俞愛玲,吳 義
(瓊州學(xué)院體育學(xué)院,海南三亞572022)
發(fā)展休閑、旅游和體育產(chǎn)業(yè)是海南國際旅游島建設(shè)的重要內(nèi)容。休閑體育產(chǎn)業(yè)是從休閑體育消費需求的角度,將各種能夠滿足人們休閑體育需求的行業(yè)從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)劃分的框架中剝離出來,提供以休閑體育勞務(wù)產(chǎn)品為核心,以人們的休閑體育消費為市場,以提供場地、環(huán)境、服務(wù)或組織活動而獲取利益的各種合法行業(yè)和組織的總稱。本文通過對三亞市發(fā)展休閑體育產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)分析,探討如何把握住這些優(yōu)勢,積極地對休閑體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的劣勢進(jìn)行調(diào)控,使休閑體育產(chǎn)業(yè)獲得規(guī)模、結(jié)構(gòu)水平和服務(wù)質(zhì)量上的飛躍。
檢索了有關(guān)體育產(chǎn)業(yè)、休閑理論和休閑產(chǎn)業(yè)與服務(wù)的文獻(xiàn)資料,同時查閱有關(guān)國際旅游島建設(shè)和體育旅游論壇、企業(yè)網(wǎng)站和相關(guān)統(tǒng)計年鑒,全面了解三亞休閑體育產(chǎn)業(yè)最新進(jìn)展與發(fā)展態(tài)勢。
以觀察、實地體驗、問卷和訪談作為主要收集資料的方法。主要通過二個途徑:一是對開展休閑體育活動的收費場所進(jìn)行問卷調(diào)查。自行完成設(shè)計《三亞市休閑體育消費狀況調(diào)查問卷》。邀請了相關(guān)領(lǐng)域多位專家對問卷內(nèi)容和結(jié)構(gòu)進(jìn)行評價并經(jīng)實踐的檢驗,具有較高的效度。問卷的信度:本研究采用“重測法”,在1周后對50名消費者進(jìn)行重測,得出相關(guān)系數(shù)R=0.89,P<0.01,說明具有很高的可信度。共發(fā)放問卷600份,回收有效問卷432份,有效回收率為72.0%。二是與三亞市有關(guān)經(jīng)營實體的主管領(lǐng)導(dǎo)圍繞休閑體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和管理進(jìn)行訪談。
2.1.1 政府重視休閑體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展
三亞市政府以“極力爭取”的精神,爭取到奧運火炬首傳城市和2008全國唯一“體育營銷城市”的殊榮,為開創(chuàng)休閑體育產(chǎn)業(yè)奠定了良好的城市氛圍;三亞先后成功舉辦了全國沙灘排球巡回賽、高爾夫球賽、帆船、賽艇等賽事,積累了舉辦大型賽事的豐富經(jīng)驗;休閑度假村、高爾夫會所、健身休閑俱樂部、戶外拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)等不斷涌現(xiàn),充分體現(xiàn)“政府創(chuàng)造環(huán)境,企業(yè)創(chuàng)造財富”的市場分工,“以體促游”成績顯著。
2.1.2 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和文化體育娛樂業(yè)投資的持續(xù)增長
三亞市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整所取得積極進(jìn)展意味著發(fā)展休閑體育產(chǎn)業(yè),三亞已經(jīng)具備了現(xiàn)實上的可能性。三次產(chǎn)業(yè)增加值構(gòu)成由2008年的17.3%:22.6%:60.0%優(yōu)化為2009年的15.6%:23.1%:61.3%,三次產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率分別為8.0%:26.0%:66.0%,文化體育娛樂業(yè)投資增長2.7倍。[1]
2.1.3 自然資源
優(yōu)越的自然條件是經(jīng)營休閑體育項目和進(jìn)行區(qū)域休閑體育產(chǎn)業(yè)開發(fā)的重要物質(zhì)載體和基礎(chǔ)。三亞是中國熱帶濱海旅游資源最豐富、最集中的地區(qū)。北緯18度熱帶濱海度假帶的超然特性。以3S(陽光sunshine、大海sea、沙灘sand)為自然引力的熱帶濱海度假資源所獨有的不可代替性和不可再生性,具有濱海體育旅游多樣性的自然資源條件。
