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      給自己換個稱呼

      2012-04-20 01:44:20韋良秀
      民生周刊 2012年11期
      關(guān)鍵詞:油煙機小趙業(yè)務(wù)員

      □ 韋良秀

      給自己換個稱呼

      □ 韋良秀

      家里的油煙機突然壞了,打電話找來維修工,對方說實在沒有維修的價值,我便到商業(yè)街選購新的油煙機。說來也巧,當(dāng)時正逢商家搞活動,他們在各自的店前擺起了攤位,各家的導(dǎo)購員都在大聲吆喝著。

      我走到一家店前,一位漂亮姑娘笑盈盈地沖我喊:“師傅,選油煙機嗎?我們這里什么牌子都有,而且價格是本市最低的?!蔽叶Y貌性地點點頭,攥著她硬塞到我手里的名片,說:“謝謝,我再到別處看看?!惫淞艘蝗合聛恚掷镆呀?jīng)有十幾張名片了。我站在街邊,一張一張翻弄著那些“經(jīng)理”、“主管”的名片。忽然,一張與眾不同的名片從我手中“跳”了出來:淡雅的底色配上簡單的文字,讓人感覺很是舒服。但整張名片最吸引我的,是主人的名字——小趙。

      在名片上這樣稱呼自己的,還真是頭一回見。我不禁開始“浮想聯(lián)翩”:這個叫小趙的業(yè)務(wù)員,對生活、對工作一定充滿了熱情。我掏出手機,撥通了他的電話。他告訴我攤位的具體位置,沒費多大力氣,我就見到了這個小趙。

      這是一個30多歲的年輕小伙兒,穿著整潔的工作服,微笑像一束陽光,瞬間照亮了我的心房。在他的推薦下,我選定了一款油煙機。付完款之后,小趙說讓我回家等著,天黑之前一定送到。

      下午不到6點鐘,門鈴響了。開門一看,小趙正和另外一個年輕人抬著油煙機站在門前,我趕緊讓他們進屋。進門之后,那個年輕人就開始安裝,小趙則在一旁打下手。我半開玩笑地說:“小趙,你一定是剛?cè)胄邪?,安裝的本事還沒學(xué)會?”聽我這么說,小趙嘿嘿一笑,并沒有說話,倒是那個年輕人接過了話茬:“師傅,您誤會了,這是我們趙經(jīng)理。為了教我們?nèi)绾武N售,趙經(jīng)理今天才特意客串業(yè)務(wù)員的?!?/p>

      我不相信地問:“你是經(jīng)理?那名片上怎么……”小趙說:“實話跟您說吧,我現(xiàn)在的確身在經(jīng)理的位置上,之所以名片上只寫了‘小趙’,就是為了讓顧客產(chǎn)生一種親切感。您看了這么多家的商品,為什么單單給我打了電話呢?我想,很大程度上是您覺得自己對‘小趙’說話,會比對‘經(jīng)理’說話時更有底氣吧?‘趙經(jīng)理’是我,‘小趙’也是我,給自己換個稱呼,把自己的身份適當(dāng)降低,顧客的身份自然就會被抬高。對于我來說,不僅不會失去什么,而且還能贏來更多的商機,何樂而不為呢?”

      相對于欣賞小趙的商業(yè)頭腦而言,我更佩服他的人生態(tài)度。

      是啊,我們生活在這個世界,很多時候喜歡“就高不就低”。能讓別人稱呼自己為“專家”的,不愿意聽到“老師”;能讓別人尊稱為“領(lǐng)導(dǎo)”的,不愿意聽到“同志”。

      有句話說得好:人往高處走,是人生追求;人往低處走,是追求人生。往低處走,比往高處走還難,就像水往高處流,比往低處流難一樣。那些懂得把自己放在低處的人,才是生活中真正的智者。

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