■ 喬志峰

景區(qū)門票降價收入不降反增的啟示

■ 喬志峰

今年“十一”湖北6家5A級景區(qū)全部降價，成為全國景區(qū)門票降價幅度最大省份。湖北省旅游局2日發(fā)布數(shù)據(jù)，從中可以看到，6大頂級景區(qū)旅游收入不降反漲，漲幅最大的景區(qū)，收入接近去年10月1日的4倍。（10月3日《揚子晚報》）

在公眾早已習慣了的一片漲價潮中，湖北6家5A級景區(qū)卻逆勢而為全部降價，令人耳目一新。而其收入不降反增的結(jié)果也并不出人意料——現(xiàn)在景區(qū)那么多，游客們擁有N個選擇，何不去那些讓人感到舒心適意的地方呢?？梢哉f，降價景區(qū)受熱捧，既是景區(qū)經(jīng)營策略的成功，亦是游客們“拿腳投票”的結(jié)果。

近年來涌動的景區(qū)集體漲價潮，不管打出了多么冠冕堂皇的幌子，都難逃“急功近利”甚至“殺雞取卵”的嫌疑，負面影響也是顯而易見的：其一，抑制民眾的旅游消費，尤其是變相剝奪了一部分低收入人群出游的權(quán)利，有悖刺激消費、拉動內(nèi)需的當前形勢；其二，損害了景區(qū)自身甚至是旅游行業(yè)的整體形象，透支旅游業(yè)未來；其三，從一定程度上推高了通脹預(yù)期。武漢景區(qū)競相漲價，可謂是在順應(yīng)了市場需求的同時也更好地推銷了自己，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的“雙豐收”。這才是真正“雙贏”的生意經(jīng)。

“景區(qū)門票降價收入不降反增”帶來的啟示是多方面的。旅游業(yè)跟其他行業(yè)一樣，決定價格的主要是市場需求和老百姓的收入水平，在當前的經(jīng)濟形勢下盲目漲價顯然是不合時宜的。頻頻出現(xiàn)的漲價潮究其實還是“門票依賴癥”這一旅游業(yè)的痼疾作祟。旅游業(yè)是一條涵蓋游、食、行、住、購、娛六部分的產(chǎn)業(yè)鏈，單單盯著一張門票不放，而不是加大旅游產(chǎn)品開發(fā)力度、增強旅游市場有效供給，說明我國旅游業(yè)的管理和開發(fā)依然處在比較粗放的低層次水平之上。在旅游業(yè)相對發(fā)達的國家中，景區(qū)80%的收入來自附加服務(wù)、相關(guān)商品領(lǐng)域，不少景點是免費進入的。例如在日本，很多景區(qū)都不收門票，最貴的金閣寺門票才折合人民幣70元。與之相比，中國景區(qū)運營在發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈、拓展多元化營收渠道等方面需要走的路還很長。景區(qū)門票降價只是一個開端，拉長整個旅游產(chǎn)業(yè)鏈、為游客提供更多的增值服務(wù)，才是旅游業(yè)健康發(fā)展的方向?！?/p>