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      從“粗放式”到系統(tǒng)管理的新跨越

      2012-04-29 00:44:03林云琴孫麗萍
      上海信息化 2012年8期
      關(guān)鍵詞:總噸聯(lián)絡(luò)員臺(tái)州市

      林云琴 孫麗萍

      浙江省臺(tái)州市地處東南沿海,近年來,隨著臺(tái)州經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,海上交通運(yùn)輸業(yè)日益繁忙,由此帶來的船舶電臺(tái)管理工作面臨許多新情況、新問題。臺(tái)州市無線電管理局因地制宜,不斷創(chuàng)新方法,就如何做好海上交通運(yùn)輸船舶電臺(tái)管理進(jìn)行了積極探索,并取得了一些成績。

      臺(tái)州市港口資源豐富,海岸線長度占全省的三分之一,現(xiàn)有一港六區(qū),船舶泊位172個(gè),萬噸級以上泊位6個(gè),1000~5000噸級泊位55個(gè)。隨著臺(tái)州社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和港口建設(shè)的快速開發(fā),海上運(yùn)輸業(yè)發(fā)展較快,截至2011年,全市港口完成貨物吞吐量5099萬噸,運(yùn)力總量達(dá)到274萬載重噸,其中沿海運(yùn)力273.5萬載重噸。

      港口海運(yùn)業(yè)是臺(tái)州市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。2011年年底,全市有海運(yùn)企業(yè)77家,海上交通運(yùn)輸船舶581艘。從企業(yè)規(guī)模來看,擁有30艘以上船只的有7家,10~30艘船只的有6家,10艘船只以下的有64家。從船舶大小來看,萬噸以上的船只49艘,1600總噸以上至萬噸的船只196艘,1600總噸以下的船只336艘。這些船舶按規(guī)定基本配置了中/高頻無線電裝置、甚高頻無線電話、雷達(dá)應(yīng)答器、奈伏泰斯接收機(jī)、衛(wèi)星緊急無線電示位標(biāo)等。

      直面復(fù)雜問題

      隨著臺(tái)州社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,海上交通船舶運(yùn)輸業(yè)也隨之快速發(fā)展,船舶電臺(tái)的管理面臨著許多新情況、新問題,主要表現(xiàn)在:

      靈活多樣的民營企業(yè)經(jīng)營帶來管理的復(fù)雜性

      臺(tái)州市是民營企業(yè)發(fā)展最活躍的地區(qū)之一,臺(tái)州的股份合作制是全國股份制的首創(chuàng)地。在這種特定背景下,臺(tái)州的海運(yùn)企業(yè)絕大多數(shù)是民營股份制企業(yè)。現(xiàn)有的77家海運(yùn)企業(yè)中,只有4家是國營或集體企業(yè),其他都是民營股份企業(yè)。這些民營股份企業(yè)具有以下特點(diǎn):一是體制比較靈活。今天幾個(gè)股東合伙出資幾條船就可以辦一個(gè)公司,明天他們隨時(shí)可以解散或重組,所以幾條船的公司占半數(shù)以上。二是船舶變動(dòng)性大。在這些民營企業(yè)中,有些企業(yè)的船只是股東自己的,有些企業(yè)的船只股東有一部分,另一部分是一家一戶掛靠的船只,今天掛靠這個(gè)企業(yè),明天掛靠那個(gè)企業(yè),變動(dòng)性比較大,有些海運(yùn)企業(yè)一邊自己打造船只一邊運(yùn)輸,他們造的船舶如果賣不出去就自己先用來運(yùn)輸,有人買就賣掉。三是船舶更換快。隨著臺(tái)州經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,海運(yùn)企業(yè)隨著運(yùn)輸量的變化,船舶以小換大、以舊換新比較快。這些情況造成了船舶電臺(tái)管理的復(fù)雜性,也給管理工作帶來一定難度。

      相關(guān)政策、規(guī)定和管理手段的滯后帶來管理問題

      近幾年,隨著運(yùn)輸量的攀升和原油價(jià)格上漲、運(yùn)輸成本提高,臺(tái)州市大噸位船舶不斷增加。2005年年底,全市共有船只695艘,1600總噸以上的船舶188艘,其中5000總噸以上的有17艘,萬噸以上的只有2艘;而到了2011年,全市共有船只581艘,其中5000總噸以上的有138艘,萬噸以上的有49艘。除此之外,近海運(yùn)輸?shù)母黝愋〈脖容^多,主要是挖沙船、小貨船,據(jù)在冊統(tǒng)計(jì),2011年500總噸以下的就有323艘,其中200總噸以下的11艘。根據(jù)國家《無線電管理收費(fèi)規(guī)定》,船舶電臺(tái)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是1600總噸位以上的船只每艘收費(fèi)2000元,1600總噸以下的船只每艘收費(fèi)1000元,用戶認(rèn)為這個(gè)規(guī)定過于籠統(tǒng),而有些小噸位(十幾噸)的船只僅安裝一臺(tái)對講機(jī),收費(fèi)也要1000元,明顯不合理,有些小船用戶因此不愿意辦理船舶電臺(tái)執(zhí)照。