2.1.4 海上運動區(qū)位
三亞擁有大約3500平方公里的海面和209.1公里的海岸線,占全省海岸線總長21.5%,沿岸有大小海灣約20個,均具備開發(fā)成港口的條件,擁有郵輪旅游航線十分優(yōu)越的戰(zhàn)略地理位置。例如三亞鳳凰島,目前來說是中國已經(jīng)建成開始使用的最大的國際運營碼頭,世界上最大的郵輪可以停在這里。最近幾年,滑水、摩托艇和潛水項目進(jìn)一步受到大眾的喜愛,參加活動的人數(shù)越來越多,有條件的地區(qū)爭相舉辦大型的國內(nèi)國際賽事。三亞建成了良好的帆船和游艇運動設(shè)施,為開展水上運動創(chuàng)造了較好的條件。
2.1.5 康體旅游
在國際旅游格局中,氣候差異似乎是造成世界規(guī)模度假客流的重要因素,因為它決定主導(dǎo)度假客流的季節(jié)性流向和強(qiáng)度。三亞被聯(lián)合國公認(rèn)最適合人類居住的城市。擁有中國首個國際最佳養(yǎng)生城市、中國人居環(huán)境范例等多個獎項。氣候上優(yōu)勢同時也是康體旅游的優(yōu)勢。三亞在康體方面擁有促進(jìn)針對心血管病、高血脂患者、哮喘等呼吸道疾病恢復(fù)和提高其療效所需干凈的空氣、較高且恒定的氣溫優(yōu)勢。另外三亞在康體方面將擁有高端的配套和服務(wù)。例如,位于三亞灣中央的美麗新海岸項目即將建設(shè)一處海南最大的醫(yī)學(xué)保健中心,即約5000平米的國際健康管理中心。[2]
2.1.6 旅游設(shè)施與接待能力
三亞是海南最早實施旅游國際化戰(zhàn)略的旅游城市,也是國內(nèi)旅游城市中最早制定并實施旅游國際化方案的城市之一。三亞旅游業(yè)保持較快發(fā)展,榮膺中國十大休閑城市、最佳度假目的地。自1996年以來,以萬豪、喜來登、希爾頓等國際酒店品牌相繼登陸三亞,帶動了三亞旅游企業(yè)的管理理念、服務(wù)理念和營銷理念等與國際市場的接軌,提升了海南三亞旅游企業(yè)以及旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)。[3]這為三亞開展休閑體育度假旅游,開拓國際國內(nèi)客源高端市場起到了積極的作用。
2.2.1 基礎(chǔ)設(shè)施與休閑體育設(shè)施不足
“體育設(shè)施是人們進(jìn)行休閑體育的場所,即休閑體育的生產(chǎn)要素之一?!保?]包括健身路徑、設(shè)備齊全的體育場館、健身娛樂性的體育中心和綜合性的體育公園等。三亞市自1987年升格為地級市,短短20幾年,從一個邊陲小鎮(zhèn)快速崛起,但是城市基礎(chǔ)設(shè)施與休閑體育設(shè)施還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代休閑體育產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的要求。
2.2.2 缺乏社會條件支持系統(tǒng)
休閑體育產(chǎn)業(yè)是一個相互配套的系統(tǒng)工程,涉及教育、醫(yī)療、交通、商業(yè)、旅游、文化、安全等部門系統(tǒng),只有各系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)發(fā)展,才能實現(xiàn)休閑體育產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。從近年來三亞市“度假經(jīng)濟(jì)”的火爆消費中,暴露出社會條件支持系統(tǒng)發(fā)展不完善這一問題。如在休閑消費時出現(xiàn)的交通擁擠、餐飲臟亂、價格不合理等問題一直沒有得到很好的解決。同時由于社會環(huán)境和治安問題治理力度不力,影響了三亞整體的旅游形象和投資環(huán)境。
2.2.3 體育組織和社團(tuán)力量薄弱
從體育組織的情況看,三亞市社區(qū)體育組織和社團(tuán)的建設(shè)及覆蓋面水平相對較低,社區(qū)缺少體育組織,且組織結(jié)構(gòu)發(fā)展不完善,組織體系松散;營利性體育組織發(fā)展無序,管理不規(guī)范;從人力資源情況看,社會體育指導(dǎo)員能力和水平不高是現(xiàn)實存在的問題。
2.2.4 休閑體育市場存在問題較多
