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      面向戰(zhàn)略管理的企業(yè)理論體系

      2012-04-13 11:38:48徐全軍
      關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略理論管理

      ■徐全軍

      戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略控制,目的是促進(jìn)企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)為什么存在、企業(yè)怎樣成長(zhǎng)、企業(yè)的邊界是什么、企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)如何變化,是制定影響企業(yè)戰(zhàn)略方案有效性的四個(gè)基礎(chǔ)問(wèn)題,能解釋這些問(wèn)題的理論被稱為企業(yè)理論。戰(zhàn)略管理需要建立在企業(yè)理論之上。

      已有企業(yè)理論研究的局限性

      在國(guó)外,企業(yè)理論研究集中在兩個(gè)領(lǐng)域:企業(yè)契約理論和企業(yè)能力理論。在上世紀(jì)90年代以前,主流的企業(yè)理論是企業(yè)契約理論,在契約理論領(lǐng)域,人們主要基于委托代理理論,使用交易費(fèi)用概念闡述企業(yè)的存在、成長(zhǎng)和邊界,使用契約概念討論組織控制,基本不討論企業(yè)的生產(chǎn)功能;90年代后,能力理論逐漸受到重視,在能力理論領(lǐng)域,人們使用資源、能力、知識(shí)等概念闡述企業(yè)的存在、成長(zhǎng)路徑、邊界和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。認(rèn)為企業(yè)的是沿著一定的路徑演進(jìn)的,企業(yè)是一個(gè)能力的集合體,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)根源于企業(yè)的默會(huì)知識(shí)。

      國(guó)內(nèi)的企業(yè)理論研究基本是在追隨著國(guó)外。上世紀(jì)90年代開(kāi)始引入國(guó)外的理論,在2000年左右形成研究的熱潮。在2005年以前,企業(yè)改制是社會(huì)的一個(gè)重要問(wèn)題,契約理論受到高度的重視,人們使用這一理論討論中國(guó)國(guó)有企業(yè)改革、家族企業(yè)組織、產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)、高管激勵(lì)等問(wèn)題;在2005年以后,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)的外部環(huán)境變化較大,企業(yè)動(dòng)態(tài)能力理論的研究受到重視,人們使用這一理論,討論企業(yè)如何適應(yīng)環(huán)境、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展壯大。

      企業(yè)理論的概念是產(chǎn)生于經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域,經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯的 《企業(yè)的性質(zhì)》一文對(duì)契約理論具有開(kāi)拓性的意義,潘羅斯也是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度開(kāi)拓了能力理論學(xué)派。受此影響,到目前為止,國(guó)內(nèi)外對(duì)企業(yè)理論的研究,一直沒(méi)有脫離經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科。雖然部分戰(zhàn)略管理學(xué)論文使用了生態(tài)學(xué)理論、系統(tǒng)學(xué)理論、倫理學(xué)理論來(lái)討論企業(yè)生存與發(fā)展,但是都沒(méi)有從企業(yè)理論的角度討論問(wèn)題。

      受經(jīng)濟(jì)學(xué)科范式的影響,國(guó)內(nèi)外研究企業(yè)理論時(shí),主要使用嚴(yán)密的演繹性邏輯,假定某些因素不變,討論幾個(gè)要素的關(guān)系,并且假設(shè)可以由企業(yè)的過(guò)去推知其未來(lái)。契約理論主要討論企業(yè)的交易問(wèn)題,能力理論主要討論能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系,認(rèn)為企業(yè)是沿著能力發(fā)展的路線演進(jìn)的。這種思維模式,與經(jīng)營(yíng)者的思維模式有很大的差異。在現(xiàn)實(shí)中,經(jīng)營(yíng)者并不是在假定因素不變的前提下進(jìn)行演繹,而是綜合思考所有影響因素找出滿意的戰(zhàn)略方案,經(jīng)營(yíng)者不但注重企業(yè)的歷史,而且注重對(duì)外界的反應(yīng),經(jīng)營(yíng)者更多的是使用整體式思維而不是演繹性思維。

      大量案例證明,企業(yè)的生存與發(fā)展,除了與交易成本、能力有關(guān)外,還受到眾多因素的作用,一個(gè)意外的微小事件也有可能導(dǎo)致一個(gè)大型企業(yè)雪崩般地瓦解,企業(yè)的發(fā)展前途只能被有限地預(yù)知,企業(yè)的未來(lái)不完全決定于它的過(guò)去。另外,企業(yè)能力理論至今只有一些有異議的概念和命題,并且能力一直難以被清楚地分解和界定。

