許哲銘

美國有兩位才華橫溢的卡通畫家，他們的作品深受全球孩子的歡迎。一位是建立迪斯尼樂園而聞名于世的華特·迪斯尼先生；另一位則是創(chuàng)造史努比卡通人物而受到大眾矚目的舒茲先生。他們兩人在卡通的世界，各領(lǐng)風騷數(shù)十年，并各自開創(chuàng)一片天。

然而，迪斯尼雖然去世多年，他所創(chuàng)造出來的迪斯尼樂園，依舊是蒸蒸日上無與倫比。相對地，舒茲的漫畫事業(yè)雖然也頗為成功，但與迪斯尼王國相較，無論是在企業(yè)的規(guī)?；?qū)︻櫩偷挠绊懥ι?，還是略遜一籌。

曾有漫畫評論家，對兩人所從事過的工作與事業(yè)拿來做比較，獲得了一個結(jié)論：迪斯尼雖然死得早，可是事業(yè)卻能持續(xù)壯大，原因就在于他很早就不再畫卡通了；而舒茲之所以略遜一籌，因為他堅持親自畫漫畫，而且畫到去世那一刻為止。換句話說，因為他們的經(jīng)營理念迥異、工作態(tài)度不同，也因此創(chuàng)造出不一樣的人生格局。

那么迪斯尼很早就不畫畫了，到底在做什么？曾經(jīng)有一個孩子見到迪斯尼的時候，以非常興奮的口氣問他：“迪斯尼樂園的卡通都是你畫的嗎？”

迪斯尼回答說：“小朋友，我已經(jīng)很久沒有親自畫卡通了！”

小孩子感到很疑惑地繼續(xù)問：“那么樂園內(nèi)有很多游樂設(shè)施是你設(shè)計的嗎？”

“不！這些游戲設(shè)施都是公司同仁設(shè)計的?！钡纤鼓岷卮稹?/p>

孩子十分納悶地問：“迪斯尼先生，你既不再畫卡通，也不設(shè)計游戲設(shè)施，那你到底在做什么工作呢？”

迪斯尼回答說：“我現(xiàn)在的工作就是在扮演蜜蜂的角色，主要任務(wù)是到處尋花采蜜，授花粉。”

曾經(jīng)看過一個報道：科學(xué)家對蜜蜂為何有源源不絕的花可以采而嘖嘖稱奇。他們通過深入的觀察發(fā)現(xiàn)，原來蜜蜂有一個非常嚴密的組織系統(tǒng)與分工系統(tǒng)，在整個蜂族中，有85％的蜜蜂在做采花釀蜜的工作，另外有15％的蜜蜂則從事探尋花朵的任務(wù)。正因為有如此的巧妙分工，才有源源不絕的成果。

迪斯尼的輝煌成就，即在于他能夠充分效仿蜜蜂的精神，隨著事業(yè)規(guī)模、工作的發(fā)展與任務(wù)需求的不同，隨時調(diào)整自己，讓自己能夠扮演更積極與重要的角色。為了確保源源不絕的成果，他隨時觀察環(huán)境的變化、時時掌握企業(yè)發(fā)展的商機、不斷地整合經(jīng)營資源、持續(xù)地開發(fā)新的市場，以及永無止境地滿足顧客的需求。

摘自《經(jīng)理日報》