1)市場結(jié)構(gòu):市場結(jié)構(gòu)是指構(gòu)成市場的企業(yè)之間、消費者之間,以及企業(yè)與消費集團(tuán)之間等諸關(guān)系的因素及其特征[5]。目前三亞市休閑體育企業(yè)的地理位置和項目設(shè)置均比較分散,企業(yè)間溝通不力;消費者群體季節(jié)性變化明顯,企業(yè)在處理消費者關(guān)系時更注重眼前利益,缺乏長遠(yuǎn)目標(biāo)。主要表現(xiàn)在除了潛水和高爾夫旅游外,三亞市休閑體育項目重點不突出,市場影響力較小。缺乏專門的行業(yè)管理宏觀控制,導(dǎo)致各經(jīng)營單位休閑項目設(shè)置重復(fù)現(xiàn)象較嚴(yán)重,缺乏個性與創(chuàng)新。2)經(jīng)營主體:大部分是私營企業(yè),眾多休閑體育企業(yè)處于“小散弱差”,難以避免惡性的同質(zhì)化競爭。由于提供的休閑體育產(chǎn)品差異性較小,只有通過壓低成本來降低價格才能贏得市場。3)產(chǎn)品豐富程度:調(diào)查結(jié)果表明30.8%的消費者對休閑體育項目數(shù)量感到不滿足。比如帆船帆板運動僅僅倚靠幾家旅行社、俱樂部或酒店開展,可供旅客游玩的船只屈指可數(shù)。4)產(chǎn)品價格:投資者對市場缺乏調(diào)研,價格定位偏高,參與人數(shù)不多。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有56.5%的消費者認(rèn)為價格貴,45.4%的消費者認(rèn)為消費價格的變化會影響他們堅持參與體育活動,說明休閑體育消費市場的波動較大,不可預(yù)測性因素較多。5)空間布局:調(diào)查發(fā)現(xiàn)有31.3%的消費者對休閑體育項目空間布局表示不滿意。說明需要進(jìn)一步補(bǔ)充與調(diào)整休閑體育項目的分布,滿足人們享受休閑體育生活需要。6)休閑體育場所規(guī)模與設(shè)施檔次:調(diào)查結(jié)果表明有32.9%的消費者認(rèn)為休閑體育場所規(guī)模對其消費產(chǎn)生影響較大;48.6%的消費者認(rèn)為休閑體育設(shè)施檔次對其消費產(chǎn)生影響較大。7)經(jīng)營管理人才:調(diào)查表明90%的企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為休閑體育經(jīng)營管理人才缺乏是他們面臨的重要問題之一。
2.2.5 濱海休閑體育旅游產(chǎn)品單一化與過分集中化
三亞休閑體育產(chǎn)業(yè)雖然勢頭迅猛,但還處于起步階段,在休閑體育產(chǎn)品研發(fā)方面存在對客源市場的具體定位較模糊,對市場供需變化的反應(yīng)不及時等問題。現(xiàn)有濱海休閑體育項目主要集中在三亞灣、亞龍灣以及大東海,無論品種還是數(shù)量相對于需求來說都顯得少,無法滿足游客的體驗海水運動的需求,目前大陸來的游客最大興趣還停留在看海,還不能充分提升到戲海。旅游產(chǎn)品單一化與過分集中,由此宜造成惡性競爭。例如從三亞潛水業(yè)的發(fā)展史看,潛水的企業(yè)一度近30家,此外還有大量的非法潛水點,惡性競爭由此而生,競相削價,回扣也越來越高,企業(yè)難以為繼,甚至成為了海南零負(fù)團(tuán)費產(chǎn)生的直接原因之一。[6]
休閑體育產(chǎn)業(yè)是一個相互配套的系統(tǒng)工程,和其它產(chǎn)業(yè)有著很高的關(guān)聯(lián)度,其運轉(zhuǎn)需要其它產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)投入,同時其自身也為其它產(chǎn)業(yè)提供產(chǎn)業(yè)和服務(wù)。一方面急需制定穩(wěn)定、優(yōu)惠的產(chǎn)業(yè)政策,快速出臺和完善三亞市休閑體育產(chǎn)業(yè)的各項法規(guī),協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時建立和完善一套包括政府財政投入政策、產(chǎn)業(yè)項目基本建設(shè)投資政策、稅收政策等完整、系統(tǒng)的體育產(chǎn)業(yè)政策,形成全方位、多層次的政策體系;另一方面政府有關(guān)部門負(fù)責(zé)休閑體育產(chǎn)業(yè)的開發(fā)、經(jīng)營和管理工作還需要不斷有創(chuàng)意、有創(chuàng)新。政府加強(qiáng)市場整頓和規(guī)范工作,參照國內(nèi)外行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),盡快建立起休閑體育服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn),完善咨詢投訴處理機(jī)制,強(qiáng)力打造適合各階層享用休閑體育的城市環(huán)境與社會文明。
