吳迎秋
相比其他跨國(guó)公司CEO,似乎很難給雷諾-日產(chǎn)CEO卡洛斯·戈恩一個(gè)準(zhǔn)確的定位。在很多時(shí)候,他既是商人、學(xué)者,同時(shí)又是一名演員,甚至是政客。
戈恩的政客一面體現(xiàn)在“大嘴”上。和很多跨國(guó)公司CEO在媒體面前的低調(diào)不同,戈恩總是會(huì)“語(yǔ)出驚人”,亮出一些觀(guān)點(diǎn),為媒體提供“靶子”,也讓自己成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)。2003年?yáng)|京車(chē)展上,戈恩的一句“中國(guó)汽車(chē)合資伙伴中,中方貢獻(xiàn)為零”,引來(lái)一片軒然大波。
如果上網(wǎng)搜索一下,還會(huì)發(fā)現(xiàn)不少所謂“戈恩語(yǔ)錄”。當(dāng)然,“大嘴”的代價(jià)是,戈恩要經(jīng)常就之前的某個(gè)發(fā)言再次表態(tài),告訴媒體又“曲解了他的意思”。不過(guò),他似乎樂(lè)此不疲。
去年,東風(fēng)日產(chǎn)在京舉行發(fā)布活動(dòng),其中的專(zhuān)訪(fǎng)環(huán)節(jié)被分成兩組同時(shí)進(jìn)行,一組是以戈恩為首的雷諾-日產(chǎn)高層,另一組則是以東風(fēng)汽車(chē)公司董事長(zhǎng)徐平為首的中方團(tuán)隊(duì),媒體同樣被分成兩組,結(jié)束一組的采訪(fǎng)后“交換場(chǎng)地”。
我首先參加了中方專(zhuān)訪(fǎng),面對(duì)媒體對(duì)東風(fēng)日產(chǎn)未來(lái)發(fā)展的猜測(cè),包括英菲尼迪和雷諾是否會(huì)引入中國(guó)等問(wèn)題,東風(fēng)方面嘴很?chē)?yán),答案幾乎清一色的“暫時(shí)無(wú)可奉告”。然而,交換半場(chǎng)后,戈恩便將未來(lái)在華的發(fā)展和盤(pán)托出,他明確告訴媒體,英菲尼迪一定會(huì)國(guó)產(chǎn),雷諾也是。這番表態(tài)無(wú)疑給媒體提供了極佳的寫(xiě)作素材,但也讓其公關(guān)人員傷透了腦筋。
被人稱(chēng)為“鷹眼”的戈恩,目光深邃,面部表情極為豐富,和英國(guó)演員“憨豆先生”有幾分神似。戈恩似乎也有著“憨豆”般的演員氣質(zhì)——自我并有強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲望。
在今年的北京車(chē)展開(kāi)幕式當(dāng)天,在雷諾展臺(tái)附近,我發(fā)現(xiàn)戈恩正在那里彩排。因?yàn)橹皇穷A(yù)演,他表現(xiàn)得很放松,不過(guò),很快他發(fā)現(xiàn)了遠(yuǎn)遠(yuǎn)站在一旁觀(guān)看的我,立刻挺直身體,表情也變得嚴(yán)肅起來(lái)。
戈恩有著極強(qiáng)的個(gè)人魅力。據(jù)日本某女性雜志多年前所做的一項(xiàng)調(diào)查,戈恩是最理想的父親或丈夫。戈恩成了媒體寵兒,甚至成為漫畫(huà)的主角。對(duì)于一名外國(guó)人而言,能在日本有這樣的待遇,并不多見(jiàn)。
當(dāng)然,戈恩更為人所知的,還是他表現(xiàn)出的卓越管理才能,這也是他最大的個(gè)人魅力所在。戈恩空降日產(chǎn)的事跡已成為一段傳奇。
1999年,雷諾注資43億美元,試圖挽救負(fù)債幾百億美元的日產(chǎn)。時(shí)任雷諾副總裁的戈恩臨危受命,到任日產(chǎn)CEO后,戈恩采取了一系列大刀闊斧的改革。不到兩年,就讓連續(xù)7年虧損的日產(chǎn)實(shí)現(xiàn)首次盈利。這一案例成為哈佛商學(xué)院系列經(jīng)典。一個(gè)人同時(shí)融入兩個(gè)大洲的文化,在汽車(chē)業(yè)界也算得上一個(gè)奇跡。
在中國(guó)事務(wù)上,戈恩同樣表現(xiàn)得十分聰明,有極佳的商業(yè)頭腦和前瞻思維。東風(fēng)與日產(chǎn)的第一次親密接觸,始于2000年10月23日。戈恩與時(shí)任東風(fēng)集團(tuán)總經(jīng)理的苗圩進(jìn)行初次會(huì)談。兩年后,日產(chǎn)與東風(fēng)正式簽訂全面長(zhǎng)期合作協(xié)議。在當(dāng)時(shí)能夠提出這種全面合資模式,需要勇氣和對(duì)未來(lái)發(fā)展的明確把握。
2012年上半年,在國(guó)內(nèi)車(chē)市增長(zhǎng)放緩、很多企業(yè)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的情況下,東風(fēng)日產(chǎn)卻保持著3倍于行業(yè)平均增速的發(fā)展水平,不得不令人刮目相看。而通過(guò)退出在東風(fēng)商用車(chē)方面的業(yè)務(wù)、以換取英菲尼迪和雷諾未來(lái)在華更好的發(fā)展機(jī)會(huì),這筆賬戈恩算得很精明。
不久前,有消息稱(chēng),戈恩將在未來(lái)5年內(nèi)引退。沒(méi)過(guò)幾天,媒體上又出現(xiàn)了戈恩的“辟謠”。希望這次,媒體沒(méi)有曲解他的意思。
(作者系寰球汽車(chē)傳媒總出版人,本文只代表個(gè)人觀(guān)點(diǎn))