務的發(fā)展
我國政府應該在日常生活的每個地方都起到表率作用,因此政府應該大力推進電子政務的發(fā)展水平,為企業(yè)電子商務的快速發(fā)展提供模板。除此之外,我國相關(guān)部門要制定相應的政策以鼓勵電子商務在我國的發(fā)展。電子商務在我國的發(fā)展符合胡主席提出的科學發(fā)展觀,也符合溫總理提倡的經(jīng)濟又好又快的發(fā)展方式,因此大力發(fā)展電子政務,大力提倡電子商務是我國政府應該要做的事情。
4.1.2 大力培養(yǎng)電子商務所需人才
實踐證明,一個新興事物的誕生總是要靠人去推動,社會的發(fā)展,國家與國家的競爭歸根到底是人才的競爭。電子商務作為一個新興領(lǐng)域,在促進我國社會發(fā)展方面有巨大的潛力,同時在提高我國整體競爭力方面也會大有作為,然而人才的缺乏限制了電子商務在我國的快速發(fā)展,我國政府必須要改變目前高校培養(yǎng)人才與社會需求之間的脫節(jié)現(xiàn)象,提倡高校培養(yǎng)動手能力強、國際貿(mào)易理論扎實的復合型人才;鼓勵企業(yè)與高校之間建立合作協(xié)議,由企業(yè)為學校培養(yǎng)學生方面獻言獻策。
4.2.1 充分認識電子商務的重要性,改革企業(yè)管理
我國企業(yè)雖然在改革開放初期就積極地參與到了國際貿(mào)易之中,但是絕大部分企業(yè)僅僅是跨國集團的加工廠,完全沒有話語權(quán)和定價權(quán),企業(yè)處于整個產(chǎn)業(yè)鏈的最底端,在經(jīng)營理念方面對電子商務還缺乏足夠的認識。企業(yè)必須學會掌握最新的經(jīng)營理念,充分認識到信息化社會對企業(yè)帶來的沖擊,將電子商務運用到企業(yè)的日常生產(chǎn)管理中來,為企業(yè)的發(fā)展帶來活力。
4.2.2 加快企業(yè)信息化建設(shè)
電子商務的開展根本上取決于企業(yè)的信息化水平,企業(yè)首先要在基礎(chǔ)設(shè)施方面加強投入,提升信息化建設(shè)水平。其次,最根本的是要在理念上進行信息化建設(shè)。只有在企業(yè)內(nèi)部管理與工作過程中按照信息化的要求進行改革,在參與世界范圍內(nèi)電子商務競爭中才能做到得心應手,占得先機。
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