      船舶電臺(tái)管理不同于其他臺(tái)站管理,它的特點(diǎn)是在海上、流動(dòng)性大、出港時(shí)間長,因此在管理上難度較大。目前,無線電管理手段還存在很大局限性,主要表現(xiàn)在:有關(guān)船舶電臺(tái)管理的法律法規(guī)不夠完善,管理部門之間的銜接還存在問題;管理人員嚴(yán)重不足,市地?zé)o線電管理局一般只有十幾個(gè)人,監(jiān)督檢查科只有1~2個(gè)人,行政執(zhí)法工作難以開展;缺乏海上交通工具,監(jiān)管工作較難開展。目前船舶電臺(tái)的發(fā)證只能是書面審核,行政執(zhí)法檢查范圍局限于停泊在港口碼頭的船只,另外,執(zhí)照的驗(yàn)檢和收費(fèi)也存在一定難度。

      探索有效途徑

      加強(qiáng)海上交通運(yùn)輸船舶電臺(tái)管理是無線電管理部門的職責(zé),雖然當(dāng)前面臨著許多新問題、新情況,但臺(tái)州市無管局根據(jù)本地實(shí)際,與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,對船舶電臺(tái)管理工作做了一些富有成效的探索。

      創(chuàng)新管理形式和方法

      2005年之前,臺(tái)州市海上運(yùn)輸船舶電臺(tái)管理主要委托市海事部門管理,管理上只是代收頻占費(fèi),每年收費(fèi)在20~40萬元,只收當(dāng)年新設(shè)臺(tái)的頻占費(fèi),往年的頻占費(fèi)收不上來。為了加強(qiáng)海上交通運(yùn)輸船舶電臺(tái)的管理工作,從2005年開始,臺(tái)州市無管局將海上交通運(yùn)輸船舶電臺(tái)收回自行管理。在管理形式上采取如下措施:一是以海運(yùn)企業(yè)為管理單位。只要抓住企業(yè)就能管理該企業(yè)的船舶電臺(tái)。二是建立聯(lián)絡(luò)員制度。每個(gè)海運(yùn)企業(yè)確定一至兩名聯(lián)絡(luò)員,專門負(fù)責(zé)辦理其企業(yè)船舶電臺(tái)的呼號申請、申領(lǐng)執(zhí)照、報(bào)停注銷和無線電管理費(fèi)收繳工作。

      這種方法一方面方便了船舶用戶,無需每條船的用戶來辦理有關(guān)手續(xù),一切交由聯(lián)絡(luò)員來辦理。聯(lián)絡(luò)人員對工作程序比較熟悉,辦事效率高;另一方面減輕了無線電管理機(jī)構(gòu)的工作壓力,提高了管理效率。無線電管理機(jī)構(gòu)無需面對600多個(gè)用戶,只需對著50~60個(gè)聯(lián)絡(luò)人員就可以了。

      增強(qiáng)便民意識(shí)

      臺(tái)州市無管局把做好服務(wù)工作,方便廣大用戶,提高辦事效率作為立足點(diǎn)。增強(qiáng)機(jī)關(guān)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),切實(shí)改進(jìn)工作方法,提高服務(wù)質(zhì)量。

      設(shè)立辦事窗口,方便廣大用戶。無管局在市政府辦事大廳設(shè)立無線電管理辦事窗口,統(tǒng)一受理設(shè)臺(tái)申請、注銷報(bào)停、執(zhí)照核(換)發(fā)和頻率占用費(fèi)收取等業(yè)務(wù)。并印制了許可事項(xiàng)、辦事程序、辦事須知等在窗口分發(fā),方便用戶,提高工作效率。

      建立健全有關(guān)制度。認(rèn)真實(shí)施行政許可法,建立和健全有關(guān)行政許可制度,規(guī)范工作流程,做到有章可循,按章辦事。建立了《臺(tái)州市無線電管理處行政許可告知制度》、《臺(tái)州市無線電管理處行政許可否定報(bào)備制度》、《臺(tái)州市無線電管理處限時(shí)辦結(jié)制度》,健全和完善了無線電頻率預(yù)指配監(jiān)測流程、無線電臺(tái)(站)執(zhí)照辦理流程、無線電臺(tái)(站)頻率占用費(fèi)收繳流程、干擾查處流程等內(nèi)部工作流程,完善了各種文本和資料。

      抓好聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍建設(shè)