優(yōu)化休閑體育產(chǎn)品組合是優(yōu)化休閑體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的需要,也是休閑體育產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的基礎(chǔ)。要緊密結(jié)合國際旅游島發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃,深入市場調(diào)研,體現(xiàn)出區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略的時序和階段性、項目開發(fā)的市場性,優(yōu)化休閑體育產(chǎn)品組合,建立一個門類齊全、結(jié)構(gòu)合理、功能齊備的休閑體育產(chǎn)品市場。
休閑體育產(chǎn)業(yè)多為戶外活動,安全隱患多,需要有良好的旅游環(huán)境和完善的體育設(shè)施。據(jù)專家預(yù)測三亞旅游的散客比例會越來越高,人們登山、攀巖、摩托車,潛水、沖浪,尤其是自駕游等等,因此要大力構(gòu)建安全的旅游環(huán)境、便捷的出行環(huán)境,特別是交通、通訊、水、電、氣、餐飲、旅店、文化娛樂、環(huán)保等設(shè)施的配套建設(shè)。[7]以實現(xiàn)休閑體育產(chǎn)業(yè)連動開發(fā)。
倡導(dǎo)“健康、快樂、時尚”的休閑體育消費新理念,對于引導(dǎo)和激發(fā)大眾休閑體育消費具有重要的意義。同時在激烈的市場競爭中,不僅需要優(yōu)質(zhì)的旅游資源、產(chǎn)品和服務(wù),還要進(jìn)行有效的市場營銷以擴(kuò)大知名度。因此需要政府做好宣傳與推介工作,使之了解三亞特定休閑體育產(chǎn)品和服務(wù)的重要信息。
作為新興的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,在開展休閑體育的活動中會遇到許多迫切需要解決的問題。可以通過高等院校深化學(xué)科、專業(yè)、課程的改革與設(shè)置,加快培養(yǎng)既懂休閑體育經(jīng)濟(jì)運作,又了解國際休閑體育產(chǎn)業(yè)流程,能夠?qū)⑿蓍e體育商機(jī)轉(zhuǎn)化為休閑體育效益所應(yīng)具有的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)和能力的中高級休閑體育經(jīng)營管理人才。
休閑體育產(chǎn)業(yè)高度發(fā)展,離不開學(xué)校對休閑體育運動的普及與推廣。隨著關(guān)注個性化休閑體育服務(wù)時代的到來,主動參與休閑運動、深度迷戀休閑運動、追求運動經(jīng)歷與體驗、講究隨意和愜意,這一趨勢正在對休閑體育教育提出更高的要求。具體而言,要更加注重3E:歡快/娛樂(Entertainment)、激動人心(Excitement)和學(xué)有所得(Education)。[8]
[1]2009 年三亞市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公[EB/OL].http://www.sanya.gov.cn/govpub/tjsj/tjgb/data/t20100312_19658.shtml.2010 -03 -12.
[2]世界級海岸生活在三亞灣展開—揭秘“美麗新海岸”新海岸生活方式美麗新海岸論壇[EB/OL].http://hn.focus.cn/msgview/270458/119463026.html.2008 -02 -15.
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[4]胡笑寒,鄒盛.基于鉆石模型的中澳休閑體育產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀[J].體育科研,2009,30(1):54.
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[6]三亞潛水業(yè)“暗流涌動”:高回扣引爆價格戰(zhàn)[EB/OL].http://www.bluehn.com/2010/0201/50676.html.2010-02-01.
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[8]凌平,童杰.杭州市休閑體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展透視[J].上海體育學(xué)院學(xué)報,2010,34(1):33.