      基于經(jīng)濟(jì)學(xué)的企業(yè)理論已經(jīng)被國(guó)內(nèi)外研究了幾十年,但對(duì)戰(zhàn)略管理的指導(dǎo)作用很有限,一個(gè) “企業(yè)理論”專家,并不一定能很好地駕馭企業(yè)。目前的企業(yè)理論,還不能成為戰(zhàn)略管理的理論基礎(chǔ)。

      多學(xué)科理論對(duì)企業(yè)理論的貢獻(xiàn)

      企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的組織,對(duì)企業(yè)管理問(wèn)題的研究,一直離不開(kāi)多學(xué)科理論的協(xié)同作用,企業(yè)管理學(xué)從誕生之日起,就強(qiáng)調(diào)吸取各種學(xué)科知識(shí),形成了管理理論叢林。雖然企業(yè)理論的概念發(fā)源于經(jīng)濟(jì)學(xué),并一直在經(jīng)濟(jì)學(xué)的領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行研究,但是不能忽視心理學(xué)、復(fù)雜性科學(xué)、社會(huì)學(xué)、生態(tài)學(xué)等學(xué)科的理論對(duì)戰(zhàn)略管理的四個(gè)基礎(chǔ)問(wèn)題的解釋。

      目前,以經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)的主流企業(yè)理論是主要建立在斯密的分工理論、科斯的契約理論、潘羅斯的企業(yè)成長(zhǎng)理論、納爾遜的組織演化理論、沃納菲特的企業(yè)資源論以及哈耶克的知識(shí)理論等理論基礎(chǔ)之上。另外,馬歇爾企業(yè)發(fā)展理論、規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論、錢(qián)德勒企業(yè)發(fā)展理論等對(duì)企業(yè)的基礎(chǔ)問(wèn)題也能做出一定的解釋。

      心理學(xué)的需求理論、動(dòng)機(jī)理論、心理契約理論、期望理論和認(rèn)知理論可以解釋企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制,組織行為理論、群體心理理論、社會(huì)心理理論和人際關(guān)系理論可以解釋企業(yè)的存在、邊界和組織。從心理學(xué)的角度來(lái)看,企業(yè)的發(fā)展來(lái)在于人的需求,企業(yè)存在的原因是它能滿足人的需求,人們之間的心理契約影響了企業(yè)的組織,人們的群體行為規(guī)律影響了企業(yè)的效率。

      復(fù)雜性科學(xué)是研究系統(tǒng)從無(wú)序到有序轉(zhuǎn)變規(guī)律的自組織理論。耗散結(jié)構(gòu)論解釋非平衡相變,突變論解釋系統(tǒng)的質(zhì)變過(guò)程,協(xié)同論解釋系統(tǒng)的演化、混沌論解釋系統(tǒng)的內(nèi)在隨機(jī)性,超循環(huán)論解釋生命系統(tǒng)的演化行為。耗散結(jié)構(gòu)理論、協(xié)同理論、自維生理論可以解釋企業(yè)的存在,突變理論可以解釋企業(yè)的發(fā)展,分形理論可以解釋企業(yè)的內(nèi)部組織。復(fù)雜性科學(xué)認(rèn)為,企業(yè)與環(huán)境是一種共生的關(guān)系,企業(yè)正熵和負(fù)熵的關(guān)系決定了它的邊界,企業(yè)的突變是經(jīng)常存在的發(fā)展方式,企業(yè)以分形的方式形成組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)作為一種自組織系統(tǒng),復(fù)雜性科學(xué)應(yīng)該能對(duì)企業(yè)理論做出重要貢獻(xiàn)。

      社會(huì)學(xué)中的社會(huì)運(yùn)行動(dòng)力理論可以解釋企業(yè)的發(fā)展機(jī)制,社會(huì)分層理論可以解釋企業(yè)的存在和邊界,社會(huì)人際關(guān)系理論和社會(huì)組織理論可以解釋企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)。從社會(huì)學(xué)的角度來(lái)看,企業(yè)的生存與發(fā)展的決定因素是利益相關(guān)者的關(guān)系。人與人之間的關(guān)系決定了企業(yè)的組織,人和人之間的相互作用是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的來(lái)源。

      生態(tài)學(xué)將生命單位分為個(gè)體、種群和群落三種形態(tài)。每個(gè)物種是通過(guò)彼此之間的相互作用而進(jìn)行生存和繁衍的。在企業(yè)生命系統(tǒng)中,環(huán)境因素將決定企業(yè)的生存、成長(zhǎng)或死亡。生態(tài)學(xué)著眼于企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系,認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)并不是企業(yè)企業(yè)生存的唯一之路,合作對(duì)企業(yè)的發(fā)展很重要,企業(yè)是依賴于其他企業(yè)而生存。生態(tài)學(xué)可以從生命系統(tǒng)的角度,對(duì)戰(zhàn)略管理的四個(gè)基礎(chǔ)問(wèn)題進(jìn)行解釋。

