王小勇

塞斯是美國馬塞諸塞州斯普林菲爾德市的一名出色推銷員,憑著高超的推銷技藝,叩開了無數(shù)經(jīng)銷商森嚴(yán)的大門。

話說某一天,塞斯路過一家商場。像往常一樣,他進(jìn)門后先和售貨員寒暄一番。售貨員告訴塞斯,這家商場地處黃金寶地,每天顧客絡(luò)繹不絕,自商場建立五十多年來,從未虧損過。塞斯非常興奮,他覺得他能把自己的產(chǎn)品推銷給他們,因?yàn)檫@家商場各項(xiàng)條件都不錯(cuò)。

當(dāng)塞斯見到商場經(jīng)理路易斯,向其說明來意后,路易斯一口拒絕。他直言不諱地說:“如果進(jìn)了你的貨,我們會(huì)虧損的?！比关M肯罷休,他動(dòng)用了各種技巧試圖說服路易斯,但任憑磨破嘴皮都無濟(jì)于事,塞斯只好十分沮喪地離開了。

在返回的路上,塞斯想:路易斯為什么會(huì)拒絕?自己的產(chǎn)品是適合他們的,路易斯沒有拒絕的理由。剛才路易斯態(tài)度強(qiáng)硬,或許是他一時(shí)心情不好,或許是因?yàn)樯祥T推銷的人員太多,或許自己的話路易斯沒有聽進(jìn)去。塞斯覺得有必要向路易斯繼續(xù)推銷,他駕著車在街上溜達(dá)了幾圈后便重返商場。當(dāng)他走到商場經(jīng)理辦公室時(shí),路易斯?jié)M面堆笑地迎上前,不等塞斯多說,路易斯立刻決定訂購一批產(chǎn)品。

山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村。這喜訊來得太突然了。塞斯問路易斯為什么現(xiàn)在同意而一小時(shí)之前拒絕,路易斯笑嘻嘻地道出了原由。他告訴塞斯,由于商場紅紅火火,每天前來推銷的人員很多,并且每個(gè)人都說得冠冕堂皇。對待這些推銷人員,路易斯就是一句簡單的拒絕之語。說完這些,路易斯數(shù)了數(shù)桌上各個(gè)推銷員送來的名片,然后笑容滿面地說:“加上你的名片,一共126張,這就是今年以來向我推銷的人數(shù)?！?/p>

塞斯也笑了。他再三感謝,打算起身告辭時(shí),路易斯說:“忘了告訴你,在這126人當(dāng)中,只有你一人在被我拒絕后又重新回到商場來。或許你的堅(jiān)持感染了我,但我斷定,你推銷的產(chǎn)品肯定是物美價(jià)廉、產(chǎn)銷對路的,要不然你沒有返回繼續(xù)推銷的氣魄?！?/p>

在126人中,125位放棄,1位返回繼續(xù)推銷。這個(gè)比例,或許就是塞斯成功的密碼。

摘自《大眾日報(bào)》