      建立一支人員穩(wěn)定、素質(zhì)高的聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍,是做好船舶電臺(tái)管理工作的關(guān)鍵。聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍建設(shè)是加強(qiáng)船舶電臺(tái)管理的基礎(chǔ)性工作。為了抓好聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍建設(shè),無管局每年召開一次聯(lián)絡(luò)員會(huì)議,學(xué)習(xí)培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)和法律法規(guī),認(rèn)真聽取意見和建議,共同探討管理工作,如開展船舶制式電臺(tái)設(shè)置使用管理規(guī)定、網(wǎng)上申報(bào)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在平時(shí)工作中,遇事與聯(lián)絡(luò)員多溝通多聯(lián)系。對聯(lián)絡(luò)員提出的合理意見和建議,做到虛心接受,需要改正的及時(shí)改正。經(jīng)過近幾年的努力,逐漸建立了一支基本穩(wěn)定的聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍,使船舶電臺(tái)的管理工作規(guī)范有序,步入正常軌道。

      加強(qiáng)收費(fèi)管理

      收費(fèi)是無線電管理工作之一。當(dāng)前,收費(fèi)是船舶管理的難點(diǎn),為了抓好這項(xiàng)工作,采取了以下做法:以海運(yùn)企業(yè)為單位,由聯(lián)絡(luò)員統(tǒng)一收繳頻率占用費(fèi);新設(shè)臺(tái)的船只,按國家規(guī)定在申領(lǐng)執(zhí)照的同時(shí)繳納當(dāng)年的無線電頻率占用費(fèi);每年7月初,無管局便開始向各海運(yùn)企業(yè)發(fā)出納費(fèi)通知書,要求各企業(yè)在7月至11月由聯(lián)絡(luò)人員向無管局繳納公司在冊營運(yùn)船舶電臺(tái)的本年度無線電頻率占用費(fèi);對不繳納頻率占用費(fèi)的單位,根據(jù)國家計(jì)委、財(cái)政部、國家無線電管理委員會(huì)關(guān)于《無線電管理收費(fèi)規(guī)定》,“應(yīng)交納頻率占用費(fèi)的單位和個(gè)人,必須在國家、省無線電管理機(jī)構(gòu)指定期限內(nèi)繳納。逾期不繳納的,從滯納之日起,按日增收千分之五的滯納金。逾期半年不繳的,無線電管理機(jī)構(gòu)可收回所指配的頻率,吊銷電臺(tái)執(zhí)照,并不再受理該單位的其它頻率使用和設(shè)臺(tái)申請”的規(guī)定,不予該公司船舶辦理呼號申請、電臺(tái)執(zhí)照核發(fā)等工作。由于采取了以上措施,2005~2011年船舶電臺(tái)收費(fèi)每年達(dá)到90萬元左右,收費(fèi)率達(dá)99%,取得了較好的效果。

      增強(qiáng)部門合作

      海事和港航管理部門是海上交通運(yùn)輸船舶的管理部門和安全監(jiān)督部門,擔(dān)負(fù)著船舶檢驗(yàn)、發(fā)證、安全檢查等工作。為此,臺(tái)州市無管局加強(qiáng)了與海事和港航管理部門的聯(lián)系和合作,做到船舶信息互通,資源共享;在他們對船舶進(jìn)行檢驗(yàn)、發(fā)證時(shí),加強(qiáng)對船舶電臺(tái)規(guī)范配置方面的把關(guān),使有關(guān)船舶按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范配置無線電設(shè)備,保障船舶通信安全;同時(shí)聯(lián)系海事部門,利用其對船舶的監(jiān)管職能和交通工具,加強(qiáng)船舶電臺(tái)的事后監(jiān)管工作。

      運(yùn)用法律手段加大管理力度

      近幾年,臺(tái)州市無管局加大了無線電法律法規(guī)的宣傳力度,向設(shè)臺(tái)單位和廣大用戶大力宣傳無線電管理法律法規(guī)、辦事程序等,積極做好與設(shè)臺(tái)單位的聯(lián)系和溝通。由于出海條件限制,無管局積極爭取海事部門的支持,利用他們對船舶的監(jiān)管職能和交通工具,加強(qiáng)船舶電臺(tái)的執(zhí)法檢查工作。近幾年在海事部門的配合下,每年組織幾次對運(yùn)輸船舶電臺(tái)的使用開展執(zhí)法檢查。同時(shí),根據(jù)國家《無線電管理收費(fèi)規(guī)定》,加強(qiáng)頻率占用費(fèi)的收繳工作。

      經(jīng)過幾年的探索和實(shí)踐,臺(tái)州市無線電管理局對海上交通運(yùn)輸船舶電臺(tái)的管理,從過去的“粗放式”逐步轉(zhuǎn)入嚴(yán)格的系統(tǒng)管理模式,建立了一支較為穩(wěn)定的聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍,健全和完善了工作制度和工作流程,內(nèi)部工作協(xié)調(diào)更加有序,船舶電臺(tái)的管理工作上了一個(gè)新臺(tái)階。

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