      不同的學(xué)科研究企業(yè)問(wèn)題的視角、使用的知識(shí)體系、思維模式等方面,存在較大的差異,基于多學(xué)科理論構(gòu)建企業(yè)理論,將能更好地對(duì)戰(zhàn)略管理的四個(gè)基礎(chǔ)問(wèn)題做出回答,使企業(yè)理論成為戰(zhàn)略管理堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

      企業(yè)理論未來(lái)的研究方向

      戰(zhàn)略管理理論經(jīng)歷了經(jīng)典理論階段、定位理論階段,受企業(yè)理論發(fā)展的影響,目前只是局限于在動(dòng)態(tài)能力的范圍內(nèi)研究。面向戰(zhàn)略管理的企業(yè)理論,不能只局限于某一種理論體系。只有綜合多種學(xué)科理論,形成系統(tǒng)的企業(yè)理論體系,從不同的角度闡述問(wèn)題,才能對(duì)戰(zhàn)略的四個(gè)基礎(chǔ)問(wèn)題做出較好的回答,才能有助于戰(zhàn)略理論的進(jìn)一步發(fā)展,才能指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者制定更完善的戰(zhàn)略管理方案。

      另外,未來(lái)的企業(yè)理論研究,不但要使用多種學(xué)科理論,闡述企業(yè)存在、邊界、發(fā)展、組織等問(wèn)題,而且討論要從思維模式、主要概念、基本假設(shè)、時(shí)間傾向、變革方式等方面,對(duì)各種企業(yè)理論的范式進(jìn)行比較,分析各種理論的優(yōu)缺點(diǎn),形成一個(gè)整體,增強(qiáng)企業(yè)理論對(duì)戰(zhàn)略問(wèn)題解釋的完備性。

      未來(lái)的企業(yè)理論研究的難點(diǎn)有三個(gè)。第一,影響企業(yè)生存與發(fā)展的因素十分復(fù)雜,任何一種理論都只能對(duì)四個(gè)基本問(wèn)題做出有限的解釋,如何使用多種學(xué)科理論進(jìn)行分析,是構(gòu)建理論的基礎(chǔ),是未來(lái)企業(yè)理論研究的一個(gè)重點(diǎn)。第二,基于多學(xué)科構(gòu)建的企業(yè)理論之間具有怎樣的互補(bǔ)關(guān)系,它們又是怎樣協(xié)同促進(jìn)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展,是未來(lái)企業(yè)理論研究另一個(gè)重點(diǎn)。第三,探究基于非經(jīng)濟(jì)學(xué)的企業(yè)理論,尤其是基于復(fù)雜性科學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科研究企業(yè)理論,難度較大,是未來(lái)企業(yè)理論研究的一個(gè)難點(diǎn)。

      未來(lái)企業(yè)理論研究,在研究?jī)?nèi)容方面應(yīng)具有創(chuàng)新性。未來(lái)的研究要突破傳統(tǒng)的研究范圍和模式,也就是突破經(jīng)濟(jì)學(xué)的約束,從戰(zhàn)略管理的視角,引入各種學(xué)科知識(shí),審視各種企業(yè)理論的優(yōu)缺點(diǎn),探究企業(yè)理論體系。

      未來(lái)企業(yè)理論研究,在研究方法上要具有創(chuàng)新性。從分析戰(zhàn)略管理與企業(yè)理論的互動(dòng)關(guān)系入手,在運(yùn)用多學(xué)科理論分析四個(gè)基礎(chǔ)問(wèn)題的基礎(chǔ)上,運(yùn)用文獻(xiàn)計(jì)量、類比分析、交叉移植、比較借鑒、系統(tǒng)創(chuàng)新等方法,結(jié)合實(shí)證研究,既注重推理論斷,又從經(jīng)營(yíng)者的角度思考理論問(wèn)題,既使用文獻(xiàn)計(jì)量技術(shù),又使用大量案例,改變傳統(tǒng)的單一的演繹思辨的方法。

      綜上所述,未來(lái)的企業(yè)理論研究,應(yīng)該以戰(zhàn)略管理與企業(yè)理論的互動(dòng)關(guān)系為主線,在討論已有企業(yè)理論對(duì)戰(zhàn)略管理理論的影響的基礎(chǔ)上,使用經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、復(fù)雜性科學(xué)、社會(huì)學(xué)、生態(tài)學(xué)等理論,使用多種方法,闡述企業(yè)的存在、邊界、發(fā)展和內(nèi)部結(jié)構(gòu)等問(wèn)題,通過(guò)分析和比較各種理論范式,建立面向戰(zhàn)略管理的企業(yè)理論體系,進(jìn)一步探究戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的方向。

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